Anslut och hantera integrationer

Integrationer kopplar appen till externa tjänster som stöds. Använd Inställningar > Integreringar för att granska tillgängliga leverantörskort, ansluta Google Kalender eller Outlook Kalender, hantera anslutna kalenderkonton och komma åt leverantörsspecifika nyckeldialoger när det är tillgängligt.

Använd integrationer för att:

1. Anslut Google Kalender eller Outlook Kalender.
2. Granska e-postadresser för anslutna leverantörskonton.
3. Ta bort leverantörens kalenderanslutningar.
4. Öppna leverantörsspecifik nyckel eller inställningsdialogruta när det är tillgängligt.
5. Felsök problem med åtkomst, plan, konto och omdirigering.

Innan du börjar

• Din roll måste tillåta integrationsåtkomst.
• Den nuvarande planen måste innehålla integrationsfunktionen.
• Leverantören eller tillägget måste vara synligt för det aktuella utrymmet.
• Leverantörsauktorisering kräver internetåtkomst.
• Webbläsaromdirigeringar eller mobilleverantörsfönster måste tillåtas.

Anslut en kalenderleverantör

1. Öppna Inställningar.
2. Öppna Integrationer.
3. Välj Google Kalender eller Outlook Kalender.
4. Välj raden för att lägga till leverantör.
5. Slutför leverantörsinloggning och auktorisering.
6. Återgå till appen.
7. Öppna kalenderfiltren och inkludera leverantörens källa.

Granska anslutna kalenderkonton

1. Öppna leverantörskortet i Integrations.
2. Granska kontots e-postadress som visas under leverantörens namn.
3. Bekräfta att det är kontot du förväntar dig.
4. Ta bort och återanslut om fel konto är anslutet.

Ta bort ett anslutet kalenderkonto

1. Öppna leverantörskortet.
2. Hitta det anslutna kontot.
3. Öppna menyn för fler åtgärder.
4. Välj Ta bort.
5. Uppdatera kalendern om källan fortfarande visas.

Hantera API-nyckelintegreringar när de är synliga

1. Öppna leverantörskortet eller dialogrutan.
2. Granska befintliga nycklar och användaren som skapade var och en.
3. Kopiera en aktiv nyckel endast när du behöver den för den leverantör som stöds.
4. Ta bort nycklar som inte längre ska användas.
5. Skapa en ny nyckel endast när leverantörsinställningen kräver det.

Säkerhetsanteckningar

• Leverantörsanslutningar bör använda det avsedda externa kontot.
• API-nycklar ska behandlas som lösenord.
• Ta bort nycklar som inte längre behövs.
• Dela inte leverantörsnycklar eller anslutningsdetaljer i offentliga kanaler.
• Om ett konto kopplades av av misstag, ta bort det och återanslut till rätt konto.

Felsökning

Integrationsalternativ är dolda

• Symptom: Du kan inte se ett förväntat leverantörskort.
• Orsak: Integrationen kanske inte är synlig för det aktuella utrymmet, din roll kanske inte tillåter det eller planen kanske inte inkluderar det.
• Upplösning:
  1. Bekräfta det aktiva utrymmet.
  2. Be en Space-administratör att bekräfta integrationsåtkomst.
  3. Be faktureringsägaren att verifiera planens tillgänglighet.

Auktoriseringen återgår inte till appen

• Symptom: Leverantörsinloggningen slutförs, men appen visar inte anslutningen.
• Orsak: Omdirigeringen kan vara blockerad, leverantörsfönstret kan ha stängts eller så kan appen vara offline.
• Upplösning:
  1. Återgå till integrationer och uppdatera.
  2. Försök att ansluta igen.
  3. Tillåt popup-fönster och omdirigeringar.
  4. Bekräfta internetåtkomst.

Fel leverantörskonto är anslutet

• Symptom: Kalenderhändelser eller kontots e-postadress matchar inte det avsedda kontot.
• Orsak: Leverantören var redan inloggad på ett annat konto.
• Upplösning:
  1. Ta bort det anslutna kontot i integrationer.
  2. Logga in på det avsedda leverantörskontot.
  3. Återanslut.

API-nyckeln kopierades eller delades av misstag

• Symptom: En nyckel kan vara exponerad.
• Orsak: API-nycklar kan kopieras från integrationsdialogrutan.
• Upplösning:
  1. Ta bort den exponerade nyckeln.
  2. Skapa en ny nyckel om leverantören fortfarande behöver en.
  3. Uppdatera leverantörsinställningarna med den nya nyckeln.

FAQ

Är integrationer personliga eller på rymdnivå?

Det beror på leverantören. Kalenderanslutningar är kopplade till det anslutna leverantörskontot, medan vissa nyckelbaserade leverantörsinställningar hanteras från integreringsområdet Space.

Kan integrationer fungera offline?

Nej. För att ansluta, uppdatera och ta bort data från externa leverantörer krävs internetåtkomst.