ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, Apple, Microsoft หรือ Facebook

การลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการทำให้คุณสามารถตรวจสอบสิทธิ์ผ่าน Google, Apple, Microsoft/Azure หรือ Facebook แทนการป้อนรหัสผ่านในแอป แอปจะแสดงปุ่มผู้ให้บริการเฉพาะเมื่อมีการเปิดใช้งานและรองรับผู้ให้บริการในสภาพแวดล้อมปัจจุบันเท่านั้น

ใช้การลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการเมื่อคุณต้องการ:

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวที่องค์กรอนุมัติ
2. ใช้บัญชี Google, Apple, Microsoft หรือ Facebook เดียวกันกับที่คุณใช้ก่อนหน้านี้
3. ยอมรับคำเชิญที่ส่งไปยังบัญชีอีเมลที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการ
4. ดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์ในเบราว์เซอร์ ข้อความแจ้งของผู้ให้บริการดั้งเดิม หรือแผ่นงานระบบ
5. กลับไปที่แอปหลังจากการตรวจสอบสิทธิ์เสร็จสิ้น

ข้อกำหนดที่คุณอาจเห็น:

• ปุ่มผู้ให้บริการ ** เป็นปุ่มที่มองเห็นได้ เช่นดำเนินการต่อด้วย Google , ดำเนินการต่อด้วย Apple หรือ ดำเนินการต่อด้วย Microsoft**
• ลิงก์ผู้ให้บริการ เริ่มโฟลว์ของผู้ให้บริการโดยตรงเมื่อได้รับการสนับสนุน
• การแฮนด์ออฟเบราว์เซอร์ เกิดขึ้นเมื่อแอปส่งคุณไปยังเบราว์เซอร์หรือหน้าผู้ให้บริการ และรอให้คุณกลับมา
• การจับคู่บัญชี เป็นสิ่งสำคัญ: เลือกบัญชีผู้ให้บริการที่เป็นเจ้าของงานหรือได้รับคำเชิญ
• หน้าการส่งคืนการตรวจสอบสิทธิ์ ** อาจแสดงคุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้** หลังจากที่แฮนด์ออฟมือถือหรือผู้ให้บริการเสร็จสิ้น

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• ต้องเปิดใช้งานผู้ให้บริการสำหรับสภาพแวดล้อมแอปของคุณ
• คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ให้บริการ
• ต้องไม่ถูกบล็อกคุกกี้ การเปลี่ยนเส้นทาง และป๊อปอัปสำหรับแอปและผู้ให้บริการ
• บนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอปที่ติดตั้ง ให้เปิดแผ่นงาน/เบราว์เซอร์ของผู้ให้บริการไว้จนกว่าจะกลับมาที่แอปหรือแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์

การเข้าถึงบัญชีทำงานอย่างไร

1. เลือกปุ่มผู้ให้บริการหรือเปิดลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการ
2. แอปเริ่มขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ให้บริการ
3. ผู้ให้บริการขอให้คุณเลือกหรือยืนยันบัญชี
4. คุณอนุมัติคำขอ
5. ผู้ให้บริการส่งคุณกลับไปยังแอป
6. แอปจะโหลดบัญชีของคุณและเปิด Space start หรือหน้าลงชื่อเข้าใช้ที่คุณพยายามเข้าถึง

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการและกลับสู่เซสชันแอป

ลงชื่อเข้าใช้จากปุ่มผู้ให้บริการ

1. เปิด ลงชื่อเข้าใช้
2. ค้นหาพื้นที่ผู้ให้บริการด้านล่างตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้อีเมล
3. เลือกปุ่มผู้ให้บริการที่แสดงในแบบฟอร์ม
4. เลือกบัญชีผู้ให้บริการที่ถูกต้อง
5. อนุมัติคำขอลงชื่อเข้าใช้
6. กลับไปที่แอปเมื่อผู้ให้บริการดำเนินการเสร็จสิ้น
7. เปิดบัญชีของฉันและยืนยันอีเมล

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการที่ถูกต้อง

ลงชื่อเข้าใช้จากลิงก์ผู้ให้บริการโดยตรง

1. เปิดลิงก์ผู้ให้บริการที่คุณได้รับ
2. รอให้แอปเริ่มโฟลว์ของผู้ให้บริการ
3. การรับรองความถูกต้องของผู้ให้บริการเสร็จสมบูรณ์
4. กลับไปที่แอปหลังจากที่ผู้ให้บริการดำเนินการเสร็จสิ้น
5. หากลิงก์ไม่เริ่มต้นผู้ให้บริการที่ต้องการ ให้ใช้หน้า ลงชื่อเข้าใช้ มาตรฐานแทน

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ลิงก์โดยตรงลงชื่อเข้าใช้ให้คุณ หรือคุณย้อนกลับไปที่ปุ่มผู้ให้บริการหรือวิธีการส่งอีเมลที่มองเห็นได้

ใช้การลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการบนมือถือ

1. แตะปุ่มผู้ให้บริการจากแอพ
2. กรอกข้อมูลพรอมต์ของผู้ให้บริการดั้งเดิม แผ่นระบบ หรือขั้นตอนของเบราว์เซอร์
3. อย่าปิดโฟลว์ในขณะที่ยังอยู่ระหว่างการอนุมัติผู้ให้บริการ
4. หากเพจระบุว่า คุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้ ให้ปิดและกลับไปที่แอป
5. เปิดแอปอีกครั้งหากไม่กลับมาโดยอัตโนมัติ

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับเซสชันของผู้ให้บริการที่เสร็จสมบูรณ์

แก้ไขบัญชีผู้ให้บริการที่ไม่ถูกต้อง

1. เปิดบัญชีของฉันหลังจากลงชื่อเข้าใช้
2. ยืนยันที่อยู่อีเมล
3. หากไม่ถูกต้อง ให้เลือก ออกจากระบบ
4. รีสตาร์ทการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการ
5. ในตัวเลือกผู้ให้บริการ ให้เลือกบัญชีที่ได้รับเชิญหรือใช้ก่อนหน้านี้

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: Space ที่หายไปหรือคำเชิญที่เกิดจากบัญชีผู้ให้บริการที่ไม่ถูกต้องได้รับการแก้ไขแล้ว

ข้อมูลอ้างอิงความพร้อมใช้งานของผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการ	ฉลากที่มองเห็นได้ทั่วไป	หมายเหตุ
Google	ต่อด้วย Google	ใช้งานได้เมื่อเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ Google สภาพแวดล้อมของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจใช้การลงชื่อเข้าใช้แบบเนทีฟ
Apple	ต่อด้วย Apple	ใช้งานได้เมื่อเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ Apple อุปกรณ์ Apple อาจใช้พรอมต์ผู้ให้บริการดั้งเดิม
Microsoft/สีฟ้า	ต่อด้วย Microsoft	ใช้งานได้เมื่อเปิดใช้งานและรองรับการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft/Azure ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน
Facebook	ต่อด้วย Facebook	ใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการกำหนดค่าการลงชื่อเข้าใช้ Facebook สำหรับสภาพแวดล้อมหรือลิงก์ผู้ให้บริการโดยตรง

การแก้ไขปัญหา

ปุ่มผู้ให้บริการหายไป

• อาการ: คุณคาดหวัง Google, Apple, Microsoft, Azure หรือ Facebook แต่ปุ่มไม่แสดงขึ้นมา
• สาเหตุ: ผู้ให้บริการอาจไม่ได้เปิดใช้งาน อาจไม่ได้รับการสนับสนุนบนอุปกรณ์ปัจจุบัน หรืออาจถูกซ่อนอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบฝัง/จำกัด
• ความละเอียด:
  1. ใช้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย OTP หากมี
  2. ใช้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่าน หากบัญชีของคุณมีรหัสผ่าน
  3. ลองใช้หน้าลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ปกติแทนพื้นผิวแบบฝัง
  4. ถามผู้ดูแลระบบของคุณว่ารองรับวิธีการลงชื่อเข้าใช้ใดบ้าง

การลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการไม่กลับไปที่แอป

• อาการ: ผู้ให้บริการแจ้งว่าลงชื่อเข้าใช้เสร็จสมบูรณ์ แต่แอปไม่ดำเนินการต่อ
• สาเหตุ: แฮนด์ออฟเบราว์เซอร์ คุกกี้ที่ถูกบล็อก การเรียกดูแบบส่วนตัว หรือการเปลี่ยนเส้นทางที่ถูกขัดจังหวะสามารถหยุดการบันทึกเซสชันได้
• ความละเอียด:
  1. กลับไปที่แท็บแอปดั้งเดิมหรือแอปที่ติดตั้ง
  2. รีเฟรชหนึ่งครั้งและตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แล้วหรือไม่
  3. ลองอีกครั้งในหน้าต่างเบราว์เซอร์ปกติ
  4. อนุญาตคุกกี้และการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับโดเมนแอปและโดเมนผู้ให้บริการ

ลิงก์ของผู้ให้บริการจะส่งคุณไปที่ Space start โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้

• อาการ: ลิงก์ผู้ให้บริการโดยตรงเปิด Space start หรือลงชื่อเข้าใช้แทนขั้นตอนของผู้ให้บริการที่คาดไว้
• สาเหตุ: ชื่อผู้ให้บริการในลิงก์อาจไม่รองรับหรือไม่สามารถใช้ได้ในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน
• ความละเอียด:
  1. เปิดหน้า ลงชื่อเข้าใช้ ปกติ
  2. เลือกปุ่มผู้ให้บริการที่มองเห็นได้
  3. ใช้การลงชื่อเข้าใช้รหัสยืนยันอีเมลหากไม่มีปุ่มผู้ให้บริการปรากฏขึ้น

ช่องว่างหายไปหลังจากลงชื่อเข้าใช้ผู้ให้บริการ

• อาการ: คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ แต่ Space หรือคำเชิญที่คาดไว้จะไม่ปรากฏให้เห็น
• สาเหตุ: คุณเลือกบัญชีผู้ให้บริการอื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่ได้รับเชิญหรือใช้ก่อนหน้านี้
• ความละเอียด:
  1. เปิดบัญชีของฉันและยืนยันอีเมล
  2. ออกจากระบบ
  3. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและเลือกบัญชีผู้ให้บริการที่ถูกต้อง
  4. ขอให้เจ้าของ/ผู้ดูแลระบบ Space ยืนยันว่าอีเมลใดได้รับเชิญ

ผู้ให้บริการบล็อกคำขอ

• อาการ: Google, Apple, Microsoft หรือ Facebook ปฏิเสธคำขอลงชื่อเข้าใช้
• สาเหตุ: บัญชีผู้ให้บริการอาจถูกจำกัดโดยนโยบายองค์กร กฎความยินยอม การตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือการตรวจสอบความปลอดภัยของผู้ให้บริการ
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ผู้ให้บริการภายนอกแอปได้
  2. ลองอีกครั้งจากหน้าต่างเบราว์เซอร์ปกติ
  3. ถามผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณว่าอนุญาตให้ใช้แอปนี้หรือไม่
  4. ใช้การลงชื่อเข้าใช้อีเมลหากแอปของคุณรองรับ

FAQ

Microsoft เหมือนกับการลงชื่อเข้าใช้ Azure หรือไม่

องค์กรหลายแห่งใช้การลงชื่อเข้าใช้ Microsoft ผ่าน Azure ใช้ตัวเลือก ดำเนินการต่อด้วย Microsoft ที่แสดงในแอป

ฉันควรสร้างบัญชีใหม่หรือไม่หากการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ให้บริการล้มเหลว

ไม่ ขั้นแรกให้ยืนยันบัญชีผู้ให้บริการที่ถูกต้องและวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่รองรับ การสร้างบัญชีอื่นสามารถแยก Space และคำเชิญของคุณได้

ฉันสามารถใช้บัญชีผู้ให้บริการและรหัสยืนยันอีเมลสำหรับอีเมลเดียวกันได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับวิธีกำหนดค่าสภาพแวดล้อมแอปของคุณ หากทั้งสองวิธีใช้ได้กับอีเมลเดียวกัน ให้ยืนยันอีเมลที่ลงชื่อเข้าใช้จากบัญชีของฉันหลังจากลงชื่อเข้าใช้

เหตุใดหน้าส่งคืนของผู้ให้บริการจึงบอกให้ฉันปิดหน้าต่าง

โฟลว์แฮนด์ออฟบนมือถือหรือเบราว์เซอร์บางรายการจะเสร็จสิ้นในหน้าต่างที่แยกต่างหาก ข้อความหมายความว่าขั้นตอนของผู้ให้บริการเสร็จสมบูรณ์แล้ว และคุณสามารถกลับไปที่แอปได้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• สร้างบัญชีและลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัย
• แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้และการเชิญ
• ตอบรับคำเชิญ Space
• จัดการโปรไฟล์ รหัสผ่าน และการตั้งค่า