فهم كيفية تنظيم العمل
يتم تنظيم التطبيق حول نموذج بسيط: تحدد المساحات حدود العمل، وتنظم المجموعات العمل، وتساعد كل منطقة من مناطق التطبيق الفريق على تنفيذ هذا العمل أو مناقشته أو مراجعته أو إدارته. ابدأ هنا عندما تقرر مكان وجود شيء ما أو سبب ظهور عنصر التحكم في منطقة واحدة دون منطقة أخرى.
نموذج العمل
-**المساحات ** فرق منفصلة أو عملاء أو أقسام أو هيئات عمل رئيسية. تتحكم المساحة النشطة في العمل والأعضاء والإعدادات والتقارير والأذونات التي تراها. -**المجموعات ** تنظم المجلدات وعناصر العمل داخل المساحة. استخدم المجموعات عندما يحتاج المستخدمون إلى بنية قابلة للتصفح. -**القوائم والمهام ** تتعامل مع التنفيذ. تحتوي القوائم على إعدادات طرق عرض المهام وعوامل التصفية والفرز والتجميع والقائمة. تحتوي المهام على المالكين والمتنازل لهم والحالة والتواريخ والتعليقات والتبعيات والنشاط والتقديرات وتتبع الوقت حيثما يكون ذلك ممكنًا. -**المستندات وألواح المعلومات ** تحتوي على سياق مكتوب ومرئي يجب أن يظل مرتبطًا بالعمل. -**تعمل لوحات المعلومات وعملي والملخص والأهداف ** على تحويل العمل إلى إشارات مراجعة: الأولوية والتقدم والمخاطر والملكية والنتائج. -الدردشة وCRM تدعم المحادثات وسجلات جهات الاتصال وسجلات الشركة ومتابعة العلاقات. -**الإعدادات والفوترة ** تتحكم في الوصول ومناطق التطبيق الممكّنة والحقول والقوالب والعلامات وعمليات التكامل والاسترداد وحالة الخطة والحدود.
كيف يتناسب التنقل معًا
تبدأ معظم الأعمال التي يتم تسجيل الدخول فيها داخل المساحة. ومن هناك، تساعدك المجموعات على فتح المجلدات والقوائم والمستندات ولوحات المعلومات والأهداف وألواح المعلومات. تمنحك مناطق التنقل مثل التقويم والدردشة وCRM والتذكيرات والجداول الزمنية والأتمتة وعملي والملخص طرقًا مركزة للعمل على نفس عمل المساحة أو مراجعته.
النتيجة المتوقعة: يظل العمل متصلاً بالمساحة النشطة، ولكل منطقة تطبيق غرض واضح.
مرجع منطقة المنتج
| منطقة | استخدامه ل | موضوع المساعدة الرئيسي |
|---|---|---|
| المساحات | فصل الفرق والعملاء والوصول وإعداد التقارير. | تنظيم الفرق والعمل مع Spaces |
| المجموعات | تصفح وتنظيم المجلدات والقوائم والمستندات وألواح المعلومات ولوحات المعلومات والأهداف. | تنظيم العمل في المجموعات |
| القوائم | تتبع المهام من خلال طرق العرض والمرشحات والفرز والتجميع والإعدادات. | إدارة العمل مع القوائم |
| المهام | التقاط العمل وتعيينه ومناقشته وتتبعه وربطه واستعادته. | إنشاء المهام وتعيينها وتتبعها |
| المستندات | اكتب وشارك السياق المنظم. | كتابة المستندات وتنظيمها |
| ألواح الكتابة | التخطيط بصريًا باستخدام لوحة قماشية. | التخطيط بصريًا باستخدام السبورات البيضاء |
| لوحات المعلومات | مراجعة المقاييس والحالة والمخاطر والاتجاهات. | مراجعة صحة العمل والمخاطر والمقاييس |
| الأهداف | تتبع النتائج والمعالم والعمل المرتبط. | تتبع النتائج مع الأهداف |
| محادثة | مناقشة العمل في المحادثات والقنوات. | التواصل في الدردشة |
| CRM | إدارة جهات الاتصال والشركات والمهام والملاحظات حول العلاقات. | إدارة جهات الاتصال والشركات CRM |
| تقويم | مراجعة العمل القائم على التاريخ وأحداث الموفر. | خطة العمل على التقويمات |
| تذكيرات | قم بإنشاء تذكيرات للمتابعة وقم بتأجيلها أو إيقافها مؤقتًا. | إدارة المتابعات باستخدام التذكيرات |
| الجداول الزمنية | تتبع ومراجعة الوقت. | تتبع الوقت مع الجداول الزمنية |
| الأتمتة | بناء القواعد التي تنفذ إجراءات قابلة للتكرار. | أتمتة العمل المتكرر |
| إعدادات | إدارة الوصول وسلوك التطبيق والقوالب والعلامات وعمليات التكامل والاسترداد. | إدارة إعدادات المساحة وسلوك التطبيق |
| مشاركة | نشر روابط عامة للقراءة فقط للقوائم والمستندات وألواح المعلومات. | مشاركة العمل خارج التطبيق |
| الفواتير | مراجعة الخطة والاستخدام والاشتراك والدفع والفواتير. | إدارة الفواتير والخطط والاستخدام |
الموصى بها المسار الأول
- أنشئ مساحة أو انضم إلى مساحة.
- افتح المجموعات.
- قم بإنشاء مجلد أو قائمة.
- أضف مهمة.
- تعيين مالك أو تاريخ الاستحقاق عند الحاجة.
- استخدم عوامل التصفية والفرز والتجميع وطرق العرض للتركيز على العمل.
- افتح “عملي” أو “الملخص” أو لوحة المعلومات لمراجعة ما يحتاج إلى الاهتمام.
- أضف المستندات أو ألواح المعلومات أو الدردشة أو سجلات CRM أو التذكيرات أو سجلات الوقت أو عمليات التشغيل التلقائي عندما يحتاج العمل إلى مزيد من السياق.
- استخدم الإعدادات لدعوة الأعضاء وتعيين الأدوار وتكوين مناطق التطبيق واسترداد العمل.
اختر المنطقة المناسبة
- استخدم **المسافات ** عندما يجب الفصل بين الأشخاص أو الوصول أو الإبلاغ.
- استخدم **المجموعات ** عندما يحتاج المستخدمون إلى بنية قابلة للتصفح.
- استخدم **القوائم ** عندما يحتاج الفريق إلى تنفيذ المهام وطرق العرض.
- استخدم **المستندات ** عندما يلزم أن يتوافق السياق أو الملاحظات أو القرارات مع العمل.
- استخدم **السبورات البيضاء ** عندما يكون التخطيط البصري أكثر وضوحًا من القائمة.
- استخدم **لوحات المعلومات ** عندما يحتاج المستخدمون إلى إشارات المراجعة.
- استخدم **الأهداف ** عندما يجب أن يرتبط العمل بالنتائج.
- استخدم **الدردشة ** عندما تكون المناقشة هي الحاجة الأساسية.
- استخدم CRM عندما تحتاج جهات الاتصال والشركات إلى المتابعة.
- استخدم **التذكيرات ** عندما يحتاج الشخص إلى دفعة مستقبلية.
- استخدم **الجداول الزمنية ** عندما يلزم تتبع الوقت مقابل المهام.
- استخدم **الأتمتة ** عندما يجب أن يحدث إجراء متكرر تلقائيًا.
- استخدم **الإعدادات ** عندما يحتاج الوصول أو الحقول أو القوالب أو العلامات أو عمليات التكامل أو الاسترداد إلى الإدارة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يمكنك العثور على العمل المتوقع
-**المشكلة : هناك قائمة أو مستند أو لوحة معلومات أو دردشة أو سجل CRM أو مهمة مفقودة. - السبب : ربما تكون في المساحة الخطأ، أو تشاهد قائمة تمت تصفيتها، أو لا تستطيع الوصول إليها، أو تبحث عن عمل مؤرشف/محذوف. - الحل **:
- قم بتأكيد المساحة النشطة.
- تحقق من عوامل التصفية وإعدادات العرض ومصطلحات البحث.
- اطلب من مالك/مشرف المساحة تأكيد الوصول.
- تحقق من المؤرشفة والمحذوفة مؤخرًا عندما يكون ذلك مناسبًا.
الميزة غير مرئية
-** المشكلة : عنصر التنقل أو العرض أو الحقل أو الإجراء مفقود. - السبب : يمكن أن تعتمد الرؤية على إعدادات التطبيق، أو أذونات الدور، أو الوصول إلى العنصر، أو توفر الخطة، أو موضع الهاتف المحمول. - الحل **:
- تأكد من أنك في المكان الصحيح.
- اسأل المالك/المسؤول عما إذا كانت منطقة التطبيق ممكّنة أم لا.
- اسأل ما إذا كان دورك يتضمن الإجراء.
- تحقق من الفواتير في حالة ظهور مطالبة بالترقية.
FAQ
هل يجب أن أبدأ بمساحة واحدة أم بمساحات عديدة؟
ابدأ بمساحة واحدة عندما يتشارك نفس الأشخاص في نفس العمل والوصول وإعداد التقارير. استخدم مساحات متعددة عندما يجب أن يظل العملاء أو الأقسام أو حدود الوصول منفصلة.
ما هو الفرق بين المجموعات والقوائم؟
تقوم المجموعات بتنظيم عناصر العمل. القوائم هي نوع واحد من العناصر داخل المجموعات وتستخدم لتنفيذ المهام.
من أين أبدأ عندما يتم حظر شيء ما؟
ابدأ بالمقالة التي تطابق أداة الحظر:
- [استكشاف مشكلات الوصول والأذونات وإصلاحها] (/account/troubleshoot-access-and-permissions/) لعدم الوصول والإجراءات المخفية والمسافات المفقودة والصفحات التي لم يتم العثور عليها.
- إصلاح المزامنة في وضع عدم الاتصال وأخطاء التطبيقات الشائعة في وضع عدم الاتصال والمزامنة وإعادة المحاولة والبيانات القديمة ورسائل التطبيق الشائعة.
- إدارة الاشتراك والخطة والاستخدام لحدود الاستخدام والترقيات والخروج وحالة الاشتراك.