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使用 Google、Apple、Microsoft 或 Facebook 登录

通过提供商登录，您可以通过 Google、Apple、Microsoft/Azure 或 Facebook 进行身份验证，而无需在应用程序中输入密码。仅当当前环境中启用并支持提供程序时，应用程序才会显示提供程序按钮。

当您需要执行以下操作时，请使用提供商登录：

  1. 使用组织批准的身份登录。
  2. 使用您之前使用过的相同 Google、Apple、Microsoft 或 Facebook 帐户。
  3. 接受发送到提供商支持的电子邮件帐户的邀请。
  4. 在浏览器、本机提供商提示或系统表中完成身份验证。
  5. 身份验证完成后返回应用程序。

您可能会看到的条款：

  • 提供商按钮 ** 是可见按钮，例如继续 Google 、 继续 Apple 或 继续 Microsoft**。
  • 提供者链接 在支持时直接启动提供者流程。
  • 浏览器切换 发生在应用程序将您发送到浏览器或提供商页面并等待您返回时。
  • 帐户匹配 至关重要：选择拥有作品或收到邀请的提供者帐户。
  • 身份验证返回页面 ** 可能会在移动设备或提供商移交完成后显示您可以关闭此窗口**。

开始之前

  • 必须为您的应用程序环境启用该提供程序。
  • 您必须有权访问提供商帐户。
  • 不得为应用程序和提供商阻止 Cookie、重定向和弹出窗口。
  • 在移动或已安装的应用程序上，保持提供程序表/浏览器打开，直到它返回到应用程序或显示完成。

帐户访问如何运作

  1. 选择提供商按钮或打开提供商登录链接。
  2. 该应用程序启动提供商身份验证流程。
  3. 提供商要求您选择或确认帐户。
  4. 您批准该请求。
  5. 提供商将您返回到应用程序。
  6. 该应用程序会加载您的帐户并打开 Space start 或您尝试访问的登录页面。

预期结果： 您已使用提供商身份登录并返回到应用程序会话。

从提供商按钮登录

  1. 打开 登录。
  2. 找到电子邮件登录选项下方的提供商区域。
  3. 选择表单中显示的提供商按钮。
  4. 选择正确的提供商帐户。
  5. 批准登录请求。
  6. 提供程序完成后返回应用程序。
  7. 打开我的帐户并确认电子邮件。

预期结果： 您已使用正确的提供商支持的帐户登录。

从直接提供商链接登录

  1. 打开您收到的提供商链接。
  2. 等待应用程序启动提供程序流程。
  3. 完成提供商身份验证。
  4. 提供程序完成后返回应用程序。
  5. 如果链接未启动预期的提供程序，请改用标准 登录 页面。

预期结果： 直接链接让您登录，或者您退回到可见的提供商按钮或电子邮件方法。

在移动设备上使用提供商登录

  1. 点击应用程序中的提供商按钮。
  2. 完成本机提供程序提示、系统表或浏览器流程。
  3. 当提供商审批仍在进行中时，请勿关闭流程。
  4. 如果页面显示 您可以关闭此窗口，请将其关闭并返回到应用程序。
  5. 如果应用程序没有自动返回，请重新打开该应用程序。

预期结果： 移动应用程序接收已完成的提供商会话。

修复错误的提供商帐户

  1. 登录后打开我的帐户。
  2. 确认电子邮件地址。
  3. 如果错误，请选择 退出。
  4. 重新启动提供商登录。
  5. 在提供商选择器上，选择受邀请或之前使用的帐户。

预期结果： 由于提供商帐户错误导致的空间缺失或邀请已得到解决。

提供商可用性参考

提供者常见可见标签注释
Google继续 Google当启用 Google 登录时可用。移动应用程序环境可以使用本机登录。
Apple继续 Apple当启用 Apple 登录时可用。 Apple 设备可以使用本机提供商提示。
Microsoft/天蓝色继续 Microsoft当当前环境中启用并支持 Microsoft/Azure 登录时可用。
Facebook继续 Facebook仅当为环境或直接提供商链接配置 Facebook 登录时才可用。

故障排除

缺少提供商按钮

  • 症状： 您预期为 Google、Apple、Microsoft、Azure 或 Facebook，但未显示该按钮。
  • 原因： 提供程序可能未启用，当前设备可能不支持，或者可能隐藏在嵌入式/受限环境中。
  • 决议：
    1. 使用 使用 OTP 登录（如果可用）。
    2. 如果您的帐户有密码，请使用 使用密码登录。
    3. 尝试使用常规浏览器登录页面而不是嵌入式表面。
    4. 询问您的管理员支持哪些登录方法。

提供商登录不会返回到应用程序

  • 症状： 提供商表示登录已完成，但应用程序无法继续。
  • 原因： 浏览器切换、阻止 cookie、隐私浏览或中断的重定向可能会阻止会话保存。
  • 决议：
    1. 返回到原始应用程序选项卡或已安装的应用程序。
    2. 刷新一次，检查您是否已登录。
    3. 在正常浏览器窗口中重试。
    4. 允许应用程序域和提供商域的 cookie 和重定向。

提供商链接会将您发送至 Space start，无需登录

  • 症状： 直接提供程序链接打开空间启动或登录，而不是预期的提供程序流程。
  • 原因： 链接中的提供商名称在当前环境中可能不受支持或不可用。
  • 决议：
    1. 打开正常的 登录 页面。
    2. 选择可见的提供商按钮。
    3. 如果没有出现提供商按钮，请使用电子邮件验证码登录。

提供商登录后缺少空格

  • 症状： 您可以登录，但预期的空间或邀请不可见。
  • 原因： 您选择的提供商帐户与之前邀请或使用的帐户不同。
  • 决议：
    1. 打开我的帐户并确认电子邮件。
    2. 退出。
    3. 再次登录并选择正确的提供商帐户。
    4. 请空间所有者/管理员确认邀请的电子邮件地址。

提供者阻止请求

  • 现象： Google、Apple、Microsoft 或 Facebook 拒绝登录请求。
  • 原因： 提供商帐户可能受到组织策略、同意规则、浏览器设置或提供商安全检查的限制。
  • 决议：
    1. 确认您可以在应用程序外部登录提供商。
    2. 从正常的浏览器窗口重试。
    3. 询问您的组织管理员是否允许该应用程序。
    4. 如果您的应用支持，请使用电子邮件登录。

FAQ

Microsoft 与 Azure 登录相同吗？

许多组织通过 Azure 使用 Microsoft 登录。使用应用程序中显示的 继续 Microsoft 选项。

如果提供商登录失败，我应该创建一个新帐户吗？

不需要。首先确认正确的提供商帐户和支持的登录方法。创建另一个帐户可以将您的空间和邀请分开。

我可以在同一电子邮件中使用提供商帐户和电子邮件验证码吗？

这取决于您的应用程序环境的配置方式。如果两种方法都适用于同一电子邮件，请在登录后从“我的帐户”确认登录电子邮件。

为什么提供商返回页面告诉我关闭窗口？

某些移动或浏览器切换流程在单独的窗口中完成。该消息意味着提供程序流程已完成，您可以返回到应用程序。

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