จัดการการแจ้งเตือนและการอัปเดตที่รอดำเนินการ

การแจ้งเตือนและการอัปเดตที่รอดำเนินการช่วยให้คุณสังเกตเห็นงานที่ต้องการความสนใจ เช่น คำเชิญ การกล่าวถึง กิจกรรมแชท การเตือนความจำ การมอบหมายงาน หรือการอัปเดตระดับบัญชี ประเภทการแจ้งเตือนที่แน่นอนที่มีให้นั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าพื้นที่และการใช้งานฟีเจอร์

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• คุณต้องเข้าถึง Space หรือไอเท็มที่สร้างการอัปเดต
• การแจ้งเตือนบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับการตั้งค่า Space การตั้งค่าบัญชี พฤติกรรมเฉพาะฟีเจอร์ สถานะเครือข่าย หรือการอนุญาตการแจ้งเตือนของอุปกรณ์/เบราว์เซอร์

การเข้าถึงบัญชีทำงานอย่างไร

1. แอปตรวจพบการอัปเดตที่เกี่ยวข้องสำหรับบัญชีของคุณ
2. การอัปเดตบางอย่างจะปรากฏเป็นตรา บัตรแจ้งเตือนที่รอดำเนินการ หรือจำนวนที่ยังไม่ได้อ่านเฉพาะฟีเจอร์
3. กล่องโต้ตอบการแจ้งเตือนจะจัดกลุ่มการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงงานและงานที่เกินกำหนดไว้ในมุมมอง ยังไม่ได้อ่าน**บันทึก ** และ**ทั้งหมด**
4. คำเชิญอาจปรากฏขึ้นก่อนที่คุณจะเข้าร่วม Space โดยสมบูรณ์
5. การเปิด ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว หรือบันทึกรายการที่เกี่ยวข้องอาจล้างหรืออัปเดตสถานะการแจ้งเตือน

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณสามารถระบุงานที่ค้างอยู่และปฏิบัติตามแนวทางที่ถูกต้องในการดำเนินการได้

ตรวจสอบคำเชิญที่รอดำเนินการ

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ได้รับคำเชิญ
2. ตรวจสอบคำเชิญที่รอดำเนินการหรือการแจ้งเตือน
3. เปิดคำเชิญ
4. ยอมรับหรือปฏิเสธโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณควรเข้าร่วม Space หรือไม่
5. หากคำเชิญหายไป โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันอีเมล/บัญชีที่ใช้

ตรวจสอบการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน

1. เปิดพื้นที่แจ้งเตือนจากส่วนหัวของแอปเมื่อมีไอคอนการแจ้งเตือนหรือป้ายแสดงสถานะ
2. ใช้แท็บ ยังไม่ได้อ่าน เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงงานใหม่และการแจ้งเตือนงานที่เกินกำหนด
3. เลือกการแจ้งเตือนเพื่อเปิดงานที่เกี่ยวข้องเมื่อพร้อมใช้งาน
4. ใช้ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว สำหรับหนึ่งรายการ หรือ ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว เมื่อคุณต้องการล้างชุดงานที่ยังไม่ได้อ่านที่มองเห็นได้

บันทึกการแจ้งเตือนไว้ใช้ในภายหลัง

1. เปิดการแจ้งเตือน
2. เลือกการดำเนินการบุ๊กมาร์กในการแจ้งเตือน
3. เปิดแท็บ บันทึกแล้ว เพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนที่บันทึกไว้
4. เลือกการดำเนินการบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้อีกครั้งเมื่อคุณต้องการลบออกจากที่บันทึกไว้

ตรวจสอบการอัปเดตแชทหรือกิจกรรมที่ยังไม่ได้อ่าน

1. มองหาป้ายหรือสัญลักษณ์ที่ยังไม่ได้อ่านใกล้กับแชทหรือพื้นที่แอพที่เกี่ยวข้อง
2. เปิดพื้นที่คุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง
3. ตรวจสอบช่องทาง การสนทนา การกล่าวถึง หรือกิจกรรมที่ยังไม่ได้อ่าน
4. เปิดรายการเพื่อทำเครื่องหมายว่าตรวจทานแล้วเมื่อได้รับการสนับสนุน

จัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล

1. เปิดเมนูบัญชีของคุณ
2. เปิด การแจ้งเตือนทางอีเมล
3. ใช้ การแจ้งเตือนทางอีเมลทั้งหมด เพื่อเปิดหรือปิดกลุ่มอีเมล
4. เมื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้เลือกว่าจะรับอีเมล การมอบหมายงาน**เกินกำหนด ** และ**ความคิดเห็น** หรือไม่
5. เลือก เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกและปิดกล่องโต้ตอบ

แก้ไขปัญหาการอัปเดตที่ขาดหายไป

1. ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ต้องการ
2. ยืนยันพื้นที่ที่ใช้งานอยู่
3. ค้นหารายการที่เกี่ยวข้อง
4. ตรวจสอบว่ารายการถูกเก็บถาวร ลบ ย้าย หรือจำกัดหรือไม่
5. ขอให้ผู้ส่งหรือผู้ดูแล Space ยืนยันสิทธิ์

ประเภทการแจ้งเตือนที่คาดหวัง

ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่เปิดใช้งาน การแจ้งเตือนอาจเกี่ยวข้องกับ:

• พื้นที่เชิญชวน
• การเปลี่ยนแปลงงานที่แสดงในกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือน
• งานที่เกินกำหนดแสดงในกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือน
• ข้อความแชทและการสนทนาที่ยังไม่ได้อ่าน
• การกล่าวถึงหรือความคิดเห็น
• การมอบหมายงานหรือการเปลี่ยนแปลงที่ส่งทางอีเมลเมื่อเปิดใช้งาน
• สถานะเตือนความจำ
• ปฏิทินหรือกิจกรรมวันครบกำหนด
• การเรียกเก็บเงิน การเข้าถึง หรือการอัปเดตบัญชี

การแก้ไขปัญหา

คำเชิญไม่ปรากฏ

• อาการ: มีคนเชิญคุณ แต่คุณไม่เห็นคำเชิญ
• สาเหตุ: คำเชิญอาจถูกส่งไปยังบัญชีอื่น หมดอายุ ถูกเพิกถอน หรือถูกบล็อกโดยกฎการเข้าถึง
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันอีเมลหรือข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบที่ใช้สำหรับคำเชิญ
  2. ขอให้ผู้ส่งส่งคำเชิญอีกครั้ง
  3. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ได้รับเชิญหากจำเป็น
  4. ติดต่อผู้ดูแลระบบ Space หากคำเชิญยังคงไม่ปรากฏ

ป้ายไม่ชัดเจน

• อาการ: การแจ้งเตือนหรือป้ายสถานะที่ยังไม่ได้อ่านยังคงอยู่หลังจากที่คุณเปิดพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
• สาเหตุ: อาจยังมีรายการที่ยังไม่ได้อ่านเหลืออยู่ หรือสถานะป้ายสถานะอาจยังไม่ได้รีเฟรช
• ความละเอียด:
  1. ตรวจสอบพื้นที่คุณลักษณะที่เกี่ยวข้องสำหรับรายการที่ยังไม่ได้อ่านอื่นๆ
  2. รีเฟรชแอป
  3. รายงานปัญหาหากป้ายยังคงอยู่โดยไม่มีรายการที่ยังไม่ได้อ่านปรากฏให้เห็น

คุณไม่ได้รับการอัปเดตที่คาดหวัง

• อาการ: คุณคาดว่าจะได้รับการอัปเดตสำหรับงาน ความคิดเห็น การแจ้งเตือน หรือข้อความ แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น
• สาเหตุ: พฤติกรรมการแจ้งเตือนอาจขึ้นอยู่กับความเป็นเจ้าของ การเป็นสมาชิก การกล่าวถึง การตั้งค่า การอนุญาต การตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือการอนุญาตการแจ้งเตือนของอุปกรณ์/เบราว์เซอร์
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงรายการที่เกี่ยวข้อง
  2. ตรวจสอบว่าคุณได้รับมอบหมาย กล่าวถึง หรือรวมอยู่ด้วย
  3. ตรวจสอบ การแจ้งเตือนทางอีเมล หากการอัปเดตที่หายไปควรมาถึงทางอีเมล
  4. ยืนยันการอนุญาตการแจ้งเตือนของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์หากการอัปเดตที่หายไปควรปรากฏเป็นการแจ้งเตือน
  5. ขอให้เจ้าของรายการยืนยันว่าบันทึกการอัปเดตแล้ว

FAQ

การแจ้งเตือนเหมือนกับการแจ้งเตือนหรือไม่

ไม่ การแจ้งเตือนมีกำหนดการติดตามผล การแจ้งเตือนคือการอัปเดตที่กว้างขึ้นซึ่งอาจรวมถึงข้อความ คำเชิญ การกล่าวถึง กิจกรรมงาน และบัญชีอื่นๆ หรือการเปลี่ยนแปลง Space

ฉันสามารถดูการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่?

ไม่ การอัปเดตควรเคารพสิทธิ์ ถามเจ้าของ Space หรือผู้ดูแลระบบว่าคุณเชื่อว่าคุณควรมีสิทธิ์เข้าถึงหรือไม่