Lists

일반적인 목록 문제 해결

목록, 작업, 저장된 보기, 필터, 정렬, 그룹화, 가져오기, 내보내기 또는 목록 작업이 예상대로 작동하지 않는 경우 이 문제 해결 페이지를 사용하세요.

가장 빠른 검사부터 시작하세요:

활성 공간을 확인하세요.
목록 액세스를 확인하세요.
필터, 광산, 기여자 및 숨겨진 그룹을 지웁니다.
완료된 작업을 표시합니다.
더 넓은 보기로 전환하세요.
앱이 온라인 상태이고 동기화되어 있는지 확인하세요.
작업이 누락된 경우 역할 권한 및 앱 설정을 확인하세요.

빠른 진단 체크리스트

확인	왜 중요한가요?
올바른 공간	목록은 Space 전체에서 비슷한 이름을 가질 수 있습니다.
올바른 계정	액세스는 로그인한 계정에 따라 다릅니다.
비공개가 아닌 목록	비공개 목록은 공유되지 않은 사용자에게는 숨겨집니다.
상위 폴더 액세스	제한된 폴더는 포함된 항목을 숨길 수 있습니다.
필터가 삭제되었습니다.	필터는 정상적인 목록을 비어 있는 것처럼 보이게 만들 수 있습니다.
완료된 작업 표시	완료된 작업은 보기에 의해 숨겨질 수 있습니다.
현재 보기	저장된 보기에는 자체 필터, 정렬, 그룹 및 날짜 범위가 있을 수 있습니다.
온라인 상태	설정, 가져오기, 내보내기 및 편집에는 작동하는 연결이 필요합니다.
역할 권한	사용자는 설정을 편집, 가져오기, 내보내기 또는 변경하지 않고도 목록을 볼 수 있습니다.
앱 설정	비활성화된 기능은 필드, 섹션, 설명, 첨부 파일 또는 관련 작업을 제거할 수 있습니다.

문제 해결

목록이 표시되지 않음

증상: 컬렉션, 검색 또는 직접 링크에서 목록이 누락되었습니다.
원인: 잘못된 Space에 있거나, 잘못된 계정으로 로그인했거나, 비공개 액세스로 차단되었거나, 잘못된 폴더를 보고 있거나, 목록이 보관/삭제되었을 수 있습니다.
해상도:
1. 활성 공간을 확인하세요.
2. 로그인된 계정을 확인하세요.
3. 이름으로 목록을 검색하세요.
4. 상위 폴더가 어디에 있어야 하는지 알고 있다면 상위 폴더를 확인하세요.
5. 비공개 액세스를 확인하려면 목록 소유자/관리자에게 문의하세요.
6. 목록이 기존에 존재했다면 보관됨 또는 최근 삭제됨을 확인하세요.

액세스할 수 없다는 메시지가 나타납니다.

증상: 앱이 목록을 열지 않고 액세스할 수 없는 상태를 표시합니다.
원인: 귀하의 계정에는 필수 목록, 폴더, 공간, 역할 또는 개인 액세스 권한이 없습니다.
해상도:
1. 원하는 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
2. 목록 소유자/관리자에게 목록을 공유하거나 역할을 업데이트하도록 요청하세요.
3. 목록이 액세스를 차단하는 폴더 내에 있지 않은지 확인하세요.
4. 액세스가 업데이트된 후 다시 시도하세요.

할 일이 누락되었습니다.

증상: 목록이 열리지만 예상 작업이 표시되지 않습니다.
원인: 필터, 광산, 기여자, 완료된 작업 표시 여부, 날짜 범위, 숨겨진 그룹, 개인 보기 설정 또는 다른 저장된 보기로 인해 작업이 숨겨질 수 있습니다.
해상도:
1. 필터를 지웁니다.
2. 내 것 을 꺼주세요.
3. 기여자를 지웁니다.
4. 완료 표시 를 켭니다.
5. 숨겨진 그룹 토글을 확인하세요.
6. 다른 보기로 전환하세요.
7. 작업 이름을 검색하세요.

필터링 후 목록이 비어 있습니다.

증상: 필터를 변경한 후 결과가 나타나지 않습니다.
원인: 빠른 필터와 고급 필터의 범위가 너무 좁을 수 있습니다.
해상도:
1. 고급 필터를 지웁니다.
2. 빠른 필터를 한 번에 하나씩 끄십시오.
3. 완료된 작업을 표시합니다.
4. 필터링한 필드 값이 작업에 존재하는지 확인하세요.

정렬이 잘못된 것 같습니다.

증상: 작업이 예상치 못한 순서로 나타납니다.
원인: 여러 정렬 규칙, 누락된 필드 값, 그룹화된 보기 또는 보기별 순서가 작업 순서에 영향을 미칠 수 있습니다.
해상도:
1. 정렬을 엽니다.
2. 추가 정렬 규칙을 제거합니다.
3. ASC 또는 DESC 방향을 확인하세요.
4. 필드 수준 확인이 필요한 경우 테이블 보기와 비교하세요.

그룹화가 잘못된 것 같습니다.

증상: 작업이 예기치 않은 그룹 아래에 나타나거나 그룹이 누락되었습니다.
원인: 현재 보기는 상태, 우선순위, 섹션 또는 날짜별로 그룹화될 수 있습니다. 숨겨진 그룹 토글이 활성화될 수 있습니다.
해상도:
1. 그룹을 엽니다.
2. 선택한 그룹화 필드를 확인하세요.
3. 숨겨진 그룹을 다시 켜세요.
4. 작업에 일치하는 필드 값이 있는지 확인하세요.
5. 캘린더 또는 Gantt에 그룹 컨트롤이 표시되지 않으면 다른 보기로 전환하세요.

새 작업이 생성되었지만 표시되지 않습니다.

증상: 만들기 작업이 성공했지만 작업이 현재 보기에 표시되지 않습니다.
원인: 작업이 활성 필터, 광산, 기여자, 완료 상태 공개 상태, 날짜 범위 또는 그룹 공개 상태와 일치하지 않을 수 있습니다.
해상도:
1. 필터를 지웁니다.
2. 내 것 을 꺼주세요.
3. 완료된 작업을 표시합니다.
4. 새 작업 이름을 검색하세요.
5. 다른 저장된 보기를 확인하세요.

빠른 작업이 누락되었습니다

증상 : 빠른 작업 입력 또는+ 빠른 작업 동작이 표시되지 않습니다.
원인: 현재 보기, 권한, 필터 또는 화면 크기가 인라인 빠른 생성을 지원하지 않을 수 있습니다.
해상도:
1. 전체 작업 대화 상자를 보려면 + 새 작업 을 사용하세요.
2. 작업 생성 액세스를 확인하세요.
3. 빠른 입력을 지원하는 보기로 전환하세요.
4. 모바일에서는 빠른 입력이 보이지 않을 때 기본 생성 동작을 사용하세요.

보기 변경사항이 저장되지 않았습니다.

증상: 필터, 정렬, 그룹화, 열 또는 표시 설정이 나중에 재설정됩니다.
원인: 보기에 저장되지 않은 변경 사항이 있거나, 설정 액세스 권한이 없거나, 동기화에 실패했습니다.
해상도:
1. 저장 을 찾아서 선택하세요.
2. 변경을 원하지 않으면 재설정 을 사용하세요.
3. 앱이 온라인 상태인지 확인하세요.
4. 저장을 사용할 수 없는 경우 설정 액세스를 요청하세요.

가져오기 실패

증상: 가져오기가 열리지 않거나, 파일이 거부되거나, 제출에 실패합니다.
원인: 만들기 액세스 누락, 오프라인 상태, 지원되지 않는 파일 형식, 파일 크기 제한, 잘못된 시작 행 또는 불완전한 필드 매핑.
해상도:
1. 온라인 상태인지 확인하세요.
2. 작업 생성 액세스를 확인하세요.
3. 파일 형식과 크기를 확인하세요.
4. 작업 이름 을 매핑합니다.
5. 시작 행 이 첫 번째 작업 행을 가리키는지 확인합니다.
6. 작은 파일로 테스트하세요.

내보내기가 다운로드되지 않습니다

증상: 내보내기가 열리지만 파일이 다운로드되지 않습니다.
원인: 브라우저 다운로드 설정, 오프라인 상태, 액세스 제한 또는 모바일 파일 처리로 인해 다운로드가 차단될 수 있습니다.
해상도:
1. 연결을 확인하세요.
2. 브라우저 다운로드 권한을 확인하세요.
3. 모바일 다운로드 처리가 제한된 경우 데스크톱에서 다시 시도하세요.
4. 내보내기 액세스 권한을 확인하려면 관리자에게 문의하세요.

목록 설정을 변경할 수 없습니다.

증상: 이름 바꾸기, 개인 정보 보호, 설정 보기, 보관, 삭제 또는 공유 작업이 비활성화되거나 실패합니다.
원인: 설정 액세스 권한이 없거나, 목록이 읽기 전용이거나, 앱이 오프라인이거나, 계획/사용 제한으로 인해 작업이 차단되었을 수 있습니다.
해상도:
1. 연결을 확인하세요.
2. 목록 소유자/관리자에게 설정 액세스를 확인하도록 요청하세요.
3. 앱 설정 및 요금제 가용성을 확인하세요.
4. 동기화가 완료된 후 다시 시도하세요.

모바일 컨트롤을 찾기가 어렵습니다.

증상: 필터, 정렬, 그룹화, 가져오기, 내보내기 또는 보기 설정이 모바일에서 표시되지 않습니다.
원인: 모바일 그룹은 보기 선택기, 조정/추가 도구 패널 또는 추가 작업 메뉴에 도구를 나열합니다.
해상도:
1. 보기 선택기를 열어 보기를 전환하거나 관리하세요.
2. 필터, 정렬, 그룹화, 가져오기 또는 내보내기를 위한 조정/추가 도구 버튼을 엽니다.
3. 목록 수준 작업에 대한 헤더에서 추가 작업을 엽니다.
4. 목록을 찾기 어려운 경우 검색을 사용하세요.

보고 체크리스트

목록 문제를 신고할 때 다음을 포함하세요.

공간 이름.
목록 이름.
이름을 봅니다.
장치 유형 및 브라우저 또는 앱.
온라인 상태인지 여부.
활성 필터, 정렬 및 그룹화.
내 것 ** 또는완료 표시** 가 활성화되어 있는지 여부입니다.
실패한 정확한 조치.
눈에 띄는 오류 또는 비활성화된 상태.

FAQ

지원을 요청하기 전에 필터를 지워야 합니까?

그렇습니다. 필터, 광산, 기여자 및 숨겨진 그룹을 지우는 것이 보기 상태 문제와 액세스 문제를 분리하는 가장 빠른 방법입니다.

작업이 있는 경우에도 목록이 비어 있는 것처럼 보일 수 있나요?

그렇습니다. 필터, 완료된 작업 가시성, 비공개 보기, 날짜 범위, 숨겨진 그룹 또는 액세스 누락으로 인해 현재 보기에서 작업이 사라질 수 있습니다.

모바일에 더 적은 수의 버튼이 표시되는 이유는 무엇입니까?

모바일에서는 공간을 절약하기 위해 많은 컨트롤을 패널과 메뉴로 이동합니다. 보기와 권한이 지원하는 경우 해당 작업은 계속 존재합니다.