Conecte e gerencie integrações

As integrações conectam o aplicativo a serviços externos suportados. Use Configurações > Integrações para revisar cartões de provedores disponíveis, conectar o Calendário Google ou o Calendário Outlook, gerenciar contas de calendário conectadas e acessar caixas de diálogo principais específicas do provedor, quando disponíveis.

Use integrações para:

1. Conecte o Calendário Google ou o Calendário Outlook.
2. Revise os endereços de e-mail das contas do provedor conectado.
3. Remova conexões de calendário do provedor.
4. Abra caixas de diálogo de chave ou configuração específicas do provedor, quando disponíveis.
5. Solucione problemas de acesso, plano, conta e redirecionamento.

Antes de começar

• Sua função deve permitir acesso à integração.
• O plano atual deve incluir o recurso de integração.
• O provedor ou complemento deve estar visível para o espaço atual.
• A autorização do provedor requer acesso à Internet.
• Redirecionamentos de navegador ou janelas de operadoras móveis devem ser permitidos.

Conecte um provedor de calendário

1. Abra Configurações.
2. Abra Integrações.
3. Selecione Calendário Google ou Calendário Outlook.
4. Escolha a linha adicionar provedor.
5. Conclua o login e a autorização do provedor.
6. Retorne ao aplicativo.
7. Abra os filtros do Calendário e inclua a origem do provedor.

Revise contas de calendário conectadas

1. Abra o cartão do provedor em Integrações.
2. Revise o e-mail da conta mostrado abaixo do nome do provedor.
3. Confirme que é a conta que você espera.
4. Remova e reconecte se a conta errada estiver conectada.

Remover uma conta de calendário conectada

1. Abra o cartão do provedor.
2. Encontre a conta conectada.
3. Abra o menu de mais ações.
4. Selecione Excluir.
5. Atualize o Calendário se a fonte ainda aparecer.

Gerencie integrações de estilo API-key quando visíveis

1. Abra o cartão ou caixa de diálogo do provedor.
2. Revise as chaves existentes e o usuário que criou cada uma.
3. Copie uma chave ativa somente quando precisar dela para o provedor compatível.
4. Exclua as chaves que não devem mais ser usadas.
5. Crie uma nova chave somente quando a configuração do provedor exigir.

Notas de segurança

• As conexões do provedor devem usar a conta externa pretendida.
• As chaves API devem ser tratadas como senhas.
• Exclua as chaves que não são mais necessárias.
• Não compartilhe chaves de provedor ou detalhes de conexão em canais públicos.
• Se uma conta foi conectada por engano, remova-a e reconecte-se com a conta correta.

Solução de problemas

As opções de integração estão ocultas

• Sintoma: você não consegue ver o cartão do provedor esperado.
• Causa: a integração pode não estar visível para o Espaço atual, sua função pode não permitir ou o plano pode não incluí-la.
• Resolução:
  1. Confirme o espaço ativo.
  2. Peça a um administrador do Space para confirmar o acesso à integração.
  3. Peça ao proprietário do faturamento para verificar a disponibilidade do plano.

A autorização não retorna ao app

• Sintoma: O login do provedor é concluído, mas o aplicativo não mostra a conexão.
• Causa: o redirecionamento pode estar bloqueado, a janela do provedor pode ter sido fechada ou o aplicativo pode estar off-line.
• Resolução:
  1. Volte para Integrações e atualize.
  2. Tente novamente a conexão.
  3. Permitir pop-ups e redirecionamentos.
  4. Confirme o acesso à Internet.

A conta do provedor errada está conectada

• Sintoma: os eventos do calendário ou o e-mail da conta não correspondem à conta pretendida.
• Causa: o provedor já estava conectado a outra conta.
• Resolução:
  1. Exclua a conta conectada em Integrações.
  2. Faça login na conta do provedor pretendido.
  3. Reconecte.

A chave API foi copiada ou compartilhada por engano

• Sintoma: Uma chave pode estar exposta.
• Causa: As chaves API podem ser copiadas da caixa de diálogo de integração.
• Resolução:
  1. Exclua a chave exposta.
  2. Crie uma nova chave se o provedor ainda precisar de uma.
  3. Atualize a configuração do provedor com a nova chave.

FAQ

As integrações são pessoais ou de nível espacial?

Depende do provedor. As conexões de calendário estão vinculadas à conta do provedor conectado, enquanto algumas configurações do provedor baseadas em chave são gerenciadas na área de integração do Space.

As integrações podem funcionar offline?

Não. Conectar, atualizar e remover dados de provedores externos requer acesso à Internet.