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목록 및 작업 액세스 규칙 이해

목록 및 작업 액세스는 여러 검사를 통해 결정됩니다. 복사된 링크는 바로가기일 뿐입니다. 접근 권한이 없는 사람에게 개인 작업을 제공하지 않습니다.

다음 사항을 이해해야 할 때 이 참조를 사용하세요.

사용자가 목록을 볼 수 있지만 작업을 편집할 수 없는 이유
목록, 작업, 저장된 보기, 버튼 또는 메뉴 작업이 숨겨진 이유.
비공개 목록이나 작업이 일부 사용자에게는 표시되고 다른 사용자에게는 표시되지 않는 이유
작업이 한 보기에만 표시되고 다른 보기에는 표시되지 않는 이유
문제를 보고하기 전에 확인해야 할 액세스 계층은 무엇입니까?

시작하기 전에

올바른 Space에 있어야 합니다.
Space에는 앱 설정에서 관련 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
공간 소유자 또는 관리자는 역할 권한, 비공개 공유, 계획 가용성을 확인해야 할 수 있습니다.

액세스 레이어

레이어	그것이 결정하는 것	접근을 차단할 때 나타나는 일반적인 증상
계정	올바른 사람으로 로그인했는지 여부.	링크를 클릭하면 로그인이 열리거나 액세스 권한이 표시되지 않습니다.
스페이스 멤버십	공간에 들어갈 수 있는지 여부.	공간 또는 항목이 누락되었습니다.
역할 권한	수행할 수 있는 작업	버튼이 숨겨져 있거나 비활성화되어 있습니다.
상위 폴더/목록 액세스	컨테이너에 도달할 수 있는지 여부.	하위 항목을 사용할 수 없습니다.
개인 물품 접근	특정 목록, 작업, 폴더 또는 저장된 보기가 나와 공유되는지 여부입니다.	다른 사용자는 항목을 볼 수 있지만 귀하는 항목을 볼 수 없습니다.
앱 설정	기능, 필드 또는 섹션이 활성화되어 있는지 여부입니다.	많은 사용자에게 탭, 필드 또는 작업이 누락되었습니다.
요금제 및 사용량 한도	계정이 기능을 사용할 수 있는지 또는 더 많은 항목을 생성할 수 있는지 여부입니다.	업그레이드 또는 사용 제한 메시지가 나타납니다.
온라인/동기화 상태	지금 변경사항을 저장할 수 있는지 여부입니다.	작업이 실패하거나 재시도되거나 비활성화된 상태로 유지됩니다.

권한 매트릭스

액션	확인을 위해 필요한 접근 권한
목록 보기	스페이스 멤버십, 역할 보기 액세스, 상위 폴더 액세스, 목록 개인정보 보호 및 계획 가용성.
목록 만들기	역할 생성 액세스, 앱 설정, 계획 가용성, 사용 제한 및 온라인 상태.
목록 이름 바꾸기	설정 액세스 및 온라인 상태를 나열합니다.
변경 목록 개인 정보 보호 또는 공유	설정 또는 소유자/관리자 액세스를 나열합니다.
목록 보관 또는 삭제	삭제/보관 액세스, 소유자 규칙, 확인 및 복구 정책.
저장된 보기 열기	목록 액세스와 저장된 보기 개인 정보 보호.
저장된 보기 필터/정렬/그룹 변경	임시 사용을 위한 보기 액세스 저장하려면 설정에 액세스하세요.
저장된 보기 삭제	설정 액세스 및 하나 이상의 보기가 남아 있습니다.
작업 만들기	목록, 앱 설정, 사용 제한, 온라인 상태에 대한 작업 생성 액세스 권한입니다.
작업 편집	작업 편집 액세스, 필드 가용성, 비공개 작업 액세스 및 온라인 상태.
작업 상태 변경	상태 변경 액세스 및 상태 필드 가용성.
사용자 또는 소유자 할당	액세스 권한과 사용 가능한 회원 선택 사항을 편집할 수 있습니다.
작업에 댓글 달기	댓글 액세스 및 댓글이 활성화되었습니다.
첨부파일 추가	첨부 파일 액세스 및 첨부 파일이 활성화되었습니다.
작업 링크 복사	태스크에 대한 액세스 권한을 봅니다. 수신자에게는 여전히 자신의 액세스 권한이 필요합니다.
작업 보관 또는 삭제	액세스 삭제/보관, 확인, 복구 정책입니다.
작업 가져오기	작업 생성 액세스, 온라인 상태 및 파일 지원.
작업 데이터 내보내기	데이터 액세스 및 온라인/다운로드 지원을 나열합니다.

목록 액세스 작동 방식

목록 또는 작업을 열거나 변경하면 앱은 다음 순서에 따라 개념적으로 액세스를 확인합니다.

로그인되어 활성 Space에 액세스할 수 있습니다.
귀하의 역할은 기능 영역과 작업을 허용합니다.
해당 기능 또는 필드는 앱 설정에서 활성화됩니다.
이 기능은 현재 요금제 및 사용량 수준에서 사용할 수 있습니다.
목록, 작업, 폴더 또는 저장된 보기는 다른 사람의 비공개가 아닙니다.
항목이 보관, 삭제, 필터링 또는 다른 곳으로 이동되지 않았습니다.
작업에서 변경 사항을 저장해야 할 때 앱이 온라인 상태입니다.

예상 결과: 누락된 작업이 계정, 역할, 개인 정보 보호, 설정, 계획, 동기화 또는 보기 상태로 인해 발생했는지 확인할 수 있습니다.

목록 액세스 문제 진단

사용자가 예상 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
사용자가 올바른 Space에 있는지 확인하세요.
이름으로 목록을 검색하세요.
목록이 개인 폴더에 있는지 또는 자체가 개인인지 확인하십시오.
목록이 기존에 존재했다면 보관됨 및 최근 삭제됨을 확인하세요.
공간 관리자에게 역할 권한을 검토하고 가용성을 계획하도록 요청하세요.

작업 액세스 문제 진단

사용자가 포함된 목록을 열 수 있는지 확인합니다.
작업이 비공개인지 비공개 목록에 있는지 확인하세요.
태스크가 보관되었거나 삭제되었는지 물어보세요.
보기 필터를 지우고 완료된 작업을 표시합니다.
가능한 경우 검색 또는 직접 링크에서 작업을 엽니다.
편집, 상태, 댓글 및 첨부 파일에 대한 역할 권한을 검토합니다.

버튼이 숨겨져 있거나 비활성화된 이유 확인

앱이 온라인 상태인지 확인하세요.
현재 항목이 읽기 전용, 보관됨, 삭제됨 또는 공개 읽기 전용인지 확인하세요.
정확한 작업을 위해 역할 권한을 확인하세요.
관련 기능이나 필드에 대한 앱 설정을 확인하세요.
요금제 사용 가능 여부 또는 사용량 한도를 확인하세요.
개인 항목 액세스를 확인하려면 소유자/관리자에게 문의하세요.

안전하게 액세스 공유

사용자에게 전체 목록이 필요한지, 하나의 저장된 보기가 필요한지, 하나의 작업이 필요한지 결정하세요.
올바른 공유 또는 개인 정보 보호 설정을 엽니다.
필요한 최소 액세스 권한을 가진 사용자를 추가하세요.
저장하고 사용자에게 새로고침을 요청하세요.
사용자가 아직 공유되지 않은 경우 복사된 URL만 보내지 마십시오.

문제 해결

사용자는 목록을 열 수 있지만 작업을 편집할 수는 없습니다.

증상: 목록이 열리지만 필드, 행 또는 작업 작업이 비활성화됩니다.
원인: 보기 액세스와 편집 액세스는 별개입니다. 사용자가 오프라인이거나 관련 필드가 비활성화되었을 수도 있습니다.
해상도:
1. 사용자가 온라인 상태인지 확인합니다.
2. 관리자에게 역할 편집/상태/댓글 액세스를 확인하도록 요청하세요.
3. 특정 필드나 탭이 누락된 경우 앱 설정을 확인하세요.
4. 작업이 사용자의 비공개가 아닌지 확인하세요.

작업 링크가 열리면 액세스할 수 없습니다.

증상: 복사된 작업 URL가 수신자에게 열리지 않습니다.
원인: URL는 작업을 가리키지만 액세스 권한은 여전히 계정, 공간, 목록, 개인 공유 및 역할 권한에 따라 달라집니다.
해상도:
1. 수신자가 의도한 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
2. 수신자가 올바른 Space에 속해 있는지 확인하세요.
3. 목록 또는 작업이 수신자로부터 비공개가 아닌지 확인하세요.
4. 올바른 공유 제어를 통해 수신자를 추가하거나 관리자에게 액세스 조정을 요청하세요.

작업이 한 보기에만 표시되고 다른 보기에는 표시되지 않습니다.

증상: 작업이 저장된 보기 중 하나에만 표시되고 다른 보기에서는 누락됩니다.
원인: 필터, 그룹화, 숨겨진 완료된 항목, 날짜 범위, 비공개 보기 설정 또는 숨겨진 그룹으로 인해 공개 상태가 변경될 수 있습니다.
해상도:
1. 필터를 지웁니다.
2. 광산을 끄십시오.
3. 완료된 작업을 표시합니다.
4. 숨겨진 그룹을 확인하세요.
5. 더 넓은 보기로 전환하세요.

팀원의 비공개 목록이 사라졌습니다.

증상: 회원이 이전에는 목록을 볼 수 있었지만 지금은 목록을 찾을 수 없습니다.
원인: 목록이 비공개로 설정되었거나 제한된 폴더로 이동되었거나 보관, 삭제되었거나 필터에 의해 숨겨졌을 수 있습니다.
해상도:
1. 이름으로 목록을 검색하세요.
2. 개인 액세스 및 폴더 액세스를 확인하세요.
3. 액세스 권한이 있는 경우 보관됨 및 최근 삭제된 항목을 확인하세요.
4. 필요한 경우 소유자/관리자에게 목록을 복원하거나 공유하도록 요청하세요.

만들기 버튼이 숨겨져 있거나 비활성화되어 있습니다.

증상: 사용자가 목록, 작업 또는 관련 항목을 만들 수 없습니다.
원인: 역할 권한, 앱 설정, 계획 가용성, 사용 제한 또는 오프라인 상태로 인해 생성이 차단될 수 있습니다.
해상도:
1. 앱이 온라인 상태인지 확인하세요.
2. 앱 설정에서 해당 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
3. 관리자에게 역할 생성 액세스 권한을 확인하도록 요청하세요.
4. 업그레이드 또는 제한 메시지가 나타나면 계정 소유자에게 플랜 가용성이나 사용 제한을 확인하도록 요청하세요.

FAQ

작업 URL는 작업을 공개합니까?

아니요. 작업 URL는 단지 지름길일 뿐입니다. 수신자에게는 여전히 올바른 계정, 스페이스 멤버십, 항목 액세스 및 권한이 필요합니다.

역할 액세스가 비공개 목록을 재정의할 수 있나요?

항상 그런 것은 아닙니다. 개인 항목은 역할이 일반적으로 기능 영역을 허용하는 경우에도 가시성을 제한할 수 있습니다. 액세스가 필요할 때 항목의 비공개 액세스 목록에 구성원을 추가합니다.

상태는 변경할 수 있지만 다른 필드는 변경할 수 없는 이유는 무엇입니까?

상태 변경은 일반 편집 액세스와 별도로 제어할 수 있습니다. 귀하의 역할은 하나의 작업을 허용하고 다른 작업을 차단할 수 있습니다.

누락된 필드를 먼저 어디에서 찾아야 합니까?

많은 사용자에게 필드나 탭이 누락된 경우 먼저 앱 설정을 확인하세요. 한 명의 사용자만 영향을 받는 경우 역할 권한 또는 개인 항목 액세스를 확인하십시오.