Beheer ruimteleden en machtigingen
Ruimteleden zijn de mensen die toegang hebben tot werk in een ruimte. Rollen en machtigingen bepalen wat elke persoon kan bekijken, maken, bijwerken, verwijderen of configureren.
Termen die u mogelijk tegenkomt:
- Eigenaar beheert de instellingen op Space- en beschermd eigenaarsniveau.
- Beheerder beheert brede Space-bewerkingen wanneer de machtigingen dit toestaan.
- Lid draagt bij aan het dagelijkse werk.
- Gast heeft beperkte samenwerkingstoegang wanneer gasttoegang is ingeschakeld.
- Aangepaste rol gebruikt een rol die is geconfigureerd in de instellingen voor Gebruikersrollen.
- Toegang tot Gebruikers beheren is vereist om mensen uit te nodigen of de toegang van leden te beheren.
- Privé-items kunnen de toegang binnen een ruimte verder beperken.
Voordat je begint
- Voor het bekijken van leden is toestemming nodig om de ledeninstellingen te bekijken.
- Voor het uitnodigen, verwijderen, herstellen of wijzigen van rollen is bewerkingstoegang voor ledenbeheer vereist.
- Sommige rol- en machtigingsopties zijn afhankelijk van de ruimte-instellingen en de beschikbaarheid van het abonnement.
Hoe toegang tot de ruimte werkt
- Een gebruiker wordt voor een Space uitgenodigd via e-mail, uitnodigingslink of uitnodigingscode.
- De gebruiker krijgt een rol zoals Beheerder, Lid, Gast of een aangepaste rol.
- De ledenrij toont de status van de gebruiker.
- De rol regelt de brede toegang binnen de Space.
- Privacy op itemniveau kan individuele lijsten, documenten, taken, dashboards, doelen, CRM-records of andere items verder beperken.
Verwachte uitkomst: Elke gebruiker heeft toegang tot het werk dat hij/zij nodig heeft, zonder dat niet-gerelateerd of beperkt werk zichtbaar wordt.
Kies een rol
Gebruik de minst krachtige rol die de persoon nog steeds zijn werk laat doen.
| Rol | Gebruik wanneer |
|---|---|
| Eigenaar | De persoon moet de instellingen op Space- en beschermd eigenaarsniveau beheren. |
| Beheerder | De persoon beheert de brede Space-activiteiten en de ledentoegang. |
| Lid | De persoon draagt bij aan het normale werk zonder de ruimte te beheren. |
| Gast | De persoon heeft beperkte samenwerkingstoegang nodig. |
| Aangepaste rol | Voor de ruimte is een op maat gemaakte machtigingenset nodig die is geconfigureerd in de instellingen voor Gebruikersrollen. |
Nodig een lid uit
- Open Instellingen.
- Open Gebruikers beheren.
- Kies Uitnodigen.
- Voer een of meer e-mailadressen in of maak een uitnodigingscode/link aan.
- Selecteer de beoogde rol.
- Verstuur de uitnodiging of kopieer de gegenereerde uitnodigingslink/code.
- Bevestig dat het lid of de uitnodiging in de ledenlijst verschijnt.
Verwachte uitkomst: De uitgenodigde gebruiker kan lid worden van de Space en krijgt toegang op basis van de geselecteerde rol.
Controleer de toegang van leden
- Open Gebruikers beheren.
- Zoek op naam of e-mailadres.
- Controleer Rol en Status.
- Open de rolkiezer als een rolwijziging nodig is en u bewerkingsrechten heeft.
- Vraag de gebruiker om te vernieuwen na rolwijzigingen als de toegang niet onmiddellijk wordt bijgewerkt.
Verwachte uitkomst: Het lidmaatschap blijft afgestemd op de team-, klant- of projectcontext.
Begrijp de ledenstatus
| Status | Betekenis | Typische actie |
|---|---|---|
| Actief | De gebruiker heeft de Space geaccepteerd en heeft er toegang toe op basis van zijn of haar rol. | Controleer de rol- en itemtoegang als ze iets niet kunnen openen. |
| In behandeling | De uitnodiging is verzonden, maar niet geaccepteerd. | Vraag de gebruiker om de uitnodiging te controleren of indien nodig een nieuwe te sturen. |
| Geweigerd | De uitnodiging werd afgewezen. | Gebruik Opnieuw uitnodigen als de gebruiker nog steeds lid moet worden. |
| Verwijderd | Het lid is verwijderd. | Gebruik Herstellen als de toegang moet worden hersteld. |
Toegang verwijderen of herstellen
- Open Gebruikers beheren.
- Zoek de ledenrij.
- Gebruik Verwijderen wanneer de gebruiker geen toegang meer heeft tot de ruimte.
- Gebruik Herstellen wanneer een verwijderd lid weer toegang moet krijgen.
- Bevestig de status nadat de actie is voltooid.
Verwachte uitkomst: De toegang wordt verwijderd of hersteld zonder dat niet-gerelateerde leden worden gewijzigd.
Bepaal wanneer u een aparte ruimte wilt gebruiken
Gebruik een aparte spatie wanneer:
- Verschillende klanten of afdelingen mogen elkaars werk niet zien.
- Rapportage moet gescheiden blijven.
- Verschillende ledengroepen hebben verschillende instellingen of toegangsgrenzen nodig.
- processen, CRM-records en gesprekken moeten geïsoleerd blijven.
Problemen oplossen
Een lid kan het verwachte werk niet zien
- Symptoom: de gebruiker kan de ruimte openen, maar kan geen lijst, document, dashboard, CRM-record, taak of doel zien.
- Oorzaak: het item is mogelijk privé, de gebruiker heeft mogelijk niet de vereiste rol of de gebruiker bevindt zich mogelijk in de verkeerde ruimte.
- Oplossing:
- Controleer of de gebruiker zich in de juiste ruimte bevindt.
- Controleer of het item privé is of wordt gedeeld met specifieke gebruikers.
- Werk indien nodig de rol van de gebruiker of het delen van items bij.
Een uitnodiging werkt niet
- Symptoom: de uitgenodigde gebruiker kan geen lid worden van de Space.
- Oorzaak: De uitnodiging is mogelijk verlopen, verwijderd, al gebruikt op een manier die hergebruik blokkeert, of is gekoppeld aan een ander e-mailadres/account.
- Oplossing:
- Bevestig het uitgenodigde e-mailadres of account.
- Controleer of de uitnodiging In behandeling, Geweigerd of Verwijderd is.
- Gebruik Opnieuw uitnodigen, ** Herstellen**of stuur indien nodig een nieuwe uitnodiging.
U kunt geen rollen uitnodigen, verwijderen, herstellen of wijzigen
- Symptoom: acties zijn verborgen, uitgeschakeld of tonen geen toegang.
- Oorzaak: Uw rol omvat geen bewerkingsrechten voor ledenbeheer, of het doellid is beschermd.
- Oplossing:
- Vraag een eigenaar/beheerder van een ruimte om de wijziging door te voeren.
- Vraag of uw rol de toegang Gebruikers beheren moet omvatten.
- Probeer de beveiligde bedieningselementen op eigenaarsniveau niet te omzeilen.
FAQ
Moet elke teamgenoot een beheerder zijn?
Nee. Gebruik de minst krachtige rol die de persoon nog steeds zijn werk laat doen.
Hebben ruimterechten voorrang op de toegang tot privé-items?
Nee. Instellingen voor privé-items kunnen de toegang beperken, zelfs als een gebruiker lid is van de ruimte. Bevestig zowel de Space-rol als de instellingen voor het delen van items.
Kan ik vanaf deze pagina een exacte toestemmingsmatrix documenteren?
Gebruik de instellingen voor Gebruikersrollen voor exacte rolmachtigingen. Op deze pagina worden de levenscyclus van leden en de toegangsgrenzen voor ruimten uitgelegd.