Đăng ký
Getting started

Hiểu cách tổ chức công việc

Ứng dụng được tổ chức theo mô hình đơn giản: Không gian xác định ranh giới công việc, Bộ sưu tập sắp xếp công việc và mỗi khu vực ứng dụng giúp nhóm thực hiện, thảo luận, đánh giá hoặc quản lý công việc đó.

Bắt đầu ở đây khi bạn đang quyết định vị trí của một thứ gì đó hoặc tại sao điều khiển lại xuất hiện ở khu vực này mà không xuất hiện ở khu vực khác.

Mô hình công việc

  • Không gian tách biệt các nhóm, khách hàng, phòng ban hoặc bộ phận công việc chính. Không gian hoạt động kiểm soát công việc, thành viên, cài đặt, báo cáo và quyền mà bạn nhìn thấy.
  • Collections organize folders and work items inside a Space. Use Collections when users need a browsable structure.
  • Danh sách và nhiệm vụ xử lý việc thực thi. Lists hold task views, filters, sort, grouping, and List settings. Tasks hold owners, assignees, status, dates, comments, dependencies, activity, estimates, and time tracking where enabled.
  • Docs and Whiteboards hold written and visual context that should stay connected to the work.
  • Trang tổng quan, Công việc của tôi, Tóm tắt và Mục tiêu biến công việc thành tín hiệu đánh giá: mức độ ưu tiên, tiến độ, rủi ro, quyền sở hữu và kết quả.
  • Chat and CRM support conversations, contact records, company records, and relationship follow-up.
  • Cài đặt và thanh toán kiểm soát quyền truy cập, các khu vực ứng dụng đã bật, trường, mẫu, thẻ, tích hợp, khôi phục, trạng thái gói và giới hạn.

Cách điều hướng phù hợp với nhau

Hầu hết công việc đã đăng nhập đều bắt đầu bên trong Không gian. Từ đó, Bộ sưu tập giúp bạn mở các thư mục, danh sách, tài liệu, trang tổng quan, mục tiêu và bảng trắng. Các khu vực điều hướng như Lịch, Trò chuyện, CRM, Lời nhắc, Bảng chấm công, Tự động hóa, Công việc của tôi và Tóm tắt cung cấp cho bạn các cách tập trung để hành động hoặc đánh giá cùng một công việc trên Không gian.

Kết quả mong đợi: Công việc luôn được kết nối với Không gian đang hoạt động và mỗi khu vực ứng dụng đều có mục đích rõ ràng.

Tham khảo khu vực sản phẩm

Khu vựcSử dụng nó choChủ đề trợ giúp chính
Không gianTách biệt các nhóm, khách hàng, quyền truy cập và báo cáo.Tổ chức nhóm và làm việc với Spaces
Bộ sưu tậpDuyệt và sắp xếp các thư mục, danh sách, tài liệu, bảng trắng, trang tổng quan và mục tiêu.Sắp xếp công việc trong Bộ sưu tập
Danh sáchTheo dõi nhiệm vụ thông qua chế độ xem, bộ lọc, sắp xếp, nhóm và cài đặt.Quản lý công việc với Danh sách
Nhiệm vụNắm bắt, phân công, thảo luận, theo dõi, liên kết và phục hồi công việc.Tạo, phân công và theo dõi Nhiệm vụ
Tài liệuViết và chia sẻ bối cảnh có cấu trúc.Viết và sắp xếp Tài liệu
Bảng trắngLập kế hoạch trực quan bằng canvas.Lập kế hoạch trực quan với Bảng trắng
Trang tổng quanXem xét số liệu, trạng thái, rủi ro và xu hướng.Xem xét tình trạng công việc, rủi ro và số liệu
Bàn thắngTheo dõi kết quả, các mốc quan trọng và công việc được liên kết.Theo dõi kết quả bằng Mục tiêu
Trò chuyệnThảo luận công việc trong các cuộc hội thoại và kênh.Giao tiếp trong trò chuyện
CRMQuản lý danh bạ, công ty, nhiệm vụ và ghi chú xung quanh các mối quan hệ.Quản lý CRM liên hệ và công ty
LịchXem xét các sự kiện công việc và nhà cung cấp dựa trên ngày.Lập kế hoạch làm việc trên lịch
Lời nhắcTạo lời nhắc tiếp theo và báo lại hoặc tạm dừng chúng.Quản lý các lượt theo dõi bằng Lời nhắc
Bảng chấm côngTheo dõi và xem xét thời gian.Theo dõi thời gian với Bảng chấm công
Tự động hóaXây dựng các quy tắc thực hiện các hành động lặp lại.Tự động hóa công việc định kỳ
Cài đặtQuản lý quyền truy cập, hành vi ứng dụng, mẫu, thẻ, tích hợp và khôi phục.Quản lý cài đặt Không gian và hoạt động của ứng dụng
Chia sẻXuất bản các liên kết công khai chỉ đọc cho danh sách, tài liệu và bảng trắng.Chia sẻ công việc bên ngoài ứng dụng
Thanh toánXem lại gói, cách sử dụng, đăng ký, thanh toán và hóa đơn.Quản lý thanh toán, gói và mức sử dụng

Đường dẫn đầu tiên được đề xuất

  1. Tạo Không gian hoặc tham gia Không gian.
  2. Mở Bộ sưu tập.
  3. Tạo một thư mục hoặc danh sách.
  4. Thêm một nhiệm vụ.
  5. Chỉ định chủ sở hữu hoặc ngày đáo hạn khi cần thiết.
  6. Sử dụng các bộ lọc, sắp xếp, nhóm và dạng xem để tập trung vào công việc.
  7. Mở Công việc của tôi, Tóm tắt hoặc bảng điều khiển để xem lại những gì cần chú ý.
  8. Thêm tài liệu, bảng trắng, trò chuyện, bản ghi CRM, lời nhắc, nhật ký thời gian hoặc tự động hóa khi công việc cần thêm ngữ cảnh.
  9. Sử dụng Cài đặt để mời thành viên, đặt vai trò, định cấu hình khu vực ứng dụng và khôi phục công việc.

Chọn đúng khu vực

  • Sử dụng Dấu cách khi cần tách biệt mọi người, quyền truy cập hoặc báo cáo.
  • Sử dụng Bộ sưu tập khi người dùng cần cấu trúc có thể duyệt được.
  • Sử dụng Danh sách khi một nhóm cần thực hiện nhiệm vụ và xem.
  • Sử dụng Tài liệu khi ngữ cảnh, ghi chú hoặc quyết định cần phù hợp với tác phẩm.
  • Sử dụng Bảng trắng khi lập kế hoạch trực quan rõ ràng hơn danh sách.
  • Sử dụng Trang tổng quan khi người dùng cần tín hiệu đánh giá.
  • Sử dụng Mục tiêu khi công việc cần kết nối với kết quả.
  • Sử dụng Trò chuyện khi thảo luận là nhu cầu chính.
  • Sử dụng CRM khi người liên hệ và công ty cần theo dõi.
  • Sử dụng Lời nhắc khi một người cần một cú huých trong tương lai.
  • Sử dụng Bảng chấm công khi cần theo dõi thời gian đối với các nhiệm vụ.
  • Sử dụng Tự động hóa khi một hành động lặp lại sẽ tự động diễn ra.
  • Sử dụng Cài đặt khi quyền truy cập, trường, mẫu, thẻ, tiện ích tích hợp hoặc khôi phục cần quản trị.

Khắc phục sự cố

Bạn không thể tìm thấy công việc mong đợi

  • Triệu chứng: Thiếu danh sách, tài liệu, trang tổng quan, trò chuyện, bản ghi CRM hoặc tác vụ.
  • Lý do: Bạn có thể vào nhầm Không gian, xem danh sách đã lọc, thiếu quyền truy cập hoặc đang tìm kiếm tác phẩm đã lưu trữ/đã xóa.
  • Giải pháp:
    1. Xác nhận không gian hoạt động.
    2. Kiểm tra bộ lọc, cài đặt chế độ xem và cụm từ tìm kiếm.
    3. Hãy yêu cầu chủ sở hữu/quản trị viên Không gian xác nhận quyền truy cập.
    4. Kiểm tra Đã lưu trữ và Đã xóa gần đây khi thích hợp.

Một tính năng không hiển thị

  • Triệu chứng: Thiếu mục điều hướng, chế độ xem, trường hoặc hành động.
  • Lý do: Khả năng hiển thị có thể phụ thuộc vào Cài đặt ứng dụng, quyền của vai trò, quyền truy cập mục, tính khả dụng của gói hoặc vị trí trên thiết bị di động.
  • Giải pháp:
    1. Xác nhận bạn đang ở đúng Không gian.
    2. Hỏi chủ sở hữu/quản trị viên xem khu vực ứng dụng có được bật hay không.
    3. Hỏi xem vai trò của bạn có bao gồm hành động hay không.
    4. Kiểm tra Thanh toán nếu lời nhắc nâng cấp xuất hiện.

FAQ

Tôi nên bắt đầu với một Dấu cách hay nhiều Dấu cách?

Bắt đầu với một Không gian khi những người giống nhau chia sẻ cùng công việc, quyền truy cập và báo cáo. Sử dụng nhiều Không gian khi khách hàng, phòng ban hoặc ranh giới truy cập phải tách biệt.

Sự khác biệt giữa Bộ sưu tập và Danh sách là gì?

Bộ sưu tập sắp xếp các mục công việc. Danh sách là một loại mục bên trong Bộ sưu tập và được sử dụng để thực thi tác vụ.

Tôi phải bắt đầu từ đâu khi có thứ gì đó bị chặn?

Bắt đầu với bài viết phù hợp với trình chặn: