Lists

Begrijp de toegangsregels voor lijsten en taken

Lijst- en taaktoegang wordt bepaald door verschillende controles. Een gekopieerde link is slechts een snelkoppeling; het stelt privéwerk niet beschikbaar voor iemand die daar geen toegang toe heeft.

Gebruik deze referentie als u het volgende wilt begrijpen:

Waarom een gebruiker een lijst kan bekijken, maar geen taken kan bewerken.
Waarom een lijst-, taak-, opgeslagen weergave-, knop- of menuactie verborgen is.
Waarom een privélijst of taak voor sommige mensen zichtbaar is en voor anderen niet.
Waarom een taak in de ene weergave verschijnt, maar niet in de andere.
Welke toegangslaag u moet controleren voordat u een probleem rapporteert.

Voordat je begint

Je moet in de juiste ruimte staan.
Voor de Space moet de relevante functie zijn ingeschakeld in de app-instellingen.
Een eigenaar of beheerder van een ruimte moet mogelijk de rolmachtigingen, het privé delen en de beschikbaarheid van het abonnement bevestigen.

Toegang tot lagen

Laag	Wat het beslist	Veel voorkomend symptoom wanneer de toegang wordt geblokkeerd
Rekening	Of u als de juiste persoon bent aangemeld.	Een link opent de aanmelding of geeft geen toegang weer.
Lidmaatschap van de ruimte	Of je de Space kunt betreden.	De ruimte of het item ontbreekt.
Rolmachtigingen	Welke acties je kunt uitvoeren.	Knoppen zijn verborgen of uitgeschakeld.
Toegang tot bovenliggende map/lijst	Of u de container kunt bereiken.	Een onderliggend item is niet beschikbaar.
Toegang tot privé-items	Of een specifieke lijst, taak, map of opgeslagen weergave met u wordt gedeeld.	Andere gebruikers kunnen het item zien, maar jij niet.
App-instellingen	Of een functie, veld of sectie is ingeschakeld.	Bij veel gebruikers ontbreken tabbladen, velden of acties.
Plan- en gebruikslimieten	Of het account de functie kan gebruiken of meer items kan maken.	Er verschijnen berichten over upgrades of gebruikslimieten.
Online/synchronisatiestatus	Of een wijziging nu kan worden opgeslagen.	Acties mislukken, proberen opnieuw of blijven uitgeschakeld.

Toestemmingsmatrix

Actie	Vereiste toegang om te controleren
Bekijk een lijst	Lidmaatschap van de ruimte, toegang tot rolweergave, toegang tot bovenliggende mappen, lijstprivacy en beschikbaarheid van plannen.
Maak een lijst	Creëer op rollen toegang, app-instellingen, beschikbaarheid van abonnementen, gebruikslimieten en online status.
De naam van een lijst wijzigen	Lijst met toegang tot instellingen en onlinestatus.
Wijzig lijstprivacy of delen	Lijstinstellingen of eigenaar-/beheerderstoegang.
Archiveer of verwijder een lijst	Toegang tot verwijderen/archiveren, eigenaarregels, bevestiging en herstelbeleid.
Open een opgeslagen weergave	Lijsttoegang plus opgeslagen privacy.
Wijzig opgeslagen weergavefilters/sorteren/groeperen	Toegang bekijken voor tijdelijk gebruik; toegang tot instellingen om op te slaan.
Een opgeslagen weergave verwijderen	Toegang tot instellingen en ten minste één resterende weergave.
Maak een taak	Taak om toegang te creëren tot de Lijst, App-instellingen, gebruikslimieten en online status.
Bewerk een taak	Toegang tot taakbewerking, beschikbaarheid van velden, toegang tot privétaken en online status.
Wijzig de taakstatus	Toegang tot statuswijzigingen en beschikbaarheid van statusvelden.
Wijs gebruikers of eigenaar toe	Bewerk toegang plus beschikbare ledenkeuzes.
Commentaar geven op een taak	Toegang tot opmerkingen en opmerkingen ingeschakeld.
Bijlagen toevoegen	Toegang tot bijlagen en bijlagen ingeschakeld.
Kopieer een taaklink	Toegang tot de taak bekijken. De ontvanger heeft nog steeds zijn eigen toegang nodig.
Archiveer of verwijder een taak	Toegang tot verwijderen/archiveren, bevestiging en herstelbeleid.
Taken importeren	Taak om toegang, online status en bestandsondersteuning te creëren.
Taakgegevens exporteren	Lijst met gegevenstoegang en online-/downloadondersteuning.

Hoe Lijsttoegang werkt

Wanneer u een lijst of taak opent of wijzigt, controleert de app de toegang conceptueel in deze volgorde:

U bent aangemeld en heeft toegang tot de actieve Space.
Jouw rol maakt het functiegebied en de actie mogelijk.
De functie of het veld is ingeschakeld in App-instellingen.
De functie is beschikbaar voor het huidige abonnement en gebruiksniveau.
De lijst-, taak-, map- of opgeslagen weergave is niet privé voor iemand anders.
Het item is niet gearchiveerd, verwijderd, uitgefilterd of ergens anders naartoe verplaatst.
De app is online wanneer de actie wijzigingen moet opslaan.

Verwachte uitkomst: U kunt vaststellen of een ontbrekende actie wordt veroorzaakt door een account, rol, privacy, instellingen, plan, synchronisatie of weergavestatus.

Diagnose van een probleem met lijsttoegang

Bevestig dat de gebruiker is aangemeld met het verwachte account.
Controleer of de gebruiker zich in de juiste ruimte bevindt.
Zoek de lijst op naam.
Controleer of de lijst zich in een privémap bevindt of zelf privé is.
Vink Gearchiveerd en Recent verwijderd aan als de lijst vroeger bestond.
Vraag een Space-beheerder om de rolmachtigingen te bekijken en de beschikbaarheid van plannen te plannen.

Diagnose van een probleem met taaktoegang

Bevestig dat de gebruiker de bevattende lijst kan openen.
Controleer of de taak privé is of in een privélijst staat.
Vraag of de taak is gearchiveerd of verwijderd.
Wis weergavefilters en toon voltooide taken.
Open de taak via de zoekopdracht of via een directe link, indien beschikbaar.
Controleer rolmachtigingen voor bewerking, status, opmerkingen en bijlagen.

Controleer waarom een knop verborgen of uitgeschakeld is

Bevestig dat de app online is.
Controleer of het huidige item alleen-lezen, gearchiveerd, verwijderd of openbaar alleen-lezen is.
Controleer de rolmachtigingen voor de exacte actie.
Controleer App-instellingen voor de relevante functie of het relevante veld.
Controleer de beschikbaarheid van het abonnement of de gebruikslimieten.
Vraag een eigenaar/beheerder om de toegang tot privé-items te bevestigen.

Deel de toegang veilig

Bepaal of de gebruiker de hele lijst, één opgeslagen weergave of één taak nodig heeft.
Open de juiste instelling voor delen of privacy.
Voeg de gebruiker toe met de minste toegang die hij of zij nodig heeft.
Sla op en vraag de gebruiker om te vernieuwen.
Vermijd het verzenden van alleen een gekopieerde URL wanneer de gebruiker nog niet is gedeeld.

Problemen oplossen

Een gebruiker kan de lijst openen, maar kan geen taken bewerken

Symptoom: de lijst wordt geopend, maar velden, rijen of taakacties zijn uitgeschakeld.
Oorzaak: Bekijk- en bewerkingsrechten zijn gescheiden. Het kan ook zijn dat de gebruiker offline is of dat het betreffende veld is uitgeschakeld.
Oplossing:
1. Bevestig dat de gebruiker online is.
2. Vraag een beheerder om de toegang tot het bewerken/status/opmerkingen van rollen te controleren.
3. Controleer App-instellingen als een specifiek veld of tabblad ontbreekt.
4. Bevestig dat de taak niet privé is van de gebruiker.

Een taaklink opent geen toegang

Symptoom: een gekopieerde taak URL wordt niet geopend voor de ontvanger.
Oorzaak: de URL verwijst naar de taak, maar de toegang is nog steeds afhankelijk van account, ruimte, lijst, privé delen en rolmachtigingen.
Oplossing:
1. Bevestig dat de ontvanger is aangemeld met het beoogde account.
2. Bevestig dat de ontvanger tot de juiste Space behoort.
3. Bevestig dat de lijst of taak niet privé is voor de ontvanger.
4. Voeg de ontvanger toe via de juiste deelcontrole of vraag een beheerder om de toegang aan te passen.

Een taak verschijnt in de ene weergave, maar niet in de andere

Symptoom: de taak is zichtbaar in de ene opgeslagen weergave en ontbreekt in een andere.
Oorzaak: filters, groeperingen, verborgen voltooide items, datumbereik, instellingen voor privéweergave of verborgen groepen kunnen de zichtbaarheid wijzigen.
Oplossing:
1. Filters wissen.
2. Schakel de mijne uit.
3. Toon voltooide taken.
4. Controleer verborgen groepen.
5. Schakel over naar een bredere weergave.

Er is een privélijst verdwenen voor een teamgenoot

Symptoom: een lid kon voorheen een lijst zien, maar kan deze nu niet vinden.
Oorzaak: de lijst is mogelijk privé gemaakt, verplaatst naar een beperkte map, gearchiveerd, verwijderd of verborgen door filters.
Oplossing:
1. Zoek de lijst op naam.
2. Controleer privétoegang en maptoegang.
3. Vink Gearchiveerd en Recent verwijderd aan als u toegang heeft.
4. Vraag de eigenaar/beheerder om de lijst indien nodig te herstellen of te delen.

Een knop Maken is verborgen of uitgeschakeld

Symptoom: de gebruiker kan geen lijst, taak of gerelateerd item maken.
Oorzaak: Creëren kan worden geblokkeerd door rolmachtigingen, app-instellingen, beschikbaarheid van abonnementen, gebruikslimieten of offline status.
Oplossing:
1. Bevestig dat de app online is.
2. Controleer of de functie is ingeschakeld in App-instellingen.
3. Vraag een beheerder om de toegang tot het maken van de rol te verifiëren.
4. Vraag een accounteigenaar om de beschikbaarheid van het abonnement of de gebruikslimieten te controleren wanneer er een upgrade- of limietbericht verschijnt.

FAQ

Maakt een taak URL de taak openbaar?

Nee. Een taak URL is slechts een snelkoppeling. De ontvanger heeft nog steeds het juiste account, Space-lidmaatschap, itemtoegang en machtigingen nodig.

Kan roltoegang een privélijst overschrijven?

Niet altijd. Een privé-item kan de zichtbaarheid beperken, zelfs als een rol normaal gesproken het functiegebied toestaat. Voeg het lid toe aan de privétoegangslijst van het item wanneer deze toegang nodig heeft.

Waarom kan ik de status wijzigen, maar andere velden niet?

Statuswijzigingen kunnen afzonderlijk van de algemene bewerkingstoegang worden beheerd. Jouw rol kan de ene actie toestaan en de andere blokkeren.

Waar moet ik eerst zoeken naar ontbrekende velden?

Controleer eerst de app-instellingen wanneer bij veel gebruikers een veld of tabblad ontbreekt. Controleer rolmachtigingen of toegang tot privé-items wanneer slechts één gebruiker betrokken is.