Förstå åtkomstregler för lista och uppgifter

Tillgång till lista och uppgift avgörs av flera kontroller. En kopierad länk är bara en genväg; den gör inte privat arbete tillgängligt för någon som saknar tillgång.

Använd denna referens när du behöver förstå:

1. Varför en användare kan visa en lista men inte kan redigera uppgifter.
2. Varför en lista, uppgift, sparad vy, knapp eller menyåtgärd är dold.
3. Varför en privat lista eller uppgift är synlig för vissa personer och inte andra.
4. Varför en uppgift visas i en vy men inte i en annan.
5. Vilket åtkomstlager som ska kontrolleras innan du rapporterar ett problem.

Innan du börjar

• Du måste vara i rätt utrymme.
• Space måste ha den relevanta funktionen aktiverad i appinställningarna.
• En platsägare eller administratör kan behöva bekräfta rollbehörigheter, privat delning och planens tillgänglighet.

Åtkomst till lager

Lager	Vad den avgör	Vanligt symptom när det blockerar åtkomst
konto	Oavsett om du är inloggad som rätt person.	En länk öppnar inloggning eller visar ingen åtkomst.
Rymdmedlemskap	Om du kan komma in i utrymmet.	Utrymmet eller objektet saknas.
Rollbehörigheter	Vilka åtgärder du kan utföra.	Knappar är dolda eller inaktiverade.
Tillgång till överordnad mapp/lista	Om du kan nå containern.	Ett underordnat objekt är inte tillgängligt.
Privat objektåtkomst	Om en specifik lista, uppgift, mapp eller sparad vy delas med dig.	Andra användare kan se objektet men du kan inte.
Appinställningar	Om en funktion, ett fält eller en sektion är aktiverad.	Flikar, fält eller åtgärder saknas för många användare.
Plan och användningsgränser	Om kontot kan använda funktionen eller skapa fler objekt.	Meddelanden om uppgradering eller användningsbegränsning visas.
Tillstånd online/synk	Om en ändring kan sparas nu.	Åtgärder misslyckas, försök igen eller förblir inaktiverade.

Tillståndsmatrix

Åtgärd	Krävs åtkomst för att kontrollera
Visa en lista	Rymdmedlemskap, åtkomst till rollvy, åtkomst till överordnad mapp, Listsekretess och plantillgänglighet.
Skapa en lista	Rollskapande åtkomst, appinställningar, plantillgänglighet, användningsgränser och onlinestatus.
Byt namn på en lista	Listinställningar åtkomst och onlinestatus.
Ändra listans sekretess eller delning	Listinställningar eller ägare/administratörsåtkomst.
Arkivera eller ta bort en lista	Ta bort/arkivera åtkomst, ägarregler, bekräftelse och återställningspolicy.
Öppna en sparad vy	Liståtkomst plus sekretess för sparad vy.
Ändra sparade vyfilter/sortera/grupp	Visa åtkomst för tillfälligt bruk; inställningar åtkomst för att spara.
Ta bort en sparad vy	Åtkomst till inställningar och minst en återstående vy.
Skapa en uppgift	Uppgiftsskapande åtkomst till listan, appinställningar, användningsgränser och onlinetillstånd.
Redigera en uppgift	Åtkomst till uppgiftsredigering, fälttillgänglighet, privat uppgiftsåtkomst och onlinestatus.
Ändra uppgiftsstatus	Statusändringsåtkomst och statusfälttillgänglighet.
Tilldela användare eller ägare	Redigera åtkomst plus tillgängliga medlemsval.
Kommentera en uppgift	Kommentarsåtkomst och Kommentarer aktiverade.
Lägg till bilagor	Åtkomst till bilagor och bilagor är aktiverade.
Kopiera en uppgiftslänk	Visa åtkomst till uppgiften. Mottagaren behöver fortfarande sin egen åtkomst.
Arkivera eller ta bort en uppgift	Ta bort/arkivera åtkomst, bekräftelse och återställningspolicy.
Importera uppgifter	Uppgiftsskapande åtkomst, onlinestatus och filstöd.
Exportera uppgiftsdata	Lista dataåtkomst och online/nedladdningssupport.

Hur liståtkomst fungerar

När du öppnar eller ändrar en lista eller uppgift kontrollerar appen åtkomsten konceptuellt i denna ordning:

1. Du är inloggad och kan komma åt det aktiva utrymmet.
2. Din roll tillåter funktionsområdet och handling.
3. Funktionen eller fältet är aktiverat i appinställningar.
4. Funktionen är tillgänglig för den aktuella planen och användningsnivån.
5. Listan, uppgiften, mappen eller sparad vy är inte privat för någon annan.
6. Objektet har inte arkiverats, tagits bort, filtrerats bort eller flyttats någon annanstans.
7. Appen är online när åtgärden behöver spara ändringar.

Förväntat resultat: Du kan identifiera om en saknad åtgärd orsakas av konto, roll, sekretess, inställningar, plan, synkronisering eller visningstillstånd.

Diagnostisera ett problem med liståtkomst

1. Bekräfta att användaren är inloggad med det förväntade kontot.
2. Bekräfta att användaren är på rätt plats.
3. Sök efter listan efter namn.
4. Kontrollera om listan finns i en privat mapp eller om den är privat.
5. Markera Arkiverad och nyligen raderad om listan fanns förut.
6. Be en Space-administratör att granska rollbehörigheter och planera tillgänglighet.

Diagnostisera ett problem med uppgiftsåtkomst

1. Bekräfta att användaren kan öppna den innehållande listan.
2. Kontrollera om uppgiften är privat eller i en privat lista.
3. Fråga om uppgiften har arkiverats eller tagits bort.
4. Rensa vyfilter och visa slutförda uppgifter.
5. Öppna uppgiften från sökning eller en direktlänk om tillgänglig.
6. Granska rollbehörigheter för redigering, status, kommentarer och bilagor.

Kontrollera varför en knapp är dold eller inaktiverad

1. Bekräfta att appen är online.
2. Kontrollera om det aktuella objektet är skrivskyddat, arkiverat, raderat eller offentligt skrivskyddat.
3. Kontrollera rollbehörigheterna för den exakta åtgärden.
4. Kontrollera appinställningarna för relevant funktion eller fält.
5. Kontrollera tillgänglighet eller användningsgränser för planen.
6. Be en ägare/administratör att bekräfta åtkomst till privata objekt.

Dela åtkomst på ett säkert sätt

1. Bestäm om användaren behöver hela listan, en sparad vy eller en uppgift.
2. Öppna rätt delnings- eller sekretessinställning.
3. Lägg till användaren med minsta möjliga åtkomst de behöver.
4. Spara och be användaren att uppdatera.
5. Undvik att bara skicka en kopierad URL när användaren ännu inte är delad.

Felsökning

En användare kan öppna listan men kan inte redigera uppgifter

• Symptom: Listan öppnas, men fält, rader eller aktivitetsåtgärder är inaktiverade.
• Orsak: Visningsåtkomst och redigeringsåtkomst är separata. Användaren kan också vara offline eller så kan det relevanta fältet vara inaktiverat.
• Upplösning:
  1. Bekräfta att användaren är online.
  2. Be en administratör kontrollera rollredigering/status/kommentaråtkomst.
  3. Kontrollera appinställningar om ett specifikt fält eller flik saknas.
  4. Bekräfta att uppgiften inte är privat från användaren.

En uppgiftslänk öppnar ingen åtkomst

• Symptom: En kopierad uppgift URL öppnas inte för mottagaren.
• Orsak: URL pekar på uppgiften, men åtkomsten beror fortfarande på konto, utrymme, lista, privat delning och rollbehörigheter.
• Upplösning:
  1. Bekräfta att mottagaren är inloggad med det avsedda kontot.
  2. Bekräfta att mottagaren tillhör rätt utrymme.
  3. Bekräfta att listan eller uppgiften inte är privat från mottagaren.
  4. Lägg till mottagaren via rätt delningskontroll eller be en administratör att justera åtkomsten.

En uppgift visas i en vy men inte i en annan

• Symptom: Uppgiften är synlig i en sparad vy och saknas i en annan.
• Orsak: Filter, gruppering, dolda slutförda objekt, datumintervall, inställningar för privat vy eller dolda grupper kan ändra synlighet.
• Upplösning:
  1. Rensa filter.
  2. Stäng av Min.
  3. Visa utförda uppgifter.
  4. Kontrollera dolda grupper.
  5. Växla till en bredare vy.

En privat lista försvann för en lagkamrat

• Symtom: En medlem kunde tidigare se en lista men kan inte hitta den nu.
• Orsak: Listan kan ha gjorts privat, flyttad till en begränsad mapp, arkiverad, raderad eller gömd av filter.
• Upplösning:
  1. Sök efter listan efter namn.
  2. Kontrollera privat åtkomst och mappåtkomst.
  3. Markera Arkiverad och nyligen raderad om du har åtkomst.
  4. Be ägaren/administratören att återställa eller dela listan vid behov.

En skapa-knapp är dold eller inaktiverad

• Symptom: Användaren kan inte skapa en lista, uppgift eller relaterat objekt.
• Orsak: Skapa kan blockeras av rollbehörigheter, appinställningar, planens tillgänglighet, användningsgränser eller offlinetillstånd.
• Upplösning:
  1. Bekräfta att appen är online.
  2. Kontrollera om funktionen är aktiverad i appinställningar.
  3. Be en administratör att verifiera åtkomst till rollskapande.
  4. Be en kontoägare att kontrollera planens tillgänglighet eller användningsgränser när ett meddelande om uppgradering eller begränsning visas.

FAQ

Gör en uppgift URL uppgiften offentlig?

Nej. En uppgift URL är bara en genväg. Mottagaren behöver fortfarande rätt konto, Space-medlemskap, objektåtkomst och behörigheter.

Kan rollåtkomst åsidosätta en privat lista?

Inte alltid. Ett privat objekt kan begränsa synligheten även när en roll normalt tillåter funktionsområdet. Lägg till medlemmen till objektets privata åtkomstlista när de behöver åtkomst.

Varför kan jag ändra status men inte andra fält?

Statusändringar kan kontrolleras separat från allmän redigeringsbehörighet. Din roll kan tillåta en åtgärd och blockera en annan.

Var ska jag leta först efter saknade fält?

Kontrollera appinställningar först när ett fält eller en flik saknas för många användare. Kontrollera rollbehörigheter eller åtkomst till privata objekt när endast en användare påverkas.

Relaterade ämnen

• Hantera listinställningar, åtkomst och standardinställningar
• Filtrera, sortera och gruppera uppgifter i listor
• Kopiera uppgiftslänkar och felsök åtkomst
• Förstå vad appinställningarna ändras
• Skapa roller och hantera behörigheter