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Account

创建帐户并安全登录

使用注册和登录页面创建帐户、返回现有帐户或通过邀请继续。当启用这些选项时，该应用程序支持电子邮件验证码登录、密码登录和提供商登录。

您可能会看到的条款：

  • 电子邮件地址 是用于基于电子邮件登录的帐户标识符。
  • 验证码 是发送到您的电子邮件的简短一次性代码。
  • 当您选择 使用密码登录 时，会出现 密码登录。
  • 仅当当前环境中启用并支持提供程序时，才会显示提供程序登录。
  • 空间开始 是您在登录后创建空间、加入空间或打开现有空间的地方。

开始之前

  • 使用应拥有该帐户或访问该空间的电子邮件地址。
  • 如果您使用验证码登录，请保持收件箱打开。
  • 使用之前被邀请或使用过的相同提供商帐户。
  • 允许应用程序域的浏览器重定向、cookie 和本地存储。
  • 如果您使用邀请，请使用受邀电子邮件，除非空间所有者/管理员更改邀请。

帐户访问如何运作

  1. 创建帐户时打开 注册，或返回时打开 ** 登录**。
  2. 输入 电子邮件地址。
  3. 选择可用的方法： 使用 OTP 注册、 ** 使用 OTP 登录**、 ** 使用密码登录**或提供商按钮。
  4. 完成代码、密码或提供商流程。
  5. 该应用程序会加载您的个人资料。
  6. 您继续使用空间启动或您尝试打开的登录页面。

预期结果： 您使用正确的帐户进入应用程序，可以创建、加入或打开您的空间。

使用电子邮件创建新帐户

  1. 打开 注册。
  2. 输入 电子邮件地址。
  3. 选择 使用 OTP 注册。
  4. 打开您的电子邮件收件箱。
  5. 在代码字段中输入六位数的验证码。
  6. 选择 登录 以完成帐户创建。
  7. 继续太空开始。

预期结果： 帐户已创建并准备好创建空间、加入空间或接受邀请。

使用电子邮件验证码登录

  1. 打开 登录。
  2. 输入 电子邮件地址。
  3. 选择 使用 OTP 登录。
  4. 打开验证电子邮件。
  5. 输入六位数代码。
  6. 选择 登录。
  7. 确认“我的帐户”中的登录电子邮件。

预期结果： 您无需密码即可进入应用程序。

使用密码登录

  1. 打开 登录。
  2. 输入 电子邮件地址。
  3. 选择 使用密码登录。
  4. 在 输入密码 中输入密码。
  5. 仅当您需要确认所输入的内容时才使用可见性图标。
  6. 选择 登录。

预期结果： 您使用电子邮件和密码凭据进入应用程序。

通过提供商登录

  1. 打开 登录。
  2. 选择表格中显示的提供商。
  3. 选择应访问空间的提供商帐户。
  4. 批准提供商登录请求。
  5. 提供程序完成后返回应用程序。
  6. 确认“我的帐户”中的登录电子邮件。

预期结果： 应用程序使用提供商批准的身份让您登录。

使用浏览器扩展或嵌入条目登录

  1. 从嵌入条目中选择“ 登录”或“ ** 注册**”。
  2. 在打开的应用程序浏览器页面中完成身份验证。
  3. 应用程序会话处于活动状态后返回到扩展或嵌入式表面。

预期结果： 身份验证在完整应用程序中完成，然后连接的表面可以使用登录会话。

故障排除

电子邮件被拒绝

  • 症状： 应用程序要求提供有效的电子邮件地址。
  • 原因： 电子邮件格式不完整或包含多余空格。
  • 决议：
    1. 重新输入电子邮件地址。
    2. 删除前导或尾随空格。
    3. 确认域名正确。

验证码未到

  • 现象 ： 选择使用OTP登录 ** 或使用OTP注册** 后，没有出现验证邮件。
  • 原因： 递送可能会延迟、被阻止或发送到不同的地址。
  • 决议：
    1. 确认表格上的电子邮件地址。
    2. 检查垃圾邮件、垃圾邮件和促销文件夹。
    3. 请稍等片刻，然后再请求另一个代码。
    4. 如果工作电子邮件过滤器很严格，请要求您的电子邮件管理员允许产品电子邮件。

验证码无效或已过期

  • 症状： 应用程序拒绝代码或说代码已过期。
  • 原因： 代码可能旧、不完整、输入顺序不正确或复制有多余字符。
  • 决议：
    1. 按顺序输入所有六位数字。
    2. 仅复制代码。
    3. 请求新代码并使用最新的电子邮件。

密码登录失败

  • 症状 ： 应用程序显示用户名或密码不正确。
  • 原因： 邮箱或密码可能错误，或者账户可能使用其他登录方式。
  • 决议：
    1. 确认电子邮件地址。
    2. 重新输入密码。
    3. 尝试 使用 OTP 登录（如果可用）。
    4. 如果适用，请使用最初用于该帐户的提供商方法。

应用程序显示会话已过期

  • 症状 ： 您看到会话已过期。请登录。
  • 原因： 保存的会话不再有效。
  • 决议：
    1. 再次登录。
    2. 使用应用程序时避免清除 cookie 或网站数据。
    3. 如果重复出现这种情况，请尝试使用普通浏览器窗口而不是私密浏览。

您已登录但看不到您的空间

  • 症状： 登录正常，但缺少预期的空间。
  • 原因： 您可能使用的帐户与受邀或添加到空间的帐户不同。
  • 决议：
    1. 打开我的帐户并确认电子邮件。
    2. 如果账号错误请退出。
    3. 使用受邀请的电子邮件或提供商帐户再次登录。
    4. 请空间所有者/管理员确认邀请的电子邮件和会员状态。

FAQ

我应该选择登录还是注册？

仅在创建新帐户时选择 注册。当您已有帐户或受邀加入空间时，请选择“ ** 登录**”。

为什么注册后代码确认按钮显示“登录”？

同样的确认操作即可完成验证并使您登录到新帐户。接受代码后，应用程序将继续进入登录体验。

我可以在密码登录和验证码登录之间切换吗？

是的，当两个选项都可用时。使用 返回 离开密码模式或代码模式并选择其他登录方法。

为什么缺少一些提供商按钮？

仅当在当前浏览器、应用程序或嵌入式环境中启用并支持时，提供程序按钮才会出现。

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