Settings

人を招待し、メンバーのアクセスを管理する

ユーザーの管理 には、アクティブなスペースに誰が属しているか、および各ユーザーがどのようなアクセス権を持っているかが表示されます。これを使用して、ユーザーの招待、招待ステータスの確認、役割の更新、アクセス権の削除、削除されたメンバーの復元、招待コードの管理を行います。

次の必要がある場合は、「ユーザーの管理」を使用します。

1 人以上の人を電子メールで招待します。
招待コードまたは招待リンクを生成します。
メンバーリストを検索します。
保留中、アクティブ、拒否、削除などのメンバーのステータスを確認します。
権限で許可されている場合は、メンバーの役割を変更します。
メンバーのアクセス権を削除または復元します。

表示される可能性のある用語:

招待はメンバー招待ダイアログを開きます。
電子メール 招待は、1 つ以上の電子メールアドレスに招待を送信します。
コード 招待は、選択したロールの再利用可能な招待コード/リンクを生成します。
ロール は、ユーザーが表示、作成、編集、削除、または管理できる内容を制御します。
ステータス は、ユーザーが保留中、アクティブ、拒否、削除のいずれであるかを示します。
メンバー管理アクションには ユーザーの管理 アクセスが必要です。

始める前に

ユーザーの管理 を表示するには権限が必要です。
ロールを招待、削除、復元、または変更するには、メンバー管理の編集アクセス権が必要です。
招待されたユーザーは、意図された電子メールまたはサインイン方法を使用して招待を受け入れる必要があります。

メンバーが仕事を招待する方法

設定を開きます。
ユーザーの管理 を開きます。
検索を使用して既存のメンバーを見つけるか、招待します。
招待を使用して、電子メールで新しい人を追加するか、招待コード/リンクを作成します。
ロールセレクターまたはメンバーアクションを使用して、アクセス権を更新します。
メンバーリストは、招待、削除、復元、またはロール更新アクションの後に更新されます。

期待される結果: 適切なユーザーが適切なスペースにアクセスでき、招待ステータスが 1 か所から確認できます。

メールで人を招待する

設定を開きます。
ユーザーの管理 を開きます。
招待を選択します。
[ 電子メール] タブを選択します。
電子メールフィールドに 1 つ以上の電子メールアドレスを入力します。
複数のメールはカンマで区切ります。
目的の役割を選択します。
招待を送信 を選択します。
メンバーが 保留中 ステータスで表示されていることを確認します。

**期待される結果: ** 有効な電子メールごとに招待状が届きます。アプリには、招待が成功すると「招待が送信されました」と表示されます。

招待コードまたは招待リンクを生成する

設定を開きます。
ユーザーの管理 を開きます。
招待を選択します。
[ コード] タブを選択します。
目的の役割を選択します。
[ +作成] を選択します。
生成された招待コードまたは招待リンクを 招待コード からコピーします。
スペースに参加すべき人とのみ共有してください。

期待される結果: 招待コードまたはリンクにより、ユーザーは、招待の有効性とアカウントの確認の対象となり、選択したロールでスペースに参加できます。

メンバーと招待状を確認する

ユーザーの管理 を開きます。
検索を使用して、表示されている名前または電子メールで人を見つけます。
役割 ** 列とステータス** 列を確認します。
保留中のユーザーの場合は、招待を確認するように依頼してください。
拒否されたユーザーがまだ参加する必要がある場合は、 再度招待 を使用してください。
削除されたユーザーの場合、アクセスを復元する必要がある場合は、復元を使用してください。

期待される結果: アクセス変更アクションを実行する前に、メンバーの状態が明確になります。

メンバーの役割を変更する

「ユーザーの管理」テーブルでメンバーを見つけます。
役割チップを選択します。
新しい役割を選択します。
アップデートが完了するまで待ちます。
アクセス権がすぐに更新されない場合は、メンバーに更新するよう依頼してください。

期待される結果: メンバーは新しいスペースレベルの役割を受け取ります。

メンバーを削除または復元する

「ユーザーの管理」テーブルでメンバーを見つけます。
その人がスペースにアクセスできなくなった場合は、削除を選択してください。
削除されたメンバーがアクセスを取り戻す必要がある場合は、[ 復元] を選択します。
アクションの完了後にステータスが変化することを確認します。

期待される結果: 無関係なメンバーを変更せずに、メンバーが削除または復元されます。

招待コードを削除または復元する

招待を開きます。
[ コード] タブを選択します。
招待コード で招待を見つけます。
その招待コード/リンクの使用を停止するには、[ 削除] を選択します。
削除された招待コード/リンクを再度使用できるようにする場合は、[ 復元] を選択します。

期待される結果: 今後の参加では、招待コード/リンクのステータスが変更されます。

トラブルシューティング

招待が無効になっているか、存在しません

症状: メンバーを表示できますが、ユーザーを招待できません。
原因: あなたの役割にはメンバー管理の編集アクセス権が含まれていない可能性があります。
解決策:
1. スペースの所有者/管理者に自分の役割を確認してもらいます。
2. 所有者/管理者に招待状を送信するよう依頼してください。
3. あなたの役割に ユーザーの管理 アクセスを含める必要があるかどうかを尋ねます。

アプリに「ユーザーはすでに存在します」と表示される

症状 : 招待を送信すると、 ユーザーはすでに存在しますと表示されます。
原因: 電子メールはすでにスペースに接続されているか、既存の招待/メンバー行があります。
解決策:
1. 「ユーザーの管理」でメールを検索します。
2. 行が「アクティブ」、「保留中」、「拒否」、または「削除」のいずれであるかを確認します。
3. 必要に応じて、 再度招待 または復元を使用します。

アプリには「有効なメールアドレスを入力してください」と表示されます

症状 : 招待を送信すると、「 有効な電子メールアドレスを入力してください」と表示されます。
原因: 1 つ以上の電子メールアドレスが無効です。
解決策:
1. 各メールに @ の欠落、ドメインの欠落、タイプミス、または余分な句読点がないか確認してください。
2. 複数のメールはカンマで区切ります。
3. スペースを削除して再試行してください。

メンバーは同意後はスペースにアクセスできなくなります

症状: メンバーは招待を受け入れましたが、スペースを開くことができません。
原因: 別のアカウントでサインインしているか、間違った役割を持っているか、同期後に更新する必要がある可能性があります。
解決策:
1. 招待メールを確認します。
2. メンバーにサインアウトして、そのアカウントでサインインするように依頼します。
3. メンバーのステータスがアクティブであることを確認します。
4. 割り当てられた役割を確認します。

ロールセレクターにアクセス権が表示されない

症状: 役割またはアクションが無効になっているか、アクセス権が表示されません。
原因: ロールではそのメンバーを更新できません。ターゲットが保護されているか、オプションが制限されています。
解決策:
1. 許可を回避しようとしないでください。
2. スペースの所有者/管理者に変更を依頼してください。
3. 対象のメンバーがスペースオーナーであるか確認してください。

招待コードまたはリンクが機能しない

症状: ユーザーは、生成された招待コード/リンクを使用して参加できません。
原因: コード/リンクが削除されているか、間違ってコピーされているか、間違ったアカウントで使用されているか、無効になっている可能性があります。
解決策:
1. [ コード] タブからコード/リンクを再度コピーします。
2. 招待コード/リンクが削除されていないことを確認してください。
3. 必要に応じて、招待コード/リンクを復元するか、新しい招待コード/リンクを作成します。
4. ユーザーに、目的のアカウントでサインインするように依頼します。

FAQ

一度に複数の人を招待できますか?

はい。 [ 電子メール] タブを使用し、電子メールアドレスをカンマで区切ります。

招待メールと招待コードの違いは何ですか?

電子メールによる招待は、特定の電子メールアドレスを対象とします。招待コードまたはリンクは手動でコピーおよび共有され、選択したロールがそのコード/リンクに関連付けられます。

「ユーザーの管理」からスペース所有者を変更できますか?

所有者レベルの変更は保護されます。所有権を変更する必要がある場合は、現在の所有者またはサポートに正しいプロセスを問い合わせてください。

メンバーを削除するか、役割を変更する必要がありますか?

その人がまだ何らかのアクセスを必要とする場合は、役割を変更します。スペースにアクセスする必要がなくなったメンバーを削除します。