Daftar
Spaces

Kelola anggota dan izin Ruang

Anggota Ruang adalah orang-orang yang dapat mengakses pekerjaan di dalam Ruang. Peran dan izin mengontrol apa yang dapat dilihat, dibuat, diperbarui, dihapus, atau dikonfigurasi oleh setiap orang.

Ketentuan yang mungkin Anda lihat:

  • Pemilik mengontrol Ruang dan pengaturan tingkat pemilik yang dilindungi.
  • Admin mengelola operasi Ruang yang luas jika izin mengizinkannya.
  • Anggota berkontribusi pada pekerjaan sehari-hari.
  • Tamu memiliki akses kolaborasi terbatas ketika akses tamu diaktifkan.
  • Peran khusus menggunakan peran yang dikonfigurasi di setelan Peran Pengguna.
  • Akses Kelola Pengguna diperlukan untuk mengundang orang atau mengelola akses anggota.
  • Item pribadi dapat membatasi akses lebih jauh di dalam Ruang.

Sebelum Anda mulai

  • Melihat Anggota memerlukan izin untuk melihat pengaturan anggota.
  • Mengundang, menghapus, memulihkan, atau mengubah peran memerlukan akses edit untuk manajemen anggota.
  • Beberapa opsi peran dan izin bergantung pada pengaturan Ruang dan ketersediaan paket.

Cara kerja akses luar angkasa

  1. Pengguna diundang ke Space melalui email, tautan undangan, atau kode undangan.
  2. Pengguna menerima peran seperti Admin, Anggota, Tamu, atau peran khusus.
  3. Baris anggota menunjukkan status pengguna.
  4. Peran tersebut mengontrol akses luas di seluruh Ruang.
  5. Privasi tingkat item selanjutnya dapat membatasi daftar individual, dokumen, tugas, dasbor, sasaran, data CRM, atau item lainnya.

Hasil yang diharapkan: Setiap pengguna dapat mengakses pekerjaan yang mereka perlukan tanpa menampilkan pekerjaan yang tidak terkait atau dibatasi.

Pilih peran

Gunakan peran yang paling lemah yang masih memungkinkan orang tersebut melakukan pekerjaannya.

PeranGunakan kapan
PemilikOrang tersebut harus mengontrol Ruang dan pengaturan tingkat pemilik yang dilindungi.
AdminOrang tersebut mengelola operasi luar angkasa yang luas dan akses anggota.
AnggotaOrang tersebut berkontribusi pada pekerjaan normal tanpa mengelola Ruang.
TamuOrang tersebut membutuhkan akses kolaborasi terbatas.
Peran khususSpace memerlukan kumpulan izin khusus yang dikonfigurasikan dalam pengaturan Peran Pengguna.

Undang seorang anggota

  1. Buka Pengaturan.
  2. Buka Kelola Pengguna.
  3. Pilih Undang.
  4. Masukkan satu atau beberapa alamat email atau buat kode/tautan undangan.
  5. Pilih peran yang diinginkan.
  6. Kirim undangan atau salin tautan/kode undangan yang dibuat.
  7. Konfirmasikan anggota atau undangan muncul di daftar anggota.

Hasil yang diharapkan: Pengguna yang diundang dapat bergabung dengan Space dan menerima akses sesuai dengan peran yang dipilih.

Tinjau akses anggota

  1. Buka Kelola Pengguna.
  2. Cari berdasarkan nama atau email.
  3. Periksa Peran dan Status.
  4. Buka pemilih peran jika perubahan peran diperlukan dan Anda memiliki akses edit.
  5. Minta pengguna untuk menyegarkan setelah perubahan peran jika akses mereka tidak segera diperbarui.

Hasil yang diharapkan: Keanggotaan tetap selaras dengan konteks tim, klien, atau proyek.

Memahami status anggota

StatusArtinyaTindakan khas
AktifPengguna telah menerima dan dapat mengakses Ruang sesuai dengan perannya.Tinjau peran dan akses item jika mereka tidak dapat membuka sesuatu.
TertundaUndangan telah dikirim tetapi belum diterima.Minta pengguna untuk memeriksa undangan atau mengirim undangan baru jika diperlukan.
DitolakUndangan itu ditolak.Gunakan Undang Lagi jika pengguna masih harus bergabung.
DihapusAnggota tersebut telah dihapus.Gunakan Pulihkan jika akses harus diaktifkan kembali.

Hapus atau pulihkan akses

  1. Buka Kelola Pengguna.
  2. Temukan baris anggota.
  3. Gunakan Hapus ketika pengguna tidak lagi mengakses Space.
  4. Gunakan Pulihkan ketika anggota yang dihapus harus mendapatkan kembali akses.
  5. Konfirmasikan status setelah tindakan selesai.

Hasil yang diharapkan: Akses dihapus atau dipulihkan tanpa mengubah anggota yang tidak terkait.

Putuskan kapan akan menggunakan Ruang terpisah

Gunakan Ruang terpisah ketika:

  • Klien atau departemen yang berbeda tidak boleh melihat pekerjaan satu sama lain.
  • Pelaporan harus tetap terpisah.
  • Kelompok anggota yang berbeda memerlukan pengaturan atau batasan akses yang berbeda.
  • proses, catatan CRM, dan percakapan harus tetap terisolasi.

Pemecahan masalah

Seorang anggota tidak dapat melihat pekerjaan yang diharapkan

  • Gejala: Pengguna dapat membuka Space tetapi tidak dapat melihat daftar, dokumen, dasbor, catatan CRM, tugas, atau tujuan.
  • Penyebab: Item mungkin bersifat pribadi, pengguna mungkin tidak memiliki peran yang diperlukan, atau pengguna mungkin berada di Ruang yang salah.
  • Resolusi:
    1. Konfirmasikan pengguna berada di Space yang benar.
    2. Periksa apakah item tersebut bersifat pribadi atau dibagikan dengan pengguna tertentu.
    3. Perbarui peran pengguna atau pembagian item jika perlu.

Undangan tidak berfungsi

  • Gejala: Pengguna yang diundang tidak dapat bergabung ke Space.
  • Penyebab: Undangan mungkin sudah habis masa berlakunya, dihapus, telah digunakan dengan cara yang menghalangi penggunaan kembali, atau dikaitkan dengan email/akun lain.
  • Resolusi:
    1. Konfirmasikan email atau akun yang diundang.
    2. Periksa apakah undangannya Tertunda, Ditolak, atau Dihapus.
    3. Gunakan Undang Lagi, ** Pulihkan**, atau kirim undangan baru jika diperlukan.

Anda tidak dapat mengundang, menghapus, memulihkan, atau mengubah peran

  • Gejala: Tindakan disembunyikan, dinonaktifkan, atau tidak menunjukkan akses.
  • Penyebab: Peran Anda tidak mencakup akses edit manajemen anggota, atau anggota target dilindungi.
  • Resolusi:
    1. Minta pemilik/admin Space untuk melakukan perubahan.
    2. Tanyakan apakah peran Anda harus menyertakan akses Kelola Pengguna.
    3. Jangan mencoba melewati kontrol tingkat pemilik yang dilindungi.

FAQ

Haruskah setiap rekan satu tim menjadi admin?

Tidak. Gunakan peran yang paling lemah yang masih memungkinkan orang tersebut melakukan pekerjaannya.

Apakah izin Space mengesampingkan akses item pribadi?

Tidak. Pengaturan item pribadi dapat membatasi akses meskipun pengguna adalah anggota Space. Konfirmasikan peran Ruang dan pengaturan berbagi item.

Bisakah saya mendokumentasikan matriks izin yang tepat dari halaman ini?

Gunakan pengaturan Peran Pengguna untuk izin peran yang tepat. Halaman ini menjelaskan siklus hidup anggota dan batasan akses Ruang.

Topik terkait