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Getting started

登录前使用公共页面

公共页面可让人们在进入登录的应用程序之前了解产品、打开帮助文章、注册、登录、接受邀请以及打开只读共享内容。

当您需要时使用公共页面：

  1. 从产品网站开始。
  2. 在支持的情况下更改公共页面语言。
  3. 创建帐户或登录。
  4. 打开空间邀请链接。
  5. 请阅读 /help 上的帮助文章。
  6. 打开只读共享列表、文档或白板链接。
  7. 查看隐私、条款、安全、定价、功能或下载页面（如果有）。

您可能会看到的条款：

  • 公共页面 意味着您可以在没有登录会话的情况下打开它。
  • 登录应用程序链接 表示页面需要身份验证，通常从登录后的应用程序体验开始。
  • 网站帮助 显示帮助内容，但无法控制实时应用程序 UI。
  • 只读共享页面 允许外部查看者打开共享内容，而无需完整的应用程序编辑控件。

开始之前

  • 公共页面只需要浏览器。
  • 注册、登录和接受邀请需要电子邮件、密码、验证码或提供商访问权限。
  • 编辑共享内容需要使用具有正确空间访问权限的帐户登录。

应用导航的工作原理

  1. 打开公共页面，例如网站主页、/help、/login、/signup、邀请链接或只读共享链接。
  2. 阅读公共内容或选择您需要的操作。
  3. 如果该操作需要帐户，请登录或创建一个帐户。
  4. 身份验证后，应用程序将打开 Space start 或您尝试访问的受保护应用程序页面。

预期结果： 您可以从公共链接开始，根据需要进行学习或身份验证，然后在需要时继续进入已登录的应用程序。

公共页面参考

公共页面或链接它的用途是什么需要登录吗？
网站首页产品输入、语言选择、登录和注册。不适合阅读；是，进入应用程序。
/help公共帮助网站。不适合阅读文章。
/login现有帐户登录。不可以打开；是，完成应用程序访问。
/signup新帐户创建。不可以打开；验证后创建一个登录帐户。
/login/... 提供商链接支持时直接提供程序登录。开始认证。
/join/... 邀请链接接受空间邀请或进入邀请流程。通常需要先登录才能加入。
/list/... 共享列表链接共享处于活动状态时，只读公共列表视图。不适合公众阅读；对于会员应用程序操作是的。
/doc/... 共享文档链接共享处于活动状态时只读公共文档视图。不适合公众阅读；对于会员应用程序操作是的。
/whiteboard/... 或 /flow/... 共享白板链接共享处于活动状态时的只读公共白板视图。不适合公众阅读；对于会员应用程序操作是的。
隐私、条款、安全配置后的策略和信任信息。不。

使用公共网站主页

  1. 打开产品网站。
  2. 如果您需要其他受支持的语言，请使用语言选择器。
  3. 如果您已有帐户，请选择 登录。
  4. 如果您要创建新帐户，请选择 注册。
  5. 通过电子邮件、密码或提供商身份验证继续。

预期结果： 您使用正确的帐户从公共网站进入应用程序。

阅读网站上的帮助

  1. 打开/help。
  2. 搜索主题或流程。
  3. 打开文章。
  4. 按照书面步骤操作。
  5. 如果下一步操作需要应用程序访问权限，请登录。

预期结果： 您可以在登录前阅读帮助内容。

打开空间邀请链接

  1. 打开您收到的邀请链接。
  2. 如果出现提示，请登录或创建帐户。
  3. 确认电子邮件与邀请地址相符。
  4. 接受或加入空间。
  5. 继续到空间启动或活动空间。

预期结果： 当邀请有效时，被邀请的帐户将获得对空间的访问权限。

打开只读共享列表、文档或白板

  1. 打开共享链接。
  2. 查看公共页面上可见的内容。
  3. 如果您需要编辑、评论或使用完整的应用操作，请使用 Space 会员帐户登录。
  4. 如果您没有权限，请向所有者请求访问权限。

预期结果： 公众查看者可以阅读共享内容，而编辑仍然受到空间访问的保护。

从受保护的应用程序链接继续

  1. 打开已登录的应用程序链接。
  2. 出现提示时登录。
  3. 完成验证、密码或提供商登录。
  4. 如果可能，请等待应用程序将您返回到预期页面。
  5. 如果它打开“空间开始”，请使用导航或搜索来查找该项目。

预期结果： 受保护的链接要么在登录后返回到预期页面，要么将您带到 Space start，以便您可以继续。

故障排除

公共链接要求您登录

  • 症状： 您希望公开阅读的链接会打开登录。
  • 原因： 链接可能指向受保护的应用内容、邀请流程或不再公开的共享项目。
  • 决议：
    1. 确认发件人是否打算发送公共共享链接。
    2. 如果您应该具有会员访问权限，请登录。
    3. 如果您不需要帐户，请向发件人询问有效的公共共享链接。

本地化公共页面回退为英语

  • 症状： 页面打开，但内容未翻译。
  • 原因： 本机翻译可能尚未准备好用于该文章或语言。
  • 决议：
    1. 使用英文后备内容。
    2. 使用广泛的关键字进行搜索。
    3. 如果缺少的翻译阻碍了您的团队，请报告。

共享列表、文档或白板无法打开

  • 症状： 公共共享链接显示错误或缺少内容。
  • 原因： 链接可能无效、过时、已删除或不再共享。
  • 决议：
    1. 请请求所有者确认该链接仍然有效。
    2. 询问该项目是否已存档或删除。
    3. 如果内容现在需要空间访问权限，请使用会员帐户登录。

登录后应用程序未返回预期页面

  • 现象： 认证后，应用程序打开空间开始，而不是原来的受保护页面。
  • 原因： 浏览器存储、重定向或提供商切换可能无法保留预期目的地。
  • 决议：
    1. 使用应用程序导航或搜索来打开该项目。
    2. 登录后重新打开原来的链接。
    3. 如果浏览器清除会话状态，请避免私密浏览。

FAQ

共享列表、文档和白板链接是否可编辑？

不可以。公共共享内容对于外部查看者来说是只读的。编辑需要使用正确的空间访问权限登录。

为什么受保护的链接会记住我要去的地方？

如果可能，应用程序会在登录期间保留预期目的地，以便在身份验证后可以返回您。

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