Spaces
Керуйте учасниками групи та дозволами
Учасники групи – це люди, які мають доступ до роботи в групі. Ролі та дозволи визначають, що кожна особа може переглядати, створювати, оновлювати, видаляти або налаштовувати.
Умови, які ви можете побачити:
- Власник керує налаштуваннями простору та захисту на рівні власника.
- Адміністратор керує широкими операціями в просторі, якщо це дозволяють дозволи.
- Учасник сприяє повсякденній роботі.
- Гість має обмежений доступ до співпраці, якщо ввімкнено гостьовий доступ.
- Спеціальна роль використовує роль, налаштовану в налаштуваннях ролей користувача.
- Щоб запросити людей або керувати доступом учасників, потрібен доступ Керувати користувачами.
- Особисті елементи можуть обмежувати доступ далі всередині простору.
Перш ніж почати
- Для перегляду учасників потрібен дозвіл на перегляд налаштувань учасників.
- Для запрошення, видалення, відновлення або зміни ролей потрібен доступ для редагування для керування учасниками.
- Деякі параметри ролей і дозволів залежать від налаштувань простору та доступності плану.
Як працює доступ до космосу
- Користувача запрошують до чат-кімнати електронною поштою, посиланням або кодом запрошення.
- Користувач отримує таку роль, як адміністратор, учасник, гість або спеціальну роль.
- Рядок учасника показує статус користувача.
- Роль контролює широкий доступ у просторі.
- Конфіденційність на рівні елементів може ще більше обмежити окремі списки, документи, завдання, інформаційні панелі, цілі, записи CRM або інші елементи.
Очікуваний результат: кожен користувач може отримати доступ до потрібної роботи, не відкриваючи непов’язану або обмежену роботу.
Виберіть роль
Використовуйте найменш впливову роль, яка все ще дозволяє людині виконувати свою роботу.
| Роль | Використовуйте коли |
|---|---|
| Власник | Особа має контролювати параметри простору та захищеного рівня власника. |
| Адміністратор | Ця особа керує широкими операціями в космосі та доступом до учасників. |
| Учасник | Людина сприяє нормальній роботі, не керуючи простором. |
| Гість | Людині потрібен обмежений доступ до спільної роботи. |
| Спеціальна роль | Для простору потрібен спеціальний набір дозволів, налаштований у налаштуваннях ролей користувача. |
Запросіть учасника
- Відкрийте Налаштування.
- Відкрийте Керування користувачами.
- Виберіть Запросити.
- Введіть одну чи кілька адрес електронної пошти або створіть код запрошення/посилання.
- Виберіть заплановану роль.
- Надішліть запрошення або скопіюйте згенероване посилання/код запрошення.
- Переконайтеся, що учасник або запрошення з’явилися в списку учасників.
Очікуваний результат: запрошений користувач може приєднатися до простору та отримує доступ відповідно до вибраної ролі.
Переглянути доступ учасників
- Відкрийте Керування користувачами.
- Пошук за іменем або електронною поштою.
- Перевірте Роль і Статус.
- Відкрийте селектор ролі, якщо потрібно змінити роль і у вас є доступ до редагування.
- Попросіть користувача оновити після зміни ролі, якщо його доступ не оновлюється негайно.
Очікуваний результат: членство залишається узгодженим з контекстом команди, клієнта або проекту.
Зрозумійте статус члена
| Статус | Значення | Типова дія |
|---|---|---|
| Активний | Користувач прийняв і може отримати доступ до простору відповідно до своєї ролі. | Перегляньте роль і доступ до елементів, якщо вони не можуть щось відкрити. |
| Очікує на розгляд | Запрошення надіслано, але не прийнято. | Попросіть користувача перевірити запрошення або надіслати нове, якщо потрібно. |
| Відхилено | Запрошення відхилено. | Використовуйте Запросити знову, якщо користувач все ще має приєднатися. |
| Видалено | Учасника видалено. | Використовуйте Відновити, якщо доступ потрібно відновити. |
Видаліть або відновіть доступ
- Відкрийте Керування користувачами.
- Знайдіть рядок члена.
- Використовуйте Видалити, коли користувач більше не має доступу до простору.
- Використовуйте Відновити, коли видалений учасник має відновити доступ.
- Підтвердьте статус після завершення дії.
Очікуваний результат: Доступ видалено або відновлено без зміни непов’язаних учасників.
Вирішіть, коли використовувати окремий простір
Використовуйте окремий простір, коли:
- Різні клієнти або відділи не повинні бачити роботу один одного.
- Звітність має бути окремою.
- Для різних груп учасників потрібні різні налаштування або межі доступу.
- процеси, записи CRM і розмови повинні залишатися ізольованими.
Усунення несправностей
Учасник не може побачити очікувану роботу
- Проблема: користувач може відкрити простір, але не може побачити список, документ, інформаційну панель, запис CRM, завдання чи ціль.
- Причина: елемент може бути приватним, користувач може не мати потрібної ролі або користувач може перебувати не в тому просторі.
- Роздільна здатність:
- Переконайтеся, що користувач перебуває у правильному просторі.
- Перевірте, чи є елемент приватним чи доступним для певних користувачів.
- Оновіть роль користувача або спільне використання елементів, якщо це необхідно.
Запрошення не працює
- Проблема: запрошений користувач не може приєднатися до простору.
- Причина: запрошення може бути простроченим, видаленим, уже використаним таким чином, що блокує повторне використання, або прив’язаним до іншої електронної пошти/облікового запису.
- Роздільна здатність:
- Підтвердьте запрошену електронну адресу або обліковий запис.
- Перевірте, чи запрошення очікує на розгляд, відхилено чи видалено.
- Використовуйте Запросити знову, ** Відновити**або надішліть нове запрошення, якщо потрібно.
Ви не можете запросити, видалити, відновити або змінити ролі
- Проблема: дії приховані, вимкнені або не мають доступу.
- Причина: ваша роль не передбачає доступу до керування учасниками, або цільовий учасник захищений.
- Роздільна здатність:
- Попросіть власника/адміністратора групи внести зміни.
- Запитайте, чи має ваша роль включати доступ до керування користувачами.
- Не намагайтеся обійти захищені засоби керування на рівні власника.
FAQ
Чи кожен член команди повинен бути адміністратором?
Ні. Використовуйте найменш впливову роль, яка все ще дозволяє людині виконувати свою роботу.
Чи дозволи простору перекривають доступ до приватних елементів?
Ні. Налаштування приватних елементів можуть обмежувати доступ, навіть якщо користувач є учасником групи. Підтвердьте роль Space і налаштування спільного доступу до елементів.
Чи можу я задокументувати точну матрицю дозволів на цій сторінці?
Використовуйте налаштування ролей користувачів для отримання точних ролей. На цій сторінці пояснюється життєвий цикл учасників і межі доступу до простору.