อัปเดตโปรไฟล์ รหัสผ่าน และการตั้งค่าส่วนตัว

ใช้ บัญชีของฉัน เพื่ออัปเดตโปรไฟล์ รหัสผ่าน การตั้งค่าการแสดงผลส่วนบุคคล การตั้งค่าการแจ้งเตือน การมองเห็นคำแนะนำ จุดเข้าใช้งานที่รองรับ และการดำเนินการตลอดอายุบัญชี

ข้อกำหนดที่คุณอาจเห็น:

• โปรไฟล์ ปรากฏแก่ผู้ใช้รายอื่นในพื้นที่การทำงานร่วมกัน
• ความชอบส่วนตัว ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแอปของคุณเองเท่านั้น
• กฎรหัสผ่าน ปกป้องบัญชีของคุณเมื่อมีการใช้การลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่าน
• ตัวบ่งชี้คำแนะนำ เป็นจุดตามบริบทที่ไม่บังคับซึ่งเริ่มคำแนะนำในแอป
• การลบบัญชี มีผลถาวรและไม่ควรใช้เป็นการออกจากระบบตามปกติ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• การแก้ไขโปรไฟล์ การเปลี่ยนรหัสผ่าน การลบบัญชี และการดำเนินการสนับสนุนบางอย่างต้องใช้อินเทอร์เน็ต
• การเปลี่ยนรหัสผ่านต้องใช้รหัสผ่านที่ตรงตามกฎทุกข้อที่มองเห็นได้
• การตั้งค่าปฏิทินและการเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานและการอนุญาตของผู้ให้บริการ
• รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการเปลี่ยนแปลงแผนจะครอบคลุมอยู่ในบทความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

การเข้าถึงบัญชีทำงานอย่างไร

1. เปิด บัญชีของฉัน จากส่วนหัวหรืออวาตาร์
2. ตรวจสอบอีเมลโปรไฟล์ของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในบัญชีที่ถูกต้อง
3. เปิดส่วนที่คุณต้องการ
4. อัปเดตการตั้งค่า ฟิลด์ หรือการกำหนดลักษณะ
5. ใช้ เสร็จสิ้น, ** อัปเดต**หรือการดำเนินการยืนยันที่เกี่ยวข้องเพื่อเสร็จสิ้น
6. รีเฟรชหากการตั้งค่าการแสดงผลไม่อัปเดตทันที

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: โปรไฟล์บัญชี การตั้งค่าการแสดงผล การแจ้งเตือน การแสดงคำแนะนำ และตัวเลือกการสนับสนุนของคุณตรงกับวิธีการทำงานของคุณ

อัพเดตชื่อเต็มของคุณ

1. เปิด บัญชีของฉัน
2. เลือกค่า ชื่อเต็ม ในส่วนโปรไฟล์
3. ป้อนชื่อที่อัปเดต
4. เลือก อัปเดต
5. ยืนยันชื่อที่ปรากฏในบัญชีของฉัน

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้ใช้รายอื่นเห็นชื่อที่แสดงที่อัปเดตซึ่งแอปแสดงตัวตนของผู้ใช้

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

1. เปิด บัญชีของฉัน
2. เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน
3. ป้อนรหัสผ่านที่ตรงตามกฎทุกข้อที่มองเห็นได้
4. กรอกค่าเดียวกันใน ยืนยันรหัสผ่านใหม่
5. เลือก อัปเดต
6. รอข้อความแสดงความสำเร็จ

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: การลงชื่อเข้าใช้รหัสผ่านในอนาคตจะใช้รหัสผ่านใหม่

เปลี่ยนการตั้งค่าภาษาและเวลา

1. เปิด บัญชีของฉัน
2. ใน การตั้งค่าผู้ใช้ ให้เลือก ภาษา**เขตเวลา** ** รูปแบบวันที่หรือ ** รูปแบบเวลา
3. เลือกค่าที่ต้องการ
4. ตรวจสอบวันที่และเวลาบนเพจที่คุณใช้
5. รีเฟรชหนึ่งครั้งหากยังคงมองเห็นรูปแบบเก่าอยู่

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ป้ายกำกับแอปและการแสดงเวลา/วันที่ใช้ค่ากำหนดที่คุณเลือกหากรองรับ

เปิดหรือปิดตัวบ่งชี้คำแนะนำ

1. เปิด บัญชีของฉัน
2. ค้นหา แสดงคำแนะนำ ใน การตั้งค่าผู้ใช้
3. เปิดเพื่อแสดงจุดนำทางตามบริบท
4. ปิดเพื่อซ่อนจุดเหล่านั้น
5. เปิด ความช่วยเหลือ หากคุณยังคงต้องการเริ่มคำแนะนำจากบทความ

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: แอปจะแสดงตัวบ่งชี้คำแนะนำตามบริบทหรือใช้อินเทอร์เฟซที่เงียบกว่า

ลบบัญชีของคุณ

1. เปิด บัญชีของฉัน
2. เลือก ลบบัญชี ใต้ เพิ่มเติม
3. อ่านคำเตือน.
4. พิมพ์ ลบบัญชี เมื่อระบบถามถึงการยืนยัน
5. เลือก ลบ เฉพาะในกรณีที่คุณแน่ใจเท่านั้น

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: แอปเริ่มการลบบัญชี การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลบัญชีและควรใช้เมื่อคุณตั้งใจจะออกอย่างถาวรเท่านั้น

การแก้ไขปัญหา

ชื่อโปรไฟล์ไม่บันทึก

• อาการ: ชื่อเดิมกลับมาอีกครั้งหลังแก้ไข
• สาเหตุ: แอปอาจออฟไลน์ ชื่ออาจสั้นเกินไป หรือการอัปเดตอาจไม่ได้ซิงค์
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันว่าแอปออนไลน์อยู่
  2. ป้อนอักขระมากกว่าหนึ่งตัว
  3. เลือก อัปเดต
  4. รีเฟรชและยืนยันค่า

การอัปโหลดอวตารล้มเหลว

• อาการ: รูปโปรไฟล์ไม่อัพเดต
• สาเหตุ: การอัปโหลดอาจถูกบล็อกโดยสถานะเครือข่าย ขนาดไฟล์ หรือความล้มเหลวในการจัดการรูปภาพ
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันว่าคุณออนไลน์อยู่
  2. ลองรูปภาพที่เล็กลง
  3. เปิดกล่องโต้ตอบการอัปโหลดอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
  4. รายงานปัญหาหากการอัปโหลดล้มเหลวซ้ำๆ

การอัปเดตรหัสผ่านถูกบล็อก

• อาการ : อัปเดตไม่บันทึกรหัสผ่าน
• สาเหตุ: ไม่เป็นไปตามกฎรหัสผ่าน การยืนยันไม่ตรงกัน หรือแอปออฟไลน์อยู่
• ความละเอียด:
  1. ให้ทุกความต้องการผ่าน
  2. ยืนยันว่าช่องรหัสผ่านทั้งสองตรงกัน
  3. ยืนยันว่าแอปออนไลน์อยู่
  4. ลองอีกครั้งหลังจากแก้ไขฟิลด์แล้ว

ธีม ภาษา วันที่หรือเวลาไม่อัปเดต

• อาการ: รูปแบบการแสดงผลแบบเก่ายังคงมองเห็นได้
• สาเหตุ: การตั้งค่าอาจยังคงซิงค์อยู่ หรือหน้าปัจจุบันอาจต้องมีการรีเฟรช
• ความละเอียด:
  1. เปิดบัญชีของฉันอีกครั้งและยืนยันค่าที่เลือก
  2. รีเฟรชหน้า
  3. ออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่หากการตั้งค่ายังคงเปลี่ยนกลับอยู่

จุดนำทางหายไป

• อาการ: คุณคาดว่าจะมีจุดนำทางแต่มองไม่เห็น
• สาเหตุ : แสดงคำแนะนำอาจปิดอยู่ หน้าปัจจุบันอาจไม่มีคำแนะนำ หรือคำแนะนำอื่นอาจใช้งานอยู่แล้ว
• ความละเอียด:
  1. เปิด แสดงคำแนะนำ
  2. รีเฟรชหน้าปัจจุบัน
  3. เปิด ความช่วยเหลือ และค้นหากระบวนการ
  4. รายงานปัญหาหากบทความระบุว่ามีคำแนะนำอยู่แต่ไม่ได้เริ่มต้น

ลบบัญชีถูกปิดใช้งาน

• อาการ: คุณไม่สามารถเริ่มการลบบัญชีได้
• สาเหตุ: คุณอาจออฟไลน์หรือเซสชันบัญชีอาจไม่ทำงาน
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  2. ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว
  3. ลองอีกครั้งจากบัญชีของฉัน
  4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่สามารถลบได้

FAQ

การตั้งค่าเหล่านี้แชร์กับทีมของฉันหรือไม่

ไม่ การตั้งค่าเหล่านี้เป็นการตั้งค่าส่วนบุคคล เว้นแต่การตั้งค่าจะเปิดพื้นที่ระดับ Space เช่น การตั้งค่าแอป หรือการเรียกเก็บเงิน

แสดงคำแนะนำลบความช่วยเหลือหรือไม่

ไม่ แสดงคำแนะนำ ควบคุมเฉพาะตัวบ่งชี้คำแนะนำตามบริบทในแอปเท่านั้น ความช่วยเหลือยังคงมีอยู่

ฉันสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้จากบัญชีของฉันได้หรือไม่

ความพร้อมใช้งานของผู้ให้บริการได้รับการจัดการโดยสภาพแวดล้อมของแอป ใช้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่แสดงอยู่บนหน้าลงชื่อเข้าใช้ หรือถามผู้ดูแลระบบของคุณว่ารองรับวิธีการของผู้ให้บริการรายใด

ฉันควรลบบัญชีของฉันเพื่อเปลี่ยนบัญชีหรือไม่

ไม่ ใช้ ออกจากระบบ เพื่อออกจากเซสชันปัจจุบัน ใช้ ลบบัญชี เฉพาะเมื่อคุณตั้งใจที่จะลบข้อมูลบัญชีอย่างถาวร

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• สร้างบัญชีและลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัย
• จัดการการลงชื่อเข้าใช้ โปรไฟล์ และการเข้าถึง
• จัดการการแจ้งเตือนและการอัปเดตที่รอดำเนินการ
• ขอคุณสมบัติและรายงานปัญหา
• แก้ไขปัญหาการเข้าถึงและการอนุญาต