จัดการการเข้าถึงบัญชีและการตั้งค่า
บัญชีของคุณควบคุมว่าคุณเป็นใครในแอป วิธีลงชื่อเข้าใช้ Space ใดที่คุณสามารถเข้าถึงได้ และวิธีที่แอปได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ ใช้ บัญชีของฉัน เพื่อดูรายละเอียดโปรไฟล์ การเปลี่ยนรหัสผ่าน ธีม ภาษา เขตเวลา การตั้งค่าการแจ้งเตือน จุดเริ่มต้นการสนับสนุน และการออกจากระบบ
ใช้พื้นที่นี้เมื่อคุณต้องการ:
- สร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้
- ยืนยันอีเมลและชื่อโปรไฟล์ที่ลงชื่อเข้าใช้
- เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ ชื่อเต็ม หรือรหัสผ่าน
- ตั้งค่าการแสดงผลส่วนตัว เช่น ธีม ภาษา เขตเวลา รูปแบบวันที่ และรูปแบบเวลา
- จัดการการแจ้งเตือนทางอีเมล เวลาทำงาน การตั้งค่าปฏิทิน และการนำทางส่วนท้าย
- เปิดหรือปิดตัวบ่งชี้คำแนะนำตามบริบทด้วย แสดงคำแนะนำ
- เปิด ความช่วยเหลือ ขอฟีเจอร์ รายงานปัญหา หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- เรียกใช้ เรียกใช้การซิงค์ข้อมูล เมื่อฝ่ายสนับสนุนขอให้คุณรีเฟรชข้อมูลในเครื่อง
- ออกจากระบบหรือลบบัญชีเมื่อจำเป็น
ข้อกำหนดที่คุณอาจเห็น:
- บัญชี คือตัวตนส่วนตัวของคุณในผลิตภัณฑ์
- การเข้าถึง Space ขึ้นอยู่กับบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ สมาชิก Space บทบาท สิทธิ์ และความพร้อมใช้งานของแผน
- โปรไฟล์ คือสิ่งที่ผู้ใช้รายอื่นเห็นในพื้นที่การทำงานร่วมกัน
- การตั้งค่า ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแอปของคุณเองเท่านั้น
- การดำเนินการสนับสนุน ** อยู่ในความช่วยเหลือ ** และส่วนการสนับสนุน ของบัญชีของฉัน
บทความเกี่ยวกับบัญชี
- สร้างบัญชีของคุณและลงชื่อเข้าใช้
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, Apple, Microsoft หรือ Facebook
- จัดการการลงชื่อเข้าใช้ โปรไฟล์ และการเข้าถึง
- จัดการโปรไฟล์ รหัสผ่าน และการตั้งค่า
- จัดการการแจ้งเตือนและการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- ขอคุณสมบัติและรายงานปัญหา
- แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้และการเชิญ
- แก้ไขปัญหาการเข้าถึงและการอนุญาต
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
- คุณต้องมีบัญชีเพื่อเข้าสู่แอปที่ลงชื่อเข้าใช้
- การตั้งค่าบัญชีกำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้
- การแก้ไขโปรไฟล์ การเปลี่ยนรหัสผ่าน การลบบัญชี การซิงค์ข้อมูล และการตั้งค่าการแจ้งเตือนบางอย่างจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
- เนื้อหา Space ต้องเป็นสมาชิกใน Space ที่ใช้งานอยู่
- การดำเนินการบางอย่างขึ้นอยู่กับบทบาท การตั้งค่า Space และความพร้อมใช้งานของแผน
การเข้าถึงบัญชีทำงานอย่างไร
- เปิดส่วนหัวของแอปหรือการควบคุมอวาตาร์/บัญชีของคุณ
- เปิด บัญชีของฉัน เมื่อคุณต้องการการดำเนินการระดับบัญชี
- ตรวจสอบส่วนโปรไฟล์เพื่อยืนยันข้อมูลระบุตัวตนที่ลงชื่อเข้าใช้
- ใช้ การตั้งค่าผู้ใช้ สำหรับการตั้งค่าการแสดงผลส่วนบุคคลและการแจ้งเตือน
- ใช้ การสนับสนุน สำหรับ เรียกใช้การซิงค์ข้อมูล, ** ความช่วยเหลือ**และอีเมลสนับสนุน
- ใช้ เพิ่มเติม สำหรับเว็บไซต์ นโยบาย เวอร์ชันแอป การลบบัญชี และการดำเนินการออกจากระบบ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณสามารถยืนยันบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ อัปเดตการตั้งค่าส่วนบุคคล ค้นหาความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาการเข้าถึงได้โดยไม่ต้องออกจากบริบทของแอป
ยืนยันบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้
- เปิด บัญชีของฉัน จากส่วนหัวหรืออวาตาร์
- ตรวจสอบที่อยู่อีเมลในส่วนโปรไฟล์
- หากอีเมลไม่ใช่อีเมลที่คุณต้องการ ให้เลือก ออกจากระบบ
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยอีเมล ผู้ให้บริการ หรือบัญชีคำเชิญที่ถูกต้อง
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณทราบว่า Space ที่หายไปหรือการเชิญนั้นเกิดจากการใช้บัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือไม่
เปิดวิธีใช้หรือส่งคำติชม
- เปิด บัญชีของฉัน
- เลือก ช่วยเหลือ ใต้ สนับสนุน
- ค้นหาบทความหรือกระบวนการที่คุณต้องการ
- ใช้ ขอฟีเจอร์ใหม่ หรือ รายงานปัญหา จากวิธีใช้เมื่อคุณต้องการส่งคำติชม
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะจะยังคงอยู่ในแอป ในขณะที่เว็บไซต์ความช่วยเหลือยังคงมีให้อ่านบทความนอกแอปได้
อัพเดตความชอบส่วนบุคคล
- เปิด บัญชีของฉัน
- ใช้ โหมดมืด สำหรับ อัตโนมัติ**เปิด ** หรือ**ปิด**
- ใช้ การตั้งค่าผู้ใช้ สำหรับ ภาษา**เขตเวลา** ** รูปแบบวันที่และ ** รูปแบบเวลา
- เปิดใหม่หรือรีเฟรชเพจหากการตั้งค่าภาพไม่อัปเดตทันที
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: แอปนี้ใช้ธีม ภาษา เขตเวลา รูปแบบวันที่ และรูปแบบเวลาที่คุณเลือก
ตรวจสอบคำเชิญ Space ที่รอดำเนินการ
- เปิด บัญชีของฉัน
- มองหา คำเชิญอวกาศ
- เปิดรายการคำเชิญที่รอดำเนินการ
- ยอมรับหรือปฏิเสธคำเชิญจากมุมมองคำเชิญ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: คุณสามารถเข้าร่วม Spaces ที่เชิญอีเมลที่ลงชื่อเข้าใช้ได้
ออกจากเซสชั่นอย่างปลอดภัย
- เปิด บัญชีของฉัน
- เลือก ออกจากระบบ
- รอให้สถานะออกจากระบบเสร็จสมบูรณ์
- กลับสู่การลงชื่อเข้าใช้เมื่อคุณต้องการเข้าถึงแอปอีกครั้ง
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันไม่มีเซสชันแอปที่ใช้งานอยู่อีกต่อไป
การแก้ไขปัญหา
บัญชีของฉันไม่เปิด
- อาการ: การเลือกอวตารหรือการควบคุมบัญชีจะไม่มีผลกระทบที่มองเห็นได้
- สาเหตุ: แอปอาจยังโหลดอยู่ กล่องโต้ตอบอื่นอาจทำงานอยู่ หรือเบราว์เซอร์อาจมีสถานะแอปเก่า
- ความละเอียด:
- รอให้หน้าปัจจุบันโหลดเสร็จ
- ปิดกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่
- รีเฟรชแอปหนึ่งครั้ง
- ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหากเมนูยังไม่เปิดขึ้น
การตั้งค่าถูกปิดใช้งาน
- อาการ: ไม่สามารถเลือกโปรไฟล์ การสนับสนุน การแจ้งเตือน หรือการดำเนินการของบัญชีได้
- สาเหตุ: คุณอาจออฟไลน์ ลงชื่อเข้าใช้โดยสมบูรณ์ หรือไม่สามารถเข้าถึง Space ที่เกี่ยวข้องหรือฟีเจอร์ที่ควบคุมตามแผน
- ความละเอียด:
- ยืนยันว่าแอปออนไลน์อยู่
- ยืนยันอีเมลที่ลงชื่อเข้าใช้
- ขอให้เจ้าของ/ผู้ดูแลระบบ Space ยืนยันการเข้าถึงหากการดำเนินการเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า Space
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากการดำเนินการยังคงปิดใช้งานหลังจากเชื่อมต่อใหม่
วิธีใช้เปิดขึ้นแต่ไม่แสดงคำแนะนำที่คาดหวัง
- อาการ: คุณสามารถอ่านบทความได้ แต่ไม่มีการเริ่มคำแนะนำ
- สาเหตุ: ไม่ใช่ทุกบทความช่วยเหลือจะมีการสาธิตพร้อมคำแนะนำ และวิธีใช้เว็บไซต์ไม่สามารถควบคุมแอปที่ลงชื่อเข้าใช้ UI ได้
- ความละเอียด:
- เปิดวิธีใช้จากภายในแอปที่ลงชื่อเข้าใช้
- ค้นหากระบวนการตามชื่อการดำเนินการ
- ใช้คำแนะนำของบทความหากไม่มีคำแนะนำ
- รายงานปัญหาจากวิธีใช้หากคำแนะนำที่จัดทำเป็นเอกสารไม่เริ่มทำงาน
คุณไม่สามารถมองเห็นพื้นที่หรือรายการที่คาดหวังได้
- อาการ: ช่องว่าง รายการ เอกสาร แดชบอร์ด หรือการดำเนินการหายไป
- สาเหตุ: คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ถูกลบออกจาก Space ถูกบล็อกโดยบทบาท หรือดูเนื้อหาที่ถูกลบ/เก็บถาวร
- ความละเอียด:
- ยืนยันอีเมลที่ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีของฉัน
- ยืนยันพื้นที่ที่ใช้งานอยู่
- ขอให้เจ้าของ/ผู้ดูแลระบบตรวจสอบความเป็นสมาชิกและบทบาท
- ดู แก้ไขปัญหาการเข้าถึงและการอนุญาต
FAQ
บัญชีของฉันเหมือนกับการตั้งค่า Space หรือไม่
ไม่ บัญชีของฉัน ควบคุมบัญชีส่วนตัวและการตั้งค่าของคุณ การตั้งค่าพื้นที่จะควบคุมพื้นที่ที่ใช้งานอยู่และส่งผลต่อสมาชิกคนอื่นๆ
ถามฟีเจอร์ใหม่และรายงานปัญหาอยู่ที่ไหน
เปิด ความช่วยเหลือ จากส่วนหัวหรือบัญชีของฉัน แผงความช่วยเหลือประกอบด้วย ขอคุณสมบัติใหม่ และ รายงานปัญหา
ฉันควรเริ่มต้นเมื่อเกิดปัญหาในการเข้าถึงที่ไหน?
เริ่มต้นด้วยการยืนยันอีเมลที่ลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีของฉัน จากนั้นยืนยัน Space และบทบาทที่ใช้งานกับเจ้าของ/ผู้ดูแลระบบ Space