Nền tảng quản lý công việc cộng tác

Công việc, cuộc trò chuyện và quy trình làm việc - được kết nối.

Giữ ngữ cảnh, trách nhiệm và tiến độ gắn liền với công việc, từ cuộc trò chuyện đầu tiên đến hành động tiếp theo.

Bắt đầu Xem cách nó hoạt động

Dành cho agency, nhóm vận hành, doanh nghiệp dịch vụ và nhóm đang phát triển.

Mọi thứ vẫn gắn liền với công việc

Vấn đề

Công việc chậm lại khi ngữ cảnh bị phân tán.

Các nhóm thảo luận công việc, giao nhiệm vụ, ghi lại quyết định, cập nhật hồ sơ khách hàng và theo dõi bảng điều khiển trên nhiều công cụ riêng biệt. Công việc vẫn tiến triển, nhưng ngữ cảnh bị chia nhỏ.

Cuộc trò chuyện mất phần tiếp nối

Quyết định diễn ra trong chat, nhưng trách nhiệm và bước tiếp theo dễ bị trôi khi công việc nằm ở nơi khác.

Nhiệm vụ mất ngữ cảnh

Người phụ trách thấy việc được giao, nhưng không phải lúc nào cũng thấy khách hàng, bản brief, quyết định hoặc cuộc trò chuyện phía sau.

Quy trình làm việc hoạt động cách xa công việc

Quy trình có thể chạy phía sau, trong khi nhóm vẫn cần thấy điều gì đã xảy ra và ai phụ trách bước tiếp theo.

Không gian làm việc được kết nối

Một không gian làm việc nơi mọi thứ luôn được kết nối.

Vấn đề không phải là có thêm nhiều mô-đun. Đó là một luồng vận hành duy nhất, nơi quyết định, người phụ trách, ngữ cảnh khách hàng và tiến độ luôn gắn với nhau.

Một luồng hoạt động Ngữ cảnh, trách nhiệm và khả năng hiển thị luôn đi cùng công việc.

Cuộc trò chuyện

Ngữ cảnh

Trách nhiệm

Theo dõi

Khả năng hiển thị

Khu vực sản phẩm

Các lĩnh vực cốt lõi mà nhóm của bạn hoạt động.

Sử dụng các công cụ nhóm cần mỗi ngày mà không tách bản ghi những gì đã xảy ra khỏi công việc cần làm tiếp theo.

Nhiệm vụ

Tạo trách nhiệm rõ ràng với trạng thái, ngày, mức độ ưu tiên, nhiệm vụ phụ và chế độ xem phù hợp với cách nhóm làm việc.

Trò chuyện

Thảo luận công việc trong kênh và tin nhắn trực tiếp, rồi biến quyết định thành bước tiếp theo mà không mất ngữ cảnh ban đầu.

Tài liệu

Giữ brief, SOPs, ghi chú và quyết định gần với dự án và khách hàng mà chúng hỗ trợ.

CRM

Theo dõi liên hệ, công ty, follow-up và yêu cầu khách hàng mà không tách ngữ cảnh khách hàng khỏi việc thực thi.

Quy trình làm việc

Định tuyến yêu cầu, tạo công việc tiếp theo và kích hoạt bàn giao trong khi nhóm vẫn thấy điều gì đã thay đổi.

Bảng điều khiển

Theo dõi tiến độ, tình trạng công việc, điểm nghẽn, khoảng trống trách nhiệm và mục đang chờ từ cùng một không gian làm việc.

Hệ thống kết nối

Giữ các công cụ mà nhóm của bạn sử dụng được kết nối với công việc.

Taqiro kết nối CRM, hệ thống liên lạc, tiếp thị, lịch, tài chính và nội bộ để không gian làm việc của nhóm phản ánh những gì đang diễn ra trong toàn doanh nghiệp.

Hơn 500 kết nối, API và webhooks giúp nhóm đồng bộ hồ sơ, cập nhật, thông báo và dữ liệu quy trình làm việc.

Trường hợp sử dụng

Được xây dựng cho các nhóm thực hiện công việc giữa mọi người, khách hàng và quy trình.

Taqiro phù hợp với các nhóm cần sự rõ ràng trong hoạt động khi công việc được chuyển giao giữa mọi người, khách hàng và các quy trình lặp lại.

Agency

Quản lý công việc khách hàng, phê duyệt, follow-up, brief và khả năng hiển thị việc thực thi trong một không gian làm việc.

Đội vận hành

Điều phối yêu cầu, người phụ trách, quy trình làm việc và bảng điều khiển trên các quy trình nội bộ lặp lại.

Doanh nghiệp dịch vụ

Giữ ngữ cảnh khách hàng, nhiệm vụ, bàn giao và cập nhật thực thi gắn với công việc đang được làm.

Đội ngũ đang phát triển

Bắt đầu với công việc và cuộc trò chuyện tích cực, sau đó thêm cấu trúc khi các hoạt động trở nên lặp lại nhiều hơn.

Áp dụng

Bắt đầu với không gian làm việc của một nhóm. Mở rộng quy mô thành các hoạt động được kết nối.

Nhóm có thể bắt đầu với công việc và cuộc trò chuyện đang diễn ra, rồi thêm CRM, bảng điều khiển và quy trình làm việc khi hoạt động phát triển.

Bắt đầu với công việc tích cực

Đưa nhóm vào một không gian làm việc chung cho nhiệm vụ, cuộc trò chuyện, ghi chú và trách nhiệm được chia sẻ.

Thêm ngữ cảnh khách hàng và quy trình

Kết nối bản ghi CRM, tài liệu, bảng điều khiển và follow-up khi công việc trở nên vận hành hơn.

Mở rộng quy mô thành các hoạt động được kết nối

Sử dụng quy trình làm việc và tích hợp để các quy trình lặp lại luôn hiển thị mà không che khuất việc thực thi khỏi nhóm.

Sẵn sàng kết nối công việc của nhóm bạn?

Đưa công việc của nhóm bạn vào một không gian làm việc được kết nối.

Bắt đầu quản lý nhiệm vụ, cuộc trò chuyện, tài liệu, CRM, bảng điều khiển và quy trình làm việc cùng nhau.

Bắt đầu Xem giá