Zrozumienie reguł dostępu do list i zadań

O dostępie do list i zadań decyduje kilka kontroli. Skopiowany link jest jedynie skrótem; nie udostępnia prywatnej pracy osobie, która nie ma do niej dostępu.

Użyj tego odniesienia, jeśli chcesz zrozumieć:

1. Dlaczego użytkownik może przeglądać listę, ale nie może edytować zadań.
2. Dlaczego lista, zadanie, zapisany widok, przycisk lub akcja menu są ukryte.
3. Dlaczego prywatna lista lub zadanie jest widoczna dla niektórych osób, a dla innych nie.
4. Dlaczego zadanie pojawia się w jednym widoku, a nie w innym.
5. Którą warstwę dostępu sprawdzić przed zgłoszeniem problemu.

Zanim zaczniesz

• Musisz znajdować się we właściwej przestrzeni.
• Przestrzeń musi mieć włączoną odpowiednią funkcję w Ustawieniach aplikacji.
• Właściciel lub administrator przestrzeni może potrzebować potwierdzenia uprawnień roli, udostępniania prywatnego i dostępności planu.

Warstwy dostępu

Warstwa	O czym decyduje	Typowy objaw, gdy blokuje dostęp
Konto	Czy jesteś zalogowany jako właściwa osoba.	Link otwiera logowanie lub oznacza brak dostępu.
Członkostwo kosmiczne	Czy możesz wejść w przestrzeń.	Brak spacji lub elementu.
Uprawnienia roli	Jakie działania możesz wykonać.	Przyciski są ukryte lub wyłączone.
Dostęp do folderu/listy nadrzędnej	Czy uda Ci się dotrzeć do kontenera.	Element podrzędny jest niedostępny.
Dostęp do elementów prywatnych	Określa, czy udostępniana jest Ci konkretna lista, zadanie, folder lub zapisany widok.	Inni użytkownicy mogą zobaczyć przedmiot, ale Ty nie.
Ustawienia aplikacji	Określa, czy funkcja, pole lub sekcja jest włączona.	Wielu użytkownikom brakuje kart, pól lub akcji.
Limity planu i użytkowania	Określa, czy konto może korzystać z tej funkcji lub tworzyć więcej elementów.	Pojawiają się komunikaty o aktualizacji lub ograniczeniach użytkowania.
Stan online/synchronizacji	Czy zmianę można teraz zapisać.	Akcje nie powiodły się, zostały ponowione lub pozostają wyłączone.

Matryca uprawnień

Akcja	Wymagany dostęp do sprawdzenia
Wyświetl listę	Członkostwo w Space, dostęp do widoku roli, dostęp do folderu nadrzędnego, prywatność list i dostępność planu.
Utwórz listę	Rola umożliwia tworzenie dostępu, ustawień aplikacji, dostępności planu, limitów użytkowania i stanu online.
Zmień nazwę listy	Dostęp do ustawień listy i stan online.
Zmień prywatność lub udostępnianie listy	Ustawienia listy lub dostęp właściciela/administratora.
Zarchiwizuj lub usuń listę	Usuń/archiwizuj dostęp, reguły właściciela, potwierdzenia i zasady odzyskiwania.
Otwórz zapisany widok	Dostęp do listy i prywatność w zapisanym widoku.
Zmień filtry/sortowanie/grupowanie zapisanego widoku	Zobacz dostęp do użytku tymczasowego; dostęp do ustawień, aby zapisać.
Usuń zapisany widok	Dostęp do ustawień i co najmniej jeden pozostały widok.
Utwórz zadanie	Zadanie utwórz dostęp do listy, ustawień aplikacji, limitów użytkowania i stanu online.
Edytuj zadanie	Dostęp do edycji zadań, dostępność pól, prywatny dostęp do zadań i stan online.
Zmień status zadania	Dostęp do zmiany statusu i dostępność pól statusu.
Przypisz użytkowników lub właściciela	Dostęp do edycji i dostępne możliwości wyboru członków.
Skomentuj zadanie	Dostęp do komentarzy i możliwość komentowania włączona.
Dodaj załączniki	Dostęp do załączników i włączone załączniki.
Skopiuj łącze do zadania	Wyświetl dostęp do zadania. Odbiorca nadal potrzebuje własnego dostępu.
Zarchiwizuj lub usuń zadanie	Usuń/archiwizuj zasady dostępu, potwierdzenia i odzyskiwania.
Importuj zadania	Zadanie tworzenia dostępu, stanu online i obsługi plików.
Eksportuj dane zadania	Dostęp do danych listowych i wsparcie online/pobieranie.

Jak działa dostęp do listy

Kiedy otwierasz lub zmieniasz listę lub zadanie, aplikacja sprawdza dostęp koncepcyjnie w następującej kolejności:

1. Jesteś zalogowany i możesz uzyskać dostęp do aktywnej przestrzeni.
2. Twoja rola umożliwia obszar funkcji i działanie.
3. Funkcja lub pole jest włączone w Ustawieniach aplikacji.
4. Funkcja jest dostępna dla bieżącego planu i poziomu wykorzystania.
5. Widok Lista, Zadanie, folder lub zapisany widok nie jest prywatny dla kogoś innego.
6. Element nie został zarchiwizowany, usunięty, odfiltrowany ani przeniesiony gdzie indziej.
7. Aplikacja jest online, gdy akcja wymaga zapisania zmian.

Oczekiwany wynik: możesz określić, czy przyczyną braku działania jest konto, rola, prywatność, ustawienia, plan, synchronizacja czy stan widoku.

Zdiagnozuj problem z dostępem do listy

1. Potwierdź, że użytkownik jest zalogowany na oczekiwanym koncie.
2. Upewnij się, że użytkownik znajduje się w odpowiednim obszarze.
3. Wyszukaj listę według nazwy.
4. Sprawdź, czy lista znajduje się w folderze prywatnym, czy sama jest prywatna.
5. Sprawdź Zarchiwizowane i Ostatnio usunięte, jeśli lista istniała.
6. Poproś administratora Space o sprawdzenie uprawnień roli i dostępności planu.

Zdiagnozuj problem z dostępem do zadań

1. Potwierdź, że użytkownik może otworzyć listę zawierającą.
2. Sprawdź, czy zadanie jest prywatne, czy na liście prywatnej.
3. Zapytaj, czy zadanie zostało zarchiwizowane lub usunięte.
4. Wyczyść filtry widoku i pokaż ukończone zadania.
5. Otwórz zadanie z wyszukiwania lub bezpośredni link, jeśli jest dostępny.
6. Przejrzyj uprawnienia roli do edycji, stanu, komentarzy i załączników.

Sprawdź, dlaczego przycisk jest ukryty lub wyłączony

1. Upewnij się, że aplikacja jest online.
2. Sprawdź, czy bieżący element jest tylko do odczytu, zarchiwizowany, usunięty lub publiczny.
3. Sprawdź uprawnienia roli dla dokładnej akcji.
4. Sprawdź ustawienia aplikacji pod kątem odpowiedniej funkcji lub pola.
5. Sprawdź dostępność planu lub limity wykorzystania.
6. Poproś właściciela/administratora o potwierdzenie dostępu do przedmiotu prywatnego.

Bezpiecznie udostępniaj dostęp

1. Zdecyduj, czy użytkownik potrzebuje całej listy, jednego zapisanego widoku, czy jednego zadania.
2. Otwórz odpowiednie ustawienia udostępniania lub prywatności.
3. Dodaj użytkownika z najmniejszym potrzebnym dostępem.
4. Zapisz i poproś użytkownika o odświeżenie.
5. Unikaj wysyłania tylko skopiowanego URL, jeśli użytkownik nie jest jeszcze udostępniony.

Rozwiązywanie problemów

Użytkownik może otworzyć Listę, ale nie może edytować zadań

• Objaw: Lista otwiera się, ale pola, wiersze lub akcje zadań są wyłączone.
• Przyczyna: Dostęp do przeglądania i dostęp do edycji to odrębne kwestie. Użytkownik może być również offline lub odpowiednie pole może być wyłączone.
• Rozwiązanie:
  1. Upewnij się, że użytkownik jest online.
  2. Poproś administratora o sprawdzenie uprawnień do edycji/statusu/komentowania roli.
  3. Sprawdź Ustawienia aplikacji, jeśli brakuje określonego pola lub karty.
  4. Upewnij się, że zadanie nie jest prywatne dla użytkownika.

Link do zadania nie otwiera dostępu

• Objaw: Skopiowane zadanie URL nie otwiera się dla odbiorcy.
• Przyczyna: URL wskazuje na Zadanie, ale dostęp nadal zależy od konta, przestrzeni, listy, udostępniania prywatnego i uprawnień roli.
• Rozwiązanie:
  1. Upewnij się, że odbiorca jest zalogowany na zamierzone konto.
  2. Potwierdź, że odbiorca należy do właściwej przestrzeni.
  3. Upewnij się, że lista lub zadanie nie są prywatne dla odbiorcy.
  4. Dodaj odbiorcę poprzez odpowiednią kontrolę udostępniania lub poproś administratora o dostosowanie dostępu.

Zadanie pojawia się w jednym widoku, ale nie w innym

• Objaw: Zadanie jest widoczne w jednym zapisanym widoku, a brakujące w innym.
• Przyczyna: Filtry, grupowanie, ukryte ukończone elementy, zakres dat, ustawienia widoku prywatnego lub ukryte grupy mogą zmienić widoczność.
• Rozwiązanie:
  1. Wyczyść filtry.
  2. Wyłącz moje.
  3. Pokaż ukończone zadania.
  4. Sprawdź ukryte grupy.
  5. Przełącz na szersze spojrzenie.

Prywatna lista zniknęła dla członka drużyny

• Objaw: Członek mógł wcześniej zobaczyć listę, ale teraz nie może jej znaleźć.
• Przyczyna: Lista mogła zostać ustawiona jako prywatna, przeniesiona do zastrzeżonego folderu, zarchiwizowana, usunięta lub ukryta za pomocą filtrów.
• Rozwiązanie:
  1. Wyszukaj listę według nazwy.
  2. Sprawdź dostęp prywatny i dostęp do folderów.
  3. Sprawdź Zarchiwizowane i Ostatnio usunięte, jeśli masz dostęp.
  4. W razie potrzeby poproś właściciela/administratora o przywrócenie lub udostępnienie listy.

Przycisk tworzenia jest ukryty lub wyłączony

• Objaw: Użytkownik nie może utworzyć listy, zadania ani powiązanego elementu.
• Przyczyna: Tworzenie może zostać zablokowane przez uprawnienia roli, ustawienia aplikacji, dostępność planu, limity użytkowania lub stan offline.
• Rozwiązanie:
  1. Upewnij się, że aplikacja jest online.
  2. Sprawdź, czy funkcja jest włączona w Ustawieniach aplikacji.
  3. Poproś administratora o zweryfikowanie dostępu do tworzenia roli.
  4. Poproś właściciela konta o sprawdzenie dostępności planu lub limitów wykorzystania, gdy pojawi się komunikat o uaktualnieniu lub ograniczeniu.

FAQ

Czy Zadanie URL upublicznia Zadanie?

Nie. Zadanie URL to tylko skrót. Odbiorca nadal potrzebuje odpowiedniego konta, członkostwa w Space, dostępu do elementów i uprawnień.

Czy dostęp do roli może zastąpić listę prywatną?

Nie zawsze. Element prywatny może ograniczać widoczność, nawet jeśli rola zwykle pozwala na korzystanie z obszaru funkcji. Dodaj członka do listy prywatnego dostępu elementu, gdy potrzebuje on dostępu.

Dlaczego mogę zmienić status, ale nie inne pola?

Zmiany statusu można kontrolować niezależnie od ogólnego dostępu do edycji. Twoja rola może pozwalać na jedną akcję i blokować inną.

Gdzie powinienem najpierw szukać brakujących pól?

Jeśli dla wielu użytkowników brakuje pola lub karty, najpierw sprawdź ustawienia aplikacji. Sprawdź uprawnienia roli lub dostęp do elementów prywatnych, jeśli problem dotyczy tylko jednego użytkownika.

Powiązane tematy

• Zarządzaj ustawieniami listy, dostępem i wartościami domyślnymi
• Filtruj, sortuj i grupuj zadania na listach
• Kopiuj łącza do zadań i rozwiązuj problemy z dostępem
• Zobacz, co zmieniają się w ustawieniach aplikacji
• Twórz role i zarządzaj uprawnieniami