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タスクのリンクをコピーし、アクセスのトラブルシューティングを行う

タスク リンクは、サインインしたアプリ内のタスクへの直接のショートカットです。これは、チームメイトが適切な作業項目をすばやく開くのに役立ちますが、タスクを公開したり、アクセス チェックをバイパスしたりすることはありません。

始める前に

  • リンクをコピーするには、タスクへのアクセス権が必要です。
  • 受信者は正しいアカウントでサインインする必要があります。
  • 受信者は正しいスペースに属している必要があります。
  • 受信者は、含まれるリストまたは関連アイテムにアクセスできる必要があります。
  • リスト、保存されたビュー、またはタスクがプライベートである場合、受信者はプライベート アクセスに含まれている必要があります。
  • アクセスを変更するには、設定を一致させるか、アクセスを共有する必要があります。

リンクリファレンス

リンク/アクション何をするのかできないこと
URLをコピーサインインしているアプリのリンクをタスクにコピーします。タスクを公開しません。
タスク行のその他のアクション利用可能な場合は、コピー URL を公開できます。欠落アクセスを許可しません。
タスクダイアログのその他のアクション開いているタスクからコピー URL を公開できます。プライベートアクセスをバイパスしません。
公開リスト/ドキュメント/ホワイトボードへのリンク公開時に、サポートされている公開読み取り専用ページを開きます。通常のタスク リンクには適用されません。

タスクリンクの仕組み

  1. タスクまたはタスク行のその他のアクションを開きます。
  2. URL をコピー を選択します。
  3. 対象のチームメイトにリンクを送信します。
  4. チームメイトはサインイン中にリンクを開きます。
  5. アプリはアカウント、スペース、リスト、プライベートアイテム、ロールアクセスをチェックします。

期待される結果: 受信者は、アカウントがすでにアクセス権を持っている場合にのみタスクを開きます。

タスクのリンクをコピーする

  1. タスクを開くか、さらにアクションを追加します。
  2. URL をコピー を選択します。
  3. 対象のチームメイトにリンクを送信します。
  4. チームメイトが複数のスペースにまたがって作業する場合は、スペースとリストの名前を含めます。

タスクリンクを安全に送信する

  1. チームメイトがスペースに属していることを確認します。
  2. チームメイトが含まれているリストにアクセスできることを確認します。
  3. リスト、保存されたビュー、またはタスクが非公開の場合は、最初にチームメイトを追加します。
  4. タスクのリンクをコピーして送信します。
  5. チームメイトにアクセスを確認してもらいます。

再送信する前にアクセスを修正してください

  1. 受信者が予期されたアカウントでサインインしていることを確認します。
  2. 受信者が正しいスペースにいることを確認してください。
  3. 利用可能な場合は、リスト、保存されたビュー、またはタスク共有設定を開きます。
  4. プライベートアクセスが必要な場合は、受信者を追加します。
  5. 受信者にリンクを更新して再度開くように依頼します。

トラブルシューティング

受信者にはアクセスがないと表示される

  • 症状: ユーザーがタスク リンクを開いたにもかかわらず、アクセスが表示されないか、タスクが見つかりません。
  • 原因: ユーザーが間違ったアカウントでサインインしているか、スペースに存在していない、リストからブロックされているか、プライベート アクセスから除外されているか、ロール権限が欠落している可能性があります。
  • 解決策:
    1. 受信者が目的のアカウントでサインインしていることを確認します。
    2. 受信者がスペースに属していることを確認します。
    3. 受信者が含まれるリストにアクセスできることを確認します。
    4. 必要に応じて、受信者をプライベート リスト、保存済みビュー、またはタスク アクセスに追加します。
    5. それでもアクセスできない場合は、スペース管理者にロールの権限を確認するよう依頼してください。

コピー URL がありません

  • 症状: タスクのコピーリンク アクションが見つかりません。
  • 原因: アクションが現在のレイアウトで非表示になっているか、現在のサーフェスで使用できないか、アクセスが制限されている可能性があります。
  • 解決策:
    1. 完全なタスクダイアログを開きます。
    2. 「その他のアクションをタスクに追加」にチェックを入れます。
    3. リスト内のその他のアクションを確認します。
    4. アクセスが制限されている場合は、許可されたユーザーにリンクをコピーするよう依頼してください。

受信者は公開ページを期待していました

  • 症状: 受信者は、サインインせずにタスク リンクが開くことを期待しています。
  • 原因: コピーされたタスク リンクはパブリック共有リンクではありません。
  • 解決策:
    1. 外部レビューが必要な場合は、サポートされている公開リスト、ドキュメント、またはホワイトボードのリンクを使用してください。
    2. タスクを直接操作する必要がある場合は、ユーザーをスペースに追加します。
    3. 機密性の高い作業をチーム外に送信する前に、意図された共有方法を確認してください。

FAQ

タスクのリンクをコピーするとタスクは公開されますか?

いいえ。コピーされたタスク リンクは単なるショートカットです。受信者には引き続き、適切なアカウント、スペース、リスト、プライベート アイテム、およびロールのアクセス権が必要です。

リスト全体を共有せずに 1 つのタスクを共有できますか?

そのタスク、保存されたビュー、またはリストに対して利用可能なプライベート アクセス制御を使用します。現在の設定でタスク固有の共有が利用できない場合は、含まれるリストを通じてアクセスを許可します。

代わりに公開リストのリンクを使用する必要がありますか?

パブリック リスト リンクは、外部の閲覧者がスペースにサインインせずに共有リスト コンテンツを意図的に確認できるようにする場合にのみ使用します。

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