Getting started

Sử dụng các trang công khai trước khi đăng nhập

Các trang công khai cho phép mọi người tìm hiểu về sản phẩm, mở bài viết Trợ giúp, đăng ký, đăng nhập, chấp nhận lời mời và mở nội dung chia sẻ chỉ đọc trước khi vào ứng dụng đã đăng nhập.

Sử dụng các trang công cộng khi bạn cần:

Bắt đầu từ trang web sản phẩm.
Thay đổi ngôn ngữ trang công khai nếu được hỗ trợ.
Tạo một tài khoản hoặc đăng nhập.
Mở liên kết mời tham gia Không gian.
Đọc bài viết trợ giúp tại /help.
Mở các liên kết Danh sách, Tài liệu hoặc Bảng trắng được chia sẻ chỉ đọc.
Xem lại quyền riêng tư, điều khoản, bảo mật, giá cả, tính năng hoặc các trang tải xuống nếu có.

Điều khoản bạn có thể thấy:

Trang công khai có nghĩa là bạn có thể mở nó mà không cần phiên đăng nhập.
Liên kết ứng dụng đã đăng nhập có nghĩa là trang yêu cầu xác thực và thường bắt đầu bằng trải nghiệm ứng dụng sau khi đăng nhập.
Trợ giúp trang web hiển thị nội dung trợ giúp nhưng không thể kiểm soát ứng dụng trực tiếp UI.
Các trang chia sẻ chỉ đọc cho phép người xem bên ngoài mở nội dung được chia sẻ mà không cần có toàn quyền kiểm soát chỉnh sửa ứng dụng.

Trước khi bạn bắt đầu

Các trang công cộng chỉ yêu cầu một trình duyệt.
Đăng ký, đăng nhập và chấp nhận lời mời yêu cầu email, mật khẩu, mã xác minh hoặc quyền truy cập của nhà cung cấp.
Chỉnh sửa nội dung được chia sẻ yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản có quyền truy cập Space phù hợp.

Cách hoạt động của điều hướng ứng dụng

Mở một trang công khai như trang chủ của trang web, /help, /login, /signup, liên kết mời hoặc liên kết chia sẻ chỉ đọc.
Đọc nội dung công khai hoặc chọn hành động bạn cần.
Nếu hành động đó yêu cầu tài khoản, hãy đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Sau khi xác thực, ứng dụng sẽ mở Space start hoặc trang ứng dụng được bảo vệ mà bạn đang cố truy cập.

Kết quả mong đợi: Bạn có thể bắt đầu từ một liên kết công khai, tìm hiểu hoặc xác thực nếu cần và tiếp tục truy cập ứng dụng đã đăng nhập khi được yêu cầu.

Tham khảo trang công khai

Trang hoặc liên kết công khai	Nó dùng để làm gì	Yêu cầu đăng nhập?
trang chủ trang web	Nhập sản phẩm, lựa chọn ngôn ngữ, đăng nhập và đăng ký.	Không để đọc; có để vào ứng dụng.
`/help`	Trang web trợ giúp công cộng.	Không để đọc bài viết.
`/login`	Đăng nhập tài khoản hiện có.	Không để mở; có để hoàn tất quyền truy cập ứng dụng.
`/signup`	Tạo tài khoản mới.	Không để mở; tạo một tài khoản đăng nhập sau khi xác minh.
Liên kết nhà cung cấp `/login/...`	Đăng nhập trực tiếp vào nhà cung cấp khi được hỗ trợ.	Bắt đầu xác thực.
Liên kết mời `/join/...`	Chấp nhận lời mời tham gia Không gian hoặc tham gia luồng lời mời.	Thường yêu cầu đăng nhập trước khi tham gia.
Liên kết danh sách chia sẻ `/list/...`	Chế độ xem danh sách công khai chỉ đọc khi tính năng chia sẻ đang hoạt động.	Không cho phép đọc trước công chúng; có cho các hành động ứng dụng của thành viên.
Liên kết tài liệu được chia sẻ `/doc/...`	Chế độ xem Tài liệu công khai chỉ đọc khi tính năng chia sẻ đang hoạt động.	Không cho phép đọc trước công chúng; có cho các hành động ứng dụng của thành viên.
Liên kết bảng trắng được chia sẻ `/whiteboard/...` hoặc `/flow/...`	Chế độ xem Bảng trắng công khai chỉ đọc khi tính năng chia sẻ đang hoạt động.	Không cho phép đọc trước công chúng; có cho các hành động ứng dụng của thành viên.
Quyền riêng tư, Điều khoản, Bảo mật	Thông tin chính sách và tin cậy khi được cấu hình.	Không.

Sử dụng trang web công cộng

Mở trang web sản phẩm.
Sử dụng bộ chọn ngôn ngữ nếu bạn cần một ngôn ngữ được hỗ trợ khác.
Chọn Đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản.
Chọn Đăng ký nếu bạn đang tạo tài khoản mới.
Tiếp tục thông qua email, mật khẩu hoặc xác thực nhà cung cấp.

Kết quả mong đợi: Bạn vào ứng dụng từ trang web công cộng bằng đúng tài khoản.

Đọc Trợ giúp trên trang web

Mở /help.
Tìm kiếm chủ đề hoặc quy trình.
Mở bài viết.
Thực hiện theo các bước đã viết.
Đăng nhập nếu hành động tiếp theo yêu cầu quyền truy cập ứng dụng.

Kết quả mong đợi: Bạn có thể đọc nội dung trợ giúp trước khi đăng nhập.

Mở liên kết mời không gian

Mở liên kết mời bạn nhận được.
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản nếu được nhắc.
Xác nhận email khớp với địa chỉ được mời.
Chấp nhận hoặc tham gia Không gian.
Tiếp tục đến Space start hoặc Space đang hoạt động.

Kết quả mong đợi: Tài khoản được mời có quyền truy cập vào Không gian khi lời mời hợp lệ.

Mở Danh sách, Tài liệu hoặc Bảng trắng được chia sẻ chỉ đọc

Mở liên kết được chia sẻ.
Xem lại nội dung hiển thị trên trang công khai.
Nếu bạn cần chỉnh sửa, nhận xét hoặc sử dụng toàn bộ hành động trong ứng dụng, hãy đăng nhập bằng tài khoản thành viên Space.
Yêu cầu chủ sở hữu quyền truy cập nếu bạn không có quyền.

Kết quả mong đợi: Người xem công khai có thể đọc nội dung được chia sẻ, trong khi việc chỉnh sửa vẫn được bảo vệ bởi quyền truy cập Không gian.

Tiếp tục từ liên kết ứng dụng được bảo vệ

Mở liên kết ứng dụng đã đăng nhập.
Đăng nhập khi được nhắc.
Hoàn tất xác minh, mật khẩu hoặc đăng nhập nhà cung cấp.
Đợi ứng dụng đưa bạn trở lại trang mong muốn khi có thể.
Thay vào đó, nếu nó mở Space start, hãy sử dụng điều hướng hoặc tìm kiếm để tìm mục đó.

Kết quả mong đợi: Các liên kết được bảo vệ sẽ quay lại trang dự định sau khi đăng nhập hoặc đưa bạn đến Space start để bạn có thể tiếp tục.

Khắc phục sự cố

Một liên kết công khai yêu cầu bạn đăng nhập

Triệu chứng: Liên kết mà bạn muốn đọc công khai sẽ mở ra quá trình đăng nhập.
Lý do: Liên kết có thể trỏ đến nội dung ứng dụng được bảo vệ, luồng lời mời hoặc mục được chia sẻ không còn công khai.
Giải pháp:
1. Xác nhận xem người gửi có ý định gửi liên kết được chia sẻ công khai hay không.
2. Đăng nhập nếu bạn có quyền truy cập thành viên.
3. Yêu cầu người gửi cung cấp liên kết chia sẻ công khai hợp lệ nếu bạn không cần tài khoản.

Một trang công cộng được bản địa hóa sẽ quay lại tiếng Anh

Triệu chứng: Trang mở ra nhưng nội dung không được dịch.
Lý do: Bản dịch gốc có thể chưa sẵn sàng cho bài viết hoặc ngôn ngữ đó.
Giải pháp:
1. Sử dụng nội dung dự phòng bằng tiếng Anh.
2. Tìm kiếm với từ khóa rộng.
3. Báo cáo bản dịch bị thiếu nếu nó chặn nhóm của bạn.

Danh sách, Tài liệu hoặc Bảng trắng được chia sẻ không mở

Triệu chứng: Liên kết chia sẻ công khai hiển thị lỗi hoặc thiếu nội dung.
Lý do: Link có thể không hoạt động, lỗi thời, bị xóa hoặc không còn chia sẻ.
Giải pháp:
1. Yêu cầu chủ sở hữu xác nhận liên kết vẫn hoạt động.
2. Hỏi xem mục này đã được lưu trữ hay bị xóa.
3. Đăng nhập bằng tài khoản thành viên nếu nội dung hiện yêu cầu quyền truy cập Không gian.

Ứng dụng không quay lại trang dự định sau khi đăng nhập

Triệu chứng: Sau khi xác thực, ứng dụng sẽ mở Space start thay vì trang được bảo vệ ban đầu.
Lý do: Việc lưu trữ trình duyệt, chuyển hướng hoặc chuyển giao nhà cung cấp có thể không đảm bảo được đích đến đã định.
Giải pháp:
1. Sử dụng điều hướng ứng dụng hoặc tìm kiếm để mở mục.
2. Mở lại liên kết ban đầu sau khi đăng nhập.
3. Tránh duyệt web riêng tư nếu trình duyệt xóa trạng thái phiên.

FAQ

Các liên kết Danh sách, Tài liệu và Bảng trắng được chia sẻ có thể chỉnh sửa được không?

Không. Nội dung được chia sẻ công khai ở chế độ chỉ đọc đối với người xem bên ngoài. Chỉnh sửa yêu cầu đăng nhập bằng quyền truy cập Space phù hợp.

Tại sao một liên kết được bảo vệ lại nhớ tôi đang đi đâu?

Khi có thể, ứng dụng sẽ giữ đích đến dự định trong quá trình đăng nhập để có thể trả lại cho bạn sau khi xác thực.