Daftar
Settings

Undang orang dan kelola akses anggota

Kelola Pengguna menunjukkan siapa yang termasuk dalam Ruang aktif dan akses apa yang dimiliki setiap orang. Gunakan untuk mengundang orang, meninjau status undangan, memperbarui peran, menghapus akses, memulihkan anggota yang dihapus, dan mengelola kode undangan.

Gunakan Kelola Pengguna saat Anda perlu:

  1. Undang satu atau lebih orang melalui email.
  2. Hasilkan kode undangan atau tautan undangan.
  3. Cari daftar anggota.
  4. Tinjau status anggota seperti Tertunda, Aktif, Ditolak, atau Dihapus.
  5. Ubah peran anggota jika izin Anda mengizinkannya.
  6. Hapus atau pulihkan akses anggota.

Ketentuan yang mungkin Anda lihat:

  • Undang membuka dialog undangan anggota.
  • Email undangan mengirimkan undangan ke satu atau beberapa alamat email.
  • Kode undangan menghasilkan kode/tautan undangan yang dapat digunakan kembali untuk peran yang dipilih.
  • Peran mengontrol apa yang dapat dilihat, dibuat, diedit, dihapus, atau dikelola oleh pengguna.
  • Status menunjukkan apakah pengguna Tertunda, Aktif, Ditolak, atau Dihapus.
  • Akses Kelola Pengguna diperlukan untuk tindakan pengelolaan anggota.

Sebelum Anda mulai

  • Anda memerlukan izin untuk melihat Kelola Pengguna.
  • Mengundang, menghapus, memulihkan, atau mengubah peran memerlukan akses edit untuk manajemen anggota.
  • Pengguna yang diundang harus menggunakan email atau metode masuk yang dimaksudkan untuk menerima undangan.

Cara kerja undangan anggota

  1. Buka Pengaturan.
  2. Buka Kelola Pengguna.
  3. Gunakan pencarian untuk menemukan anggota atau undangan yang ada.
  4. Gunakan Undang untuk menambahkan orang baru melalui email atau membuat kode/tautan undangan.
  5. Gunakan pemilih peran atau tindakan anggota untuk memperbarui akses.
  6. Daftar anggota disegarkan setelah tindakan mengundang, menghapus, memulihkan, atau memperbarui peran.

Hasil yang diharapkan: Orang yang tepat memiliki akses Ruang yang tepat, dan status undangan dapat dilihat dari satu tempat.

Undang orang melalui email

  1. Buka Pengaturan.
  2. Buka Kelola Pengguna.
  3. Pilih Undang.
  4. Pilih tab Email.
  5. Masukkan satu atau lebih alamat email di kolom email.
  6. Pisahkan beberapa email dengan koma.
  7. Pilih Peran yang diinginkan.
  8. Pilih Kirim Undangan.
  9. Konfirmasikan anggota muncul dengan status Pending.

Hasil yang diharapkan: ** Setiap email yang valid menerima undangan. Aplikasi ini menampilkanUndangan Terkirim** untuk undangan yang berhasil.

Hasilkan kode undangan atau tautan undangan

  1. Buka Pengaturan.
  2. Buka Kelola Pengguna.
  3. Pilih Undang.
  4. Pilih tab Kode.
  5. Pilih Peran yang diinginkan.
  6. Pilih + Buat.
  7. Salin kode undangan yang dihasilkan atau tautan undangan dari Kode Undangan.
  8. Bagikan hanya kepada orang-orang yang seharusnya bergabung dengan Space.

Hasil yang diharapkan: Kode atau tautan undangan memungkinkan pengguna bergabung ke Space dengan peran yang dipilih, bergantung pada validitas undangan dan pemeriksaan akun.

Tinjau anggota dan undangan

  1. Buka Kelola Pengguna.
  2. Gunakan pencarian untuk menemukan seseorang berdasarkan nama atau email yang terlihat.
  3. Tinjau kolom Peran dan Status.
  4. Untuk pengguna yang menunggu keputusan, minta mereka memeriksa undangannya.
  5. Untuk pengguna yang ditolak, gunakan Undang Lagi jika mereka masih harus bergabung.
  6. Untuk pengguna yang Dihapus, gunakan Pulihkan jika akses harus diaktifkan kembali.

Hasil yang diharapkan: Negara anggota sudah jelas sebelum Anda mengambil tindakan untuk mengubah akses.

Mengubah peran anggota

  1. Temukan anggota di tabel Kelola Pengguna.
  2. Pilih chip Peran.
  3. Pilih peran baru.
  4. Tunggu hingga pembaruan selesai.
  5. Minta anggota untuk menyegarkan jika aksesnya tidak segera diperbarui.

Hasil yang diharapkan: Anggota menerima peran tingkat Ruang yang baru.

Hapus atau pulihkan anggota

  1. Temukan anggota di tabel Kelola Pengguna.
  2. Pilih Hapus ketika orang tersebut tidak lagi dapat mengakses Space.
  3. Pilih Pulihkan ketika anggota yang dihapus harus mendapatkan kembali akses.
  4. Konfirmasikan perubahan status setelah tindakan selesai.

Hasil yang diharapkan: Anggota dihapus atau dipulihkan tanpa mengubah anggota yang tidak terkait.

Hapus atau pulihkan kode undangan

  1. Buka Undang.
  2. Pilih tab Kode.
  3. Temukan undangan di Kode Undangan.
  4. Pilih Hapus untuk berhenti menggunakan kode/tautan undangan tersebut.
  5. Pilih Pulihkan jika kode/tautan undangan yang dihapus dapat digunakan kembali.

Hasil yang diharapkan: Kode undangan/status tautan berubah untuk bergabung di masa mendatang.

Pemecahan masalah

Undangan dinonaktifkan atau hilang

  • Gejala: Anda dapat melihat anggota tetapi tidak dapat mengundang orang.
  • Penyebab: Peran Anda mungkin tidak mencakup akses edit manajemen anggota.
  • Resolusi:
    1. Minta pemilik/admin Ruang untuk mengonfirmasi peran Anda.
    2. Minta pemilik/admin untuk mengirimkan undangan.
    3. Tanyakan apakah peran Anda harus menyertakan akses Kelola Pengguna.

Aplikasi mengatakan Pengguna sudah ada

  • Gejala : Mengirim undangan menunjukkan Pengguna sudah ada.
  • Penyebab: Email sudah terhubung ke Space atau sudah memiliki baris undangan/anggota.
  • Resolusi:
    1. Cari email di Kelola Pengguna.
    2. Periksa apakah baris tersebut Aktif, Tertunda, Ditolak, atau Dihapus.
    3. Gunakan Undang Lagi atau Pulihkan jika perlu.

Aplikasi mengatakan Silakan masukkan alamat email yang valid

  • Gejala : Mengirim acara undangan Harap masukkan alamat email yang valid.
  • Penyebab: Satu atau beberapa alamat email tidak valid.
  • Resolusi:
    1. Periksa setiap email apakah ada @ yang hilang, domain yang hilang, kesalahan ketik, atau tanda baca tambahan.
    2. Pisahkan beberapa email dengan koma.
    3. Hapus spasi dan coba lagi.

Seorang anggota tidak dapat mengakses Space setelah menerima

  • Gejala: Anggota menerima undangan tetapi masih tidak dapat membuka Space.
  • Penyebab: Mereka mungkin masuk dengan akun lain, memiliki peran yang salah, atau perlu menyegarkan setelah sinkronisasi.
  • Resolusi:
    1. Konfirmasikan email yang diundang.
    2. Minta anggota untuk keluar dan masuk dengan akun itu.
    3. Konfirmasikan status anggota Aktif.
    4. Tinjau peran yang ditugaskan.

Pemilih peran tidak menunjukkan akses

  • Gejala: Peran atau tindakan dinonaktifkan atau tidak menunjukkan akses.
  • Penyebab: Peran Anda tidak dapat memperbarui anggota tersebut, target dilindungi, atau opsi dibatasi.
  • Resolusi:
    1. Jangan mencoba untuk mengabaikan izin tersebut.
    2. Minta pemilik/admin Space untuk melakukan perubahan.
    3. Konfirmasikan apakah anggota target adalah pemilik Ruang.

Kode undangan atau tautan tidak berfungsi

  • Gejala: Pengguna tidak dapat bergabung dengan kode/tautan undangan yang dibuat.
  • Penyebab: Kode/tautan mungkin terhapus, salah disalin, digunakan dengan akun yang salah, atau tidak valid lagi.
  • Resolusi:
    1. Salin lagi kode/tautan dari tab Kode.
    2. Pastikan kode undangan/link tidak dihapus.
    3. Pulihkan atau buat kode/tautan undangan baru jika diperlukan.
    4. Minta pengguna untuk masuk dengan akun yang dituju.

FAQ

Bisakah saya mengundang banyak orang sekaligus?

Ya. Gunakan tab Email dan pisahkan alamat email dengan koma.

Apa perbedaan antara undangan email dan kode undangan?

Undangan email menargetkan alamat email tertentu. Kode atau tautan undangan disalin dan dibagikan secara manual, dengan peran yang dipilih dilampirkan pada kode/tautan tersebut.

Bisakah saya mengubah pemilik Ruang dari Kelola Pengguna?

Perubahan tingkat pemilik dilindungi. Jika kepemilikan perlu diubah, tanyakan kepada pemilik saat ini atau dukungan mengenai proses yang benar.

Haruskah saya menghapus anggota atau mengubah perannya?

Ubah peran ketika orang tersebut masih memerlukan akses. Hapus anggota ketika mereka tidak lagi dapat mengakses Space.

Topik terkait