Bjud in personer och hantera medlemsåtkomst

Hantera användare visar vem som tillhör det aktiva utrymmet och vilken åtkomst varje person har. Använd den för att bjuda in personer, granska inbjudningsstatus, uppdatera roller, ta bort åtkomst, återställa raderade medlemmar och hantera inbjudningskoder.

Använd Hantera användare när du behöver:

1. Bjud in en eller flera personer via e-post.
2. Skapa en inbjudningskod eller inbjudningslänk.
3. Sök i medlemslistan.
4. Granska medlemsstatus som Väntande, Aktiv, Avvisad eller Borttagen.
5. Ändra en medlemsroll när dina behörigheter tillåter det.
6. Ta bort eller återställ medlemsåtkomst.

Termer du kan se:

• Bjud in öppnar dialogrutan för medlemsinbjudan.
• E-post-inbjudan skickar en inbjudan till en eller flera e-postadresser.
• Kod-inbjudan genererar en återanvändbar inbjudningskod/länk för en vald roll.
• Roll styr vad användaren kan visa, skapa, redigera, ta bort eller hantera.
• Status visar om användaren är Väntande, Aktiv, Avvisad eller Borttagen.
• Hantera användare åtkomst krävs för medlemshanteringsåtgärder.

Innan du börjar

• Du behöver behörighet för att se Hantera användare.
• Att bjuda in, ta bort, återställa eller ändra roller kräver redigeringsbehörighet för medlemshantering.
• Den inbjudna användaren måste använda den avsedda e-post- eller inloggningsmetoden för att acceptera inbjudan.

Så fungerar medlemsinbjudningar

1. Öppna Inställningar.
2. Öppna Hantera användare.
3. Använd sökfunktionen för att hitta en befintlig medlem eller bjud in.
4. Använd Bjud in för att lägga till en ny person via e-post eller skapa en inbjudningskod/länk.
5. Använd rollväljaren eller medlemsåtgärderna för att uppdatera åtkomsten.
6. Medlemslistan uppdateras efter inbjudan, radering, återställning eller rolluppdatering.

Förväntat resultat: Rätt personer har rätt åtkomst till Space och inbjudningsstatus är synlig från ett ställe.

Bjud in personer via e-post

1. Öppna Inställningar.
2. Öppna Hantera användare.
3. Välj Bjud in.
4. Välj fliken E-post.
5. Ange en eller flera e-postadresser i e-postfältet.
6. Separera flera e-postmeddelanden med kommatecken.
7. Välj den avsedda rollen.
8. Välj Skicka inbjudan.
9. Bekräfta att medlemmen visas med statusen Väntande.

Förväntat resultat: ** Varje giltigt e-postmeddelande får en inbjudan. Appen visarInvite Sent** för lyckade inbjudningar.

Skapa en inbjudningskod eller inbjudningslänk

1. Öppna Inställningar.
2. Öppna Hantera användare.
3. Välj Bjud in.
4. Välj fliken Kod.
5. Välj den avsedda rollen.
6. Välj + Skapa.
7. Kopiera den genererade inbjudningskoden eller inbjudningslänken från Inbjudningskoder.
8. Dela det bara med personer som borde gå med i Space.

Förväntat resultat: Inbjudningskoden eller länken låter en användare gå med i Space med den valda rollen, under förutsättning att inbjudan är giltig och kontokontroller.

Granska medlemmar och inbjudningar

1. Öppna Hantera användare.
2. Använd sökfunktionen för att hitta en person med synligt namn eller e-postadress.
3. Granska kolumnerna Roll och Status.
4. För väntande användare, be dem kontrollera sin inbjudan.
5. För avvisade användare, använd Bjud in igen om de fortfarande skulle gå med.
6. För borttagna användare, använd Återställ om åtkomsten ska återställas.

Förväntat resultat: Medlemsstaten är tydlig innan du vidtar åtkomständrande åtgärder.

Ändra en medlemsroll

1. Hitta medlemmen i tabellen Hantera användare.
2. Välj Roll-chippet.
3. Välj den nya rollen.
4. Vänta tills uppdateringen är klar.
5. Be medlemmen att uppdatera om deras åtkomst inte uppdateras omedelbart.

Förväntat resultat: Medlemmen får den nya rollen på rymdnivå.

Ta bort eller återställ en medlem

1. Hitta medlemmen i tabellen Hantera användare.
2. Välj Ta bort när personen inte längre ska komma åt utrymmet.
3. Välj Återställ när en borttagen medlem ska få åtkomst igen.
4. Bekräfta statusändringarna efter att åtgärden är klar.

Förväntat resultat: Medlemmen tas bort eller återställs utan att orelaterade medlemmar ändras.

Ta bort eller återställ en inbjudningskod

1. Öppna Bjud in.
2. Välj fliken Kod.
3. Hitta inbjudan i Inbjudningskoder.
4. Välj Ta bort för att sluta använda den inbjudningskoden/länken.
5. Välj Återställ om en raderad inbjudningskod/länk ska kunna användas igen.

Förväntat resultat: Inbjudningskoden/länkstatusen ändras för framtida anslutningar.

Felsökning

Inbjudan är inaktiverad eller saknas

• Symptom: Du kan se medlemmar men kan inte bjuda in personer.
• Orsak: Din roll kanske inte inkluderar redigeringsåtkomst för medlemshantering.
• Upplösning:
  1. Be en Space-ägare/-administratör att bekräfta din roll.
  2. Be ägaren/administratören att skicka inbjudan.
  3. Fråga om din roll ska inkludera Hantera användare-åtkomst.

Appen säger att användaren redan finns

• Symptom : Att skicka en inbjudan visar Användaren finns redan.
• Orsak: E-postmeddelandet är redan kopplat till utrymmet eller har en befintlig inbjudnings-/medlemsrad.
• Upplösning:
  1. Sök efter e-postmeddelandet i Hantera användare.
  2. Kontrollera om raden är Aktiv, Väntande, Avvisad eller Borttagen.
  3. Använd Bjud in igen eller Återställ om det är lämpligt.

Appen säger Vänligen ange giltig e-postadress

• Symtom : Att skicka en inbjudan visar Ange en giltig e-postadress.
• Orsak: En eller flera e-postadresser är inte giltiga.
• Upplösning:
  1. Kontrollera varje e-postmeddelande för saknad @, saknad domän, stavfel eller extra skiljetecken.
  2. Separera flera e-postmeddelanden med kommatecken.
  3. Ta bort blanksteg och försök igen.

En medlem kan inte komma åt utrymmet efter att ha accepterat

• Symptom: Medlemmen accepterade inbjudan men kan fortfarande inte öppna utrymmet.
• Orsak: De kan vara inloggade med ett annat konto, ha fel roll eller behöva uppdateras efter synkronisering.
• Upplösning:
  1. Bekräfta det inbjudna e-postmeddelandet.
  2. Be medlemmen att logga ut och logga in med det kontot.
  3. Bekräfta att medlemsstatusen är aktiv.
  4. Granska den tilldelade rollen.

En rollväljare visar ingen åtkomst

• Symptom: En roll eller åtgärd är inaktiverad eller visar ingen åtkomst.
• Orsak: Din roll kan inte uppdatera den medlemmen, målet är skyddat eller alternativet är begränsat.
• Upplösning:
  1. Försök inte att kringgå tillståndet.
  2. Be en Space-ägare/-administratör att göra ändringen.
  3. Bekräfta om målmedlemmen är Space-ägaren.

Inbjudningskoden eller länken fungerar inte

• Symptom: En användare kan inte gå med med en genererad inbjudningskod/länk.
• Orsak: Koden/länken kan raderas, kopieras felaktigt, användas med fel konto eller inte längre är giltig.
• Upplösning:
  1. Kopiera koden/länken igen från fliken Kod.
  2. Bekräfta att inbjudningskoden/länken inte har tagits bort.
  3. Återställ eller skapa en ny inbjudningskod/länk om det behövs.
  4. Be användaren att logga in med det avsedda kontot.

FAQ

Kan jag bjuda in flera personer samtidigt?

Ja. Använd fliken E-post och separera e-postadresser med kommatecken.

Vad är skillnaden mellan e-postinbjudningar och inbjudningskoder?

E-postinbjudningar riktar sig till specifika e-postadresser. Inbjudningskoder eller länkar kopieras och delas manuellt, med den valda rollen kopplad till den koden/länken.

Kan jag ändra utrymmets ägare från Hantera användare?

Ändringar på ägarnivå är skyddade. Om ägarskapet behöver ändras, fråga den nuvarande ägaren eller support för rätt process.

Ska jag ta bort en medlem eller ändra deras roll?

Byt roll när personen fortfarande behöver lite åtkomst. Ta bort medlemmen när de inte längre ska komma åt utrymmet.

Relaterade ämnen

• Hantera utrymmesmedlemmar och behörigheter
• Acceptera en utrymmesinbjudan
• Skapa roller och hantera behörigheter
• Felsök åtkomst- och behörighetsproblem