Nutzen Sie die App auf Mobilgeräten und kleinen Bildschirmen

Die App passt sich an kleine Bildschirme an, indem sie die Navigation und sekundäre Aktionen in kompakte Bereiche wie die untere Navigation, Seitenleisten und weitere Menüs verschiebt. Ziel ist es, den Hauptarbeitsbereich nutzbar zu halten und gleichzeitig Aktionen verfügbar zu halten.

Bevor Sie beginnen

• Sie müssen sich in einem Bereich befinden, in dem die Funktion verfügbar ist.
• Einige Aktionen hängen möglicherweise immer noch von Berechtigungen oder Space-Einstellungen ab.

So funktioniert die App-Navigation

1. Primäre Ziele bleiben über die mobile Navigation verfügbar.
2. Sekundäre Seitenaktionen können in ein Symbolleisten-Mehrmenü verschoben werden.
3. Dialoge können zu Vollbildblättern oder Seitenleisten werden.
4. Interaktive Anleitungs sollten sich jeweils auf eine Aktion konzentrieren, damit der hervorgehobene Bereich sichtbar bleibt.

Erwartetes Ergebnis: Sie können dieselben Kernprozesse auf Mobilgeräten ausführen, auch wenn die Steuerelemente unterschiedlich angeordnet sind.

Finden Sie die primäre Navigation

1. Suchen Sie nach der unteren Navigation oder dem Menü „Weitere Aktionen“.
2. Wählen Sie den gewünschten Produktbereich aus, z. B. Sammlungen, Chat, CRM, Einstellungen oder Suche.
3. Verwenden Sie die Zurück-Steuerung, Breadcrumb oder die Aktion „Schließen“, um zum vorherigen Bereich zurückzukehren.

Suchen Sie nach Seitenaktionen

1. Suchen Sie in der Nähe des Seitentitels oder der Symbolleiste nach primären Aktionen.
2. Wenn eine Aktion nicht sichtbar ist, öffnen Sie das Menü „Mehr“ auf der Seite.
3. Überprüfen Sie in Listen die kompakte Symbolleiste auf Filter-, Sortier-, Gruppierungs-, Ansichts- und weitere Aktionen.
4. Überprüfen Sie in Dialogen die Kopf- und Fußzeile des Dialogs auf Speichern, Schließen und weitere Aktionen.

Nutzen Sie Reiseführer auf Mobilgeräten

1. Starten Sie die Anleitung über einen Hilfeartikel oder eine Anleitungsanzeige.
2. Lesen Sie den Schritttext.
3. Folgen Sie dem markierten Ziel.
4. Wenn das Ziel hinter einer Seitenleiste oder einem Dialog verborgen ist, schließen Sie nicht verwandte Bereiche und starten Sie die Anleitung neu.

Fehlerbehebung

Eine in Dokumenten angezeigte Schaltfläche ist auf Mobilgeräten nicht sichtbar

• Problem: Der Artikel benennt eine Aktion, aber Sie können sie nicht sehen.
• Ursache: Die Aktion befindet sich möglicherweise in einer kompakten Symbolleiste, Seitenleiste oder einem weiteren Menü auf Mobilgeräten.
• Lösung:
  1. Überprüfen Sie die Seitensymbolleiste.
  2. Öffnen Sie das Menü „Mehr“.
  3. Überprüfen Sie die untere Navigation.
  4. Drehen Sie das Gerät oder verwenden Sie ein breiteres Browserfenster, wenn die Aktion immer noch nicht sichtbar ist.

Eine Anleitung verdeckt zu viel vom Bildschirm ab

• Problem: Die Anleitungskarte verbirgt den Bereich, den Sie verwenden müssen.
• Ursache: Auf mobilen Bildschirmen ist weniger Platz für die App-Bereich und den Anleitungstext.
• Lösung:
  1. Scrollen Sie nach Möglichkeit durch die Seite.
  2. Schließen Sie nicht verwandte Dialoge.
  3. Gehen Sie die Anleitung Schritt für Schritt durch.
  4. Melden Sie den Guide, wenn das markierte Ziel weiterhin blockiert ist.

Auf Mobilgeräten sieht ein Dialog anders aus

• Problem: Ein Desktop-Dialogfeld wird auf Mobilgeräten als Vollbildfenster oder als Seitenleiste angezeigt.
• Ursache: Die App verwendet reaktionsfähige Dialoge, sodass Formulare und Listen auch auf kleinen Bildschirmen nutzbar bleiben.
• Lösung:
  1. Verwenden Sie die Aktion „Schließen“ oder „Zurück“ im Header.
  2. Überprüfen Sie den unteren oder Fußzeilenbereich auf primäre Aktionsschaltflächen.
  3. Suchen Sie in der Hilfe nach der Funktion, wenn Sie die Aktion nicht finden können.

FAQ

Sind alle Desktop-Aktionen auf Mobilgeräten verfügbar?

Kernaktionen sollten weiterhin verfügbar sein, ihr Standort kann sich jedoch ändern. Berechtigungen und Space-Einstellungen können weiterhin Aktionen auf jedem Gerät verbergen.