Spaces
スペースのメンバーと権限を管理する
スペース メンバーは、スペース内の作業にアクセスできる人々です。役割と権限は、各ユーザーが表示、作成、更新、削除、構成できる内容を制御します。
表示される可能性のある用語:
- 所有者 は、スペースと保護された所有者レベルの設定を制御します。
- 管理者 は、権限が許可されている場合に広範なスペース操作を管理します。
- メンバー は日々の業務に貢献しています。
- ゲスト は、ゲスト アクセスが有効になっている場合、コラボレーション アクセスに制限があります。
- カスタム ロール は、ユーザー ロール設定で構成されたロールを使用します。
- ユーザーを招待したりメンバーのアクセスを管理するには、 ユーザーの管理 アクセスが必要です。
- プライベート アイテム により、スペース内のさらに内側へのアクセスが制限される場合があります。
始める前に
- メンバーを表示するには、メンバー設定を表示する権限が必要です。
- ロールを招待、削除、復元、または変更するには、メンバー管理の編集アクセス権が必要です。
- 一部のロールと権限のオプションは、スペース設定とプランの可用性によって異なります。
スペースアクセスの仕組み
- ユーザーは、電子メール、招待リンク、または招待コードによってスペースに招待されます。
- ユーザーは、管理者、メンバー、ゲスト、またはカスタム ロールなどのロールを受け取ります。
- メンバー行にはユーザーのステータスが表示されます。
- この役割は、スペース全体にわたる広範なアクセスを制御します。
- アイテムレベルのプライバシーでは、個々のリスト、ドキュメント、タスク、ダッシュボード、目標、CRM レコード、またはその他のアイテムをさらに制限できます。
期待される結果: 各ユーザーは、無関係な作業や制限された作業を公開することなく、必要な作業にアクセスできます。
役割を選択してください
その人に作業を許可する最も権限の低いロールを使用します。
| 役割 | いつ使用しますか |
|---|---|
| オーナー | その人は、スペースと保護された所有者レベルの設定を制御する必要があります。 |
| 管理者 | この担当者は、広範なスペースの運営とメンバーのアクセスを管理します。 |
| メンバー | その人はスペースを管理することなく通常の仕事に貢献します。 |
| ゲスト | この人には制限付きのコラボレーション アクセスが必要です。 |
| カスタムロール | スペースには、ユーザー ロール設定で構成された調整された権限セットが必要です。 |
メンバーを招待する
- 設定 を開きます。
- ユーザーの管理 を開きます。
- 招待 を選択します。
- 1 つ以上の電子メール アドレスを入力するか、招待コード/リンクを作成します。
- 目的の役割を選択します。
- 招待を送信するか、生成された招待リンク/コードをコピーします。
- メンバーまたは招待がメンバーリストに表示されていることを確認します。
期待される結果: 招待されたユーザーはスペースに参加でき、選択したロールに応じてアクセス権を受け取ります。
メンバーのアクセスを確認する
- ユーザーの管理 を開きます。
- 名前またはメールアドレスで検索します。
- 役割 ** とステータス** を確認してください。
- ロールの変更が必要で、編集アクセス権がある場合は、ロール セレクターを開きます。
- アクセス権がすぐに更新されない場合は、ロールの変更後に更新するようにユーザーに依頼します。
期待される結果: メンバーシップはチーム、クライアント、またはプロジェクトの状況と一致した状態を保ちます。
会員ステータスを把握する
| ステータス | 意味 | 典型的なアクション |
|---|---|---|
| アクティブ | ユーザーは同意し、自分の役割に応じてスペースにアクセスできます。 | 何かを開けない場合は、役割とアイテムのアクセス権を確認してください。 |
| 保留中 | 招待は送信されましたが、受け入れられませんでした。 | 招待を確認するか、必要に応じて新しい招待を送信するようにユーザーに依頼します。 |
| 拒否されました | 招待は拒否されました。 | ユーザーが引き続き参加する必要がある場合は、 再度招待 を使用してください。 |
| 削除されました | メンバーが削除されました。 | アクセスを復元する必要がある場合は、 復元 を使用してください。 |
アクセスを削除または復元する
- ユーザーの管理 を開きます。
- メンバー行を見つけます。
- ユーザーがスペースにアクセスする必要がなくなった場合は、 削除 を使用します。
- 削除されたメンバーがアクセスを取り戻す必要がある場合は、 復元 を使用します。
- アクション完了後のステータスを確認します。
期待される結果: 無関係なメンバーを変更せずに、アクセスが削除または復元されます。
いつ別のスペースを使用するかを決定する
次の場合には、別のスペースを使用してください。
- 異なるクライアントまたは部門が互いの作業を参照してはなりません。
- レポートは別にする必要があります。
- メンバー グループが異なれば、異なる設定やアクセス境界が必要になります。
- プロセス、CRM レコード、会話は分離されたままにする必要があります。
トラブルシューティング
メンバーが期待した作業を表示できない
- 症状: ユーザーはスペースを開くことはできますが、リスト、ドキュメント、ダッシュボード、CRM レコード、タスク、または目標を表示できません。
- 原因: アイテムが非公開であるか、ユーザーに必要なロールがないか、ユーザーが間違ったスペースにいる可能性があります。
- 解決策:
- ユーザーが正しいスペースにいることを確認します。
- アイテムがプライベートであるか、特定のユーザーと共有されているかを確認します。
- 必要に応じて、ユーザーの役割またはアイテムの共有を更新します。
招待が機能しない
- 症状: 招待されたユーザーがスペースに参加できません。
- 原因: 招待は有効期限が切れているか、削除されているか、再利用をブロックする方法ですでに使用されているか、別の電子メール/アカウントに関連付けられている可能性があります。
- 解決策:
- 招待されたメールまたはアカウントを確認します。
- 招待が保留中、拒否、または削除されているかどうかを確認します。
- 必要に応じて、 再度招待、 ** 復元**を使用するか、新しい招待を送信します。
ロールを招待、削除、復元、または変更することはできません
- 症状: アクションが非表示になるか、無効になるか、アクセス権が表示されません。
- 原因: ロールにメンバー管理の編集アクセス権が含まれていないか、ターゲットのメンバーが保護されています。
- 解決策:
- スペースの所有者/管理者に変更を依頼してください。
- あなたの役割に ユーザーの管理 アクセスを含める必要があるかどうかを尋ねます。
- 保護された所有者レベルの制御を回避しようとしないでください。
FAQ
すべてのチームメイトが管理者になる必要がありますか?
いいえ。その人に作業を許可する最も権限の低いロールを使用します。
スペース権限はプライベート アイテム アクセスをオーバーライドしますか?
いいえ。プライベートアイテムの設定により、ユーザーがスペースメンバーであってもアクセスを制限できます。スペースの役割とアイテムの共有設定の両方を確認します。
このページから正確な権限マトリックスを文書化できますか?
正確なロール権限を得るには、ユーザー ロール設定を使用します。このページでは、メンバーのライフサイクルとスペースのアクセス境界について説明します。