Зареєструватися
Account

Оновіть профіль, пароль і особисті налаштування

Використовуйте Мій обліковий запис, щоб оновити свій профіль, пароль, особисті параметри відображення, параметри сповіщень, видимість посібника, точки входу для підтримки та дії життєвого циклу облікового запису.

Умови, які ви можете побачити:

  • Профіль видимий для інших користувачів у зонах співпраці.
  • Особисті параметри впливають лише на вашу роботу з програмою.
  • Правила паролів захищають ваш обліковий запис, коли використовується пароль.
  • Індикатори довідників– це додаткові контекстні крапки, які починають довідники в програмі.
  • Видалення облікового запису є остаточним і не повинно використовуватися як звичайна дія виходу.

Перш ніж почати

  • Для редагування профілю, зміни пароля, видалення облікового запису та деяких дій підтримки потрібен доступ до Інтернету.
  • Для зміни пароля потрібен пароль, який відповідає всім видимим правилам.
  • Налаштування календаря та підключення залежать від доступності та дозволів постачальника.
  • Платіжні відомості та зміни в тарифному плані описано в довідкових статтях щодо платежів.

Як працює доступ до облікового запису

  1. Відкрийте Мій обліковий запис із заголовка або аватара.
  2. Перегляньте свою електронну адресу профілю, щоб переконатися, що ви перебуваєте в правильному обліковому записі.
  3. Відкрийте потрібний вам розділ.
  4. Оновіть параметр, поле чи параметр.
  5. Використовуйте Готово, ** Оновити**або відповідну дію підтвердження, щоб завершити.
  6. Оновити, якщо параметри відображення не оновлюються негайно.

Очікуваний результат: Ваш профіль облікового запису, параметри відображення, сповіщення, видимість посібника та параметри підтримки відповідають тому, як ви працюєте.

Оновіть своє повне ім’я

  1. Відкрийте Мій обліковий запис.
  2. Виберіть значення Повне ім’я в розділі профілю.
  3. Введіть оновлену назву.
  4. Виберіть Оновити.
  5. Переконайтеся, що ім’я відображається в розділі «Мій обліковий запис».

Очікуваний результат: інші користувачі бачать оновлене відображуване ім’я, де програма показує ідентифікатор користувача.

Змініть пароль

  1. Відкрийте Мій обліковий запис.
  2. Виберіть Змінити пароль.
  3. Введіть пароль, який відповідає всім видимим правилам.
  4. Введіть те саме значення в полі Підтвердити новий пароль.
  5. Виберіть Оновити.
  6. Дочекайтеся повідомлення про успіх.

Очікуваний результат: майбутній вхід із паролем використовує новий пароль.

Змініть налаштування мови та часу

  1. Відкрийте Мій обліковий запис.
  2. У Налаштуваннях користувача виберіть Мова, ** Часовий пояс**, ** Формат датиабо ** Формат часу.
  3. Виберіть потрібне значення.
  4. Перегляньте дати та час на сторінці, якою ви користуєтеся.
  5. Оновіть один раз, якщо старий формат все ще відображається.

Очікуваний результат: мітки додатків і відображення часу й дати використовують вибрані параметри, якщо це підтримується.

Увімкнення або вимкнення довідкових індикаторів

  1. Відкрийте Мій обліковий запис.
  2. Знайдіть Показати посібник у Налаштуваннях користувача.
  3. Увімкніть його, щоб показувати контекстні напрямні крапки.
  4. Вимкніть його, щоб приховати ці точки.
  5. Відкрийте Довідку, якщо ви все ще хочете почати посібник зі статті.

Очікуваний результат: програма або показує контекстні індикатори, або використовує більш тихий інтерфейс.

Видалити обліковий запис

  1. Відкрийте Мій обліковий запис.
  2. Виберіть Видалити обліковий запис у розділі Ще.
  3. Прочитайте попередження.
  4. Введіть Видалити обліковий запис, коли це буде запропоновано підтвердженням.
  5. Виберіть Видалити, лише якщо ви впевнені.

Очікуваний результат: Додаток починає видалення облікового запису. Ця дія видаляє дані облікового запису, і її слід використовувати лише тоді, коли ви збираєтеся залишити обліковий запис назавжди.

Усунення несправностей

Ім’я профілю не зберігається

  • Проблема: після редагування повертається стара назва.
  • Причина: програма може бути в автономному режимі, назва занадто коротка або оновлення не синхронізовано.
  • Роздільна здатність:
    1. Переконайтеся, що програма онлайн.
    2. Введіть більше одного символу.
    3. Виберіть Оновити.
    4. Оновіть і підтвердьте значення.

Помилка завантаження аватара

  • Проблема: зображення профілю не оновлюється.
  • Причина: завантаження може бути заблоковано станом мережі, розміром файлу або помилкою обробки зображення.
  • Роздільна здатність:
    1. Підтвердьте, що ви онлайн.
    2. Спробуйте зменшити зображення.
    3. Знову відкрийте діалогове вікно завантаження та повторіть спробу.
    4. Повідомте про проблему, якщо завантаження неодноразово не вдається.

Оновлення пароля заблоковано

  • Проблема : Оновленняне зберігає пароль.
  • Причина: правило пароля не виконується, підтвердження не збігається або програма офлайн.
  • Роздільна здатність:
    1. Виконайте всі вимоги.
    2. Переконайтеся, що обидва поля пароля збігаються.
    3. Переконайтеся, що програма онлайн.
    4. Повторіть спробу після виправлення полів.

Тема, мова, дата чи час не оновлюються

  • Проблема: старий стиль відображення залишається видимим.
  • Причина: можливо, налаштування все ще синхронізуються або поточну сторінку потрібно оновити.
  • Роздільна здатність:
    1. Повторно відкрийте Мій обліковий запис і підтвердьте вибране значення.
    2. Оновіть сторінку.
    3. Вийдіть і знову ввійдіть, якщо налаштування постійно повертаються.

Відсутні напрямні точки

  • Симптом: ви очікуєте напрямних крапок, але не бачите їх.
  • Причина : Показати посібникможе бути вимкнено, поточна сторінка може не мати посібника або інший посібник може бути вже активним.
  • Роздільна здатність:
    1. Увімкніть Показати посібник.
    2. Оновити поточну сторінку.
    3. Відкрийте Довідку та знайдіть процес.
    4. Повідомте про проблему, якщо в статті сказано, що посібник існує, але він не запускається.

Видалити обліковий запис вимкнено

  • Проблема: Ви не можете розпочати видалення облікового запису.
  • Причина: можливо, ви офлайн або сеанс облікового запису може бути неактивним.
  • Роздільна здатність:
    1. Підтвердьте підключення до Інтернету.
    2. Підтвердьте, що ви ввійшли.
    3. Повторіть спробу з мого облікового запису.
    4. Зверніться до служби підтримки, якщо видалення залишається недоступним.

FAQ

Чи надано моїй команді доступ до цих уподобань?

Ні. Ці налаштування є особистими, якщо вони не відкривають область на рівні простору, як-от налаштування програм або виставлення рахунків.

Показати посібник видаляє довідку?

Ні. Показати посібник керує лише контекстними індикаторами посібника в додатку. Допомога залишається доступною.

Чи можу я змінити постачальника послуг входу в обліковий запис?

Доступність постачальника контролюється середовищем програми. Використовуйте методи входу, показані на сторінці входу, або запитайте свого адміністратора, які методи постачальника підтримуються.

Чи потрібно видалити обліковий запис, щоб змінити обліковий запис?

Ні. Скористайтеся Вийти, щоб вийти з поточного сеансу. Використовуйте ** Видалити обліковий запис**, лише якщо ви маєте намір остаточно видалити дані облікового запису.

Споріднені теми