Архивирование, удаление и восстановление задач

Архивировать и Удалить удаляют задачи из обычных рабочих представлений, но у них другое назначение. Архив лучше всего подходит для задач, которые могут вам понадобиться позже. Удаление предназначено для задач, которые следует удалять и восстанавливать только через «Недавно удаленные», когда восстановление доступно.

Просмотрите поведение удаления и восстановления перед удалением важной работы или перед тем, как вам нужно восстановить отсутствующую задачу.

Прежде чем начать

• У вас должен быть доступ к Задаче.
• Архивирование или удаление требует доступа к удалению/архивированию задачи или списка.
• Для восстановления заархивированных или удаленных задач требуется доступ к настройкам «Архивированные» или «Недавно удаленные».
• Доступность восстановления может зависеть от настроек хранения и состояния элемента.
• Приложение должно быть онлайн для синхронизации действий по удалению и восстановлению.

Справочник по удалению и восстановлению

Действие	Что он делает	Где это найти	Риск
Архив	Удаляет задачу из активных представлений, сохраняя при этом возможность ее восстановления.	Задайте больше действий, задайте больше действий или выполните массовые действия, если они доступны.	Задача может исчезнуть из обычного представления.
Разархивировать	Возвращает заархивированную Задачу в активную работу.	Настройки > В архиве.	Восстановленная задача по-прежнему может быть скрыта фильтрами.
Удалить	Перемещает задачу в раздел «Недавно удаленные», если поддерживается восстановление.	Задайте больше действий, задайте больше действий или выполните массовые действия, если они доступны.	Серьезнее архива; может применяться удержание.
Восстановить	Восстанавливает удаленную задачу.	Настройки > Недавно удаленные.	Задача может вернуться к своему предыдущему списку или контексту, если они доступны.
Постоянное удаление	Удаляет возможность восстановления, если она доступна и подтверждена.	Недавно удаленные или очистка под контролем администратора.	Невозможно отменить.

Как работает восстановление задач

1. Откройте строку «Задача» или «Дополнительные действия».
2. Выберите Архивировать, если задачу необходимо удалить из активной работы, но сохранить возможность восстановления.
3. Выбирайте Удалить только в том случае, если задачу необходимо удалить более строго.
4. Используйте «Настройки» > «В архиве», чтобы разархивировать.
5. Используйте «Настройки» > «Недавно удаленные», чтобы восстановить удаленные задачи, если они доступны.

Ожидаемый результат: Активные просмотры остаются чистыми без непреднамеренной потери восстанавливаемой работы.

Архивировать задачу

1. Откройте Задать дополнительные действия или выберите дополнительные действия.
2. Выберите Архив.
3. Подтвердите, если будет предложено.
4. Проверьте активные представления, чтобы убедиться, что задача больше не видна.
5. Используйте «Архивировано», если необходимо восстановление.

Разархивировать задачу

1. Откройте Настройки.
2. Откройте В архиве.
3. Найдите задачу в разделе «Задачи».
4. Выберите действие восстановления или разархивирования.
5. Вернитесь к списку и очистите фильтры, если Задача не видна.

Удалить задачу

1. Откройте Задать дополнительные действия или выберите дополнительные действия.
2. Выберите Удалить.
3. Прочтите подтверждение.
4. Подтверждайте только тогда, когда Задача должна быть удалена.
5. Используйте «Недавно удаленные», если вам позже понадобится восстановить их.

Восстановить удаленную задачу

1. Откройте Настройки.
2. Откройте Недавно удаленные.
3. Найдите задачу в разделе «Задачи».
4. Выберите Восстановить.
5. Вернитесь к списку и убедитесь, что задача видна.

Осторожно удалите несколько задач

1. Выберите только те задачи, которые вы хотите обновить.
2. Открытие массовых действий.
3. Выберите действие удаления, если оно доступно.
4. Внимательно прочитайте текст подтверждения.
5. Подтвердите, а затем при необходимости установите флажок «В архиве» или «Недавно удалено».

Устранение неполадок

Задача исчезла из списка

• Признак: Задача отсутствует в активных представлениях.
• Причина: Задача может быть заархивирована, удалена, отфильтрована, скрыта с помощью Mine, завершена, перемещена, скопирована, конфиденциальна или находится внутри списка, к которому у вас нет доступа.
• Разрешение:
  1. Очистите фильтры и выберите «Мои».
  2. Показать выполненные задачи.
  3. Поиск по названию задачи.
  4. Проверьте Настройки > В архиве.
  5. Проверьте «Настройки» > «Недавно удаленные».
  6. Попросите владельца/администратора подтвердить доступ.

Архивирование или удаление отключено.

• Симптом: Вы видите задачу, но не можете ее заархивировать или удалить.
• Причина: возможно, у вас нет доступа к удалению/архивированию, задача доступна только для чтения или приложение не в сети.
• Разрешение:
  1. Подтвердите, что вы онлайн.
  2. Попросите владельца списка или администратора пространства подтвердить ваш доступ.
  3. При необходимости попросите авторизованного пользователя удалить Задачу.

Восстановление не возвращает задачу туда, где ожидалось.

• Симптом: Восстановление выполнено успешно, но задача по-прежнему не отображается в списке.
• Причина: активные фильтры, частный доступ, удаленный родительский контекст или перемещенный контекст могут скрыть восстановленную задачу.
• Разрешение:
  1. Очистить фильтры.
  2. Поиск по названию задачи.
  3. Проверьте исходный список, если он известен.
  4. Попросите администратора проверить восстановленное местоположение и доступ.

Недавно удаленное не отображает задачу

• Симптом: вы ожидаете удаленную задачу, но не можете найти ее в списке «Недавно удаленные».
• Причина: возможно, у вас нет доступа, срок хранения истек, задача могла быть заархивирована или она не синхронизировалась перед удалением.
• Разрешение:
  1. Проверьте архив.
  2. Попросите владельца/администратора выполнить поиск «Недавно удаленные».
  3. Подтвердите приблизительное время удаления.
  4. Сообщите о проблеме, если задача была недавно удалена и ее не удается найти.

FAQ

Должен ли я архивировать или удалять выполненные задачи?

Архивные задачи, которые могут быть полезны для истории или отчетности. Удалите задачи, которые были созданы по ошибке или не должны оставаться доступными.

При удалении задачи удаляются комментарии и вложения?

Относитесь к удалению как к серьезному действию по удалению. Поведение при восстановлении может зависеть от состояния задачи и настроек хранения, поэтому, если вы не уверены, лучше заархивируйте ее.

Можно ли отменить массовое удаление?

Не думайте, что массовое удаление имеет одну отмену. Используйте «Архивированные» или «Недавно удаленные» для восстановления, если они доступны.