Navigieren Sie durch die App und finden Sie Ihre Arbeit

Die App ist rund um den aktiven Raum organisiert. Von diesem Bereich aus können Sie Sammlungen, Listen, Aufgaben, Dokumente, Dashboards, Ziele, Chat, CRM, Automatisierungen, Erinnerungen, Arbeitszeittabellen, Einstellungen, Suche und Hilfe öffnen.

Begriffe, die Sie möglicherweise sehen:

• Space: Der aktive Space-Kontext für Mitglieder, Berechtigungen und Arbeit.
• Sammlungen: Die durchsuchbare Struktur für Ordner, Listen, Dokumente, Dashboards, Ziele und Whiteboards.
• Funktionsnavigation: Die Hauptbereiche der App für die tägliche Arbeit, Zusammenarbeit, Berichterstellung und Einstellungen.
• Kontomenü: Aktionen auf Benutzerebene wie Profil, Einstellungen, Hilfe und Abmelden.
• Einstiegspunkte für die Hilfe: Das Hilfesymbol in der Kopfzeile und die Hilfeaktion für das Konto öffnen die In-App-Hilfe.

Bevor Sie beginnen

• Sie müssen Zugriff auf mindestens einen Space haben.
• Einige Navigationselemente können aufgrund von Berechtigungen, Raumeinstellungen, Bildschirmgröße oder Planverfügbarkeit ausgeblendet sein.

So funktioniert die App-Navigation

1. Bestätigen Sie den aktiven Space im App-Header.
2. Über die Primärnavigation öffnen Sie den gewünschten Produktbereich.
3. Verwenden Sie Sammlungen, wenn Sie Ordner und Arbeitselemente durchsuchen müssen.
4. Verwenden Sie die Suche oder das Command Center, wenn Sie wissen, was Sie wollen, aber nicht wissen, wo es sich befindet.
5. Öffnen Sie die Hilfe, wenn Sie Hilfe für die aktuelle Seite oder einen Prozess benötigen.

Erwartetes Ergebnis: Sie können vom Kontext auf Raumebene zum richtigen Funktionsbereich wechseln, ohne den Überblick darüber zu verlieren, wo die Arbeit hingehört.

Wechseln oder bestätigen Sie den aktiven Space

1. Sehen Sie sich den Space-Namen im App-Header an.
2. Öffnen Sie den Space-Umschalter, wenn Sie einen anderen Space benötigen.
3. Wählen Sie den Space aus, dem das Werk gehört, das Sie ansehen möchten.
4. Bestätigen Sie, dass Sammlungen, Listen, Dashboards und Einstellungen auf den ausgewählten Bereich aktualisiert werden.

Offene Arbeiten aus Sammlungen

1. Öffnen Sie Sammlungen über die Navigation.
2. Wählen Sie einen Ordner oder ein Element auf der Seite aus.
3. Verwenden Sie die Brotkrumen oben, um Ihren aktuellen Standort zu ermitteln.
4. Verwenden Sie das Menü „Mehr“, wenn Sie Aktionen wie Umbenennen, Favoriten, Verschieben, Archivieren oder Löschen benötigen.
5. Das vollständige Sammlungsmodell finden Sie unter Arbeit mit Sammlungen organisieren.

Wechseln Sie zwischen App-Bereichen

1. Verwenden Sie die Navigation, um den gewünschten Funktionsbereich zu öffnen.
2. Verwenden Sie Listen und Aufgaben zur Ausführung.
3. Verwenden Sie Dokumente und Whiteboards für Kontext und Planung.
4. Verwenden Sie Dashboards, Meine Arbeit und Zusammenfassung zur Überprüfung und Berichterstellung.
5. Verwenden Sie Chat und CRM für die Zusammenarbeit und den Beziehungskontext.
6. Verwenden Sie Einstellungen für die Verwaltung von Space, Konto, Mitglied, Rolle, Vorlage, Tag, Integration, Archivierung und gelöschten Elementen.

Öffnen Sie die Hilfe über die App

1. Wählen Sie das Hilfesymbol im App-Header aus oder öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie „Hilfe“.
2. Überprüfen Sie die vorgeschlagenen Ressourcen für die aktuelle Seite.
3. Suchen Sie nach einem Prozess, einer Aktion oder einem Produktbereich.

Fehlerbehebung

Sie können eine Seite oder Funktion nicht finden

• Problem: Ein Navigationselement oder eine Seite fehlt.
• Ursache: Möglicherweise befinden Sie sich im falschen Space, haben keine Berechtigung, befinden sich auf einem kleinen Bildschirm oder die Funktion ist möglicherweise nicht aktiviert.
• Lösung:
  1. Bestätigen Sie den aktiven Space.
  2. Suchen Sie in der Hilfe nach dem Funktionsnamen.
  3. Überprüfen Sie das mobile Menü „Mehr“ oder die untere Navigation, wenn Sie sich auf einem kleinen Bildschirm befinden.
  4. Bitten Sie einen Space-Inhaber oder -Administrator, den Zugriff zu bestätigen.

Arbeit scheint zu fehlen

• Problem: Sie erwarten eine Liste, Aufgabe, ein Dokument, ein Dashboard oder einen Datensatz, können diese aber nicht finden.
• Ursache: Möglicherweise befinden Sie sich in einem anderen Bereich, schauen in die falsche Sammlung oder filtern Ergebnisse.
• Lösung:
  1. Bestätigen Sie den aktiven Space.
  2. Verwenden Sie die Suche oder das Command Center.
  3. Überprüfen Sie die relevante Listenansicht, Filter, Sortierung und Gruppierung.
  4. Bitten Sie den Eigentümer, zu bestätigen, dass das Element nicht archiviert, gelöscht oder verschoben wurde.

FAQ

Soll ich die Suche oder das Command Center verwenden?

Verwenden Sie die Suche, wenn Sie nach vorhandenen Arbeiten suchen möchten. Verwenden Sie Command Center, wenn Sie von einem Ort aus suchen, den Umfang wechseln oder schnell unterstützte Elemente erstellen möchten.

Warum werden Aktionen auf Mobilgeräten verschoben?

Auf kleinen Bildschirmen kann nicht jede Symbolleistenaktion gleichzeitig angezeigt werden. Die App verschiebt sekundäre Aktionen in Seitenleisten, in die untere Navigation oder in weitere Menüs, sodass der primäre Arbeitsbereich weiterhin nutzbar bleibt.