Зареєструватися
Settings

Запрошуйте людей і керуйте доступом учасників

Керування користувачами показує, хто належить до активного простору та який доступ має кожна особа. Використовуйте його, щоб запросити людей, переглянути статус запрошень, оновити ролі, скасувати доступ, відновити видалених учасників і керувати кодами запрошень.

Використовуйте «Керування користувачами», коли вам потрібно:

  1. Запросіть одного або кількох людей електронною поштою.
  2. Згенеруйте код запрошення або посилання для запрошення.
  3. Пошук у списку учасників.
  4. Перегляньте статус учасника, наприклад «Очікує на розгляд», «Активний», «Відхилений» або «Видалений».
  5. Змініть роль учасника, якщо це дозволяють ваші дозволи.
  6. Видалити або відновити доступ учасників.

Умови, які ви можете побачити:

  • Запросити відкриває діалогове вікно запрошення учасників.
  • Email invite надсилає запрошення на одну або кілька електронних адрес.
  • Код запрошення генерує багаторазовий код запрошення/посилання для вибраної ролі.
  • Роль контролює, що користувач може переглядати, створювати, редагувати, видаляти або керувати.
  • Статус показує, чи користувач очікує на розгляд, активний, відхилений чи видалений.
  • Для дій керування учасниками потрібен доступ Керування користувачами.

Перш ніж почати

  • Вам потрібен дозвіл для перегляду Керування користувачами.
  • Для запрошення, видалення, відновлення або зміни ролей потрібен доступ для редагування для керування учасниками.
  • Щоб прийняти запрошення, запрошений користувач має використовувати вказану електронну адресу або спосіб входу.

Як працюють запрошення учасників

  1. Відкрийте Налаштування.
  2. Відкрийте Керування користувачами.
  3. Використовуйте пошук, щоб знайти наявного учасника або запросити.
  4. Використовуйте Запросити, щоб додати нову особу електронною поштою або створити код запрошення/посилання.
  5. Використовуйте селектор ролей або дії учасників, щоб оновити доступ.
  6. Список учасників оновлюється після запрошення, видалення, відновлення або оновлення ролі.

Очікуваний результат: потрібні люди мають правильний доступ до Space, а статус запрошення видно з одного місця.

Запрошуйте людей електронною поштою

  1. Відкрийте Налаштування.
  2. Відкрийте Керування користувачами.
  3. Виберіть Запросити.
  4. Виберіть вкладку Електронна пошта.
  5. Введіть одну або кілька адрес електронної пошти в поле електронної пошти.
  6. Розділяйте кілька електронних листів комами.
  7. Виберіть бажану роль.
  8. Виберіть Надіслати запрошення.
  9. Переконайтеся, що учасник відображається зі статусом Очікує на розгляд.

Очікуваний результат: ** Кожна дійсна електронна адреса отримує запрошення. Додаток показуєЗапрошення надіслано** для успішних запрошень.

Згенеруйте код запрошення або посилання для запрошення

  1. Відкрийте Налаштування.
  2. Відкрийте Керування користувачами.
  3. Виберіть Запросити.
  4. Виберіть вкладку Код.
  5. Виберіть бажану роль.
  6. Виберіть + Створити.
  7. Скопіюйте згенерований код запрошення або посилання запрошення з Кодів запрошень.
  8. Поділіться ним лише з тими, хто має приєднатися до Простіру.

Очікуваний результат: код запрошення або посилання дозволяє користувачеві приєднатися до простору з вибраною роллю за умови дійсності запрошення та перевірки облікового запису.

Перегляньте учасників і запрошення

  1. Відкрийте Керування користувачами.
  2. Використовуйте пошук, щоб знайти людину за видимим іменем або електронною поштою.
  3. Перегляньте стовпці Роль і Статус.
  4. Для користувачів, які очікують на розгляд, попросіть перевірити своє запрошення.
  5. Для відхилених користувачів скористайтеся Запросити знову, якщо вони все ще повинні приєднатися.
  6. Для видалених користувачів використовуйте Відновити, якщо доступ потрібно відновити.

Очікуваний результат: держава-член чітка, перш ніж ви вживатимете дій щодо зміни доступу.

Змінити роль учасника

  1. Знайдіть учасника в таблиці «Керування користувачами».
  2. Виберіть фішку Роль.
  3. Виберіть нову роль.
  4. Дочекайтеся завершення оновлення.
  5. Попросіть учасника оновити, якщо його доступ не оновлюється негайно.

Очікуваний результат: Учасник отримує нову роль рівня Space.

Видалити або відновити учасника

  1. Знайдіть учасника в таблиці «Керування користувачами».
  2. Виберіть Видалити, коли особа більше не матиме доступу до простору.
  3. Виберіть Відновити, коли видалений учасник має відновити доступ.
  4. Підтвердьте зміни статусу після завершення дії.

Очікуваний результат: Учасника видалено або відновлено без зміни непов’язаних учасників.

Видаліть або відновіть код запрошення

  1. Відкрийте Запросити.
  2. Виберіть вкладку Код.
  3. Знайдіть запрошення в Кодах запрошень.
  4. Виберіть Видалити, щоб припинити використання цього коду запрошення/посилання.
  5. Виберіть Відновити, якщо видалений код запрошення/посилання можна використовувати знову.

Очікуваний результат: Код запрошення/статус посилання змінюється для майбутніх приєднань.

Усунення несправностей

Запрошення вимкнено або відсутнє

  • Проблема: ви можете переглядати учасників, але не можете запросити людей.
  • Причина: ваша роль може не передбачати доступу до редагування для керування учасниками.
  • Роздільна здатність:
    1. Попросіть власника/адміністратора чат-кімнати підтвердити вашу роль.
    2. Попросіть власника/адміністратора надіслати запрошення.
    3. Запитайте, чи має ваша роль включати доступ до керування користувачами.

Програма повідомляє, що користувач уже існує

  • Проблема : надсилання запрошення показує Користувач уже існує.
  • Причина: електронний лист уже підключено до чат-кімнати або має наявний рядок із запрошеннями/учасниками.
  • Роздільна здатність:
    1. Знайдіть електронний лист у розділі «Керування користувачами».
    2. Перевірте, чи є рядок активним, очікує на розгляд, відхилено чи видалено.
    3. Використовуйте Запросити знову або Відновити, якщо потрібно.

Додаток каже, що введіть дійсну електронну адресу

  • Проблема : під час надсилання запрошення відображається Введіть дійсну адресу електронної пошти.
  • Причина: одна або кілька електронних адрес недійсні.
  • Роздільна здатність:
    1. Перевірте кожну електронну пошту на відсутність @, відсутній домен, опечатки чи зайву пунктуацію.
    2. Розділяйте кілька електронних листів комами.
    3. Видаліть пробіли та повторіть спробу.

Учасник не може отримати доступ до простору після прийняття

  • Проблема: учасник прийняв запрошення, але все одно не може відкрити чат-кімнату.
  • Причина: можливо, вони ввійшли в інший обліковий запис, мають неправильну роль або потребують оновлення після синхронізації.
  • Роздільна здатність:
    1. Підтвердьте електронну адресу запрошення.
    2. Попросіть учасника вийти та ввійти за допомогою цього облікового запису.
    3. Підтвердьте, що статус учасника активний.
    4. Перегляньте призначену роль.

Селектор ролі не показує доступу

  • Симптом: роль чи дію вимкнено або немає доступу.
  • Причина: ваша роль не може оновити цього учасника, мета захищена або параметр обмежено.
  • Роздільна здатність:
    1. Не намагайтеся обійти дозвіл.
    2. Попросіть власника/адміністратора групи внести зміни.
    3. Переконайтеся, що цільовий учасник є власником групи.

Код запрошення або посилання не працюють

  • Проблема: користувач не може приєднатися за допомогою створеного коду запрошення/посилання.
  • Причина: код/посилання може бути видалено, скопійовано неправильно, використано з неправильним обліковим записом або більше не дійсне.
  • Роздільна здатність:
    1. Знову скопіюйте код/посилання з вкладки Код.
    2. Переконайтеся, що код запрошення/посилання не видалено.
    3. За потреби відновіть або створіть новий код запрошення/посилання.
    4. Попросіть користувача ввійти за допомогою потрібного облікового запису.

FAQ

Чи можу я запросити кількох людей одночасно?

так Використовуйте вкладку Електронна пошта та розділяйте адреси електронної пошти комами.

Яка різниця між запрошеннями електронною поштою та кодами запрошень?

Запрошення електронною поштою націлені на конкретні адреси електронної пошти. Коди запрошень або посилання копіюються та надсилаються вручну з вибраною роллю, прикріпленою до цього коду/посилання.

Чи можу я змінити власника чат-кімнати з «Керування користувачами»?

Зміни на рівні власника захищені. Якщо право власності потрібно змінити, зверніться до поточного власника або служби підтримки щодо правильного процесу.

Мені видалити учасника чи змінити його роль?

Змініть роль, якщо людині все ще потрібен доступ. Видаліть учасника, коли він більше не матиме доступу до чат-кімнати.

Споріднені теми