Spaces
管理空间成员和权限
空间成员是可以访问空间内工作的人员。角色和权限控制每个人可以查看、创建、更新、删除或配置的内容。
您可能会看到的条款：
- 所有者 控制空间和受保护的所有者级别设置。
- 管理员 在权限允许的情况下管理广泛的空间操作。
- 会员 为日常工作做出贡献。
- 当启用访客访问时， 访客 具有有限的协作访问权限。
- 自定义角色 使用在用户角色设置中配置的角色。
- 需要 管理用户 访问权限才能邀请人员或管理成员访问权限。
- 私人物品 可以进一步限制空间内的访问。
开始之前
- 查看会员需要查看会员设置的权限。
- 邀请、删除、恢复或更改角色需要成员管理的编辑权限。
- 某些角色和权限选项取决于空间设置和计划可用性。
空间访问如何运作
- 通过电子邮件、邀请链接或邀请代码邀请用户加入空间。
- 用户接收角色，例如管理员、成员、访客或自定义角色。
- 会员行显示用户的状态。
- 该角色控制整个空间的广泛访问权限。
- 项目级隐私可以进一步限制单个列表、文档、任务、仪表板、目标、CRM 记录或其他项目。
预期结果： 每个用户都可以访问他们需要的工作，而不会暴露不相关或受限的工作。
选择角色
使用权力最小但仍能让员工完成工作的角色。
| 角色 | 使用时 |
|---|---|
| 业主 | 该人必须控制空间和受保护的所有者级别设置。 |
| 管理员 | 此人负责管理广泛的空间运营和成员访问。 |
| 会员 | 该人在不管理空间的情况下为正常工作做出贡献。 |
| 嘉宾 | 此人需要有限的协作访问权限。 |
| 自定义角色 | 空间需要在用户角色设置中配置定制的权限集。 |
邀请会员
- 打开 设置。
- 打开 管理用户。
- 选择 邀请。
- 输入一个或多个电子邮件地址或创建邀请码/链接。
- 选择预期的角色。
- 发送邀请或复制生成的邀请链接/代码。
- 确认成员或邀请出现在成员列表中。
预期结果： 受邀用户可以加入空间并根据所选角色获得访问权限。
审核会员访问权限
- 打开 管理用户。
- 按姓名或电子邮件搜索。
- 检查 角色 和 状态。
- 如果需要更改角色并且您具有编辑权限，请打开角色选择器。
- 如果用户的访问权限没有立即更新，请在角色更改后要求用户刷新。
预期结果： 成员资格与团队、客户或项目背景保持一致。
了解会员状态
| 状态 | 含义 | 典型动作 |
|---|---|---|
| 活跃 | 用户已接受并可以根据其角色访问空间。 | 如果无法打开某些内容，请检查角色和项目访问权限。 |
| 待定 | 邀请已发送但未被接受。 | 要求用户检查邀请或根据需要发送新邀请。 |
| 拒绝 | 邀请被拒绝。 | 如果用户仍应加入，请使用 再次邀请。 |
| 已删除 | 该成员已被删除。 | 如果应恢复访问，请使用 恢复。 |
删除或恢复访问权限
- 打开 管理用户。
- 找到成员行。
- 当用户不应再访问空间时，请使用 删除。
- 当已删除的成员应重新获得访问权限时，请使用 恢复。
- 操作完成后确认状态。
预期结果： 访问被删除或恢复，而不更改不相关的成员。
决定何时使用单独的空间
在以下情况下使用单独的空间：
- 不同的客户或部门不得看到彼此的工作。
- 报告应保持独立。
- 不同的成员组需要不同的设置或访问边界。
- 进程、CRM 记录和对话应保持隔离。
故障排除
成员看不到预期的工作
- 症状： 用户可以打开空间，但看不到列表、文档、仪表板、CRM 记录、任务或目标。
- 原因： 该项目可能是私有的，用户可能没有所需的角色，或者用户可能位于错误的空间中。
- 决议：
- 确认用户位于正确的空间中。
- 检查该项目是私有的还是与特定用户共享的。
- 如果适用，更新用户的角色或项目共享。
邀请无效
- 症状： 受邀用户无法加入空间。
- 原因： 邀请可能已过期、已删除、已以阻止重复使用的方式使用或绑定到不同的电子邮件/帐户。
- 决议：
- 确认邀请的电子邮件或帐户。
- 检查邀请是否处于待处理、拒绝或已删除状态。
- 使用 再次邀请、 ** 恢复**，或根据需要发送新邀请。
您无法邀请、删除、恢复或更改角色
- 症状： 操作被隐藏、禁用或显示无访问权限。
- 原因： 您的角色不包括成员管理编辑权限，或者目标成员受到保护。
- 决议：
- 请空间所有者/管理员进行更改。
- 询问您的角色是否应包括 管理用户 访问权限。
- 不要尝试绕过受保护的所有者级别控制。
FAQ
每个队友都应该是管理员吗？
不。使用权力最小但仍能让员工完成工作的角色。
空间权限是否会覆盖私人项目访问权限？
不可以。即使用户是空间成员，私人项目设置也可以限制访问。确认空间角色和项目共享设置。
我可以在此页面记录准确的权限矩阵吗？
使用用户角色设置以获得确切的角色权限。本页说明成员生命周期和空间访问边界。