Utilizza l'app su dispositivi mobili e schermi di piccole dimensioni

L’app si adatta agli schermi di piccole dimensioni spostando la navigazione e le azioni secondarie in aree compatte come la navigazione in basso, i cassetti e altri menu. L’obiettivo è mantenere utilizzabile l’area di lavoro principale pur mantenendo le azioni disponibili.

Prima di iniziare

• Devi trovarti in uno spazio in cui la funzionalità è disponibile.
• Alcune azioni potrebbero comunque dipendere dalle autorizzazioni o dalle impostazioni dello spazio.

Come funziona la navigazione dell’app

1. Le destinazioni principali rimangono disponibili tramite la navigazione mobile.
2. Le azioni della pagina secondaria possono essere spostate in un menu della barra degli strumenti.
3. Le finestre di dialogo possono diventare fogli o cassetti a schermo intero.
4. Le demo guidate dovrebbero concentrarsi su un’azione alla volta in modo che UI evidenziato rimanga visibile.

Risultato previsto: puoi completare gli stessi processi principali sui dispositivi mobili, anche quando i controlli sono disposti diversamente.

Trova la navigazione principale

1. Cerca la navigazione in basso o il menu Altre azioni.
2. Seleziona l’area del prodotto di cui hai bisogno, ad esempio Raccolte, Chat, CRM, Impostazioni o Ricerca.
3. Utilizza il controllo indietro, il breadcrumb o l’azione di chiusura per tornare all’area precedente.

Trova azioni sulla pagina

1. Guarda vicino al titolo della pagina o alla barra degli strumenti per individuare le azioni principali.
2. Se un’azione non è visibile, apri il menu Altro della pagina.
3. In Elenchi, controlla la barra degli strumenti compatta per filtrare, ordinare, raggruppare, visualizzare e altre azioni.
4. Nelle finestre di dialogo, controlla l’intestazione e il piè di pagina della finestra di dialogo per salvare, chiudere e altre azioni.

Utilizza le guide su dispositivi mobili

1. Avvia la guida da un articolo della guida o da un indicatore della guida.
2. Leggi il testo del passaggio.
3. Segui il bersaglio evidenziato.
4. Se la destinazione è nascosta dietro un cassetto o una finestra di dialogo, chiudi i pannelli non correlati e riavvia la guida.

Risoluzione dei problemi

Un pulsante mostrato nei documenti non è visibile sui dispositivi mobili

• Sintomo: l’articolo nomina un’azione, ma non puoi vederla.
• Causa: l’azione potrebbe trovarsi all’interno di una barra degli strumenti compatta, di un cassetto o di più menu su dispositivi mobili.
• Risoluzione:
  1. Controlla la barra degli strumenti della pagina.
  2. Apri il menu Altro.
  3. Controlla la navigazione in basso.
  4. Ruota il dispositivo o utilizza una finestra del browser più ampia se l’azione non è ancora visibile.

Una guida copre una parte eccessiva dello schermo

• Sintomo: la scheda guida nasconde lo UI che devi utilizzare.
• Causa: gli schermi dei dispositivi mobili hanno meno spazio sia per l’app UI che per il testo guida.
• Risoluzione:
  1. Scorri la pagina se possibile.
  2. Chiudi le finestre di dialogo non correlate.
  3. Utilizza la guida un passo alla volta.
  4. Segnalare alla guida se il bersaglio evidenziato rimane bloccato.

Una finestra di dialogo appare diversa sui dispositivi mobili

• Sintomo: una finestra di dialogo sul desktop viene visualizzata come un pannello o un cassetto a schermo intero sui dispositivi mobili.
• Causa: l’app utilizza finestre di dialogo reattive in modo che moduli ed elenchi rimangano utilizzabili su schermi di piccole dimensioni.
• Risoluzione:
  1. Utilizza l’azione di chiusura o indietro dell’intestazione.
  2. Controlla l’area inferiore o piè di pagina per i pulsanti di azione principali.
  3. Cerca nella Guida la funzione se non riesci a trovare l’azione.

FAQ

Tutte le azioni desktop sono disponibili sui dispositivi mobili?

Le azioni principali dovrebbero rimanere disponibili, ma la loro posizione potrebbe cambiare. Le autorizzazioni e le impostazioni dello spazio possono comunque nascondere le azioni su qualsiasi dispositivo.