Mời mọi người và quản lý quyền truy cập của thành viên

Quản lý người dùng hiển thị ai thuộc Không gian hoạt động và quyền truy cập của mỗi người. Sử dụng nó để mời mọi người, xem lại trạng thái mời, cập nhật vai trò, xóa quyền truy cập, khôi phục thành viên đã xóa và quản lý mã mời.

Sử dụng Quản lý người dùng khi bạn cần:

1. Mời một hoặc nhiều người qua email.
2. Tạo mã mời hoặc liên kết mời.
3. Search the member list.
4. Xem lại trạng thái thành viên như Đang chờ xử lý, Đang hoạt động, Bị từ chối hoặc Đã xóa.
5. Thay đổi vai trò thành viên khi quyền của bạn cho phép.
6. Xóa hoặc khôi phục quyền truy cập của thành viên.

Điều khoản bạn có thể thấy:

• Mời mở hộp thoại mời thành viên.
• Email lời mời gửi lời mời đến một hoặc nhiều địa chỉ email.
• Lời mời Mã tạo mã/liên kết lời mời có thể sử dụng lại cho vai trò đã chọn.
• Vai trò kiểm soát những gì người dùng có thể xem, tạo, chỉnh sửa, xóa hoặc quản lý.
• Trạng thái cho biết người dùng đang chờ xử lý, đang hoạt động, bị từ chối hay đã xóa.
• Quyền truy cập Quản lý người dùng là cần thiết cho các hoạt động quản lý thành viên.

Trước khi bạn bắt đầu

• Bạn cần có quyền xem Quản lý người dùng.
• Việc mời, xóa, khôi phục hoặc thay đổi vai trò yêu cầu quyền chỉnh sửa để quản lý thành viên.
• Người dùng được mời phải sử dụng email hoặc phương thức đăng nhập dự định để chấp nhận lời mời.

How member invites work

1. Mở Cài đặt.
2. Open Manage Users.
3. Sử dụng tìm kiếm để tìm thành viên hiện có hoặc mời.
4. Sử dụng Mời để thêm người mới qua email hoặc tạo mã/liên kết lời mời.
5. Sử dụng bộ chọn vai trò hoặc hành động của thành viên để cập nhật quyền truy cập.
6. Danh sách thành viên được làm mới sau các hành động mời, xóa, khôi phục hoặc cập nhật vai trò.

Kết quả mong đợi: Đúng người có quyền truy cập Không gian phù hợp và trạng thái lời mời hiển thị từ một nơi.

Invite people by email

1. Mở Cài đặt.
2. Open Manage Users.
3. Choose Invite.
4. Select the Email tab.
5. Nhập một hoặc nhiều địa chỉ email vào trường email.
6. Phân tách nhiều email bằng dấu phẩy.
7. Chọn Vai trò dự định.
8. Choose Send Invite.
9. Xác nhận thành viên xuất hiện với trạng thái Đang chờ.

Kết quả mong đợi: ** Mỗi email hợp lệ sẽ nhận được lời mời. Ứng dụng hiển thịĐã gửi lời mời** cho những lời mời thành công.

Generate an invite code or invite link

1. Mở Cài đặt.
2. Open Manage Users.
3. Choose Invite.
4. Select the Code tab.
5. Chọn Vai trò dự định.
6. Choose + Create.
7. Sao chép mã mời đã tạo hoặc liên kết mời từ Mã mời.
8. Chỉ chia sẻ nó với những người nên tham gia Space.

Expected outcome: The invite code or link lets a user join the Space with the selected role, subject to invite validity and account checks.

Đánh giá thành viên và lời mời

1. Open Manage Users.
2. Sử dụng tìm kiếm để tìm một người theo tên hoặc email hiển thị.
3. Xem lại cột Vai trò và Trạng thái.
4. Đối với người dùng đang chờ xử lý, hãy yêu cầu họ kiểm tra lời mời của họ.
5. Đối với người dùng bị từ chối, hãy sử dụng Mời lại nếu họ vẫn muốn tham gia.
6. Đối với Người dùng đã xóa, hãy sử dụng Khôi phục nếu quyền truy cập cần được khôi phục.

Kết quả mong đợi: Trạng thái thành viên rõ ràng trước khi bạn thực hiện hành động thay đổi quyền truy cập.

Change a member role

1. Tìm thành viên trong bảng Quản lý người dùng.
2. Chọn khối Vai trò.
3. Choose the new role.
4. Đợi quá trình cập nhật hoàn tất.
5. Yêu cầu thành viên làm mới nếu quyền truy cập của họ không cập nhật ngay lập tức.

Kết quả mong đợi: Thành viên nhận được vai trò cấp Không gian mới.

Xóa hoặc khôi phục thành viên

1. Tìm thành viên trong bảng Quản lý người dùng.
2. Chọn Xóa khi người đó không còn quyền truy cập vào Không gian nữa.
3. Chọn Khôi phục khi thành viên đã xóa cần lấy lại quyền truy cập.
4. Confirm the status changes after the action completes.

Kết quả mong đợi: Thành viên bị xóa hoặc khôi phục mà không thay đổi thành viên không liên quan.

Xóa hoặc khôi phục mã mời

1. Open Invite.
2. Select the Code tab.
3. Tìm lời mời trong Mã mời.
4. Chọn Xóa để ngừng sử dụng mã/liên kết lời mời đó.
5. Chọn Khôi phục nếu mã/liên kết lời mời đã xóa có thể sử dụng lại được.

Kết quả mong đợi: Mã mời/trạng thái liên kết thay đổi cho những lần tham gia trong tương lai.

Khắc phục sự cố

Lời mời bị vô hiệu hóa hoặc bị thiếu

• Triệu chứng: Bạn có thể xem thành viên nhưng không thể mời mọi người.
• Lý do: Vai trò của bạn có thể không bao gồm quyền chỉnh sửa quản lý thành viên.
• Giải pháp:
  1. Hãy yêu cầu chủ sở hữu/quản trị viên Không gian xác nhận vai trò của bạn.
  2. Ask the owner/admin to send the invite.
  3. Hỏi xem vai trò của bạn có nên bao gồm quyền truy cập Quản lý người dùng hay không.

Ứng dụng cho biết Người dùng đã tồn tại

• Triệu chứng : Gửi lời mời hiển thị Người dùng đã tồn tại.
• Lý do: Email đã được kết nối với Không gian hoặc đã có hàng mời/thành viên.
• Giải pháp:
  1. Search for the email in Manage Users.
  2. Kiểm tra xem hàng đang hoạt động, đang chờ xử lý, bị từ chối hay đã xóa.
  3. Sử dụng Mời lại hoặc Khôi phục nếu thích hợp.

The app says Please enter valid email address

• Triệu chứng : Gửi lời mời hiển thị Vui lòng nhập địa chỉ email hợp lệ.
• Lý do: Một hoặc nhiều địa chỉ email không hợp lệ.
• Giải pháp:
  1. Kiểm tra từng email để tìm @ bị thiếu, thiếu tên miền, lỗi chính tả hoặc dấu câu thừa.
  2. Phân tách nhiều email bằng dấu phẩy.
  3. Remove spaces and try again.

Thành viên không thể truy cập Không gian sau khi chấp nhận

• Triệu chứng: Thành viên đã chấp nhận lời mời nhưng vẫn không thể mở Không gian.
• Lý do: Có thể họ đã đăng nhập bằng tài khoản khác, sử dụng sai vai trò hoặc cần làm mới sau khi đồng bộ hóa.
• Giải pháp:
  1. Xác nhận email được mời.
  2. Yêu cầu thành viên đăng xuất và đăng nhập bằng tài khoản đó.
  3. Confirm the member status is Active.
  4. Review the assigned role.

Bộ chọn vai trò hiển thị không có quyền truy cập

• Triệu chứng: Một vai trò hoặc hành động bị vô hiệu hóa hoặc không có quyền truy cập.
• Lý do: Vai trò của bạn không thể cập nhật thành viên đó, mục tiêu được bảo vệ hoặc tùy chọn bị hạn chế.
• Giải pháp:
  1. Do not try to bypass the permission.
  2. Ask a Space owner/admin to make the change.
  3. Xác nhận xem thành viên mục tiêu có phải là chủ sở hữu Không gian hay không.

Invite code or link does not work

• Triệu chứng: Người dùng không thể tham gia bằng mã/liên kết mời được tạo.
• Lý do: Mã/link có thể bị xóa, copy sai, sử dụng sai tài khoản hoặc không còn hiệu lực.
• Giải pháp:
  1. Copy the code/link again from the Code tab.
  2. Confirm the invite code/link is not deleted.
  3. Khôi phục hoặc tạo mã/liên kết mời mới nếu cần.
  4. Yêu cầu người dùng đăng nhập bằng tài khoản dự định.

FAQ

Tôi có thể mời nhiều người cùng một lúc không?

Vâng. Sử dụng tab Email và phân tách các địa chỉ email bằng dấu phẩy.

Sự khác biệt giữa lời mời qua email và mã mời là gì?

Lời mời qua email nhắm mục tiêu đến các địa chỉ email cụ thể. Mã mời hoặc liên kết được sao chép và chia sẻ thủ công, với vai trò đã chọn được đính kèm với mã/liên kết đó.

Can I change the Space owner from Manage Users?

Những thay đổi ở cấp chủ sở hữu được bảo vệ. Nếu quyền sở hữu cần thay đổi, hãy hỏi chủ sở hữu hiện tại hoặc bộ phận hỗ trợ để biết quy trình chính xác.

Should I delete a member or change their role?

Thay đổi vai trò khi người đó vẫn cần một số quyền truy cập. Xóa thành viên khi họ không còn quyền truy cập vào Không gian nữa.

Chủ đề liên quan

• Quản lý thành viên và quyền của Không gian
• Chấp nhận lời mời tham gia không gian
• Tạo vai trò và quản lý quyền
• Khắc phục sự cố về quyền truy cập và quyền