Korjaa yleisiä luettelo-ongelmia

Käytä tätä vianetsintäsivua, kun luettelo-, tehtävä-, tallennettu näkymä-, suodatin-, lajittelu-, ryhmittely-, tuonti-, vienti- tai luettelotoiminto ei toimi odotetulla tavalla.

Aloita nopeimmista tarkistuksista:

1. Vahvista aktiivinen Space.
2. Vahvista pääsy luetteloon.
3. Tyhjennä suodattimet, omani, osallistujat ja piilotetut ryhmät.
4. Näytä valmiit tehtävät.
5. Vaihda laajempaan näkymään.
6. Varmista, että sovellus on online-tilassa ja synkronoitu.
7. Tarkista rooliluvat ja sovellusasetukset, jos toimintoja puuttuu.

Pikadiagnoosin tarkistuslista

Tarkista	Miksi sillä on väliä
Oikea tila	Listoilla voi olla samankaltaisia nimiä Spacesissa.
Oikea tili	Pääsy riippuu sisäänkirjautuneesta tilistä.
Lista ei ole yksityinen	Yksityiset luettelot on piilotettu käyttäjiltä, joita ei jaeta.
Pääkansion käyttöoikeus	Rajoitettu kansio voi piilottaa sisältämät kohteet.
Suodattimet tyhjennetty	Suodattimet voivat saada terveen luettelon näyttämään tyhjältä.
Valmiit tehtävät näkyvät	Näkymä saattaa piilottaa valmiit työt.
Nykyinen näkymä	Tallennetulla näkymällä voi olla omat suodattimensa, lajittelunsa, ryhmänsä ja ajanjaksonsa.
Online tila	Asetukset, tuonti, vienti ja muokkaukset tarvitsevat toimivan yhteyden.
Roolien käyttöoikeudet	Käyttäjät voivat tarkastella luetteloa ilman, että heillä on lupa muokata, tuoda, viedä tai muuttaa asetuksia.
Sovellusasetukset	Pois käytöstä poistetut ominaisuudet voivat poistaa kenttiä, osioita, kommentteja, liitteitä tai niihin liittyviä toimintoja.

Vianetsintä

Lista ei näy

• Ongelma: Luettelo puuttuu kokoelmista, hausta tai suorasta linkistä.
• Syy: Saatat olla väärässä Space-ryhmässä, kirjautunut sisään väärällä tilillä, estänyt yksityisen pääsyn, etsiä väärästä kansiosta tai luettelo saattaa olla arkistoitu/poistettu.
• Ratkaisu:
  1. Vahvista aktiivinen Space.
  2. Vahvista sisäänkirjautunut tili.
  3. Hae luetteloa nimellä.
  4. Tarkista yläkansiot, jos tiedät missä sen pitäisi olla.
  5. Pyydä luettelon omistajaa/järjestelmänvalvojaa tarkistamaan yksityinen pääsy.
  6. Valitse Arkistoitu tai Äskettäin poistettu, jos luettelo oli olemassa.

Käyttöoikeusviestiä ei tule näkyviin

• Ongelma: Sovellus näyttää ei-käyttötilan sen sijaan, että se avaa luettelon.
• Syy: Tililläsi ei ole vaadittua luetteloa, kansiota, tilaa, roolia tai yksityistä käyttöoikeutta.
• Ratkaisu:
  1. Vahvista, että olet kirjautunut sisään aiotulla tilillä.
  2. Pyydä luettelon omistajaa/järjestelmänvalvojaa jakamaan luettelo tai päivittämään roolisi.
  3. Varmista, että luettelo ei ole kansiossa, joka estää pääsyn.
  4. Yritä uudelleen, kun käyttöoikeus on päivitetty.

Tehtävät puuttuvat

• Ongelma: Luettelo avautuu, mutta odotetut tehtävät eivät näy.
• Syy: Suodattimet, kaivos, avustajat, suoritettujen tehtävien näkyvyys, ajanjakso, piilotetut ryhmät, yksityisen näkymän asetukset tai eri tallennettu näkymä voivat piilottaa tehtäviä.
• Ratkaisu:
  1. Selkeät suodattimet.
  2. Sammuta Mini.
  3. Tyhjennä osallistujat.
  4. Ota käyttöön Näyttö valmis.
  5. Tarkista piilotettujen ryhmien valinnat.
  6. Vaihda toiseen näkymään.
  7. Etsi tehtävän nimi.

Lista on tyhjä suodatuksen jälkeen

• Ongelma: Tuloksia ei näy suodattimien vaihdon jälkeen.
• Syy: Pikasuodattimet ja edistyneet suodattimet voivat olla liian kapeita yhdessä.
• Ratkaisu:
  1. Tyhjennä edistyneet suodattimet.
  2. Poista pikasuodattimet käytöstä yksi kerrallaan.
  3. Näytä valmiit tehtävät.
  4. Varmista, että suodattamasi kentän arvo on olemassa tehtävissä.

Lajittelu näyttää väärältä

• Ongelma: Tehtävät näkyvät odottamattomassa järjestyksessä.
• Syy: Useat lajittelusäännöt, puuttuvat kenttäarvot, ryhmitetyt näkymät tai näkymäkohtainen järjestys voivat vaikuttaa tehtäväjärjestykseen.
• Ratkaisu:
  1. Avaa Lajittelu.
  2. Poista ylimääräiset lajittelusäännöt.
  3. Vahvista ASC tai DESC suunta.
  4. Vertaa taulukkonäkymään, kun tarvitset kenttätason vahvistusta.

Ryhmittely näyttää väärältä

• Ongelma: Tehtävät näkyvät odottamattomien ryhmien alla tai ryhmä puuttuu.
• Syy: Nykyinen näkymä voidaan ryhmitellä tilan, prioriteetin, osion tai päivämäärän mukaan. piilotetut ryhmäkytkimet voivat olla aktiivisia.
• Ratkaisu:
  1. Avaa ryhmä.
  2. Tarkista valittu ryhmittelykenttä.
  3. Ota piilotetut ryhmät takaisin käyttöön.
  4. Varmista, että tehtävällä on vastaava kentän arvo.
  5. Vaihda toiseen näkymään, jos kalenteri tai Gantt ei näytä ryhmäohjaimia.

Uusi tehtävä luodaan, mutta ei näy

• Ongelma: Luontitoiminto onnistuu, mutta tehtävä ei näy nykyisessä näkymässä.
• Syy: Tehtävä ei välttämättä vastaa aktiivisia suodattimia, omaa, avustajia, valmiin tilan näkyvyyttä, ajanjaksoa tai ryhmänäkyvyyttä.
• Ratkaisu:
  1. Selkeät suodattimet.
  2. Sammuta Mini.
  3. Näytä valmiit tehtävät.
  4. Etsi uusi tehtävän nimi.
  5. Tarkista toinen tallennettu näkymä.

Pikatehtävä puuttuu

• Ongelma: Et näe tehtävän pikasyöttöä tai + Quick tehtävä-toimintoa.
• Syy: Nykyinen näkymä, käyttöoikeudet, suodattimet tai näytön koko eivät välttämättä tue upotettua pikaluomista.
• Ratkaisu:
  1. Käytä + Uusi tehtävä nähdäksesi koko Tehtävä-valintaikkunan.
  2. Tarkista tehtävän luontioikeudet.
  3. Vaihda pikasyöttöä tukevaan näkymään.
  4. Käytä mobiililaitteella ensisijaista luontitoimintoa, kun pikasyöttö ei ole näkyvissä.

Näkymän muutoksia ei tallenneta

• Ongelma: suodattimet, lajittelu, ryhmittely, sarakkeet tai näyttöasetukset nollataan myöhemmin.
• Syy: Näkymässä on tallentamattomia muutoksia, asetusten käyttöoikeus puuttuu tai synkronointi epäonnistui.
• Ratkaisu:
  1. Etsi Tallenna ja valitse se.
  2. Käytä Palauta, jos et halua muutoksia.
  3. Varmista, että sovellus on online-tilassa.
  4. Pyydä asetusten käyttöoikeutta, jos Tallenna ei ole käytettävissä.

Tuonti epäonnistuu

• Ongelma: Tuonti ei avaudu, tiedosto hylätään tai lähetys epäonnistuu.
• Syy: Puuttuva luontioikeus, offline-tila, tiedostotyyppiä ei tueta, tiedostokokorajoitus, virheellinen aloitusrivi tai puutteellinen kenttäkartoitus.
• Ratkaisu:
  1. Vahvista, että olet online-tilassa.
  2. Vahvista tehtävänluontioikeus.
  3. Tarkista tiedostotyyppi ja koko.
  4. Kartta Tehtävän nimi.
  5. Vahvista, että Aloitusrivi osoittaa ensimmäiselle tehtäväriville.
  6. Testaa pienellä tiedostolla.

Vienti ei lataudu

• Ongelma: Vienti avautuu, mutta tiedostoa ei ladata.
• Syy: Selaimen latausasetukset, offline-tila, käyttörajoitukset tai mobiilitiedostojen käsittely voivat estää latauksen.
• Ratkaisu:
  1. Vahvista yhteys.
  2. Tarkista selaimen latausoikeudet.
  3. Yritä uudelleen työpöydältä, jos mobiililatausten käsittely on rajoitettua.
  4. Pyydä järjestelmänvalvojaa vahvistamaan vientioikeus.

Luettelon asetuksia ei voi muuttaa

• Ongelma: Uudelleennimeämis-, tietosuoja-, näkymäasetukset, arkistointi-, poisto- tai jakamistoiminnot on poistettu käytöstä tai epäonnistuvat.
• Syy: Sinulla ei ehkä ole asetusten käyttöoikeutta, luettelo voi olla vain luku -tilassa, sovellus voi olla offline-tilassa tai toiminto saattaa olla suunnitelman/käyttörajoituksen estetty.
• Ratkaisu:
  1. Vahvista yhteys.
  2. Pyydä luettelon omistajaa/järjestelmänvalvojaa vahvistamaan asetusten käyttöoikeus.
  3. Tarkista sovellusasetukset ja suunnitelman saatavuus.
  4. Yritä uudelleen, kun synkronointi on valmis.

Mobiiliohjaimia on vaikea löytää

• Ongelma: Suodatus-, lajittelu-, ryhmittely-, tuonti-, vienti- tai näkymäasetukset eivät näy mobiililaitteella.
• Syy: Mobiiliryhmät Lista työkalut näkymävalitsimeen, suodatin- ja lisätyökalujen paneeliin tai muihin toimintovalikkoihin.
• Ratkaisu:
  1. Avaa näkymän valitsin vaihtaaksesi tai hallitaksesi näkymiä.
  2. Avaa suodatin- ja lisätyökalut -painike Suodata, Lajittele, Ryhmittele, Tuo tai Vie.
  3. Avaa lisää toimintoja luettelotason toimintojen otsikossa.
  4. Käytä hakua, jos luetteloa on vaikea löytää.

Raportoinnin tarkistuslista

Ilmoita luetteloon liittyvästä ongelmasta:

1. Avaruuden nimi.
2. Listan nimi.
3. Näytä nimi.
4. Laitetyyppi ja selain tai sovellus.
5. Olitpa verkossa.
6. Aktiiviset suodattimet, lajittelu ja ryhmittely.
7. Onko Minun tai Näytä valmis käytössä.
8. Tarkka toiminta, joka epäonnistui.
9. Mikä tahansa näkyvä virhe tai poissa käytöstä.

FAQ

Pitäisikö minun tyhjentää suodattimet ennen tuen pyytämistä?

Kyllä. Suodattimien, minun, avustajien ja piilotettujen ryhmien tyhjentäminen on nopein tapa erottaa näkymän tilaongelmat käyttöongelmista.

Voiko luettelo näyttää tyhjältä, vaikka siinä olisi tehtäviä?

Kyllä. Suodattimet, suoritettujen tehtävien näkyvyys, yksityiset näkymät, ajanjaksot, piilotetut ryhmät tai puuttuvat käyttöoikeudet voivat kaikki saada tehtävät katoamaan nykyisestä näkymästä.

Miksi mobiili näyttää vähemmän painikkeita?

Mobile siirtää monia säätimiä paneeleihin ja valikoihin tilan säästämiseksi. Toiminnot ovat edelleen olemassa, kun näkymäsi ja käyttöoikeutesi tukevat niitä.

Aiheeseen liittyvät aiheet

• Suodata, lajittele ja ryhmittele tehtäviä luetteloissa
• Hallinnoi luettelon asetuksia, käyttöoikeuksia ja oletusasetuksia
• Tuo ja vie luettelotehtävätiedot
• Ymmärrä luettelon ja tehtävien käyttöoikeussäännöt