Getting started

Nutzen Sie öffentliche Seiten, bevor Sie sich anmelden

Auf öffentlichen Seiten können Benutzer mehr über das Produkt erfahren, Hilfeartikel öffnen, sich registrieren, anmelden, Einladungen annehmen und schreibgeschützte freigegebene Inhalte öffnen, bevor sie die angemeldete App aufrufen.

Verwenden Sie öffentliche Seiten, wenn Sie Folgendes benötigen:

Beginnen Sie auf der Produktwebsite.
Ändern Sie die Sprache der öffentlichen Seite, sofern dies unterstützt wird.
Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an.
Öffnen Sie einen Space-Einladungslink.
Lesen Sie die Hilfeartikel unter /help.
Öffnen Sie schreibgeschützte Links zu freigegebenen Listen, Dokumenten oder Whiteboards.
Überprüfen Sie Datenschutz, Bedingungen, Sicherheit, Preise, Funktionen oder Downloadseiten, sofern verfügbar.

Begriffe, die Sie möglicherweise sehen:

Öffentliche Seite bedeutet, dass Sie sie ohne angemeldete Sitzung öffnen können.
Link zur angemeldeten App bedeutet, dass die Seite eine Authentifizierung erfordert und normalerweise nach der Anmeldung mit der App-Erfahrung beginnt.
Website-Hilfe zeigt Hilfeinhalte an, kann aber die Live-App-Bereich nicht steuern.
Schreibgeschützte freigegebene Seiten ermöglichen es externen Betrachtern, freigegebene Inhalte ohne vollständige App-Bearbeitungskontrollen zu öffnen.

Bevor Sie beginnen

Für öffentliche Seiten ist lediglich ein Browser erforderlich.
Für die Registrierung, Anmeldung und die Annahme von Einladungen sind eine E-Mail-Adresse, ein Passwort, ein Bestätigungscode oder ein Anbieterzugriff erforderlich.
Um freigegebene Inhalte zu bearbeiten, müssen Sie sich mit einem Konto anmelden, das über den entsprechenden Space-Zugriff verfügt.

Öffnen Sie eine öffentliche Seite wie die Homepage der Website, /help, /login, /signup, einen Einladungslink oder einen schreibgeschützten freigegebenen Link.
Lesen Sie öffentliche Inhalte oder wählen Sie die gewünschte Aktion aus.
Wenn für die Aktion ein Konto erforderlich ist, melden Sie sich an oder erstellen Sie eines.
Nach der Authentifizierung öffnet die App Space Start oder die geschützte App-Seite, die Sie erreichen wollten.

Erwartetes Ergebnis: Sie können über einen öffentlichen Link beginnen, nach Bedarf lernen oder sich authentifizieren und bei Bedarf mit der angemeldeten App fortfahren.

Öffentliche Seitenreferenz

Öffentliche Seite oder Link	Wofür er gedacht ist	Anmeldung erforderlich?
Homepage der Website	Produkteingabe, Sprachauswahl, Anmeldung und Registrierung.	Nein zum Lesen; Ja, um die App aufzurufen.
`/help`	Öffentliche Hilfe-Website.	Nein zum Lesen von Artikeln.
`/login`	Anmeldung mit bestehendem Konto.	Nein zum Öffnen; Ja, um den App-Zugriff abzuschließen.
`/signup`	Erstellung eines neuen Kontos.	Nein zum Öffnen; erstellt nach der Überprüfung ein angemeldetes Konto.
`/login/...`-Anbieterlink	Direkte Anmeldung beim Anbieter, sofern unterstützt.	Startet die Authentifizierung.
`/join/...` Einladungslink	Akzeptieren Sie eine Space-Einladung oder betreten Sie den Einladungsfluss.	Normalerweise ist vor dem Beitritt eine Anmeldung erforderlich.
`/list/...` freigegebener Listenlink	Schreibgeschützte öffentliche Listenansicht, wenn die Freigabe aktiv ist.	Nein zur öffentlichen Lesung; Ja für Mitglieder-App-Aktionen.
`/doc/...` freigegebener Dokumentlink	Schreibgeschützte öffentliche Dokumentansicht, wenn die Freigabe aktiv ist.	Nein zur öffentlichen Lesung; Ja für Mitglieder-App-Aktionen.
`/whiteboard/...` oder `/flow/...` freigegebener Whiteboard-Link	Schreibgeschützte öffentliche Whiteboard-Ansicht, wenn die Freigabe aktiv ist.	Nein zur öffentlichen Lesung; Ja für Mitglieder-App-Aktionen.
Datenschutz, Bedingungen, Sicherheit	Richtlinien- und Vertrauensinformationen bei Konfiguration.	Nein.

Nutzen Sie die öffentliche Homepage

Öffnen Sie die Produktwebsite.
Verwenden Sie die Sprachauswahl, wenn Sie eine andere unterstützte Sprache benötigen.
Wählen Sie Anmelden, wenn Sie bereits ein Konto haben.
Wählen Sie Anmelden, wenn Sie ein neues Konto erstellen.
Fahren Sie mit der Authentifizierung per E-Mail, Passwort oder Anbieter fort.

Erwartetes Ergebnis: Sie betreten die App über die öffentliche Website mit dem richtigen Konto.

Lesen Sie die Hilfe auf der Website

Öffnen Sie /help.
Suchen Sie nach dem Thema oder Prozess.
Öffnen Sie den Artikel.
Befolgen Sie die beschriebenen Schritte.
Melden Sie sich an, wenn für die nächste Aktion App-Zugriff erforderlich ist.

Erwartetes Ergebnis: Sie können den Hilfeinhalt lesen, bevor Sie sich anmelden.

Öffnen Sie einen Space-Einladungslink

Öffnen Sie den Einladungslink, den Sie erhalten haben.
Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Bestätigen Sie, dass die E-Mail mit der eingeladenen Adresse übereinstimmt.
Akzeptieren Sie den Space oder treten Sie ihm bei.
Weiter zum Space-Start oder zum aktiven Space.

Erwartetes Ergebnis: Das eingeladene Konto erhält Zugriff auf den Space, wenn die Einladung gültig ist.

Öffnen Sie eine schreibgeschützte freigegebene Liste, ein Dokument oder ein Whiteboard

Öffnen Sie den freigegebenen Link.
Überprüfen Sie den Inhalt, der auf der öffentlichen Seite sichtbar ist.
Wenn Sie App-Aktionen bearbeiten, kommentieren oder alle Funktionen nutzen möchten, melden Sie sich mit einem Space-Mitgliedskonto an.
Bitten Sie den Eigentümer um Zugang, wenn Sie keine Erlaubnis haben.

Erwartetes Ergebnis: Öffentliche Zuschauer können geteilte Inhalte lesen, während die Bearbeitung durch den Space-Zugriff geschützt bleibt.

Fahren Sie über einen geschützten App-Link fort

Öffnen Sie den Link zur angemeldeten App.
Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Vervollständigen Sie die Verifizierung, das Passwort oder die Anmeldung beim Anbieter.
Warten Sie nach Möglichkeit, bis die App Sie zur gewünschten Seite zurückführt.
Wenn stattdessen Space Start geöffnet wird, verwenden Sie die Navigation oder die Suche, um das Element zu finden.

Erwartetes Ergebnis: Geschützte Links kehren nach der Anmeldung entweder zur beabsichtigten Seite zurück oder bringen Sie zum Space-Start, damit Sie fortfahren können.

Fehlerbehebung

Über einen öffentlichen Link werden Sie aufgefordert, sich anzumelden

Problem: Ein Link, von dem Sie erwartet haben, dass er öffentlich gelesen wird, öffnet die Anmeldung.
Ursache: Der Link verweist möglicherweise auf geschützte App-Inhalte, einen Einladungsablauf oder ein freigegebenes Element, das nicht mehr öffentlich ist.
Lösung:
1. Bestätigen Sie, ob der Absender beabsichtigt hat, einen öffentlichen freigegebenen Link zu senden.
2. Melden Sie sich an, wenn Sie Mitgliedszugang haben sollen.
3. Bitten Sie den Absender um einen gültigen öffentlichen Link, wenn Sie kein Konto benötigen.

Eine lokalisierte öffentliche Seite greift auf Englisch zurück

Problem: Die Seite wird geöffnet, der Inhalt wird jedoch nicht übersetzt.
Ursache: Die native Übersetzung ist für diesen Artikel oder diese Sprache möglicherweise nicht bereit.
Lösung:
1. Verwenden Sie den englischen Fallback-Inhalt.
2. Suchen Sie mit breiten Schlüsselwörtern.
3. Melden Sie fehlende Übersetzungen, wenn diese Ihr Team blockieren.

Eine freigegebene Liste, ein Dokument oder ein Whiteboard wird nicht geöffnet

Problem: Der öffentliche freigegebene Link weist einen Fehler oder fehlenden Inhalt auf.
Ursache: Der Link ist möglicherweise inaktiv, veraltet, gelöscht oder wird nicht mehr geteilt.
Lösung:
1. Bitten Sie den Eigentümer, zu bestätigen, dass der Link noch aktiv ist.
2. Fragen Sie, ob das Element archiviert oder gelöscht wurde.
3. Melden Sie sich mit einem Mitgliedskonto an, wenn für den Inhalt jetzt Space-Zugriff erforderlich ist.

Die App kehrt nach der Anmeldung nicht zur gewünschten Seite zurück

Problem: Nach der Authentifizierung öffnet die App Space Start anstelle der ursprünglich geschützten Seite.
Ursache: Browserspeicherung, Weiterleitungen oder Anbieterübergabe bewahren möglicherweise nicht das beabsichtigte Ziel.
Lösung:
1. Verwenden Sie die App-Navigation oder die Suche, um das Element zu öffnen.
2. Öffnen Sie den ursprünglichen Link erneut, nachdem Sie sich angemeldet haben.
3. Vermeiden Sie privates Surfen, wenn der Browser den Sitzungsstatus löscht.

FAQ

Können freigegebene Listen-, Dokument- und Whiteboard-Links bearbeitet werden?

Nein. Öffentliche freigegebene Inhalte sind für externe Betrachter schreibgeschützt. Zum Bearbeiten ist eine Anmeldung mit dem richtigen Space-Zugriff erforderlich.

Warum merkt sich ein geschützter Link, wohin ich gegangen bin?

Wenn möglich, behält die App das beabsichtigte Ziel während der Anmeldung bei, damit sie nach der Authentifizierung zu Ihnen zurückkehren kann.