Yaygın Liste sorunlarını düzeltin

Bir Liste, görev, kayıtlı görünüm, filtre, sıralama, gruplama, içe aktarma, dışa aktarma veya Liste işlemi beklendiği gibi davranmadığında bu sorun giderme sayfasını kullanın.

En hızlı kontrollerle başlayın:

1. Etkin Alanı onaylayın.
2. Liste erişimini onaylayın.
3. Filtreleri, Madencilik’i, katkıda bulunanları ve gizli grupları temizleyin.
4. Tamamlanan görevleri göster.
5. Daha geniş bir görünüme geçin.
6. Uygulamanın çevrimiçi ve senkronize olduğunu doğrulayın.
7. Eylemler eksikse rol izinlerini ve Uygulama Ayarlarını kontrol edin.

Hızlı Teşhis Kontrol Listesi

Kontrol et	Neden önemli?
Doğru Alan	Listeler Spaces’ta benzer adlara sahip olabilir.
Doğru hesap	Erişim, oturum açılan hesaba bağlıdır.
Liste özel değil	Özel Listeler paylaşılmayan kullanıcılardan gizlenir.
Ana klasör erişimi	Kısıtlı bir klasör, içerilen öğeleri gizleyebilir.
Filtreler temizlendi	Filtreler sağlıklı bir Listenin boş görünmesine neden olabilir.
Tamamlanan görevler görünür	Tamamlanan çalışma görünüm tarafından gizlenebilir.
Geçerli görünüm	Kaydedilen bir görünümün kendi filtreleri, sıralaması, grubu ve tarih aralığı olabilir.
Çevrimiçi durum	Ayarlar, içe aktarmalar, dışa aktarmalar ve düzenlemeler için çalışan bir bağlantı gerekir.
Rol izinleri	Kullanıcılar, ayarları düzenlemelerine, içe aktarmalarına, dışa aktarmalarına veya değiştirmelerine izin verilmeden bir Listeyi görüntüleyebilir.
Uygulama Ayarları	Devre dışı bırakılan özellikler alanları, bölümleri, yorumları, ekleri veya ilgili eylemleri kaldırabilir.

Sorun giderme

Liste görünmüyor

• Belirti: Liste Koleksiyonlarda, aramada veya doğrudan bir bağlantıda eksik.
• Neden: Yanlış Alanda olabilirsiniz, yanlış hesapla oturum açmış olabilirsiniz, özel erişim tarafından engellenmiş olabilirsiniz, yanlış klasöre bakıyor olabilirsiniz veya Liste arşivlenmiş/silinmiş olabilir.
• Çözünürlük:
  1. Etkin Alanı onaylayın.
  2. Oturum açılan hesabı onaylayın.
  3. Listeyi ada göre arayın.
  4. Nerede olması gerektiğini biliyorsanız ana klasörleri kontrol edin.
  5. Liste sahibinden/yöneticisinden özel erişimi kontrol etmesini isteyin.
  6. Liste önceden mevcutsa Arşivlendi veya Son Silinenler seçeneğini işaretleyin.

Erişim mesajı görünmüyor

• Belirti: Uygulama, Listeyi açmak yerine erişim yok durumunu gösteriyor.
• Neden: Hesabınız gerekli Liste, klasör, Alan, rol veya özel erişime sahip değil.
• Çözünürlük:
  1. İstediğiniz hesapla oturum açtığınızı doğrulayın.
  2. Liste sahibinden/yöneticisinden Listeyi paylaşmasını veya rolünüzü güncellemesini isteyin.
  3. Listenin erişimi engelleyen bir klasörün içinde olmadığını doğrulayın.
  4. Erişim güncellendikten sonra yeniden deneyin.

Görevler eksik

• Belirti: Liste açılıyor ancak beklenen görevler görünmüyor.
• Neden: Filtreler, Madencilik, katkıda bulunanlar, tamamlanan görev görünürlüğü, tarih aralığı, gizli gruplar, özel görünüm ayarları veya farklı bir kayıtlı görünüm, görevleri gizleyebilir.
• Çözünürlük:
  1. Filtreleri temizle.
  2. Benimkini kapatın.
  3. Katkıda Bulunanları temizle.
  4. Tamamlananları göster seçeneğini açın.
  5. Gizli grup geçişlerini kontrol edin.
  6. Başka bir görünüme geçin.
  7. Görev adını arayın.

Filtrelemeden sonra liste boş

• Belirti: Filtreleri değiştirdikten sonra hiçbir sonuç görünmüyor.
• Neden: Hızlı filtreler ve Gelişmiş filtreler birlikte çok dar olabilir.
• Çözünürlük:
  1. Gelişmiş filtreleri temizleyin.
  2. Hızlı filtreleri birer birer kapatın.
  3. Tamamlanan görevleri göster.
  4. Filtrelediğiniz alan değerinin görevlerde mevcut olduğunu doğrulayın.

Sıralama yanlış görünüyor

• Belirti: Görevler beklenmedik bir sırada görünüyor.
• Neden: Birden fazla sıralama kuralı, eksik alan değerleri, gruplandırılmış görünümler veya görünüme özel sıralama, görev sırasını etkileyebilir.
• Çözünürlük:
  1. Sıralamayı açın.
  2. Ekstra sıralama kurallarını kaldırın.
  3. ASC veya DESC yönünü onaylayın.
  4. Alan düzeyinde doğrulamaya ihtiyaç duyduğunuzda Tablo görünümüyle karşılaştırın.

Gruplandırma yanlış görünüyor

• Belirti: Görevler beklenmeyen gruplar altında görünüyor veya bir grup eksik.
• Neden: Geçerli görünüm Durum, Öncelik, Bölüm veya tarihe göre gruplandırılabilir; gizli grup geçişleri etkin olabilir.
• Çözünürlük:
  1. Grubu açın.
  2. Seçilen gruplama alanını kontrol edin.
  3. Gizli grupları tekrar açın.
  4. Görevin eşleşen alan değerine sahip olduğunu doğrulayın.
  5. Takvim veya Gantt Grup kontrollerini göstermiyorsa başka bir görünüme geçin.

Yeni görev oluşturuldu ancak görünmüyor

• Belirti: Oluşturma eylemi başarılı ancak görev geçerli görünümde görünmüyor.
• Neden: Görev, etkin filtreler, Madencilik, katkıda bulunanlar, tamamlanmış durum görünürlüğü, tarih aralığı veya grup görünürlüğüyle eşleşmeyebilir.
• Çözünürlük:
  1. Filtreleri temizle.
  2. Benimkini kapatın.
  3. Tamamlanan görevleri göster.
  4. Yeni görev adını arayın.
  5. Başka bir kayıtlı görünümü kontrol edin.

Hızlı Görev eksik

• Belirti : Hızlı görev girişini veya+ Hızlı Görev eylemini görmüyorsunuz.
• Neden: Geçerli görünüm, izinler, filtreler veya ekran boyutu, satır içi hızlı oluşturmayı desteklemiyor olabilir.
• Çözünürlük:
  1. Görev iletişim kutusunun tamamı için + Yeni Görev seçeneğini kullanın.
  2. Görev oluşturma erişimini kontrol edin.
  3. Hızlı girişi destekleyen bir görünüme geçin.
  4. Mobil cihazlarda hızlı giriş görünür olmadığında birincil oluşturma eylemini kullanın.

Görünüm değişiklikleri kaydedilmiyor

• Belirti: Filtreler, Sıralama, Gruplandırma, sütunlar veya görüntüleme ayarları daha sonra sıfırlanıyor.
• Neden: Görünümde kaydedilmemiş değişiklikler var, ayarlara erişim yok veya senkronizasyon başarısız oldu.
• Çözünürlük:
  1. Kaydet’i arayın ve seçin.
  2. Değişiklikleri istemiyorsanız Sıfırla seçeneğini kullanın.
  3. Uygulamanın çevrimiçi olduğunu doğrulayın.
  4. Kaydet kullanılamıyorsa ayarlara erişim isteyin.

İçe aktarma başarısız oluyor

• Belirti: İçe aktarma açılmıyor, dosya reddediliyor veya Gönderme başarısız oluyor.
• Neden: Eksik oluşturma erişimi, çevrimdışı durum, desteklenmeyen dosya türü, dosya boyutu sınırı, hatalı başlangıç satırı veya eksik alan eşlemesi.
• Çözünürlük:
  1. Çevrimiçi olduğunuzu doğrulayın.
  2. Görev oluşturma erişimini onaylayın.
  3. Dosya türünü ve boyutunu kontrol edin.
  4. Harita Görev adı.
  5. Başlangıç Satırının ilk görev satırını gösterdiğini doğrulayın.
  6. Küçük bir dosyayla test edin.

Dışa aktarma indirilmiyor

• Belirti: Dışa aktarma açılıyor ancak dosya indirilmiyor.
• Neden: Tarayıcı indirme ayarları, çevrimdışı durum, erişim sınırları veya mobil dosya işleme, indirme işlemini engelleyebilir.
• Çözünürlük:
  1. Bağlantınızı onaylayın.
  2. Tarayıcı indirme izinlerini kontrol edin.
  3. Mobil indirme işlemi sınırlıysa masaüstünden tekrar deneyin.
  4. Bir yöneticiden dışa aktarma erişimini onaylamasını isteyin.

Liste ayarları değiştirilemez

• Belirti: Yeniden adlandırma, gizlilik, ayarları görüntüleme, arşivleme, silme veya paylaşma işlemleri devre dışı bırakıldı veya başarısız oldu.
• Neden: Ayarlar erişiminiz olmayabilir, Liste salt okunur olabilir, uygulama çevrimdışı olabilir veya eylem plan/kullanım sınırları nedeniyle engellenmiş olabilir.
• Çözünürlük:
  1. Bağlantınızı onaylayın.
  2. Liste sahibinden/yöneticisinden ayarlara erişimi onaylamasını isteyin.
  3. Uygulama Ayarlarını kontrol edin ve kullanılabilirliği planlayın.
  4. Senkronizasyon tamamlandıktan sonra yeniden deneyin.

Mobil kontrolleri bulmak zor

• Belirti: Filtreleme, Sıralama, Gruplandırma, İçe Aktarma, Dışa Aktarma veya görüntüleme ayarları mobil cihazlarda görünmüyor.
• Neden: Mobil gruplar, araçları görünüm seçicide, ayarlama/daha fazla araç panelinde veya daha fazla eylem menüsünde listeliyor.
• Çözünürlük:
  1. Görünümleri değiştirmek veya yönetmek için görünüm seçiciyi açın.
  2. Filtrele, Sırala, Gruplandır, İçe Aktar veya Dışa Aktar için ince ayar/daha fazla araç düğmesini açın.
  3. Liste düzeyindeki işlemler için başlıkta daha fazla işlem açın.
  4. Listenin bulunması zorsa aramayı kullanın.

Raporlama Kontrol Listesi

Bir Liste sorununu bildirirken şunları ekleyin:

1. Uzay adı.
2. Liste adı.
3. Adı görüntüle.
4. Cihaz türü ve tarayıcı veya uygulama.
5. Çevrimiçi olup olmadığınızı.
6. Aktif filtreler, sıralama ve gruplama.
7. Benimki ** veyaTamamlananları göster** etkin olup olmadığı.
8. Başarısız olan tam eylem.
9. Görünür herhangi bir hata veya devre dışı durum.

FAQ

Destek istemeden önce filtreleri temizlemem gerekir mi?

Evet. Filtreleri, Madenleri, katkıda bulunanları ve gizli grupları temizlemek, görünüm durumu sorunlarını erişim sorunlarından ayırmanın en hızlı yoludur.

Bir Liste, görevleri olsa bile boş görünebilir mi?

Evet. Filtreler, tamamlanan görev görünürlüğü, özel görünümler, tarih aralıkları, gizli gruplar veya eksik erişim, görevlerin geçerli görünümden kaybolmasına neden olabilir.

Mobil cihaz neden daha az düğme gösteriyor?

Mobil, alanı korumak için birçok kontrolü panellere ve menülere taşır. Görünümünüz ve izinleriniz desteklediğinde eylemler hâlâ mevcuttur.

İlgili Konular

• Listelerdeki görevleri filtreleyin, sıralayın ve gruplayın
• Liste ayarlarını, erişimi ve varsayılanları yönetin
• Liste görev verilerini içe ve dışa aktar
• Liste ve Görev erişim kurallarını anlayın