Zapraszaj ludzi i zarządzaj dostępem członków

Zarządzaj użytkownikami pokazuje, kto należy do aktywnej przestrzeni i jaki dostęp ma każda osoba. Użyj go, aby zapraszać osoby, przeglądać status zaproszeń, aktualizować role, usuwać dostęp, przywracać usuniętych członków i zarządzać kodami zaproszeń.

Użyj opcji Zarządzaj użytkownikami, jeśli chcesz:

1. Zaproś jedną lub więcej osób poprzez e-mail.
2. Wygeneruj kod zaproszenia lub link zapraszający.
3. Przeszukaj listę członków.
4. Sprawdź status członka, taki jak Oczekujący, Aktywny, Odrzucony lub Usunięty.
5. Zmień rolę członka, jeśli pozwalają na to Twoje uprawnienia.
6. Usuń lub przywróć dostęp członkowski.

Warunki, które możesz zobaczyć:

• Zaproś otwiera okno dialogowe zapraszania członków.
• Zaproszenie E-mail wysyła zaproszenie na jeden lub więcej adresów e-mail.
• Zaproszenie Kod generuje kod/link zaproszenia wielokrotnego użytku dla wybranej roli.
• Rola kontroluje, co użytkownik może przeglądać, tworzyć, edytować, usuwać i zarządzać.
• Stan pokazuje, czy użytkownik jest oczekujący, aktywny, odrzucony czy usunięty.
• Dostęp do Zarządzaj użytkownikami jest wymagany do wykonywania działań związanych z zarządzaniem członkami.

Zanim zaczniesz

• Potrzebujesz uprawnień, aby przeglądać Zarządzanie użytkownikami.
• Zapraszanie, usuwanie, przywracanie lub zmienianie ról wymaga uprawnień do edycji w celu zarządzania członkami.
• Zaproszony użytkownik musi użyć zamierzonego adresu e-mail lub metody logowania, aby zaakceptować zaproszenie.

Jak członek zaprasza do pracy

1. Otwórz Ustawienia.
2. Otwórz Zarządzaj użytkownikami.
3. Użyj wyszukiwania, aby znaleźć istniejącego członka lub zaprosić.
4. Użyj Zaproś, aby dodać nową osobę przez e-mail lub utworzyć kod/link zaproszenia.
5. Aby zaktualizować dostęp, użyj selektora roli lub akcji członków.
6. Lista członków jest odświeżana po zaproszeniu, usunięciu, przywróceniu lub aktualizacji roli.

Oczekiwany wynik: odpowiednie osoby mają odpowiedni dostęp do przestrzeni, a status zaproszenia jest widoczny z jednego miejsca.

Zapraszaj ludzi e-mailem

1. Otwórz Ustawienia.
2. Otwórz Zarządzaj użytkownikami.
3. Wybierz Zaproś.
4. Wybierz zakładkę E-mail.
5. Wpisz jeden lub więcej adresów e-mail w polu e-mail.
6. Oddziel poszczególne e-maile przecinkami.
7. Wybierz zamierzoną Rolę.
8. Wybierz Wyślij zaproszenie.
9. Potwierdź, że członek ma status Oczekujący.

Oczekiwany wynik: ** Każdy ważny e-mail otrzymuje zaproszenie. W przypadku udanych zaproszeń aplikacja wyświetla komunikatZaproszenie wysłane**.

Wygeneruj kod zaproszenia lub link zapraszający

1. Otwórz Ustawienia.
2. Otwórz Zarządzaj użytkownikami.
3. Wybierz Zaproś.
4. Wybierz zakładkę Kod.
5. Wybierz zamierzoną Rolę.
6. Wybierz + Utwórz.
7. Skopiuj wygenerowany kod zaproszenia lub link zaproszenia z Kody zaproszenia.
8. Udostępnij go tylko osobom, które powinny dołączyć do Space.

Oczekiwany wynik: kod zaproszenia lub link umożliwia użytkownikowi dołączenie do Space w wybranej roli, pod warunkiem sprawdzenia ważności zaproszenia i sprawdzenia konta.

Przejrzyj członków i zaproszenia

1. Otwórz Zarządzaj użytkownikami.
2. Użyj wyszukiwania, aby znaleźć osobę według widocznego nazwiska lub adresu e-mail.
3. Przejrzyj kolumny Rola i Stan.
4. W przypadku użytkowników oczekujących poproś ich o sprawdzenie zaproszenia.
5. W przypadku odrzuconych użytkowników użyj opcji Zaproś ponownie, jeśli nadal powinni dołączyć.
6. W przypadku usuniętych użytkowników użyj opcji Przywróć, jeśli dostęp ma zostać przywrócony.

Oczekiwany wynik: Państwo członkowskie jest znane, zanim podejmiesz działania zmieniające dostęp.

Zmień rolę członka

1. Znajdź członka w tabeli Zarządzaj użytkownikami.
2. Wybierz żeton Rola.
3. Wybierz nową rolę.
4. Poczekaj na zakończenie aktualizacji.
5. Poproś członka o odświeżenie, jeśli jego dostęp nie zostanie zaktualizowany natychmiast.

Oczekiwany wynik: Członek otrzymuje nową rolę na poziomie kosmicznym.

Usuń lub przywróć członka

1. Znajdź członka w tabeli Zarządzaj użytkownikami.
2. Wybierz opcję Usuń, gdy dana osoba nie powinna już uzyskiwać dostępu do przestrzeni.
3. Wybierz opcję Przywróć, gdy usunięty członek powinien odzyskać dostęp.
4. Potwierdź zmianę statusu po zakończeniu akcji.

Oczekiwany wynik: Członek zostanie usunięty lub przywrócony bez zmiany niepowiązanych członków.

Usuń lub przywróć kod zaproszenia

1. Otwórz Zaproś.
2. Wybierz zakładkę Kod.
3. Znajdź zaproszenie w Kody zaproszenia.
4. Wybierz Usuń, aby przestać używać tego kodu zaproszenia/linku.
5. Wybierz Przywróć, jeśli usunięty kod zaproszenia/link ma być ponownie użyteczny.

Oczekiwany wynik: Stan kodu zaproszenia/linku zmienia się w przypadku przyszłych dołączeń.

Rozwiązywanie problemów

Zaproszenie jest wyłączone lub brakujące

• Objaw: Możesz przeglądać członków, ale nie możesz zapraszać innych.
• Przyczyna: Twoja rola może nie obejmować uprawnień do edycji w ramach zarządzania członkami.
• Rozwiązanie:
  1. Poproś właściciela/administratora Space o potwierdzenie Twojej roli.
  2. Poproś właściciela/administratora o wysłanie zaproszenia.
  3. Zapytaj, czy Twoja rola powinna obejmować dostęp do Zarządzania użytkownikami.

Aplikacja informuje, że użytkownik już istnieje

• Objaw : Wysłanie zaproszenia wyświetla komunikat Użytkownik już istnieje.
• Przyczyna: Wiadomość e-mail jest już połączona z przestrzenią lub zawiera wiersz z zaproszeniem/członkiem.
• Rozwiązanie:
  1. Wyszukaj e-mail w Zarządzaj użytkownikami.
  2. Sprawdź, czy wiersz jest aktywny, oczekujący, odrzucony lub usunięty.
  3. Jeśli to konieczne, użyj opcji Zaproś ponownie lub Przywróć.

Aplikacja wyświetla komunikat Wprowadź prawidłowy adres e-mail

• Objaw : Wysłanie zaproszenia wyświetla komunikat Proszę podać prawidłowy adres e-mail.
• Przyczyna: Jeden lub więcej adresów e-mail jest nieprawidłowych.
• Rozwiązanie:
  1. Sprawdź każdy e-mail pod kątem braku @, brakującej domeny, literówek lub dodatkowych znaków interpunkcyjnych.
  2. Oddziel poszczególne e-maile przecinkami.
  3. Usuń spacje i spróbuj ponownie.

Po zaakceptowaniu członek nie może uzyskać dostępu do Przestrzeni

• Objaw: Członek przyjął zaproszenie, ale nadal nie może otworzyć przestrzeni.
• Przyczyna: Mogą być zalogowani na inne konto, mieć niewłaściwą rolę lub wymagać odświeżenia po synchronizacji.
• Rozwiązanie:
  1. Potwierdź e-mail z zaproszeniem.
  2. Poproś członka o wylogowanie się i zalogowanie na tym koncie.
  3. Potwierdź status członka jako Aktywny.
  4. Przejrzyj przypisaną rolę.

Selektor ról nie pokazuje dostępu

• Objaw: Rola lub akcja jest wyłączona lub nie ma dostępu.
• Przyczyna: Twoja rola nie może zaktualizować tego członka, cel jest chroniony lub opcja jest ograniczona.
• Rozwiązanie:
  1. Nie próbuj ominąć pozwolenia.
  2. Poproś właściciela/administratora Space o wprowadzenie zmiany.
  3. Potwierdź, czy docelowy członek jest właścicielem przestrzeni.

Kod zaproszenia lub link nie działa

• Objaw: Użytkownik nie może dołączyć, korzystając z wygenerowanego kodu/linku zaproszenia.
• Przyczyna: Kod/link może zostać usunięty, nieprawidłowo skopiowany, użyty na niewłaściwym koncie lub może utracić ważność.
• Rozwiązanie:
  1. Skopiuj ponownie kod/link z zakładki Kod.
  2. Upewnij się, że kod zaproszenia/link nie został usunięty.
  3. W razie potrzeby przywróć lub utwórz nowy kod/link zaproszenia.
  4. Poproś użytkownika o zalogowanie się na wybrane konto.

FAQ

Czy mogę zaprosić wiele osób jednocześnie?

Tak. Skorzystaj z zakładki E-mail i oddziel adresy e-mail przecinkami.

Jaka jest różnica między zaproszeniami e-mailowymi a kodami zaproszeń?

Zaproszenia e-mailowe są kierowane na określone adresy e-mail. Kody zaproszeń lub linki są kopiowane i udostępniane ręcznie, a wybrana rola jest dołączona do tego kodu/linku.

Czy mogę zmienić właściciela przestrzeni w obszarze Zarządzaj użytkownikami?

Zmiany na poziomie właściciela są chronione. Jeśli konieczna jest zmiana właściciela, poproś obecnego właściciela lub dział wsparcia o odpowiedni proces.

Czy powinienem usunąć członka lub zmienić jego rolę?

Zmień rolę, gdy dana osoba nadal potrzebuje dostępu. Usuń członka, gdy nie powinien on już uzyskiwać dostępu do przestrzeni.

Powiązane tematy

• Zarządzaj członkami i uprawnieniami w Space
• Zaakceptuj zaproszenie do Space
• Twórz role i zarządzaj uprawnieniami
• [Rozwiązywanie problemów z dostępem i uprawnieniami] (/account/troubleshoot-access-and-permissions/)