Tasks

Копирование ссылок на задачи и устранение неполадок доступа

Ссылка на задачу — это прямой ярлык к задаче внутри приложения, для которого выполнен вход. Это помогает коллегам по команде быстро открыть нужный рабочий элемент, но не делает Задачу общедоступной и не обходит проверки доступа.

Прежде чем начать

Чтобы скопировать ссылку на Задание, у вас должен быть доступ к Задаче.
Получатель должен войти в систему, используя правильную учетную запись.
Получатель должен принадлежать к правильному пространству.
Получатель должен иметь доступ к содержащему Списку или связанному с ним элементу.
Если список, сохраненное представление или задача являются частными, получателю необходимо предоставить частный доступ.
Для изменения доступа требуются соответствующие настройки или общий доступ.

Ссылка на ссылку

Ссылка/действие	Что он делает	Чего он не делает
Копия URL	Копирует ссылку на приложение для входа в задачу.	Не делает задачу общедоступной.
Строка задач, дополнительные действия	Можно предоставить копию URL, если она доступна.	Не предоставляет недостающий доступ.
Диалоговое окно задачи дополнительные действия	Можно открыть копию URL из открытой задачи.	Не обходит частный доступ.
Ссылка на общедоступный список/документ/доску	При публикации открывает поддерживаемую общедоступную страницу только для чтения.	Не применяется к обычным ссылкам на задачи.

Как работают ссылки на задачи

Откройте строку «Задача» или «Дополнительные действия».
Выберите Копировать URL.
Отправьте ссылку предполагаемому товарищу по команде.
Товарищ по команде открывает ссылку, войдя в систему.
Приложение проверяет учетную запись, пространство, список, личный элемент и ролевой доступ.

Ожидаемый результат: Получатель открывает задание, только если у его аккаунта уже есть доступ.

Скопировать ссылку на задачу

Откройте задачу или выберите дополнительные действия.
Выберите Копировать URL.
Отправьте ссылку предполагаемому товарищу по команде.
Включите название пространства и списка, если товарищ по команде работает в нескольких пространствах.

Безопасная отправка ссылки на задачу

Убедитесь, что товарищ по команде принадлежит к пространству.
Убедитесь, что товарищ по команде имеет доступ к содержащемуся Списку.
Если список, сохраненное представление или задача являются личными, сначала добавьте товарища по команде.
Скопируйте и отправьте ссылку на задачу.
Попросите товарища по команде подтвердить доступ.

Исправьте доступ перед повторной отправкой

Убедитесь, что получатель вошел в систему с ожидаемой учетной записью.
Убедитесь, что получатель находится в правильном пространстве.
Откройте список, сохраненное представление или настройки общего доступа к задачам, если они доступны.
Добавьте получателя, если требуется частный доступ.
Попросите получателя обновить и снова открыть ссылку.

Устранение неполадок

Получатель не видит доступа

Симптом: пользователь открывает ссылку на задачу, но не видит доступа или не может найти задачу.
Причина: пользователь мог войти в систему с неправильной учетной записью, отсутствовать в пространстве, быть заблокирован в списке, исключен из частного доступа или у него отсутствуют разрешения роли.
Разрешение:
1. Убедитесь, что получатель вошел в систему с нужной учетной записью.
2. Убедитесь, что получатель принадлежит к пространству.
3. Убедитесь, что получатель имеет доступ к содержащему его Списку.
4. При необходимости добавьте получателя в личный список, сохраненное представление или доступ к задаче.
5. Попросите администратора пространства проверить разрешения ролей, если доступ по-прежнему невозможен.

Копия URL отсутствует.

Признак: не удается найти действие копирования ссылки на задачу.
Причина: Действие может быть скрыто в текущем макете, недоступно для текущей поверхности или ограничено доступом.
Разрешение:
1. Откройте полное диалоговое окно задачи.
2. Установите флажок Задать дополнительные действия.
3. Проверьте ряд дополнительных действий в списке.
4. Попросите авторизованного пользователя скопировать ссылку, если ваш доступ ограничен.

Получатель ожидал общедоступную страницу

Признак: получатель ожидает, что ссылка на задачу откроется без входа в систему.
Причина: скопированная ссылка на задачу не является общедоступной ссылкой.
Разрешение:
1. Если требуется внешняя проверка, используйте поддерживаемый общедоступный список, документ или ссылку на доску.
2. Добавьте пользователя в пространство, когда ему нужно напрямую работать с задачей.
3. Подтвердите предполагаемый метод обмена, прежде чем отправлять конфиденциальную работу за пределы команды.

FAQ

Делает ли копирование ссылки на задачу задание общедоступным?

Нет. Скопированная ссылка на задачу — это всего лишь ярлык. Получателю по-прежнему нужна правильная учетная запись, пространство, список, личный элемент и ролевой доступ.

Могу ли я поделиться одной задачей, не делясь всем списком?

Используйте доступные элементы управления частным доступом для этой задачи, сохраненного представления или списка. Если общий доступ к конкретным задачам недоступен для вашей текущей настройки, предоставьте доступ через содержащий список.

Должен ли я вместо этого использовать ссылку на общедоступный список?

Используйте ссылку на общедоступный список только в том случае, если вы намеренно хотите, чтобы внешние зрители могли просматривать содержимое общего списка без входа в пространство.