Settings
邀请人员并管理成员访问权限
管理用户 显示谁属于活动空间以及每个人拥有哪些访问权限。使用它来邀请人员、查看邀请状态、更新角色、删除访问权限、恢复已删除的成员以及管理邀请代码。
当您需要执行以下操作时,请使用管理用户:
- 通过电子邮件邀请一个或多个人。
- 生成邀请码或邀请链接。
- 搜索会员列表。
- 查看成员状态,例如待处理、活动、拒绝或已删除。
- 当您的权限允许时更改成员角色。
- 删除或恢复成员访问权限。
您可能会看到的条款:
- 邀请 打开成员邀请对话框。
- 电子邮件 邀请向一个或多个电子邮件地址发送邀请。
- 代码 邀请为所选角色生成可重复使用的邀请代码/链接。
- 角色 控制用户可以查看、创建、编辑、删除或管理的内容。
- 状态 显示用户是否处于待处理、活动、拒绝或已删除状态。
- 会员管理操作需要 管理用户 访问权限。
开始之前
- 您需要查看 管理用户 的权限。
- 邀请、删除、恢复或更改角色需要成员管理的编辑权限。
- 受邀请的用户必须使用预期的电子邮件或登录方法来接受邀请。
会员如何邀请工作
- 打开 设置。
- 打开 管理用户。
- 使用搜索来查找现有成员或邀请。
- 使用 邀请 通过电子邮件添加新人或创建邀请码/链接。
- 使用角色选择器或成员操作来更新访问权限。
- 成员列表会在邀请、删除、恢复或角色更新操作后刷新。
预期结果: 合适的人拥有合适的空间访问权限,并且从一处即可查看邀请状态。
通过电子邮件邀请他人
- 打开 设置。
- 打开 管理用户。
- 选择 邀请。
- 选择 电子邮件 选项卡。
- 在电子邮件字段中输入一个或多个电子邮件地址。
- 用逗号分隔多个电子邮件。
- 选择预期的 角色。
- 选择 发送邀请。
- 确认该成员显示为 待处理 状态。
预期结果: ** 每封有效的电子邮件都会收到邀请。该应用程序会显示邀请已发送** 表示邀请成功。
生成邀请码或邀请链接
- 打开 设置。
- 打开 管理用户。
- 选择 邀请。
- 选择 代码 选项卡。
- 选择预期的 角色。
- 选择 + 创建。
- 从 邀请码 复制生成的邀请码或邀请链接。
- 仅与应该加入空间的人共享。
预期结果: 邀请代码或链接允许用户以所选角色加入空间,但须遵守邀请有效性和帐户检查。
审核成员和邀请
- 打开 管理用户。
- 使用搜索通过可见的姓名或电子邮件查找人员。
- 查看 角色 和 状态 列。
- 对于待定用户,请让他们检查他们的邀请。
- 对于被拒绝的用户,如果他们仍应加入,请使用 再次邀请。
- 对于已删除的用户,如果应恢复访问权限,请使用 恢复。
预期结果: 在采取访问更改操作之前,成员国已明确。
更改会员角色
- 在“管理用户”表中找到该成员。
- 选择 角色 芯片。
- 选择新角色。
- 等待更新完成。
- 如果会员的访问权限没有立即更新,请要求会员刷新。
预期结果: 成员获得新的空间级角色。
删除或恢复成员
- 在“管理用户”表中找到该成员。
- 当此人不应再访问该空间时,选择 删除。
- 当已删除的成员应重新获得访问权限时,请选择 恢复。
- 操作完成后确认状态更改。
预期结果: 在不更改无关成员的情况下删除或恢复成员。
删除或恢复邀请码
- 打开 邀请。
- 选择 代码 选项卡。
- 在 邀请代码 中找到邀请。
- 选择 删除 以停止使用该邀请代码/链接。
- 如果删除的邀请码/链接应该可以再次使用,请选择 恢复。
预期结果: 邀请代码/链接状态会更改以供将来加入。
故障排除
邀请已禁用或丢失
- 现象: 可以查看成员,但无法邀请人员。
- 原因: 您的角色可能不包括成员管理编辑权限。
- 决议:
- 请空间所有者/管理员确认您的角色。
- 请所有者/管理员发送邀请。
- 询问您的角色是否应包括 管理用户 访问权限。
应用程序显示用户已存在
- 症状 : 发送邀请显示用户已存在。
- 原因: 电子邮件已连接到空间或已有邀请/成员行。
- 决议:
- 在管理用户中搜索电子邮件。
- 检查该行是否处于“活动”、“待定”、“拒绝”或“已删除”状态。
- 如果适用,请使用 再次邀请 或 恢复。
该应用程序显示请输入有效的电子邮件地址
- 症状 : 发送邀请时显示请输入有效的电子邮件地址。
- 原因: 一个或多个电子邮件地址无效。
- 决议:
- 检查每封电子邮件是否缺少
@、缺少域、拼写错误或额外标点符号。 - 用逗号分隔多个电子邮件。
- 删除空格并重试。
- 检查每封电子邮件是否缺少
会员接受后无法访问空间
- 症状: 成员接受了邀请,但仍然无法打开空间。
- 原因: 他们可能使用不同的帐户登录、角色错误或同步后需要刷新。
- 决议:
- 确认邀请的电子邮件。
- 要求成员注销并使用该帐户登录。
- 确认会员状态为Active。
- 查看分配的角色。
角色选择器显示无访问权限
- 症状: 角色或操作被禁用或显示无访问权限。
- 原因: 您的角色无法更新该成员、目标受保护或选项受到限制。
- 决议:
- 不要尝试绕过许可。
- 请空间所有者/管理员进行更改。
- 确认目标成员是否为空间所有者。
邀请码或链接失效
- 症状: 用户无法使用生成的邀请码/链接加入。
- 原因: 代码/链接可能被删除、复制错误、使用错误的帐户或不再有效。
- 决议:
- 从 代码 选项卡再次复制代码/链接。
- 确认邀请码/链接未被删除。
- 如果需要,恢复或创建新的邀请码/链接。
- 要求用户使用预期的帐户登录。
FAQ
我可以同时邀请多人吗?
是的。使用 电子邮件 选项卡并用逗号分隔电子邮件地址。
电子邮件邀请和邀请码有什么区别?
电子邮件邀请针对特定电子邮件地址。邀请代码或链接是手动复制和共享的,所选角色附加到该代码/链接。
我可以从“管理用户”更改空间所有者吗?
所有者级别的更改受到保护。如果需要更改所有权,请向当前所有者或支持人员询问正确的流程。
我应该删除成员或更改他们的角色吗?
当此人仍需要某些访问权限时更改角色。当成员不应再访问空间时将其删除。