Account
Đăng nhập bằng Google, Apple, Microsoft hoặc Facebook
Đăng nhập vào nhà cung cấp cho phép bạn xác thực thông qua Google, Apple, Microsoft/Azure hoặc Facebook thay vì nhập mật khẩu trong ứng dụng. Ứng dụng chỉ hiển thị các nút của nhà cung cấp khi nhà cung cấp được bật và hỗ trợ trong môi trường hiện tại.
Sử dụng tính năng đăng nhập của nhà cung cấp khi bạn cần:
- Đăng nhập bằng danh tính được tổ chức phê duyệt.
- Sử dụng cùng tài khoản Google, Apple, Microsoft hoặc Facebook mà bạn đã sử dụng trước đây.
- Chấp nhận lời mời được gửi đến tài khoản email được nhà cung cấp hỗ trợ.
- Hoàn tất xác thực trong trình duyệt, lời nhắc của nhà cung cấp gốc hoặc trang hệ thống.
- Quay lại ứng dụng sau khi xác thực hoàn tất.
Điều khoản bạn có thể thấy:
- Nút nhà cung cấp ** là một nút hiển thị, chẳng hạn nhưTiếp tục với Google , Tiếp tục với Apple hoặc Tiếp tục với Microsoft**.
- Liên kết nhà cung cấp bắt đầu luồng nhà cung cấp trực tiếp khi được hỗ trợ.
- Chuyển giao trình duyệt xảy ra khi ứng dụng đưa bạn đến trang trình duyệt hoặc nhà cung cấp và chờ bạn quay lại.
- Đối sánh tài khoản là rất quan trọng: chọn tài khoản nhà cung cấp sở hữu tác phẩm hoặc đã nhận được lời mời.
- Trang trả về xác thực ** có thể hiển thịBạn có thể đóng cửa sổ này** sau khi quá trình chuyển giao điện thoại di động hoặc nhà cung cấp hoàn tất.
Trước khi bạn bắt đầu
- Nhà cung cấp phải được kích hoạt cho môi trường ứng dụng của bạn.
- Bạn phải có quyền truy cập vào tài khoản nhà cung cấp.
- Cookie, chuyển hướng và cửa sổ bật lên không được chặn đối với ứng dụng và nhà cung cấp.
- Trên các ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc đã cài đặt, hãy luôn mở trang/trình duyệt nhà cung cấp cho đến khi nó quay lại ứng dụng hoặc hiển thị hoàn thành.
Cách hoạt động của quyền truy cập tài khoản
- Chọn nút nhà cung cấp hoặc mở liên kết đăng nhập nhà cung cấp.
- Ứng dụng bắt đầu quy trình xác thực nhà cung cấp.
- Nhà cung cấp yêu cầu bạn chọn hoặc xác nhận tài khoản.
- Bạn chấp thuận yêu cầu.
- Nhà cung cấp đưa bạn trở lại ứng dụng.
- Ứng dụng sẽ tải tài khoản của bạn và mở Space start hoặc trang đăng nhập mà bạn đang cố truy cập.
Kết quả mong đợi: Bạn đã đăng nhập bằng danh tính nhà cung cấp và quay lại phiên ứng dụng.
Đăng nhập từ nút nhà cung cấp
- Mở Đăng nhập.
- Tìm khu vực nhà cung cấp bên dưới các tùy chọn đăng nhập email.
- Chọn nút nhà cung cấp được hiển thị trong biểu mẫu.
- Chọn đúng tài khoản nhà cung cấp.
- Phê duyệt yêu cầu đăng nhập.
- Quay lại ứng dụng khi nhà cung cấp hoàn tất.
- Mở Tài khoản của tôi và xác nhận email.
Kết quả mong đợi: Bạn đã đăng nhập bằng đúng tài khoản được nhà cung cấp hỗ trợ.
Đăng nhập từ liên kết nhà cung cấp trực tiếp
- Mở liên kết nhà cung cấp mà bạn nhận được.
- Đợi ứng dụng bắt đầu luồng nhà cung cấp.
- Hoàn thành xác thực nhà cung cấp.
- Quay lại ứng dụng sau khi nhà cung cấp kết thúc.
- Nếu liên kết không khởi động được nhà cung cấp mong muốn, thay vào đó hãy sử dụng trang Đăng nhập tiêu chuẩn.
Kết quả mong đợi: Liên kết trực tiếp giúp bạn đăng nhập hoặc bạn quay lại nút nhà cung cấp hoặc phương thức email hiển thị.
Sử dụng tính năng đăng nhập của nhà cung cấp trên thiết bị di động
- Nhấn vào nút nhà cung cấp từ ứng dụng.
- Hoàn thành lời nhắc của nhà cung cấp gốc, bảng hệ thống hoặc luồng trình duyệt.
- Không đóng quy trình trong khi vẫn đang trong quá trình phê duyệt nhà cung cấp.
- Nếu một trang cho biết Bạn có thể đóng cửa sổ này, hãy đóng nó lại và quay lại ứng dụng.
- Mở lại ứng dụng nếu nó không tự động trở lại.
Kết quả mong đợi: Ứng dụng di động nhận được phiên nhà cung cấp đã hoàn thành.
Sửa sai tài khoản nhà cung cấp
- Mở Tài khoản của tôi sau khi đăng nhập.
- Xác nhận địa chỉ email.
- Nếu sai chọn Đăng xuất.
- Khởi động lại đăng nhập nhà cung cấp.
- Trên bộ chọn nhà cung cấp, chọn tài khoản đã được mời hoặc đã sử dụng trước đó.
Kết quả mong đợi: Việc thiếu không gian hoặc lời mời do tài khoản nhà cung cấp sai gây ra đã được giải quyết.
Tham khảo tính khả dụng của nhà cung cấp
| nhà cung cấp | Nhãn nhìn thấy được | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tiếp tục với Google | Khả dụng khi đăng nhập Google được bật. Môi trường ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể sử dụng đăng nhập gốc. | |
| Apple | Tiếp tục với Apple | Khả dụng khi đăng nhập Apple được bật. Các thiết bị Apple có thể sử dụng lời nhắc của nhà cung cấp gốc. |
| Microsoft/Azure | Tiếp tục với Microsoft | Khả dụng khi đăng nhập Microsoft/Azure được bật và hỗ trợ trong môi trường hiện tại. |
| Tiếp tục với Facebook | Chỉ khả dụng khi đăng nhập Facebook được định cấu hình cho môi trường hoặc liên kết nhà cung cấp trực tiếp. |
Khắc phục sự cố
Nút nhà cung cấp bị thiếu
- Triệu chứng: Bạn mong đợi Google, Apple, Microsoft, Azure hoặc Facebook nhưng nút này không hiển thị.
- Lý do: Nhà cung cấp có thể không được bật, có thể không được hỗ trợ trên thiết bị hiện tại hoặc có thể bị ẩn trong môi trường nhúng/hạn chế.
- Giải pháp:
- Sử dụng Đăng nhập bằng OTP nếu có.
- Sử dụng Đăng nhập bằng mật khẩu nếu tài khoản của bạn có mật khẩu.
- Hãy thử trang đăng nhập trình duyệt thông thường thay vì một bề mặt được nhúng.
- Hỏi quản trị viên của bạn phương thức đăng nhập nào được hỗ trợ.
Đăng nhập nhà cung cấp không quay trở lại ứng dụng
- Triệu chứng: Nhà cung cấp cho biết quá trình đăng nhập đã hoàn tất nhưng ứng dụng không tiếp tục.
- Lý do: Chuyển giao trình duyệt, cookie bị chặn, duyệt web ở chế độ riêng tư hoặc chuyển hướng bị gián đoạn có thể khiến phiên không lưu được.
- Giải pháp:
- Quay lại tab ứng dụng gốc hoặc ứng dụng đã cài đặt.
- Làm mới một lần và kiểm tra xem bạn đã đăng nhập chưa.
- Thử lại trong cửa sổ trình duyệt bình thường.
- Cho phép cookie và chuyển hướng cho miền ứng dụng và miền nhà cung cấp.
Liên kết nhà cung cấp sẽ đưa bạn đến Space start mà không cần đăng nhập
- Triệu chứng: Liên kết trực tiếp với nhà cung cấp sẽ mở Space start hoặc đăng nhập thay vì luồng nhà cung cấp dự kiến.
- Lý do: Tên nhà cung cấp trong liên kết có thể không được hỗ trợ hoặc không có sẵn trong môi trường hiện tại.
- Giải pháp:
- Mở trang Đăng nhập bình thường.
- Chọn nút nhà cung cấp hiển thị.
- Sử dụng đăng nhập bằng mã xác minh email nếu không có nút nhà cung cấp nào xuất hiện.
Dấu cách bị thiếu sau khi đăng nhập vào nhà cung cấp
- Triệu chứng: Bạn có thể đăng nhập nhưng không gian hoặc lời mời dự kiến sẽ không hiển thị.
- Lý do: Bạn đã chọn tài khoản nhà cung cấp khác với tài khoản được mời hoặc sử dụng trước đó.
- Giải pháp:
- Mở Tài khoản của tôi và xác nhận email.
- Đăng xuất.
- Đăng nhập lại và chọn đúng tài khoản nhà cung cấp.
- Hãy yêu cầu chủ sở hữu/quản trị viên Không gian xác nhận email nào đã được mời.
Nhà cung cấp chặn yêu cầu
- Triệu chứng: Google, Apple, Microsoft hoặc Facebook từ chối yêu cầu đăng nhập.
- Lý do: Tài khoản nhà cung cấp có thể bị hạn chế bởi chính sách tổ chức, quy tắc chấp thuận, cài đặt trình duyệt hoặc kiểm tra bảo mật của nhà cung cấp.
- Giải pháp:
- Xác nhận bạn có thể đăng nhập vào nhà cung cấp bên ngoài ứng dụng.
- Thử lại từ cửa sổ trình duyệt bình thường.
- Hãy hỏi quản trị viên tổ chức của bạn xem ứng dụng này có được phép hay không.
- Sử dụng đăng nhập email nếu ứng dụng của bạn hỗ trợ nó.
FAQ
Microsoft có giống với đăng nhập Azure không?
Nhiều tổ chức sử dụng đăng nhập Microsoft thông qua Azure. Sử dụng tùy chọn Tiếp tục với Microsoft hiển thị trong ứng dụng.
Tôi có nên tạo tài khoản mới nếu đăng nhập vào nhà cung cấp không thành công?
Không. Trước tiên, hãy xác nhận đúng tài khoản nhà cung cấp và phương thức đăng nhập được hỗ trợ. Việc tạo một tài khoản khác có thể tách biệt Không gian và lời mời của bạn.
Tôi có thể sử dụng tài khoản nhà cung cấp và mã xác minh email cho cùng một email không?
Điều này phụ thuộc vào cách cấu hình môi trường ứng dụng của bạn. Nếu cả hai phương pháp đều hoạt động với cùng một email, hãy xác nhận email đã đăng nhập từ Tài khoản của tôi sau khi đăng nhập.
Tại sao trang trả về của nhà cung cấp lại yêu cầu tôi đóng cửa sổ?
Một số luồng chuyển giao trên thiết bị di động hoặc trình duyệt kết thúc trong một cửa sổ riêng biệt. Thông báo này có nghĩa là luồng nhà cung cấp đã hoàn tất và bạn có thể quay lại ứng dụng.