Lists

Hiểu các quy tắc truy cập Danh sách và Tác vụ

Quyền truy cập Danh sách và Tác vụ được quyết định bằng một số lần kiểm tra. Liên kết được sao chép chỉ là một lối tắt; nó không cung cấp công việc riêng tư cho những người không có quyền truy cập.

Sử dụng tài liệu tham khảo này khi bạn cần hiểu:

Why a user can view a List but cannot edit tasks.
Why a List, Task, saved view, button, or menu action is hidden.
Why a private List or Task is visible to some people and not others.
Tại sao một nhiệm vụ xuất hiện trong một chế độ xem mà không phải trong một chế độ xem khác.
Which access layer to check before reporting an issue.

Trước khi bạn bắt đầu

Bạn phải ở đúng không gian.
The Space must have the relevant feature enabled in App Settings.
A Space owner or admin may need to confirm role permissions, private sharing, and plan availability.

Lớp truy cập

Lớp	Điều gì nó quyết định	Triệu chứng thường gặp khi chặn truy cập
Tài khoản	Liệu bạn có đăng nhập đúng người hay không.	Một liên kết mở ra đăng nhập hoặc hiển thị không có quyền truy cập.
Thành viên không gian	Liệu bạn có thể vào Không gian hay không.	Không gian hoặc mục bị thiếu.
Quyền của vai trò	Những hành động bạn có thể thực hiện.	Các nút bị ẩn hoặc bị vô hiệu hóa.
Quyền truy cập danh sách/thư mục mẹ	Cho dù bạn có thể tiếp cận container.	Một mục con không có sẵn.
Truy cập mục riêng tư	Danh sách, Tác vụ, thư mục hoặc dạng xem đã lưu cụ thể có được chia sẻ với bạn hay không.	Những người dùng khác có thể nhìn thấy mục này nhưng bạn thì không.
Cài đặt ứng dụng	Liệu một tính năng, trường hoặc phần có được bật hay không.	Tab, trường hoặc hành động bị thiếu đối với nhiều người dùng.
Gói và giới hạn sử dụng	Liệu tài khoản có thể sử dụng tính năng này hoặc tạo thêm vật phẩm hay không.	Thông báo nâng cấp hoặc giới hạn sử dụng xuất hiện.
Trạng thái trực tuyến/đồng bộ hóa	Liệu một thay đổi có thể được lưu ngay bây giờ hay không.	Hành động không thành công, thử lại hoặc vẫn bị vô hiệu hóa.

Ma trận quyền

hành động	Yêu cầu quyền truy cập để kiểm tra
Xem danh sách	Tư cách thành viên không gian, quyền truy cập vào chế độ xem vai trò, quyền truy cập thư mục mẹ, quyền riêng tư của danh sách và tính khả dụng của gói.
Tạo một danh sách	Quyền truy cập tạo vai trò, Cài đặt ứng dụng, tính khả dụng của gói, giới hạn sử dụng và trạng thái trực tuyến.
Đổi tên danh sách	Danh sách quyền truy cập cài đặt và trạng thái trực tuyến.
Thay đổi quyền riêng tư hoặc chia sẻ của Danh sách	Cài đặt danh sách hoặc quyền truy cập của chủ sở hữu/quản trị viên.
Lưu trữ hoặc xóa Danh sách	Quyền truy cập xóa/lưu trữ, quy tắc chủ sở hữu, xác nhận và chính sách khôi phục.
Mở chế độ xem đã lưu	Quyền truy cập danh sách cộng với quyền riêng tư của chế độ xem đã lưu.
Thay đổi bộ lọc/sắp xếp/nhóm chế độ xem đã lưu	Xem quyền truy cập để sử dụng tạm thời; truy cập cài đặt để lưu.
Xóa chế độ xem đã lưu	Quyền truy cập cài đặt và ít nhất một chế độ xem còn lại.
Tạo một nhiệm vụ	Tác vụ tạo quyền truy cập vào Danh sách, Cài đặt ứng dụng, giới hạn sử dụng và trạng thái trực tuyến.
Edit a Task	Quyền truy cập chỉnh sửa tác vụ, tính khả dụng của trường, quyền truy cập Tác vụ riêng tư và trạng thái trực tuyến.
Thay đổi trạng thái nhiệm vụ	Quyền truy cập thay đổi trạng thái và tính khả dụng của trường trạng thái.
Chỉ định người dùng hoặc chủ sở hữu	Chỉnh sửa quyền truy cập cộng với các lựa chọn thành viên có sẵn.
Nhận xét về một nhiệm vụ	Quyền truy cập nhận xét và bật Nhận xét.
Thêm tệp đính kèm	Đã bật quyền truy cập tệp đính kèm và tệp đính kèm.
Sao chép một liên kết nhiệm vụ	Xem quyền truy cập vào Tác vụ. Người nhận vẫn cần quyền truy cập của riêng họ.
Lưu trữ hoặc xóa một nhiệm vụ	Chính sách truy cập, xác nhận và khôi phục xóa/lưu trữ.
Nhiệm vụ nhập khẩu	Tác vụ tạo quyền truy cập, trạng thái trực tuyến và hỗ trợ tệp.
Xuất dữ liệu nhiệm vụ	Liệt kê quyền truy cập dữ liệu và hỗ trợ trực tuyến/tải xuống.

Cách hoạt động của quyền truy cập Danh sách

Khi bạn mở hoặc thay đổi Danh sách hoặc Nhiệm vụ, ứng dụng sẽ kiểm tra quyền truy cập theo thứ tự sau:

Bạn đã đăng nhập và có thể truy cập Không gian đang hoạt động.
Vai trò của bạn cho phép khu vực tính năng và hành động.
Tính năng hoặc trường này được bật trong Cài đặt ứng dụng.
The feature is available for the current plan and usage level.
The List, Task, folder, or saved view is not private to someone else.
The item has not been archived, deleted, filtered out, or moved elsewhere.
The app is online when the action needs to save changes.

Expected outcome: You can identify whether a missing action is caused by account, role, privacy, settings, plan, sync, or view state.

Chẩn đoán sự cố truy cập danh sách

Confirm the user is signed in with the expected account.
Xác nhận người dùng đang ở đúng Không gian.
Tìm kiếm Danh sách theo tên.
Check whether the List is in a private folder or is itself private.
Check Archived and Recently Deleted if the List used to exist.
Ask a Space admin to review role permissions and plan availability.

Chẩn đoán sự cố truy cập Tác vụ

Xác nhận người dùng có thể mở Danh sách chứa.
Kiểm tra xem Nhiệm vụ là riêng tư hay trong Danh sách riêng tư.
Hỏi xem Tác vụ đã được lưu trữ hay bị xóa.
Xóa bộ lọc chế độ xem và hiển thị các nhiệm vụ đã hoàn thành.
Mở Tác vụ từ tìm kiếm hoặc liên kết trực tiếp nếu có.
Xem lại các quyền của vai trò để chỉnh sửa, trạng thái, nhận xét và tệp đính kèm.

Kiểm tra lý do tại sao một nút bị ẩn hoặc bị vô hiệu hóa

Xác nhận ứng dụng đang trực tuyến.
Kiểm tra xem mục hiện tại ở chế độ chỉ đọc, lưu trữ, xóa hay chỉ đọc công khai.
Kiểm tra quyền của vai trò để biết hành động chính xác.
Kiểm tra Cài đặt ứng dụng để biết tính năng hoặc trường có liên quan.
Kiểm tra tính khả dụng của gói hoặc giới hạn sử dụng.
Yêu cầu chủ sở hữu/quản trị viên xác nhận quyền truy cập mục riêng tư.

Chia sẻ quyền truy cập một cách an toàn

Quyết định xem người dùng cần toàn bộ Danh sách, một chế độ xem đã lưu hay một Nhiệm vụ.
Mở cài đặt chia sẻ hoặc quyền riêng tư chính xác.
Thêm người dùng có ít quyền truy cập nhất mà họ cần.
Lưu và yêu cầu người dùng làm mới.
Tránh chỉ gửi URL đã sao chép khi người dùng chưa được chia sẻ.

Khắc phục sự cố

Người dùng có thể mở Danh sách nhưng không thể chỉnh sửa tác vụ

Triệu chứng: Danh sách mở ra nhưng các trường, hàng hoặc tác vụ Tác vụ bị tắt.
Lý do: Quyền xem và quyền chỉnh sửa là riêng biệt. Người dùng cũng có thể ngoại tuyến hoặc trường liên quan có thể bị tắt.
Giải pháp:
1. Xác nhận người dùng đang trực tuyến.
2. Yêu cầu quản trị viên kiểm tra quyền truy cập chỉnh sửa/trạng thái/nhận xét của vai trò.
3. Kiểm tra Cài đặt ứng dụng nếu thiếu một trường hoặc tab cụ thể.
4. Xác nhận Tác vụ không riêng tư với người dùng.

Một liên kết Nhiệm vụ mở ra không có quyền truy cập

Triệu chứng: Nhiệm vụ URL được sao chép không mở cho người nhận.
Lý do: URL trỏ đến Nhiệm vụ nhưng quyền truy cập vẫn phụ thuộc vào tài khoản, Không gian, Danh sách, chia sẻ riêng tư và quyền của vai trò.
Giải pháp:
1. Xác nhận người nhận đã đăng nhập bằng tài khoản dự định.
2. Xác nhận người nhận thuộc về Không gian chính xác.
3. Xác nhận Danh sách hoặc Nhiệm vụ không riêng tư với người nhận.
4. Thêm người nhận thông qua quyền kiểm soát chia sẻ chính xác hoặc yêu cầu quản trị viên điều chỉnh quyền truy cập.

Nhiệm vụ xuất hiện trong một chế độ xem nhưng không xuất hiện trong chế độ xem khác

Triệu chứng: Nhiệm vụ hiển thị trong một chế độ xem đã lưu và bị thiếu trong một chế độ xem khác.
Lý do: Bộ lọc, nhóm, các mục đã hoàn thành bị ẩn, phạm vi ngày, cài đặt chế độ xem riêng tư hoặc nhóm ẩn có thể thay đổi chế độ hiển thị.
Giải pháp:
1. Xóa bộ lọc.
2. Tắt của tôi.
3. Hiển thị các nhiệm vụ đã hoàn thành.
4. Kiểm tra các nhóm ẩn
5. Chuyển sang chế độ xem rộng hơn.

Danh sách riêng tư của một đồng đội đã biến mất

Triệu chứng: Trước đây, một thành viên có thể xem Danh sách nhưng hiện tại không thể tìm thấy Danh sách đó.
Lý do: Danh sách có thể đã được đặt ở chế độ riêng tư, chuyển vào thư mục hạn chế, được lưu trữ, xóa hoặc ẩn bởi các bộ lọc.
Giải pháp:
1. Tìm kiếm Danh sách theo tên.
2. Kiểm tra quyền truy cập riêng tư và quyền truy cập thư mục.
3. Kiểm tra Đã lưu trữ và Đã xóa gần đây nếu bạn có quyền truy cập.
4. Yêu cầu chủ sở hữu/quản trị viên khôi phục hoặc chia sẻ Danh sách nếu cần.

Nút tạo bị ẩn hoặc bị vô hiệu hóa

Triệu chứng: Người dùng không thể tạo Danh sách, Nhiệm vụ hoặc mục liên quan.
Lý do: Quá trình tạo có thể bị chặn bởi quyền của vai trò, Cài đặt ứng dụng, tính khả dụng của gói, giới hạn sử dụng hoặc trạng thái ngoại tuyến.
Giải pháp:
1. Xác nhận ứng dụng đang trực tuyến.
2. Kiểm tra xem tính năng này có được bật trong Cài đặt ứng dụng hay không.
3. Yêu cầu quản trị viên xác minh quyền truy cập tạo vai trò.
4. Yêu cầu chủ tài khoản kiểm tra tính khả dụng hoặc giới hạn sử dụng của gói khi thông báo nâng cấp hoặc giới hạn xuất hiện.

FAQ

Nhiệm vụ URL có công khai Nhiệm vụ không?

Không. Nhiệm vụ URL chỉ là một phím tắt. Người nhận vẫn cần có đúng tài khoản, tư cách thành viên Space, quyền truy cập mục và quyền.

Quyền truy cập vai trò có thể ghi đè Danh sách riêng tư không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Một mục riêng tư có thể hạn chế khả năng hiển thị ngay cả khi một vai trò thường cho phép khu vực tính năng. Thêm thành viên vào danh sách truy cập riêng tư của mục khi họ cần quyền truy cập.

Tại sao tôi có thể thay đổi trạng thái mà không thể thay đổi các trường khác?

Những thay đổi trạng thái có thể được kiểm soát riêng biệt với quyền truy cập chỉnh sửa chung. Vai trò của bạn có thể cho phép một hành động và chặn một hành động khác.

Tôi nên tìm các trường bị thiếu đầu tiên ở đâu?

Trước tiên, hãy kiểm tra Cài đặt ứng dụng khi thiếu một trường hoặc tab đối với nhiều người dùng. Kiểm tra quyền của vai trò hoặc quyền truy cập mục riêng tư khi chỉ có một người dùng bị ảnh hưởng.