Encontre e reabra trabalhos arquivados

As configurações arquivadas ajudam os usuários autorizados a encontrar trabalhos que foram removidos intencionalmente das visualizações ativas sem excluí-los. Use Arquivado quando precisar reabrir trabalhos antigos ou confirmar se algo foi arquivado em vez de excluído.

Use Arquivado para:

1. Revise o trabalho arquivado por tipo de item.
2. Abra itens arquivados para verificar o que são.
3. Desarquive o trabalho que deve ficar ativo novamente.
4. Exclua o trabalho arquivado quando ele não for mais necessário e sua função permitir.

Termos que você pode ver:

• Arquivar oculta o trabalho das visualizações ativas normais.
• Desarquivar reabre o trabalho e o retorna às áreas ativas.
• Excluir remove o trabalho arquivado e pode movê-lo para Excluído recentemente quando compatível.
• Grupos de tipos de itens ajudam você a revisar pastas, listas, painéis, metas, chats, tarefas, documentos e quadros de comunicações separadamente.

Antes de começar

• Você precisa de permissão para visualizar Arquivado.
• Você precisa de permissão para restaurar ou excluir o tipo de item.
• Alguns trabalhos arquivados ainda podem estar ocultos pelo acesso em nível de item.

Como o trabalho arquivado é restaurado

1. Abra Configurações.
2. Abra Arquivado.
3. Expanda o grupo de tipos de item.
4. Abra o item se precisar confirmá-lo.
5. Selecione Desarquivar para reabri-lo ou Excluir se ele precisar ser removido.
6. Retorne à área original e verifique o resultado.

Resultado esperado: O trabalho arquivado pode ser revisado e reaberto sem recriá-lo.

Reabrir trabalho arquivado

1. Abra Configurações> Arquivado.
2. Expanda o grupo de tipos de item correspondentes.
3. Localize o item pelo nome.
4. Selecione Desarquivar.
5. Retorne à área original.
6. Atualize, pesquise ou limpe filtros se o item não aparecer imediatamente.

Confirme se o trabalho foi arquivado ou excluído

1. Verifique primeiro a área de recurso ativa.
2. Marque Arquivado para trabalhos ocultos intencionalmente.
3. Marque Excluído recentemente se o item não aparecer em Arquivado.
4. Pergunte a um proprietário/administrador se você não tiver acesso a nenhuma das áreas.

Excluir trabalho arquivado

1. Confirme se o item não deve retornar ao trabalho ativo.
2. Selecione Excluir somente quando o risco de recuperação for compreendido.
3. Verifique Excluídos recentemente rapidamente se a exclusão foi acidental e o tipo de item oferece suporte à recuperação.

Solução de problemas

O item arquivado não está listado

• Sintoma: Você não consegue encontrar um item em Arquivado.
• Causa: Pode estar em outro Espaço, já desarquivado, excluído ou oculto por regras de acesso.
• Resolução:
  1. Confirme o espaço ativo.
  2. Pesquise trabalho ativo.
  3. Marque Excluídos recentemente.
  4. Peça a um proprietário/administrador para verificar as permissões.

Desarquivar não restaura o item no local esperado

• Sintoma: você desarquivou um item, mas não consegue vê-lo onde esperado.
• Causa: o item pode estar dentro de uma pasta, afetado por filtros ou ainda sincronizado.
• Resolução:
  1. Atualize o aplicativo.
  2. Pesquise pelo nome do item.
  3. Limpe os filtros na área do recurso original.
  4. Verifique as pastas ou listas principais.

A exclusão está disponível, mas é arriscada

• Sintoma: você vê Excluir ao lado do trabalho arquivado e não tem certeza se deve usá-lo.
• Causa: a exclusão é mais forte que o arquivamento e pode criar uma janela de recuperação limitada.
• Resolução:
  1. Prefira Desarquivar se o item ainda for necessário.
  2. Confirme com o proprietário do item antes de excluir.
  3. Use Excluídos recentemente rapidamente se a exclusão for acidental.

FAQ

Devo arquivar ou excluir trabalhos antigos?

Arquive o trabalho quando ele puder ser referenciado posteriormente. Exclua o trabalho somente quando ele precisar ser removido e o risco de recuperação for compreendido.

O trabalho arquivado ainda pode aparecer nos relatórios?

Depende do recurso e do relatório. Se um relatório parecer errado, verifique se o trabalho arquivado está incluído ou excluído.

Quem pode desarquivar o trabalho?

Os usuários precisam da função correta e da permissão no nível do item. Proprietários e administradores geralmente têm o acesso de recuperação mais amplo.