Settings

Gerencie as configurações do Space e o comportamento do aplicativo

Configurações é a área de administração do Espaço ativo. Use-o para gerenciar a identidade do Space, acesso de membros, funções, modelos, tags, integrações, áreas de recuperação e comportamento de recursos que afetam o modo como as pessoas trabalham.

Use Configurações quando precisar:

Atualizar nome do espaço, avatar, fuso horário, proprietário ou ações somente do proprietário.
Convide pessoas, revise o status do membro, remova o acesso ou restaure o acesso.
Crie funções e decida o que cada função pode visualizar, criar, editar, gerenciar ou excluir.
Mantenha modelos de lista, status, prioridades, seções e padrões de configuração reutilizáveis.
Crie e limpe tags compartilhadas.
Conecte contas de provedores e chaves de integração.
Reabra o trabalho arquivado ou restaure o trabalho excluído recentemente.
Controle quais áreas do aplicativo, campos de tarefas, tipos de registro CRM, valores de pontos e controles de rastreamento de tempo estão disponíveis.

Termos que você pode ver:

As configurações da conta afetam seu perfil pessoal, senha, idioma, fuso horário, tema, horário de trabalho e notificações.
As configurações do espaço afetam o espaço ativo e podem afetar todos os membros.
Configurações do aplicativo decide quais áreas do aplicativo e campos de tarefas estão disponíveis dentro do Space.
Membros e funções decidem quem pode acessar o Espaço e quais ações eles podem realizar.
Modelos e tags mantêm o trabalho repetido consistente.
Arquivados e Excluídos Recentemente são áreas de recuperação para trabalhos ocultos ou removidos.

Áreas de configurações

Área de configurações	Use-o para	Ajuda detalhada
Geral	Avatar do espaço, nome do espaço, fuso horário, proprietário e ações somente do proprietário.	Atualize as configurações do Space com segurança e Entenda os campos de configurações do Space e as ações do proprietário
Membros	Convide pessoas, revise status, altere funções, exclua acesso, restaure usuários e gerencie códigos de convite.	Convide pessoas e gerencie o acesso dos membros
Funções de usuário	Crie funções personalizadas e defina permissões de recursos.	Criar funções e gerenciar permissões
Configurações do aplicativo	Ative áreas de aplicativos, tipos de registro CRM, campos de tarefas, campos de carga de trabalho, valores de pontos e rastreamento de tempo.	Controlar recursos do aplicativo e campos de tarefas e Entenda quais alterações nas configurações do aplicativo
Modelos	Mantenha padrões, status, prioridades e seções de configuração de lista.	Criar e gerenciar modelos
Etiquetas	Crie, edite, colora, exclua e limpe tags compartilhadas.	Criar e organizar tags
Integrações	Conecte e gerencie contas de provedores e chaves de integração.	Conectar e gerenciar integrações
Arquivado	Revise o trabalho oculto, reabra-o ou exclua-o quando apropriado.	Encontrar e reabrir trabalhos arquivados
Excluído recentemente	Revise o trabalho excluído, verifique os dias restantes e restaure os itens recuperáveis.	Restaurar trabalho excluído recentemente

Antes de começar

Você deve estar no espaço correto antes de alterar as configurações compartilhadas.
Algumas páginas exigem acesso de proprietário, administrador ou configurações.
Alguns controles ficam ocultos ou desabilitados quando o plano, a função, a conexão ou as configurações do aplicativo não permitem a ação.
As configurações compartilhadas devem ser alteradas enquanto você estiver on-line para que as atualizações possam ser salvas e sincronizadas.

Como funcionam as configurações do espaço

Abra Configurações na navegação ou nas ações da conta.
Escolha a área de configurações que corresponde à alteração necessária.
Revise o valor atual e quem ele afeta.
Faça uma alteração de cada vez para configurações de alto impacto.
Salve quando a página exigir ou espere a atualização terminar quando a página for salva automaticamente.
Volte para a área afetada do aplicativo e confirme o resultado.

Resultado esperado: O comportamento do espaço, o acesso, os campos, as integrações e o estado de recuperação correspondem à forma como a equipe precisa trabalhar.

Escolha a área de configurações correta

Use Geral para identidade do espaço, fuso horário, exibição do proprietário, transferência de propriedade, arquivamento, desarquivamento ou exclusão.
Use Membros para convites, códigos de convite, status de membros, alterações de funções, exclusão de acesso e restauração de acesso.
Use Funções de usuário para níveis de permissão e funções personalizadas.
Use Configurações do aplicativo quando um recurso, campo de tarefa, opção CRM, valor de ponto ou controle de controle de tempo estiver faltando para muitos usuários.
Use Modelos quando configurações repetidas de listas, status, prioridades ou seções precisarem ser padronizadas.
Use Tags quando os rótulos estiverem duplicados, pouco claros ou ausentes.
Use Arquivado quando o trabalho foi ocultado intencionalmente das visualizações ativas.
Use Excluído recentemente quando o trabalho foi excluído e ainda pode ser recuperável.

Faça uma alteração segura nas configurações compartilhadas

Confirme o espaço ativo no cabeçalho.
Confirme que você tem a função necessária para a mudança.
Revise os membros afetados, a área de feição ou o tipo de item.
Altere a menor configuração que resolva o problema.
Salve ou aguarde a conclusão da atualização.
Verifique a página, caixa de diálogo ou conta de membro relacionada.
Informe aos usuários afetados quando a mudança alterar o que eles podem ver ou fazer.

Entenda as configurações desativadas

Uma configuração pode ser desativada porque:

Você não é o proprietário do espaço.
Sua função não inclui a permissão necessária.
O aplicativo está off-line.
O recurso está desativado nas configurações do aplicativo.
O plano não inclui a ação.
O item está protegido, privado, arquivado, excluído ou ainda sincronizado.

Solução de problemas

Uma página de configurações está oculta

Sintoma: outro usuário pode ver uma área de configurações, mas você não.
Causa: sua função, plano, espaço ou configurações do aplicativo podem não permitir essa área.
Resolução:
1. Confirme o espaço ativo.
2. Peça a um proprietário/administrador do espaço para confirmar sua função.
3. Verifique se a área do aplicativo relacionada está habilitada.
4. Consulte Solucionar problemas de acesso e permissão.

Uma configuração não salva

Sintoma: um valor é revertido ou o aplicativo não mostra internet.
Causa: as configurações compartilhadas exigem conexão e a função correta.
Resolução:
1. Reconecte-se à rede.
2. Atualize e tente novamente uma vez.
3. Peça a um proprietário/administrador para fazer a alteração se sua função estiver bloqueada.
4. Consulte Corrigir sincronização offline e erros comuns de aplicativos.

Uma mudança afetou mais usuários do que o esperado

Sintoma: Vários usuários perdem repentinamente um campo, botão, página ou permissão.
Causa: configurações compartilhadas, funções e configurações de aplicativos afetam mais de uma pessoa.
Resolução:
1. Abra novamente a área de configurações alteradas.
2. Restaure o valor anterior se a alteração tiver sido acidental.
3. Verifique as funções do usuário e as configurações do aplicativo juntas quando a visibilidade for alterada.

FAQ

As configurações da conta e do espaço são iguais?

Não. As configurações da conta afetam sua experiência pessoal. As configurações do espaço afetam o espaço ativo e seus membros.

Todo administrador deve alterar as configurações?

Não. Limite as alterações de alto impacto aos proprietários, administradores ou pessoas responsáveis pelo processo afetado.

Por que posso ver uma página, mas não mudar nada?

Sua função pode permitir a visualização, mas não a edição. Algumas configurações também exigem propriedade, acesso ao plano ou conexão online.