Seznamte se s pravidly přístupu k seznamu a úkolům

Přístup k seznamu a úkolům je určován několika kontrolami. Zkopírovaný odkaz je pouze zkratka; nezpřístupňuje soukromé dílo někomu, kdo nemá přístup.

Použijte tento odkaz, když potřebujete porozumět:

1. Proč uživatel může zobrazit seznam, ale nemůže upravovat úkoly.
2. Proč je seznam, úkol, uložené zobrazení, tlačítko nebo akce skrytá.
3. Proč je soukromý seznam nebo úkol viditelný některým lidem a jiným ne.
4. Proč se úkol zobrazuje v jednom zobrazení, ale ne v jiném.
5. Jakou přístupovou vrstvu zkontrolovat před nahlášením problému.

Než začnete

• Musíte být ve správném prostoru.
• Prostor musí mít příslušnou funkci povolenou v Nastavení aplikace.
• Vlastník nebo správce prostoru možná bude muset potvrdit oprávnění rolí, soukromé sdílení a dostupnost plánu.

Přístup k vrstvám

Vrstva	Co rozhoduje	Běžný příznak, když blokuje přístup
účet	Zda jste přihlášeni jako správná osoba.	Odkaz otevře přihlášení nebo neukáže žádný přístup.
Vesmírné členství	Zda můžete vstoupit do vesmíru.	Chybí mezera nebo položka.
Oprávnění role	Které akce můžete provádět.	Tlačítka jsou skrytá nebo deaktivovaná.
Přístup k nadřazené složce/seznamu	Zda dosáhnete kontejneru.	Podřízená položka není k dispozici.
Soukromý přístup k položce	Zda je s vámi sdílen konkrétní seznam, úkol, složka nebo uložené zobrazení.	Ostatní uživatelé mohou položku vidět, ale vy ne.
Nastavení aplikace	Zda je povolena funkce, pole nebo sekce.	Mnoha uživatelům chybí karty, pole nebo akce.
Plán a limity využití	Zda může účet používat funkci nebo vytvářet další položky.	Zobrazí se zprávy o upgradu nebo o limitu využití.
Stav online/synchronizace	Zda lze nyní uložit změnu.	Akce se nezdaří, opakujte akci nebo zůstanou zakázány.

Matice oprávnění

Akce	Požadovaný přístup ke kontrole
Zobrazit seznam	Členství v prostoru, přístup k zobrazení rolí, přístup k nadřazené složce, soukromí seznamu a dostupnost plánu.
Vytvořte seznam	Přístup k vytvoření role, nastavení aplikace, dostupnost plánu, limity využití a stav online.
Přejmenujte seznam	Přístup k nastavení seznamu a stav online.
Změňte soukromí nebo sdílení seznamu	Nastavení seznamu nebo přístup vlastníka/správce.
Archivujte nebo odstraňte seznam	Smazat/archivovat přístup, pravidla vlastníka, potvrzování a zásady obnovy.
Otevřete uložené zobrazení	Přístup k seznamu plus soukromí v uloženém zobrazení.
Změňte filtry/třídění/skupinu uloženého zobrazení	Zobrazit přístup pro dočasné použití; přístup k nastavení uložit.
Smazat uložené zobrazení	Přístup k nastavení a alespoň jedno zbývající zobrazení.
Vytvořte úkol	Přístup k vytvoření úkolu v seznamu, nastavení aplikace, limitech využití a stavu online.
Upravit úkol	Přístup k úpravám úkolů, dostupnost polí, soukromý přístup k úkolům a stav online.
Změnit stav úkolu	Přístup ke změně stavu a dostupnost stavového pole.
Přiřadit uživatele nebo vlastníka	Přístup k úpravám plus dostupné volby členů.
Komentář k úkolu	Přístup ke komentářům a komentáře povoleny.
Přidejte přílohy	Přístup k přílohám a povoleny přílohy.
Zkopírujte odkaz na úkol	Zobrazit přístup k úloze. Příjemce stále potřebuje svůj vlastní přístup.
Archivujte nebo odstraňte úkol	Smazat/archivovat přístup, potvrzení a zásady obnovy.
Importovat úkoly	Přístup k vytvoření úlohy, online stav a podpora souborů.
Export dat úlohy	Přístup k datům a podpora online/stahování.

Jak funguje přístup k seznamu

Když otevřete nebo změníte seznam nebo úkol, aplikace zkontroluje přístup koncepčně v tomto pořadí:

1. Jste přihlášeni a máte přístup k aktivnímu prostoru.
2. Vaše role umožňuje oblast funkce a akci.
3. Funkce nebo pole je povoleno v Nastavení aplikace.
4. Funkce je k dispozici pro aktuální plán a úroveň využití.
5. Zobrazení seznamu, úkolu, složky nebo uloženého zobrazení není soukromé pro někoho jiného.
6. Položka nebyla archivována, smazána, odfiltrována ani přesunuta jinam.
7. Aplikace je online, když akce potřebuje uložit změny.

Očekávaný výsledek: Můžete zjistit, zda je chybějící akce způsobena účtem, rolí, soukromím, nastavením, plánem, synchronizací nebo stavem zobrazení.

Diagnostikujte problém s přístupem k seznamu

1. Potvrďte, že je uživatel přihlášen pomocí očekávaného účtu.
2. Potvrďte, že se uživatel nachází ve správném prostoru.
3. Vyhledejte seznam podle názvu.
4. Zkontrolujte, zda je Seznam v soukromé složce nebo je sám soukromý.
5. Pokud seznam dříve existoval, zaškrtněte políčko Archivováno a Nedávno smazáno.
6. Požádejte správce prostoru, aby zkontroloval oprávnění rolí a naplánoval dostupnost.

Diagnostikujte problém s přístupem k úloze

1. Potvrďte, že uživatel může otevřít obsahující seznam.
2. Zkontrolujte, zda je úkol soukromý nebo v soukromém seznamu.
3. Zeptejte se, zda byl úkol archivován nebo odstraněn.
4. Vymažte filtry zobrazení a zobrazte dokončené úkoly.
5. Otevřete úkol z vyhledávání nebo z přímého odkazu, pokud je k dispozici.
6. Zkontrolujte oprávnění role pro úpravy, stav, komentáře a přílohy.

Zkontrolujte, proč je tlačítko skryté nebo zakázáno

1. Potvrďte, že je aplikace online.
2. Zkontrolujte, zda je aktuální položka jen pro čtení, archivovaná, odstraněná nebo veřejná jen pro čtení.
3. Zkontrolujte oprávnění role pro přesnou akci.
4. Zkontrolujte nastavení aplikace pro příslušnou funkci nebo pole.
5. Zkontrolujte dostupnost plánu nebo limity využití.
6. Požádejte vlastníka/administrátora o potvrzení přístupu k soukromé položce.

Bezpečně sdílejte přístup

1. Rozhodněte, zda uživatel potřebuje celý seznam, jedno uložené zobrazení nebo jeden úkol.
2. Otevřete správné nastavení sdílení nebo soukromí.
3. Přidejte uživatele s nejmenším přístupem, který potřebují.
4. Uložte a požádejte uživatele o obnovení.
5. Neposílejte pouze zkopírovaný URL, když uživatel ještě není sdílen.

Odstraňování problémů

Uživatel může otevřít seznam, ale nemůže upravovat úkoly

• Příznak: Otevře se seznam, ale pole, řádky nebo akce úkolů jsou zakázány.
• Příčina: Přístup k zobrazení a přístup k úpravám jsou oddělené. Uživatel může být také offline nebo může být příslušné pole zakázáno.
• Řešení:
  1. Potvrďte, že je uživatel online.
  2. Požádejte administrátora, aby zkontroloval přístup k úpravě/stavu/komentování role.
  3. Pokud chybí konkrétní pole nebo karta, zkontrolujte Nastavení aplikace.
  4. Potvrďte, že úkol není soukromý od uživatele.

Odkaz na úkol neotevře přístup

• Příznak: Zkopírovaná úloha URL se příjemci neotevře.
• Příčina: URL ukazuje na úkol, ale přístup stále závisí na účtu, prostoru, seznamu, soukromém sdílení a oprávněních role.
• Řešení:
  1. Potvrďte, že je příjemce přihlášen pomocí zamýšleného účtu.
  2. Potvrďte, že příjemce patří do správného prostoru.
  3. Potvrďte, že seznam nebo úkol není soukromý od příjemce.
  4. Přidejte příjemce pomocí správného ovládacího prvku sdílení nebo požádejte správce o úpravu přístupu.

Úkol se zobrazí v jednom zobrazení, ale ne v jiném

• Příznak: Úkol je viditelný v jednom uloženém zobrazení a chybí v jiném.
• Příčina: Viditelnost mohou změnit filtry, seskupení, skryté dokončené položky, časové období, nastavení soukromého zobrazení nebo skryté skupiny.
• Řešení:
  1. Vymazat filtry.
  2. Vypněte můj.
  3. Zobrazit dokončené úkoly.
  4. Zkontrolujte skryté skupiny.
  5. Přepnout na širší pohled.

Soukromý Seznam zmizel pro spoluhráče

• Příznak: Člen mohl dříve vidět seznam, ale nyní jej nemůže najít.
• Příčina: Seznam mohl být označen jako soukromý, přesunut do složky s omezeným přístupem, archivován, odstraněn nebo skryt pomocí filtrů.
• Řešení:
  1. Vyhledejte seznam podle názvu.
  2. Zkontrolujte soukromý přístup a přístup ke složce.
  3. Pokud máte přístup, zaškrtněte políčko Archivováno a Nedávno smazáno.
  4. Požádejte vlastníka/administrátora, aby seznam v případě potřeby obnovil nebo sdílel.

Tlačítko pro vytvoření je skryté nebo zakázáno

• Příznak: Uživatel nemůže vytvořit seznam, úkol nebo související položku.
• Příčina: Vytváření může být blokováno oprávněními role, nastavením aplikace, dostupností plánu, limity využití nebo offline stavem.
• Řešení:
  1. Potvrďte, že je aplikace online.
  2. Zkontrolujte, zda je funkce povolena v Nastavení aplikace.
  3. Požádejte administrátora, aby ověřil přístup k vytvoření role.
  4. Požádejte vlastníka účtu, aby zkontroloval dostupnost plánu nebo limity využití, když se zobrazí zpráva o upgradu nebo limitu.

FAQ

Zveřejňuje úkol Úkol URL?

Ne. Úloha URL je pouze zkratka. Příjemce stále potřebuje správný účet, členství v prostoru, přístup k položce a oprávnění.

Může přístup role přepsat soukromý seznam?

Ne vždy. Soukromá položka může omezit viditelnost, i když role normálně umožňuje oblast funkcí. Přidejte člena do soukromého přístupového seznamu položky, když potřebují přístup.

Proč mohu změnit stav, ale ne jiná pole?

Změny stavu lze ovládat odděleně od obecného přístupu k úpravám. Vaše role může povolit jednu akci a blokovat jinou.

Kde mám nejprve hledat chybějící pole?

Pokud u mnoha uživatelů chybí pole nebo karta, nejprve zkontrolujte Nastavení aplikace. Pokud je ovlivněn pouze jeden uživatel, zkontrolujte oprávnění role nebo přístup k soukromé položce.

Související témata

• Spravovat nastavení seznamu, přístup a výchozí hodnoty
• Filtrovat, třídit a seskupovat úkoly v seznamech
• Kopírovat odkazy na úkoly a přístup k řešení problémů
• Pochopte, jaké změny nastavení aplikace
• Vytvářet role a spravovat oprávnění