Naviga nell'app e trova il tuo lavoro

L’app è organizzata attorno allo spazio attivo. Da quello spazio puoi aprire raccolte, elenchi, attività, documenti, dashboard, obiettivi, chat, CRM, automazioni, promemoria, schede attività, impostazioni, ricerca e guida.

Termini che potresti visualizzare:

• Spazio: il contesto dello spazio attivo per membri, autorizzazioni e lavoro.
• Raccolte: la struttura esplorabile per cartelle, elenchi, documenti, dashboard, obiettivi e lavagne.
• Navigazione delle funzionalità: le principali aree dell’app per il lavoro quotidiano, la collaborazione, i report e le impostazioni.
• Menu Account: azioni a livello utente come profilo, preferenze, Guida e disconnessione.
• Punti di accesso alla guida: l’icona della guida nell’intestazione e l’azione della Guida dell’account aprono la guida in-app.

Prima di iniziare

• Devi avere accesso ad almeno uno Spazio.
• Alcuni elementi di navigazione potrebbero essere nascosti da autorizzazioni, impostazioni dello spazio, dimensioni dello schermo o disponibilità del piano.

Come funziona la navigazione dell’app

1. Conferma lo spazio attivo nell’intestazione dell’app.
2. Utilizza la navigazione principale per aprire l’area del prodotto di cui hai bisogno.
3. Utilizza le raccolte quando devi sfogliare cartelle ed elementi di lavoro.
4. Utilizza la ricerca o il centro di comando quando sai cosa vuoi ma non sai dove si trova.
5. Apri la Guida quando hai bisogno di indicazioni per la pagina corrente o un processo.

Risultato previsto: puoi passare dal contesto a livello di spazio all’area di funzionalità corretta senza perdere traccia del luogo in cui appartiene il lavoro.

Cambia o conferma lo spazio attivo

1. Guarda il nome dello spazio nell’intestazione dell’app.
2. Apri il commutatore dello spazio quando hai bisogno di uno spazio diverso.
3. Scegli lo spazio a cui appartiene l’opera che desideri visualizzare.
4. Conferma che raccolte, elenchi, dashboard e impostazioni si aggiornino allo spazio selezionato.

Opera aperta dalle collezioni

1. Apri Raccolte dalla navigazione.
2. Seleziona una cartella o un elemento dalla pagina.
3. Usa il breadcrumb in alto per capire la tua posizione attuale.
4. Utilizza la voce di menu Altro quando sono necessarie azioni quali rinomina, preferiti, sposta, archivia o elimina.
5. Vedere Organizzare il lavoro con le raccolte per il modello completo delle raccolte.

Spostarsi tra le aree dell’app

1. Utilizza la navigazione per aprire l’area delle funzionalità di cui hai bisogno.
2. Utilizza Elenchi e Attività per l’esecuzione.
3. Utilizza Documenti e Lavagne per contesto e pianificazione.
4. Utilizza Dashboard, ** Il mio lavoroe ** Riepilogoper revisioni e report.
5. Utilizza Chat e CRM per il contesto di collaborazione e relazione.
6. Utilizza le Impostazioni per la gestione di spazi, account, membri, ruoli, modelli, tag, integrazione, archivi ed elementi eliminati.

Apri la Guida dall’app

1. Seleziona l’icona della guida nell’intestazione dell’app oppure apri il menu dell’account e scegli Guida.
2. Esamina le risorse suggerite per la pagina corrente.
3. Cerca un processo, un’azione o un’area di prodotto.
4. Apri un articolo e utilizza Guidami nell’app quando l’articolo fornisce una guida.

Risoluzione dei problemi

Non riesci a trovare una pagina o una funzione

• Sintomo: manca un elemento o una pagina di navigazione.
• Causa: potresti trovarti nello spazio sbagliato, non avere l’autorizzazione, trovarti su uno schermo piccolo oppure la funzione potrebbe non essere abilitata.
• Risoluzione:
  1. Conferma lo Spazio attivo.
  2. Cerca il nome della funzionalità nella Guida.
  3. Controlla il menu Altro del cellulare o la navigazione in basso se utilizzi uno schermo piccolo.
  4. Chiedi al proprietario o all’amministratore di uno spazio di confermare l’accesso.

Sembra che manchi del lavoro

• Sintomo: ti aspetti di vedere un elenco, un’attività, un documento, una dashboard o un record ma non riesci a trovarlo.
• Causa: potresti trovarti in uno spazio diverso, cercare nella raccolta sbagliata o filtrare i risultati.
• Risoluzione:
  1. Conferma lo Spazio attivo.
  2. Utilizza la ricerca o il centro di comando.
  3. Controlla la visualizzazione elenco, i filtri, l’ordinamento e il raggruppamento pertinenti.
  4. Chiedi al proprietario di confermare che l’elemento non è stato archiviato, eliminato o spostato.

FAQ

Dovrei utilizzare la ricerca o il centro di comando?

Utilizza Cerca quando desideri trovare lavori esistenti. Utilizza Command Center quando desideri effettuare ricerche, cambiare ambito o creare rapidamente elementi supportati da un’unica posizione.

Perché le azioni si spostano sui dispositivi mobili?

Gli schermi piccoli non possono mostrare tutte le azioni della barra degli strumenti contemporaneamente. L’app sposta le azioni secondarie nei cassetti, nella navigazione in basso o in più menu in modo che l’area di lavoro principale rimanga utilizzabile.