Getting started

Utilizza le pagine pubbliche prima di accedere

Le pagine pubbliche consentono agli utenti di conoscere il prodotto, aprire articoli della Guida, iscriversi, accedere, accettare inviti e aprire contenuti condivisi di sola lettura prima di accedere all’app a cui è stato effettuato l’accesso.

Utilizza le pagine pubbliche quando è necessario:

Inizia dal sito web del prodotto.
Cambia la lingua della pagina pubblica dove supportato.
Crea un account o accedi.
Apri un collegamento di invito allo spazio.
Leggi gli articoli della Guida su /help.
Aprire collegamenti condivisi di sola lettura, Elenco, Documento o Lavagna.
Controlla la privacy, i termini, la sicurezza, i prezzi, le funzionalità o le pagine di download quando disponibili.

Termini che potresti visualizzare:

Pagina pubblica significa che puoi aprirla senza aver effettuato l’accesso.
Link all’app con accesso effettuato significa che la pagina richiede l’autenticazione e in genere inizia con l’esperienza dell’app dopo l’accesso.
Guida del sito web mostra il contenuto della guida ma non può controllare l’app live UI.
Le Pagine condivise di sola lettura consentono agli utenti esterni di aprire contenuti condivisi senza controlli completi di modifica dell’app.

Prima di iniziare

Le pagine pubbliche richiedono solo un browser.
La registrazione, l’accesso e l’accettazione dell’invito richiedono l’e-mail, la password, il codice di verifica o l’accesso del fornitore.
La modifica del contenuto condiviso richiede l’accesso con un account che disponga dell’accesso corretto allo spazio.

Come funziona la navigazione dell’app

Apri una pagina pubblica come la home page del sito Web, /help, /login, /signup, un collegamento di invito o un collegamento condiviso di sola lettura.
Leggi i contenuti pubblici o scegli l’azione di cui hai bisogno.
Se l’azione richiede un account, accedi o creane uno.
Dopo l’autenticazione, l’app apre Space Start o la pagina protetta dell’app che stavi tentando di raggiungere.

Risultato previsto: puoi iniziare da un collegamento pubblico, apprendere o autenticarti secondo necessità e continuare nell’app su cui hai eseguito l’accesso quando richiesto.

Riferimento alla pagina pubblica

Pagina pubblica o collegamento	A cosa serve	È richiesto l’accesso?
Home del sito web	Inserimento del prodotto, selezione della lingua, accesso e registrazione.	No per la lettura; sì per accedere all’app.
`/help`	Sito dell’Assistenza Pubblica.	No per leggere articoli.
`/login`	Accesso all’account esistente.	No ad aprire; sì per completare l’accesso all’app.
`/signup`	Creazione di un nuovo account.	No ad aprire; crea un account con accesso dopo la verifica.
Collegamento al fornitore `/login/...`	Accesso diretto al provider quando supportato.	Avvia l’autenticazione.
`/join/...` collegamento di invito	Accetta un invito a Space o accedi al flusso di invito.	Di solito richiede l’accesso prima di unirsi.
Collegamento all’elenco condiviso `/list/...`	Visualizzazione elenco pubblica di sola lettura quando la condivisione è attiva.	No alla lettura pubblica; sì per le azioni delle app dei membri.
`/doc/...` Collegamento documento condiviso	Visualizzazione documento pubblico di sola lettura quando la condivisione è attiva.	No alla lettura pubblica; sì per le azioni delle app dei membri.
Collegamento alla lavagna condivisa `/whiteboard/...` o `/flow/...`	Visualizzazione della lavagna pubblica di sola lettura quando la condivisione è attiva.	No alla lettura pubblica; sì per le azioni delle app dei membri.
Privacy, Termini, Sicurezza	Policy e informazioni attendibili quando configurate.	No.

Utilizza il sito web pubblico home

Aprire il sito Web del prodotto.
Utilizza il selettore della lingua se hai bisogno di un’altra lingua supportata.
Scegli Accedi se hai già un account.
Scegli Registrati se stai creando un nuovo account.
Continua tramite e-mail, password o autenticazione del provider.

Risultato previsto: accedi all’app dal sito Web pubblico con l’account corretto.

Leggi la Guida sul sito web

Apri /help.
Cerca l’argomento o il processo.
Apri l’articolo.
Segui i passaggi scritti.
Accedi se l’azione successiva richiede l’accesso all’app.

Risultato previsto: puoi leggere i contenuti della guida prima di accedere.

Apri un collegamento di invito allo spazio

Apri il link di invito che hai ricevuto.
Accedi o crea un account se richiesto.
Conferma che l’e-mail corrisponda all’indirizzo invitato.
Accetta o unisciti allo Spazio.
Continua fino allo Spazio iniziale o allo Spazio attivo.

Risultato previsto: L’account invitato ottiene l’accesso allo Spazio quando l’invito è valido.

Aprire un elenco, un documento o una lavagna condivisi di sola lettura

Apri il collegamento condiviso.
Esamina il contenuto visibile nella pagina pubblica.
Se devi modificare, commentare o utilizzare le azioni complete dell’app, accedi con un account membro di Space.
Chiedi l’accesso al proprietario se non disponi dell’autorizzazione.

Risultato previsto: gli spettatori pubblici possono leggere i contenuti condivisi, mentre la modifica rimane protetta dall’accesso allo spazio.

Continua da un collegamento all’app protetta

Apri il collegamento dell’app a cui hai effettuato l’accesso.
Accedi quando richiesto.
Completa la verifica, la password o l’accesso al provider.
Attendi che l’app ti riporti alla pagina desiderata quando possibile.
Se invece si apre Space Start, utilizza la navigazione o la ricerca per trovare l’elemento.

Risultato previsto: i collegamenti protetti ritornano alla pagina desiderata dopo l’accesso o ti portano a Space Start per poter continuare.

Risoluzione dei problemi

Un collegamento pubblico ti chiede di accedere

Sintomo: un collegamento che ti aspettavi di leggere pubblicamente apre l’accesso.
Causa: il collegamento potrebbe puntare al contenuto protetto dell’app, a un flusso di invito o a un elemento condiviso che non è più pubblico.
Risoluzione:
1. Conferma se il mittente intendeva inviare un collegamento pubblico condiviso.
2. Accedi se desideri avere l’accesso come membro.
3. Chiedi al mittente un collegamento condiviso pubblico valido se non hai bisogno di un account.

Una pagina pubblica localizzata torna all’inglese

Sintomo: la pagina si apre, ma il contenuto non viene tradotto.
Causa: la traduzione nativa potrebbe non essere pronta per quell’articolo o quella lingua.
Risoluzione:
1. Utilizza il contenuto di riserva in inglese.
2. Cerca con parole chiave generiche.
3. Segnala la traduzione mancante se blocca il tuo team.

Un elenco, un documento o una lavagna condivisi non si apre

Sintomo: il collegamento condiviso pubblico mostra un errore o contenuto mancante.
Causa: il collegamento potrebbe essere inattivo, obsoleto, eliminato o non più condiviso.
Risoluzione:
1. Chiedi al proprietario di confermare che il collegamento è ancora attivo.
2. Chiedi se l’elemento è stato archiviato o eliminato.
3. Accedi con un account membro se il contenuto ora richiede l’accesso allo spazio.

L’app non torna alla pagina prevista dopo l’accesso

Sintomo: dopo l’autenticazione, l’app apre Space start invece della pagina protetta originale.
Causa: l’archiviazione del browser, i reindirizzamenti o il trasferimento del provider potrebbero non preservare la destinazione prevista.
Risoluzione:
1. Utilizza la navigazione dell’app o la ricerca per aprire l’elemento.
2. Riapri il collegamento originale dopo aver effettuato l’accesso.
3. Evita la navigazione privata se il browser cancella lo stato della sessione.

FAQ

I collegamenti condivisi di elenchi, documenti e lavagne sono modificabili?

No. Il contenuto pubblico condiviso è di sola lettura per i visualizzatori esterni. La modifica richiede l’accesso con il diritto di accesso allo spazio.

Perché un collegamento protetto ricorda dove stavo andando?

Quando possibile, l’app mantiene la destinazione prevista durante l’accesso in modo da poterti restituire dopo l’autenticazione.