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リストとタスクのアクセスルールを理解する

リストとタスクへのアクセスは、いくつかのチェックによって決定されます。コピーされたリンクは単なるショートカットです。アクセスできない人がプライベートな仕事を利用できるようにするものではありません。

以下を理解する必要がある場合は、このリファレンスを使用してください。

ユーザーがリストを表示できるのにタスクを編集できない理由。
リスト、タスク、保存済みビュー、ボタン、またはメニューアクションが非表示になっている理由。
非公開のリストまたはタスクが一部の人には表示され、他の人には表示されない理由。
タスクがあるビューには表示され、別のビューには表示されない理由。
問題を報告する前に確認するアクセスレイヤ。

始める前に

あなたは正しいスペースにいる必要があります。
スペースでは、アプリ設定で関連する機能が有効になっている必要があります。
スペースの所有者または管理者は、ロールの権限、プライベート共有、およびプランの可用性を確認する必要がある場合があります。

アクセス層

レイヤー	それが決めること	アクセスがブロックされる場合の一般的な症状
アカウント	正しい人としてサインインしているかどうか。	リンクをクリックするとサインインが開かれるか、アクセス権が表示されません。
スペースメンバーシップ	スペースに入ることができるかどうか。	スペースまたは項目がありません。
役割の権限	実行できるアクション。	ボタンが非表示または無効になっています。
親フォルダー/リストアクセス	コンテナに到達できるかどうか。	子アイテムは使用できません。
プライベートアイテムへのアクセス	特定のリスト、タスク、フォルダー、または保存されたビューがあなたと共有されているかどうか。	他のユーザーはアイテムを表示できますが、あなたは表示できません。
アプリの設定	機能、フィールド、セクションが有効かどうか。	多くのユーザーにはタブ、フィールド、またはアクションが表示されません。
プランと使用制限	アカウントが機能を使用できるか、またはアイテムをさらに作成できるかどうか。	アップグレードまたは使用制限のメッセージが表示されます。
オンライン/同期状態	変更を今すぐ保存できるかどうか。	アクションが失敗するか、再試行されるか、無効のままになります。

許可マトリックス

アクション	チェックするにはアクセスが必要です
リストを見る	スペースメンバーシップ、ロール表示アクセス、親フォルダーアクセス、リストのプライバシー、およびプランの可用性。
リストを作成する	ロール作成アクセス、アプリ設定、プランの可用性、使用制限、オンライン状態。
リストの名前を変更する	設定へのアクセスとオンライン状態をリストします。
変更リストのプライバシーまたは共有	リスト設定または所有者/管理者アクセス。
リストをアーカイブまたは削除する	削除/アーカイブアクセス、所有者ルール、確認、および回復ポリシー。
保存したビューを開く	リストへのアクセスと保存されたビューのプライバシー。
保存済みビューのフィルター/並べ替え/グループを変更する	一時的な使用のための表示アクセス。設定にアクセスして保存します。
保存したビューを削除する	設定へのアクセスと少なくとも 1 つの残りのビュー。
タスクを作成する	リスト、アプリ設定、使用制限、およびオンライン状態に対するタスク作成アクセス。
タスクを編集する	タスク編集アクセス、フィールドの可用性、プライベートタスクアクセス、およびオンライン状態。
タスクステータスの変更	ステータス変更アクセスとステータスフィールドの可用性。
ユーザーまたは所有者の割り当て	編集アクセスと利用可能なメンバーの選択肢。
タスクにコメントする	コメントへのアクセスとコメントが有効になっています。
添付ファイルを追加する	添付ファイルへのアクセスと添付ファイルの有効化。
タスクのリンクをコピーする	タスクへのアクセス権を表示します。受信者には依然として独自のアクセスが必要です。
タスクをアーカイブまたは削除する	削除/アーカイブのアクセス、確認、および回復ポリシー。
タスクのインポート	タスク作成アクセス、オンライン状態、およびファイルのサポート。
タスクデータのエクスポート	データアクセスとオンライン/ダウンロードのサポートをリストします。

リストアクセスの仕組み

リストまたはタスクを開いたり変更したりすると、アプリは概念的に次の順序でアクセスをチェックします。

サインインしており、アクティブなスペースにアクセスできます。
あなたの役割により、機能領域とアクションが許可されます。
機能またはフィールドはアプリ設定で有効になっています。
この機能は、現在のプランと使用レベルで利用できます。
リスト、タスク、フォルダー、または保存されたビューは、他のユーザーにプライベートではありません。
アイテムはアーカイブ、削除、フィルタリング、または他の場所への移動が行われていません。
アクションで変更を保存する必要があるとき、アプリはオンラインです。

期待される結果: 欠落しているアクションの原因がアカウント、ロール、プライバシー、設定、プラン、同期、またはビューステートにあるのかどうかを特定できます。

リストアクセスの問題を診断する

ユーザーが予期したアカウントでサインインしていることを確認します。
ユーザーが正しいスペースにいることを確認します。
リストを名前で検索します。
リストがプライベートフォルダー内にあるか、リスト自体がプライベートであるかを確認します。
リストが以前存在していた場合は、「アーカイブ済みおよび最近削除済み」をチェックします。
スペース管理者にロールの権限を確認し、可用性を計画するよう依頼してください。

タスクのアクセス問題を診断する

ユーザーが含まれているリストを開くことができることを確認します。
タスクがプライベートであるか、プライベートリストに含まれているかを確認します。
タスクがアーカイブされたか削除されたかを尋ねます。
ビューフィルターをクリアし、完了したタスクを表示します。
検索または利用可能な場合は直接リンクからタスクを開きます。
編集、ステータス、コメント、添付ファイルに対する役割の権限を確認します。

ボタンが非表示または無効になっている理由を確認する

アプリがオンラインであることを確認します。
現在のアイテムが読み取り専用、アーカイブ済み、削除済み、またはパブリック読み取り専用であるかどうかを確認します。
正確なアクションについては、ロールの権限を確認してください。
関連する機能またはフィールドについては、アプリの設定を確認してください。
プランの利用可能性や使用制限を確認します。
所有者/管理者にプライベートアイテムへのアクセスを確認するよう依頼してください。

アクセスを安全に共有する

ユーザーがリスト全体、1 つの保存済みビュー、または 1 つのタスクのどれを必要とするかを決定します。
正しい共有またはプライバシー設定を開きます。
必要最小限のアクセス権を持つユーザーを追加します。
保存してユーザーに更新を依頼します。
ユーザーがまだ共有されていない場合は、コピーした URL のみを送信しないでください。

トラブルシューティング

ユーザーはリストを開くことはできますが、タスクを編集することはできません

症状: リストは開きますが、フィールド、行、またはタスクのアクションが無効になっています。
原因: 表示アクセス権と編集アクセス権は別個です。ユーザーがオフラインであるか、関連するフィールドが無効になっている可能性もあります。
解決策:
1. ユーザーがオンラインであることを確認します。
2. 管理者にロールの編集/ステータス/コメントへのアクセスを確認するよう依頼してください。
3. 特定のフィールドまたはタブが欠落している場合は、アプリの設定を確認してください。
4. タスクがユーザーに対してプライベートではないことを確認します。

タスクリンクではアクセスできません

症状: コピーされたタスク URL が受信者に対して開きません。
原因: URL はタスクを指していますが、アクセスは依然としてアカウント、スペース、リスト、プライベート共有、およびロールの権限に依存します。
解決策:
1. 受信者が目的のアカウントでサインインしていることを確認します。
2. 受信者が正しいスペースに属していることを確認してください。
3. リストまたはタスクが受信者に対して非公開になっていないことを確認します。
4. 適切な共有コントロールを使用して受信者を追加するか、管理者にアクセスの調整を依頼してください。

タスクはあるビューには表示されますが、別のビューには表示されません

症状: タスクが 1 つの保存済みビューには表示されますが、別のビューでは表示されません。
原因: フィルター、グループ化、非表示の完了アイテム、日付範囲、プライベートビュー設定、または非表示のグループにより、表示設定が変更される可能性があります。
解決策:
1. フィルターをクリアします。
2. 私の電源をオフにしてください。
3. 完了したタスクを表示します。
4. 非表示のグループを確認します。
5. より広い視野に切り替えてください。

チームメイトのプライベートリストが消えた

症状: メンバーは以前はリストを表示できましたが、現在はリストを見つけることができません。
原因: リストが非公開になっているか、制限されたフォルダーに移動されているか、アーカイブされているか、削除されているか、フィルターによって非表示になっている可能性があります。
解決策:
1. リストを名前で検索します。
2. プライベートアクセスとフォルダーアクセスを確認してください。
3. アクセス権がある場合は、「アーカイブ済みおよび最近削除されたもの」をチェックします。
4. 必要に応じて、所有者/管理者にリストを復元または共有するよう依頼してください。

作成ボタンが非表示または無効になっています

症状: ユーザーはリスト、タスク、または関連アイテムを作成できません。
原因: 作成は、ロールの権限、アプリ設定、プランの可用性、使用制限、またはオフライン状態によってブロックされる可能性があります。
解決策:
1. アプリがオンラインであることを確認します。
2. アプリ設定で機能が有効になっているかどうかを確認してください。
3. 管理者にロールの作成アクセスを確認するよう依頼します。
4. アップグレードまたは制限メッセージが表示された場合は、プランの利用可能性または使用制限を確認するようにアカウント所有者に依頼してください。

FAQ

タスク URL はタスクを公開しますか?

いいえ。タスク URL は単なるショートカットです。受信者には引き続き、適切なアカウント、スペースメンバーシップ、アイテムアクセス、および権限が必要です。

ロールアクセスはプライベートリストをオーバーライドできますか?

いつもではありません。役割が通常は機能領域を許可している場合でも、プライベートアイテムにより可視性が制限される場合があります。アクセスが必要な場合は、メンバーをアイテムのプライベートアクセスリストに追加します。

ステータスは変更できるのに、他のフィールドは変更できないのはなぜですか?

ステータスの変更は、一般的な編集アクセスとは別に制御できます。あなたの役割は、あるアクションを許可し、別のアクションをブロックする場合があります。

欠落しているフィールドを見つけるには、まずどこを調べればよいでしょうか?

多くのユーザーでフィールドまたはタブが欠落している場合は、最初にアプリの設定を確認してください。 1 人のユーザーのみが影響を受ける場合は、ロールの権限またはプライベートアイテムのアクセスを確認してください。

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