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Getting started

작업이 어떻게 구성되는지 이해

앱은 간단한 모델을 중심으로 구성됩니다. 스페이스는 작업 경계를 정의하고, 컬렉션은 작업을 구성하며, 각 앱 영역은 팀이 해당 작업을 실행, 토론, 검토 또는 관리하는 데 도움이 됩니다.

어떤 항목이 어디에 속하는지 또는 컨트롤이 한 영역에는 나타나지만 다른 영역에는 나타나지 않는 이유를 결정할 때 여기에서 시작하십시오.

작업 모델

  • Spaces 는 팀, 고객, 부서 또는 주요 업무 기관을 분리합니다. 활성 공간은 귀하에게 표시되는 작업, 구성원, 설정, 보고서 및 권한을 제어합니다.
  • 컬렉션 은 스페이스 내부에 폴더와 작업 항목을 구성합니다. 사용자에게 탐색 가능한 구조가 필요할 때 컬렉션을 사용하세요.
  • 목록 및 작업 이 실행을 처리합니다. 목록에는 작업 보기, 필터, 정렬, 그룹화 및 목록 설정이 포함됩니다. 작업에는 활성화된 경우 소유자, 담당자, 상태, 날짜, 설명, 종속성, 활동, 추정 및 시간 추적이 포함됩니다.
  • 문서 및 화이트보드 는 작업과 계속 연결되어야 하는 서면 및 시각적 컨텍스트를 담고 있습니다.
  • 대시보드, 내 작업, 요약 및 목표 는 작업을 검토 신호(우선순위, 진행률, 위험, 소유권 및 결과)로 전환합니다.
  • 채팅 및 CRM 는 대화, 연락처 기록, 회사 기록 및 관계 후속 조치를 지원합니다.
  • 설정 및 청구 는 액세스, 활성화된 앱 영역, 필드, 템플릿, 태그, 통합, 복구, 계획 상태 및 제한을 제어합니다.

내비게이션이 서로 어울리는 방식

로그인한 대부분의 작업은 Space 내에서 시작됩니다. 여기에서 컬렉션을 사용하면 폴더, 목록, 문서, 대시보드, 목표 및 화이트보드를 열 수 있습니다. 달력, 채팅, CRM, 미리 알림, 작업표, 자동화, 내 작업, 요약과 같은 탐색 영역은 동일한 Space 작업에 대해 작업을 수행하거나 검토할 수 있는 집중적인 방법을 제공합니다.

예상 결과: 작업은 활성 공간에 계속 연결되어 있으며 각 앱 영역에는 명확한 목적이 있습니다.

제품 영역 참조

면적다음 용도로 사용하세요.주요 도움말 항목
공백팀, 클라이언트, 액세스 및 보고를 분리합니다.팀을 구성하고 Spaces로 작업하세요
컬렉션폴더, 목록, 문서, 화이트보드, 대시보드 및 목표를 찾아보고 구성합니다.컬렉션에서 작업 정리
목록보기, 필터, 정렬, 그룹화 및 설정을 통해 작업을 추적하세요.목록으로 작업 관리
작업작업을 캡처, 할당, 토론, 추적, 연결 및 복구합니다.작업 생성, 할당 및 추적
문서구조화된 컨텍스트를 작성하고 공유합니다.문서 작성 및 정리
화이트보드캔버스를 사용하여 시각적으로 계획하세요.화이트보드를 사용하여 시각적으로 계획하기
대시보드지표, 상태, 위험 및 추세를 검토합니다.업무 상태, 위험 및 지표 검토
목표결과, 마일스톤, 연결된 작업을 추적하세요.목표를 통해 결과 추적
채팅대화와 채널에서 작업에 대해 논의하세요.채팅으로 소통하세요
CRM관계와 관련된 연락처, 회사, 작업 및 메모를 관리합니다.CRM 연락처 및 회사 관리
달력날짜 기반 작업 및 제공업체 이벤트를 검토합니다.캘린더 작업 계획
알림후속 알림을 만들고 일시중지하거나 일시중지하세요.미리 알림으로 후속 조치 관리
작업표시간을 추적하고 검토하세요.작업표로 시간 추적
자동화반복 가능한 작업을 수행하는 규칙을 구축하세요.반복 작업 자동화
설정액세스, 앱 동작, 템플릿, 태그, 통합 및 복구를 관리합니다.Space 설정 및 앱 동작 관리
공유목록, 문서, 화이트보드에 대한 읽기 전용 공개 링크를 게시합니다.앱 외부에서 작업 공유
청구요금제, 사용량, 구독, 결제, 청구서를 검토하세요.청구, 요금제, 사용량 관리

권장되는 첫 번째 경로

  1. 공간을 만들거나 공간에 참여하세요.
  2. 컬렉션을 엽니다.
  3. 폴더나 목록을 만듭니다.
  4. 작업을 추가합니다.
  5. 필요한 경우 소유자나 기한을 지정하세요.
  6. 필터, 정렬, 그룹화 및 보기를 사용하여 작업에 집중하세요.
  7. 내 작업, 요약 또는 대시보드를 열어 주의가 필요한 사항을 검토하세요.
  8. 작업에 더 많은 컨텍스트가 필요할 때 문서, 화이트보드, 채팅, CRM 기록, 미리 알림, 시간 로그 또는 자동화를 추가하세요.
  9. 설정을 사용하여 구성원을 초대하고, 역할을 설정하고, 앱 영역을 구성하고, 작업을 복구하세요.

올바른 지역을 선택하세요

  • 사람, 액세스 또는 보고를 분리해야 하는 경우 공백 을 사용하세요.
  • 사용자에게 탐색 가능한 구조가 필요한 경우 컬렉션 을 사용하세요.
  • 팀에 작업 실행 및 보기가 필요한 경우 목록 을 사용하세요.
  • 컨텍스트, 메모 또는 결정이 작업과 함께 실행되어야 하는 경우 문서 를 사용하세요.
  • 목록보다 시각적 계획이 더 명확할 때 화이트보드 를 사용하세요.
  • 사용자에게 검토 신호가 필요한 경우 대시보드 를 사용하세요.
  • 작업이 결과와 연결되어야 하는 경우 목표 를 사용하세요.
  • 토론이 주로 필요한 경우 채팅 을 사용하세요.
  • 연락처와 회사에 후속 조치가 필요한 경우 CRM 를 사용하세요.
  • 앞으로 누군가에게 넛지가 필요할 때 알림 을 사용하세요.
  • 작업에 대해 시간을 추적해야 하는 경우 작업표 를 사용하세요.
  • 반복되는 작업이 자동으로 발생해야 하는 경우 자동화 를 사용하세요.
  • 액세스, 필드, 템플릿, 태그, 통합 또는 복구에 관리가 필요한 경우 설정 을 사용하세요.

문제 해결

기대하는 일을 찾을 수 없습니다

  • 증상: 목록, 문서, 대시보드, 채팅, CRM 레코드 또는 작업이 누락되었습니다.
  • 원인: 잘못된 공간에 있거나, 필터링된 목록을 보거나, 액세스 권한이 없거나, 보관/삭제된 작업을 찾고 있을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 활성 공간을 확인하세요.
    2. 필터, 보기 설정, 검색어를 확인하세요.
    3. 공간 소유자/관리자에게 액세스 확인을 요청하세요.
    4. 해당하는 경우 보관됨 및 최근 삭제됨을 확인하세요.

기능이 표시되지 않습니다.

  • 증상: 탐색 항목, 보기, 필드 또는 작업이 누락되었습니다.
  • 원인: 가시성은 앱 설정, 역할 권한, 항목 액세스, 계획 가용성 또는 모바일 배치에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 올바른 Space에 있는지 확인하세요.
    2. 앱 영역이 활성화되어 있는지 소유자/관리자에게 문의하세요.
    3. 귀하의 역할에 작업이 포함되어 있는지 물어보십시오.
    4. 업그레이드 메시지가 나타나면 결제를 확인하세요.

FAQ

하나의 Space로 시작해야 합니까, 아니면 여러 Space로 시작해야 합니까?

같은 사람들이 같은 업무, 액세스, 보고를 공유한다면 하나의 Space로 시작해 보세요. 고객, 부서 또는 액세스 경계를 ​​별도로 유지해야 하는 경우 여러 Spaces를 사용하세요.

컬렉션과 목록의 차이점은 무엇입니까?

컬렉션은 작업 항목을 구성합니다. 목록은 컬렉션 내의 항목 유형 중 하나이며 작업 실행에 사용됩니다.

무언가가 차단되면 어디서부터 시작해야 합니까?

차단기와 일치하는 기사로 시작하십시오.