Registreren
Settings

Nodig mensen uit en beheer de toegang van leden

Gebruikers beheren laat zien wie tot de actieve ruimte behoort en welke toegang elke persoon heeft. Gebruik het om mensen uit te nodigen, de uitnodigingsstatus te bekijken, rollen bij te werken, toegang te verwijderen, verwijderde leden te herstellen en uitnodigingscodes te beheren.

Gebruik Gebruikers beheren wanneer u:

  1. Nodig één of meerdere mensen uit via e-mail.
  2. Genereer een uitnodigingscode of uitnodigingslink.
  3. Zoek in de ledenlijst.
  4. Bekijk de lidstatus, zoals In behandeling, Actief, Geweigerd of Verwijderd.
  5. Wijzig de rol van een lid wanneer uw machtigingen dit toestaan.
  6. Verwijder of herstel de toegang van leden.

Termen die u mogelijk tegenkomt:

  • Uitnodigen opent het dialoogvenster voor het uitnodigen van leden.
  • E-mail uitnodiging stuurt een uitnodiging naar een of meer e-mailadressen.
  • Code-uitnodiging genereert een herbruikbare uitnodigingscode/link voor een geselecteerde rol.
  • Rol bepaalt wat de gebruiker kan bekijken, maken, bewerken, verwijderen of beheren.
  • Status geeft aan of de gebruiker in behandeling, actief, geweigerd of verwijderd is.
  • Toegang tot Gebruikers beheren is vereist voor acties voor ledenbeheer.

Voordat je begint

  • U heeft toestemming nodig om Gebruikers beheren te bekijken.
  • Voor het uitnodigen, verwijderen, herstellen of wijzigen van rollen is bewerkingstoegang voor ledenbeheer vereist.
  • De uitgenodigde gebruiker moet de beoogde e-mail of aanmeldingsmethode gebruiken om de uitnodiging te accepteren.

Hoe ledenuitnodigingen werken

  1. Open Instellingen.
  2. Open Gebruikers beheren.
  3. Gebruik de zoekfunctie om een bestaand lid te vinden of uit te nodigen.
  4. Gebruik Uitnodigen om een nieuwe persoon per e-mail toe te voegen of maak een uitnodigingscode/link aan.
  5. Gebruik de rolkiezer of ledenacties om de toegang bij te werken.
  6. De ledenlijst wordt vernieuwd na acties voor uitnodigen, verwijderen, herstellen of rollen bijwerken.

Verwachte uitkomst: De juiste mensen hebben de juiste toegang tot de ruimte en de uitnodigingsstatus is vanaf één plek zichtbaar.

Nodig mensen uit via e-mail

  1. Open Instellingen.
  2. Open Gebruikers beheren.
  3. Kies Uitnodigen.
  4. Selecteer het tabblad E-mail.
  5. Voer een of meer e-mailadressen in het e-mailveld in.
  6. Scheid meerdere e-mails van elkaar met komma’s.
  7. Kies de beoogde Rol.
  8. Kies Uitnodiging verzenden.
  9. Bevestig dat het lid wordt weergegeven met de status In behandeling.

Verwachte uitkomst: ** Elke geldige e-mail ontvangt een uitnodiging. De app toontUitnodiging verzonden** voor succesvolle uitnodigingen.

  1. Open Instellingen.
  2. Open Gebruikers beheren.
  3. Kies Uitnodigen.
  4. Selecteer het tabblad Code.
  5. Kies de beoogde Rol.
  6. Kies + Maken.
  7. Kopieer de gegenereerde uitnodigingscode of uitnodigingslink uit Uitnodigingscodes.
  8. Deel het alleen met mensen die lid moeten worden van de Space.

Verwachte uitkomst: Met de uitnodigingscode of link kan een gebruiker lid worden van de Space met de geselecteerde rol, afhankelijk van de geldigheid van de uitnodiging en accountcontroles.

Beoordeel leden en uitnodigingen

  1. Open Gebruikers beheren.
  2. Gebruik de zoekfunctie om een persoon te vinden op zichtbare naam of e-mailadres.
  3. Bekijk de kolommen Rol en Status.
  4. Voor in behandeling zijnde gebruikers: vraag hen om hun uitnodiging te controleren.
  5. Gebruik voor geweigerde gebruikers Opnieuw uitnodigen als ze toch willen deelnemen.
  6. Voor verwijderde gebruikers gebruikt u Herstellen als de toegang moet worden hersteld.

Verwachte uitkomst: De lidstaat is duidelijk voordat u acties onderneemt om de toegang te wijzigen.

Wijzig de rol van een lid

  1. Zoek het lid in de tabel Gebruikers beheren.
  2. Selecteer de Rol-chip.
  3. Kies de nieuwe rol.
  4. Wacht tot de update is voltooid.
  5. Vraag het lid om te vernieuwen als de toegang niet onmiddellijk wordt bijgewerkt.

Verwachte uitkomst: Het lid ontvangt de nieuwe rol op ruimteniveau.

Een lid verwijderen of herstellen

  1. Zoek het lid in de tabel Gebruikers beheren.
  2. Kies Verwijderen wanneer de persoon geen toegang meer heeft tot de ruimte.
  3. Kies Herstellen wanneer een verwijderd lid weer toegang moet krijgen.
  4. Bevestig de statuswijzigingen nadat de actie is voltooid.

Verwachte uitkomst: Het lid wordt verwijderd of hersteld zonder dat niet-gerelateerde leden worden gewijzigd.

Verwijder of herstel een uitnodigingscode

  1. Open Uitnodiging.
  2. Selecteer het tabblad Code.
  3. Zoek de uitnodiging in Uitnodigingscodes.
  4. Kies Verwijderen om die uitnodigingscode/link niet meer te gebruiken.
  5. Kies Herstellen als een verwijderde uitnodigingscode/link weer bruikbaar moet zijn.

Verwachte uitkomst: De status van de uitnodigingscode/link verandert voor toekomstige deelnames.

Problemen oplossen

De uitnodiging is uitgeschakeld of ontbreekt

  • Symptoom: u kunt leden bekijken, maar geen mensen uitnodigen.
  • Oorzaak: Uw rol omvat mogelijk geen bewerkingsrechten voor ledenbeheer.
  • Oplossing:
    1. Vraag een eigenaar/beheerder van een ruimte om uw rol te bevestigen.
    2. Vraag de eigenaar/beheerder om de uitnodiging te verzenden.
    3. Vraag of uw rol de toegang Gebruikers beheren moet omvatten.

De app zegt dat de gebruiker al bestaat

  • Symptoom : als u een uitnodiging verzendt, wordt weergegeven: Gebruiker bestaat al.
  • Oorzaak: De e-mail is al verbonden met de Space of heeft een bestaande rij met uitnodigingen/leden.
  • Oplossing:
    1. Zoek naar de e-mail in Gebruikers beheren.
    2. Controleer of de rij Actief, In behandeling, Geweigerd of Verwijderd is.
    3. Gebruik indien nodig Opnieuw uitnodigen of Herstellen.

De app zegt: Voer een geldig e-mailadres in

  • Symptoom : het verzenden van een uitnodiging toont Voer een geldig e-mailadres in.
  • Oorzaak: Een of meer e-mailadressen zijn niet geldig.
  • Oplossing:
    1. Controleer elke e-mail op ontbrekende @, ontbrekend domein, typefouten of extra interpunctie.
    2. Scheid meerdere e-mails van elkaar met komma’s.
    3. Verwijder spaties en probeer het opnieuw.

Een lid heeft na acceptatie geen toegang tot de ruimte

  • Symptoom: het lid heeft de uitnodiging geaccepteerd, maar kan de ruimte nog steeds niet openen.
  • Oorzaak: Mogelijk zijn ze aangemeld met een ander account, hebben ze de verkeerde rol of moeten ze worden vernieuwd na synchronisatie.
  • Oplossing:
    1. Bevestig de uitgenodigde e-mail.
    2. Vraag het lid om uit te loggen en in te loggen met dat account.
    3. Bevestig dat de lidstatus Actief is.
    4. Controleer de toegewezen rol.

Een rolkiezer geeft geen toegang weer

  • Symptoom: een rol of actie is uitgeschakeld of geeft geen toegang weer.
  • Oorzaak: Uw rol kan dat lid niet bijwerken, het doel is beschermd of de optie is beperkt.
  • Oplossing:
    1. Probeer de toestemming niet te omzeilen.
    2. Vraag een eigenaar/beheerder van een ruimte om de wijziging door te voeren.
    3. Bevestig of het doellid de eigenaar van de ruimte is.
  • Symptoom: een gebruiker kan niet deelnemen met een gegenereerde uitnodigingscode/link.
  • Oorzaak: De code/link is mogelijk verwijderd, onjuist gekopieerd, met het verkeerde account gebruikt of niet langer geldig.
  • Oplossing:
    1. Kopieer de code/link opnieuw vanaf het tabblad Code.
    2. Bevestig dat de uitnodigingscode/link niet is verwijderd.
    3. Herstel of maak indien nodig een nieuwe uitnodigingscode/link.
    4. Vraag de gebruiker om in te loggen met het beoogde account.

FAQ

Kan ik meerdere mensen tegelijk uitnodigen?

Ja. Gebruik het tabblad E-mail en scheid e-mailadressen met komma’s.

Wat is het verschil tussen e-mailuitnodigingen en uitnodigingscodes?

E-mailuitnodigingen zijn gericht op specifieke e-mailadressen. Uitnodigingscodes of links worden handmatig gekopieerd en gedeeld, waarbij de geselecteerde rol aan die code/link is gekoppeld.

Kan ik de eigenaar van de ruimte wijzigen vanuit Gebruikers beheren?

Wijzigingen op eigenaarsniveau zijn beschermd. Als het eigendom moet veranderen, vraag dan de huidige eigenaar of ondersteuning om het juiste proces.

Moet ik een lid verwijderen of zijn of haar rol wijzigen?

Wijzig de rol wanneer de persoon nog enige toegang nodig heeft. Verwijder het lid wanneer deze geen toegang meer heeft tot de ruimte.

Gerelateerde onderwerpen